Klientu karšu lietošana ir vienkārša, ja izmantojat pareizo programmatūru. Bonusu karšu izveide, ieviešana un izmantošana ir daudzu uzņēmēju mērķis. Tas ir saprotams. Lojalitātes sistēmas un programmas nav tikai modes tendence. Tas ir būtisks uzņēmuma ienākumu pieaugums. Prēmijas, ko sola karte, saista klientu ar organizāciju. Taču ne visi zina, kā ieviest kluba karšu sistēmu un likt tai darboties. Pēc tam klientiem būs iespējams izsniegt kartes. Mūsu programmā ir daudz rīku, kas palīdzēs tikt galā ar šo uzdevumu. Varat izmantot gan bonusa kartes , gan atlaižu kartes . Tās tiek sauktas arī par " atlaižu kartēm ", jo ar vienu karti var uzkrāt bonusus klientiem un vajadzības gadījumā nodrošināt atlaides . Lojalitātes sistēmas vispārīgais termins ir " klubu kartes " pastāvīgajiem klientiem. Tiem, kas pastāvīgi izmanto noteiktas organizācijas pakalpojumus, ir tiesības uz privilēģijām. Lojalitātes karte pēc nosaukuma nozīmē lojalitātes karti. Lojalitāte ir klientu lojalitāte. Klients nepērk kaut ko tikai vienu reizi, viņš var pastāvīgi tērēt naudu jūsu iestādē. Par to tiek izsniegta lojalitātes karte . Neatkarīgi no tā, kādos termiņos mēs klientiem saucam kartes . Patiesībā tās visas ir plastikāta kartes , kas nepieciešamas pircēju identificēšanai. Ko nozīmē lojalitātes sistēma? Šī ir karšu un lojalitātes sistēma. Klientu lojalitātes sistēma, kas ietver gan fizisku komponentu plastikāta karšu veidā, gan elektronisku programmatūru, kas var pareizi strādāt ar šīm kartēm. Kāda lojalitātes sistēma tiks ieviesta? Tas viss ir atkarīgs no jūsu iestatījumiem programmā USU .
Bonusu lojalitātes sistēma neprasa obligātu karšu uzrādīšanu. Pircējam pietiek norādīt savu vārdu vai tālruņa numuru. Bet daudziem pircējiem ir acīmredzamāk, ja viņiem joprojām tiek dota karte, kuru viņi var pieskarties un it kā sajust, ka tajā tiek glabāti uzkrātie bonusi. Ir divi veidi, kā izveidot klientiem lojalitātes karti. Ir lētāks un dārgāks veids. Lēts veids ir karšu masveida ražošana, pasūtot tās no jebkura vietējā printera. Svarīgi ir izsniegt kartes klientiem ar unikāliem numuriem. Klientiem paredzētā karšu programma ļaus ietaupīt personīgajos kontos. Tas ir, kad pircējam tiek izsniegta karte, programmā tiek izveidots savienojums. Redzēs, ka klientam ar tādu un tādu vārdu ir izsniegta karte ar tādu un tādu numuru. Tāpēc karšu izsniegšana klientiem ir vienkārša. Ir ārkārtīgi grūti sajaukt ar šo darbību. Bet, pat ja rodas apjukums, klientu bonusa karšu uzskaites programma vienmēr ļauj labot klienta kontu. Jūs varat lejupielādēt programmu bez maksas kā demo versiju.
Ir arī sarežģītāks veids. Varat arī izgatavot personalizētas kartes klientiem. Tas ir, uz katras kartes tiks norādīts arī pircēja vārds. Izveidot klienta karti ar viņa vārdu ir viegli. Lai to izdarītu, jums būs jāiegādājas īpašs aprīkojums . To sauc par " karšu printeri ". Jūs varat izveidot lojalitātes karti pat ar pircēja fotoattēlu. Mūsdienu tehnoloģijas var paveikt daudz. Tātad, kā izveidot bonusa kartes klientiem? Vispirms jūs iegādājaties ' Universālo grāmatvedības sistēmu ' un pēc tam izlemjat par karšu izsniegšanas metodi.
Kā darbojas bonusa kartes? Faktiski šī ir plastikāta karte, kas identificē klientu un saista viņu ar jūsu uzņēmumu. Ar šo karti viņš varēs saņemt nelielus bonusus par katru preces vai pakalpojuma iegādi. Tas rada papildu stimulu klientam vienmēr izvēlēties jūsu uzņēmumu. Šādas kartes var izsniegt par maksu vai bez maksas.
Klientu kartes jāizmanto atbilstoši to mērķim. Ja vēlies ieviest lojalitātes sistēmu un nopelnīt "prēmijas" viņu "klientiem" , tām jāreģistrē kluba kartes.
Kluba kartes var izsniegt gan esošajiem, gan jaunajiem klientiem. Kartes ir atlaides un bonuss. Pirmie dod atlaides, otrie ļauj uzkrāt bonusus. Turklāt šobrīd arvien populārākas kļūst bonusa, nevis atlaižu kartes.
Skatiet, kādas kartes ir pēc mērķa un lietošanas veida. Zemāk ir detalizēta klasifikācija.
Katrai klienta kartei ir bonusa kartes numurs. Pēc šī numura programmatūra var atpazīt kartes īpašnieku. Bonusa kartes reģistrācija ir pēc iespējas vienkāršāka. Izsniedzot personai karti, klienta kontā tiek ievadīts izsniegtās kartes numurs. Tādā veidā programma atceras kartes īpašnieku. Šajā gadījumā bonusa kartes aktivizēšana nav nepieciešama. Lai pievienotu bonusa karti, tiek izmantots modulis Klienti .
Ir bonusa kartes veikaliem, medicīnas centriem, sporta klubiem utt. Lai pieteiktos bonusa kartei, jums vienkārši jāsazinās ar uzņēmuma darbinieku. Jūs varat pārbaudīt bonusa kartes atlikumu, ja organizācijai ir šāds pakalpojums. Ir dažādi veidi, kā īstenot mijiedarbību ar klientiem. Piemēram, kartes atlikumu var pārbaudīt uzņēmuma mājaslapā. Vai arī varat runāt ar īpašu telegrammas robots . Ja tiek pasūtīta mobilā aplikācija , tad tālrunī būs redzamas bonusa kartes. Un ir arī iespēja savā darbā izmantot ģeogrāfisko karti . Ja atzīmē klienta adresi, tad bonusa punkti uz kartes ir apskatāmi.
Lojalitātes bonusa karte joprojām ir jāaizsargā no ļaunprātīgas izmantošanas. Bieži vien šim nolūkam tiek izmantoti SMS apstiprinājumi . Pirmkārt, reģistrējot karti, jums ir jāapstiprina mobilā tālruņa numurs, nosaucot unikālu kodu, kas nosūtīts SMS īsziņas veidā. Un tad dažas organizācijas arī tādā pašā veidā, izmantojot karti, pieprasa nosūtīto kodu. Galu galā uzņēmums cietīs zaudējumus, ja negodīgi organizācijas darbinieki izmantos citu cilvēku kartes. Un arī paši klienti cietīs zaudējumus, ja kāds cits izmantos viņu uzkrātos bonusus.
Kā iegūt atlaižu karti? Viegli. Visbiežāk atlaižu kartes ir bezmaksas. Tos var iegūt organizācijā, kas vēlas uzzināt katru savu klientu. Lai reģistrētu atlaižu karti, parasti ir jāaizpilda anketa. Derīgas atlaižu kartes ļauj patērētājiem iegādāties preces un pakalpojumus par lētāku cenu. Tā ir kā lojalitātes karte. Ja jūs pastāvīgi tērējat savu naudu kādā iestādē. Šī iestāde ir gatava jums pārdot savus produktus par zemāku cenu. Ir aptieku atlaižu kartes, veikalu atlaižu kartes utt. Atlaižu kartes izveidošana saviem klientiem ir vienkārša. Skatiet augstāk šīs raksta sadaļu Kā izveidot lojalitātes karti klientiem? '.
Tas ir tas pats, kas atlaižu kartēm. Izplatītākās atlaižu kartes apģērbu veikaliem. Apģērbu veikala atlaižu karte ļauj iegādāties kvalitatīvas preces par atlaidēm. Uzrādot atlaižu karti, apģērba izmaksas var tikt samazinātas līdz pat 80%. Atlaižu kartes īpašnieki to var nodot citām personām, jo šādas kartes nav reģistrētas. Atlaižu karšu dati tiek glabāti tikai organizācijas programmatūrā. Tāpēc, pat nejauši pazaudējot karti, neviens neuzzinās jūsu personas datus. Viss ir absolūti droši. Un, lai saņemtu jaunu karti, lai aizstātu nozaudēto, var atkārtoti pieteikties tajā pašā iestādē.
Jebkuru no iepriekšminētajiem karšu veidiem var uzskatīt par klubu kartēm. Bet visbiežāk sporta industrijā tiek izmantots klubu karšu jēdziens. Sporta klubā vai medicīnas centrā kluba karte palīdz ātri identificēt klientu. Šajos gadījumos kartes visbiežāk tiek personalizētas un to nodošana citām personām ir aizliegta. Pie ieejas viņi var pārbaudīt kluba karti. Ja izrādās, ka jūs to neesat iegādājies, viņi var atteikties sniegt pakalpojumus. Kā iegūt kluba karti? Jums jāsāk izmantot tās organizācijas pakalpojumus, kura ir ieviesusi karšu sistēmu. Un karšu ieviešana klientiem ir tikpat vienkārša kā bumbieru lobīšana. Izmantojiet atbilstošo programmatūru no ' USU '.
Jebkuru no iepriekšminētajiem karšu veidiem var uzskatīt par lojalitātes kartēm. Lojalitāte ir klientu lojalitāte. Daudzas organizācijas izmanto dažādus veidus, kā palielināt klientu lojalitāti . Karšu sistēma ir viens no šādiem veidiem. Lojalitātes programma parasti ir iebūvēta galvenajā uzņēmuma automatizācijas sistēmā. Tas ir, tur, kur tiek glabāta klientu uzskaite , tiek veikti īpaši pasākumi, lai tur noturētu klientus. Klientu noturēšanas rādītājs būs augstāks, ja izmantosiet " Universālo grāmatvedības programmu ".
Daži uzņēmumi iet vēl tālāk un vietnē izveido personīgo kontu. Lojalitātes karšu skapis pasūtāms atsevišķi . Lojalitātes karti var pārbaudīt ne tikai kontā, bet arī izmantojot citus programmatūras rīkus. Piemēram, varat pasūtīt uzņēmuma WhatsApp kontu , kurā atbildēs nevis cilvēks, bet robots.
Jebkuru no iepriekšminētajiem karšu veidiem var uzskatīt par lojalitātes kartēm. Jebkura karte nozīmē, ka jūsu dati tiek ievadīti organizācijas klientu datu bāzē . Jo nav iespējams ņemt vērā un analizēt pircējus bez kartes. Tāpēc katrs uzņēmums cenšas piepildīt savu klientu bāzi. Pirmkārt, tas skaidri parāda: kā attīstās bizness, kāds ir klientu pieaugums . Otrkārt, klientu kontaktinformācijas klātbūtne sniedz biznesam papildu iespējas. Ir iespēja veikt reklāmas sūtījumus . Tāpēc lojalitātes kartes iegūšana ir ļoti vienkārša. Arī lojalitātes kartes izveidošana ir vienkārša. It īpaši, ja izlasi šo rakstu pilnībā.
Dažkārt ir iespējams izveidot lojalitātes karti tiešsaistē. “ Tiešsaistē ” nozīmē “ uz vietas ”. Tas kļūst iespējams, ja tiek ieviesta automātiska klientu reģistrācija . Ja klients var reģistrēties kā pircējs organizācijas mājaslapā, tajā pašā laikā viņam var izveidot lojalitātes atlaižu karti. Ko dod lojalitātes karte? Tas var sniegt atlaides, prēmijas, dalību noteiktās akcijās un daudz ko citu. Piemēram, skaistumkopšanas salona lojalitātes karte noteiktos apstākļos var ietvert pat bezmaksas skaistumkopšanas procedūru saņemšanu. Pastāvīgo klientu lojalitātes karte ir mūsdienīga un izdevīga. Izmēģiniet to, un jūs to nenožēlosit.
Jebkurš no iepriekšminētajiem karšu veidiem ir izgatavots no plastmasas. Plastmasa ir diezgan izturīgs materiāls. To izmanto karšu ražošanā kāda iemesla dēļ. Viņš ir viegls. Tas ātri nenolietosies. Tas nozīmē, ka tas ir ērti gan klientam, gan organizācijai. Organizācija atkārtoti neizsniegs karti vairākas reizes. Pēc kartes izsniegšanas klients varēs to apkalpot ilgu laiku. Jūs varat iegādāties plastikāta kartes vai saņemt tās bez maksas. Tas viss ir atkarīgs no organizācijas nosacījumiem, kas klientiem izsniedz kartes. Kā iegūt plastikāta karti? Vispirms jāizvēlas uzņēmums, kura pakalpojumus plānojat izmantot ilgstoši. Un tad jautājiet, vai viņiem ir lojalitātes karšu sistēma. Jūs varat izsniegt plastikāta karti sev vai saviem ģimenes locekļiem. Jūs varat izgatavot plastikāta kartes vai nu tuvākajā tipogrāfijā, vai arī izdrukāt tās ar speciālu aprīkojumu .
Ir iespējams izmantot jebkuras kartes. Katram ir savas priekšrocības un trūkumi. Galvenais ir izvēlēties katram kartes veidam atbilstošu lasītāju. Pretējā gadījumā jūs tos nevarēsit izmantot. Lasītāju var tieši savienot ar datoru, kurā darbojas programma. Tātad kartes ir:
Visērtākās ir kartes ar svītrkodu, jo tām būs viegli paņemt aprīkojumu svītrkoda skenera veidā. Tie laika gaitā netiks demagnetizēti. Varēs strādāt gan ar, gan bez aprīkojuma, vienkārši iekopējot programmā kartes numuru, meklējot īsto klientu. Tas ir īpaši ērti, jo lasītājs ne vienmēr ir pa rokai.
Skatiet atbalstīto aparatūru .
Kur es varu saņemt klientu kartes? Tagad mēs par to runāsim. Šis ir viens no pirmajiem jautājumiem, ko uzņēmēji uzdod. Kartes var pasūtīt lielapjomā vietējā drukas veikalā vai pat izdrukāt pats, izmantojot īpašu karšu printeri. Sākumā pasūtījums tipogrāfijā būs lētāks, bet, ja cauri Jūsu ārstniecības iestādei iet daudz klientu, lētāk ir pasūtīt karšu printeri.
Pasūtot no printera, lūdzu, norādiet, ka katrai kartei ir jābūt unikālam numuram, piemēram, sākot no '10001' un pēc tam augošā secībā. Svarīgi, lai cipars sastāvētu no vismaz piecām rakstzīmēm, tad svītrkoda skeneris to var nolasīt.
Ir arī vērts atzīmēt, ka tipogrāfijā jūs varat pasūtīt lielu partiju tikai standarta kartes. Personalizēto karšu pasūtījumi būs jādrukā uz sava printera, ja vēlaties tos nekavējoties izsniegt klientam.
Sākumā klubu karšu ieviešana prasīs ieguldījumus. Tos var mēģināt atpelnīt uzreiz, nosakot noteiktu cenu kluba kartes iegādei. Bet, lai klienti piekristu pirkumam, bonusiem un atlaidēm jābūt lielām. Kluba kartes cenai vajadzētu sevi attaisnot. Ja kluba kartes cena izrādīsies ļoti augsta, viņi to vienkārši nepirks.
Jūs varat arī izsniegt kartes bez maksas. Tad uz jautājumu ' Cik maksā kluba karte? ' jūs ar lepnumu teiksit, ka tas ir bez maksas. Un laika gaitā niecīgās kluba karšu izsniegšanas izmaksas atmaksāsies, palielinot jūsu klientu lojalitāti.
Citas noderīgas tēmas skatiet tālāk:
Universāla grāmatvedības sistēma
2010 - 2024