USU
››
Programma's voor bedrijfsautomatisering
››
Programma voor kliniek
››
Instructies voor het medische programma
››
Deze functies moeten apart worden besteld.
Veel mensen stellen een bezoek aan de dokter uit omdat ze niet in de rij willen staan. Ze sparen hun zenuwen en geven de voorkeur aan dergelijke medische instellingen waarin een elektronische wachtrij is opgesteld. Als aanvulling op het hoofdprogramma kunt u bij onze organisatie een elektronische wachtrij kopen. De software biedt hiervoor alle benodigde tools. Je zorgt voor orde bij het maken van een afspraak met een arts, zodat cliënten hierdoor niet in lange rijen hoeven te staan, nerveus worden en hun volgende bezoek aan de kliniek uitstellen. Zij zullen de positieve ervaring onthouden en komen indien nodig bij u terug.
Het is mogelijk om het ' elektronische wachtrij' -systeem te kopen voor een niet-contante betaling. U hoeft geen elektronische wachtrijterminal aan te schaffen. De receptionist neemt zelf klanten op . Tegelijkertijd zal hij op een gewone computer werken. En het scherm van de elektronische wachtrij kan een tv of monitor zijn. Dit wordt het scorebord van de elektronische wachtrij. Zo kunt u zonder speciale apparatuur eenvoudig een elektronische wachtrij maken.
U kunt een elektronische wachtrij bestellen, zelfs als een op zichzelf staand product. Het wordt opnieuw geconfigureerd en kan verbinding maken met uw programma. Maar dit zal grote financiële investeringen vergen. Daarom wordt het programma voor de elektronische wachtrij meestal gekocht samen met het hoofdprogramma voor het automatiseren van werk van het bedrijf ' USU '. Al uw medewerkers kunnen een elektronische wachtrij opzetten. U hoeft alleen de tv met een tweede monitor op de computer aan te sluiten. En start op de computer zelf het systeem voor de elektronische wachtrij via de snelkoppeling op het bureaublad.
Omdat ons bedrijf een elektronische wachtrij kon maken, kan het deze wijzigen op basis van verschillende klantvereisten. Zie hieronder hoe dit systeem werkt in een basisconfiguratie. En laat het ons weten als je nieuwe ideeën hebt.
In wachtrijen ontstaan vaak conflicten. Een persoon kan vertrekken, nadenken en zijn beurt overslaan. In dergelijke gevallen vermindert het gebruik van kortingsbonnen het aantal problemen in de kliniek aanzienlijk. Met een elektronisch dossier brengt u eenvoudig orde op zaken in uw instelling. Bij de receptie kunt u een kaartje krijgen om een dokter te zien. Een ontvangstbewijs voor betaling voor diensten zal fungeren als een coupon.
Het lijkt erop dat de elektronische wachtrij alleen nuttig is voor klanten. Maar dat is het niet. U zult uw werktijd kunnen organiseren, precies wetend hoeveel patiënten er vandaag zijn geregistreerd. Zo kan de werklast van specialisten worden gereguleerd. Aan het einde van de werkdag kunt u gewoon stoppen met het opnemen van patiënten en het probleem van overuren niet oplossen.
Eerst moet u klanten aan de database toevoegen . Daarna wordt op het grote scherm een lijst met patiënten getoond in de volgorde waarin ze naar een dokter moeten.
Meestal worden televisies gebruikt om de elektronische wachtrij weer te geven. Ze hebben een grote diagonaal, waardoor je meer informatie kwijt kunt dan op de monitor. De grootte van de diagonaal hangt af van het aantal kasten dat één tv kan bedekken. Sommige organisaties plaatsen één grote tv voor meerdere kantoren, terwijl andere organisaties liever een kleine tv plaatsen, maar dan boven elk kantoor. In het eerste geval staat op elke regel ook het nummer van de kamer waar de patiënt op het afgesproken uur heen moet. In het tweede geval zijn de ontvangsttijd en de lijst met namen voldoende.
Het is niet altijd mogelijk om het scherm zo te plaatsen dat iedereen op elke afstand goed kan zien. Daarom is het mogelijk om een voice-overfunctie toe te voegen. Dan meldt het programma zelf welke patiënt en welk kantoor binnen mag.
Het systeem zal de benodigde woorden uitspreken met een computerstem. Dit wordt ' wachtrijstem ' genoemd. Daarom is de kans groot dat de klemtoon in de namen en achternamen verkeerd wordt gespeld. Maar dit is opgelost als de namen worden vervangen door de nummers van cheques voor betaling voor diensten.
Nog een belangrijk punt: voice acting werkt alleen op bepaalde besturingssystemen.
Om klanten op het tv-scherm van de elektronische wachtrij te laten verschijnen, moeten ze een afspraak maken .
Klanten kunnen zelf een afspraak maken door een online afspraak te kopen. Dergelijke klanten zullen ook zichtbaar zijn op het scherm van de elektronische wachtrij.
Zie hieronder voor andere nuttige onderwerpen:
Hoe maak je een online afspraak?
Universeel boekhoudsysteem
2010 - 2024
Download het programma met interactieve training