Šīs funkcijas ir jāpasūta atsevišķi.
Automātiskā klientu reģistrācija ir jaunākā programmas funkcija, kas atbrīvos jūsu darbiniekus no papildu darba. Ja jums ir liela klientu plūsma, varat apsvērt iespēju automātiski reģistrēt klientus datu bāzē. Tas ļaus atbrīvot darbiniekus no rutīnas ikdienas darba. Un, ja lūgumu ir tik daudz, ka tagad ar šo uzdevumu nodarbojas vairāki cilvēki, tad var ietaupīt arī uz algām, samazinot nevajadzīgos kadrus.
Tāpat izslēgsiet iespējamās kļūdas vienas klientu bāzes aizpildīšanā, kas saistītas ar cilvēcisko faktoru. Un to nevajadzētu aizmirst. Programma spēj veikt nepieciešamo uzdevumu stingri saskaņā ar noteikto algoritmu. Viņa neprot būt slinka un noteiktos brīžos nevar būt neuzmanīga.
Klientu reģistrāciju var veikt no dažādiem avotiem, jo mūsdienu pasaulē tiek izmantoti dažādi saziņas līdzekļi. Klientiem nevar atstāt tikai vienu saziņas līdzekli, jo dažiem klientiem var patikt citi saziņas līdzekļi.
Ja cilvēki raksta jums e-pastus, tad tiek izveidota atsevišķa programma, kas pārbaudīs jaunus e-pastus noteiktās e-pasta kastēs.
Galvenā problēma šajā gadījumā ir surogātpasts. Surogātpasts ir nevēlams reklāmas pasts. Ja neizfiltrēsiet šādus surogātpasta vēstules, datu bāze tiks aizpildīta ar nevēlamām e-pasta adresēm. Tāpēc automātiski var apstrādāt tikai vēstules no programmai zināmiem sūtītājiem. Un visas vēstules no nezināmiem sūtītājiem tiek automātiski pārsūtītas atbildīgajai personai manuālai pārskatīšanai.
Uzlabots veids ir radīt telegrammas robots , kas var atbildēt uz klientiem tērzēšanas režīmā. Un, protams, sākotnējā kontakta laikā ar klientu robots ievada viņa tālruņa numuru kontaktu datu bāzē.
Visbiežāk uzņēmuma korporatīvajā vietnē tiek izveidota īpaša veidlapa vai personīgais konts. Klienti tajā var viegli reģistrēties. Šī metode ir visērtākā. Turklāt viņš ir pasargāts no lutināšanas. Šai aizsardzībai tiek izmantota captcha.
Ja organizācija ir gājusi vēl tālāk, tad tā nav tikai veidlapa klienta reģistrēšanai, bet arī veidlapa pasūtījuma pieņemšanai tiešsaistē.
Piemēram, pasūtījums veselības aprūpes organizācijai sākas ar tiešsaistes tikšanos. Uzziniet, kā rīkoties pieteikšanās tiešsaistē .
Papildus klienta reģistrēšanai datu bāzē. Varat arī automātiski reģistrēties un klientu pieprasījumus. Jūs atkal uzvarēsit, jo jūsu darbinieki netērē savu darba laiku pieteikuma aizpildīšanai. Laiku pavada tikai klients.
Un, lai ātri uzsāktu automātiski reģistrēta pasūtījuma izpildi, atbildīgajam darbiniekam var nosūtīt uznirstošo paziņojumu.
Uzziniet vairāk par programmas uznirstošiem paziņojumiem .
Ja cilvēki ar jums sazinās, piemēram, pa e-pastu, robots to var automātiski parsēt. Pēc tam katra vēstule tiek nosūtīta atbildīgajai amatpersonai.
Lai noteiktu atbildīgo personu, robots pārbaudīs, vai klientam, no kura tika saņemts pieprasījums, datu bāzē ir atvērts uzdevums. Ja nav atvērtu uzdevumu, tad vēstuli var nosūtīt galvenajam darbiniekam, kurš veiks manuālu izplatīšanu.
Vai arī varat pēc kārtas izplatīt vēstules starp uzņēmuma darbiniekiem.
Vai arī varat meklēt pašreizējā laikā vismazāk aizņemto darbinieku. Ir daudz algoritmu. Šī funkcionalitāte tiek izgatavota pēc pasūtījuma. Tāpēc varat pastāstīt mūsu programmētājiem, kā jums būtu ērtāk strādāt.
Nav nepieciešams atstāt novārtā klientu automātisko reģistrāciju. Jo katrs klients ir jūsu ienākumu avots. Ja nepievienosiet programmai daudz klientu, tad jums nebūs milzīgs kontaktinformācijas apjoms.
Proti, kontaktinformāciju mūsdienu organizācijas izmanto dažādu pasta sūtījumu veikšanai .
Biļeteni ir veids, kā informēt klientus par kaut ko jaunu un interesantu. Pēc paziņojumu saņemšanas, izmantojot adresātu sarakstus, klienti var nākt un tērēt ar jums daudz naudas. Biznesā viss ir savstarpēji saistīts. Ja nesūtīsiet pa pastu lielam skaitam savu klientu, kuru kontaktinformāciju nezināt, tad arī neiegūsiet iespaidīgus papildu ienākumus.
Citas noderīgas tēmas skatiet tālāk:
Universāla grāmatvedības sistēma
2010 - 2024