Клиентот секогаш се враќа кај добар специјалист. За да ги задржите клиентите, не треба да измислувате ништо посебно. Треба само добро да си ја завршите работата. Но, тука е тешкотијата. Има малку добри професионалци. Ако веќе сте ангажирале неколку вработени, треба да го анализирате процентот на задржување на клиентите за секој од нив. За да го направите ова, користете посебен извештај "Задржување на клиенти" .
За секој вработен, програмата ќе го пресмета вкупниот број на примарни клиенти . Тоа се оние кои првпат дојдоа на прием. Потоа програмата ќе го брои бројот на клиенти кои потоа дојдоа на рецепција по втор пат. Ова ќе значи дека му се допаднало на клиентот, дека е подготвен да продолжи да работи со вашиот специјалист.
Главниот индикатор за пресметка е процентот на задржување на клиентите. Колку повеќе клиенти се вратат, толку подобро.
Освен примарните клиенти, софтверот ќе го пресметува и бројот на стари клиенти кои дошле да видат вработен во периодот на известување.
Всушност, во медицинскиот бизнис не е доволно само да се најде добар специјалист. Сè уште треба да се контролира. Често лекарите работат во неколку организации. Во прва смена работат во еден медицински центар, а во втора смена на друго место. Затоа, постои голема веројатност лекарот да го однесе примарниот пациент во друга организација. Особено ако работникот работи за себе во втора смена. И ова е огромна загуба за клиниката.
Тоа беше анализа на добрата работа на вработениот во однос на клиентот. А важен показател за добрата работа на еден вработен во однос на организацијата е износот на пари што го заработува вработениот за компанијата .
Погледнете подолу за други корисни теми:
Универзален сметководствен систем
2010 - 2024