Uno dei metodi per aumentare la fedeltà dei clienti è un saluto di compleanno. Il metodo è semplice ed efficace. Una mailing list per congratularsi con i clienti per i loro compleanni o varie festività viene eseguita in diversi modi. Il modo più comprensibile è vedere le persone che compiono gli anni e congratularsi con loro manualmente. E puoi vedere quelli che festeggiano il compleanno oggi usando il rapporto "Compleanni" .
I compleanni possono essere congratulati manualmente. E c'è anche l'opportunità di utilizzare la modalità semiautomatica. Per fare ciò, quando viene generato il rapporto, fare clic sul pulsante " Invia ".
Dovrai scegliere quali tipi di mailing desideri utilizzare. Allo stesso tempo, SMS, e-mail, Viber e chiamate vocali sono a tua disposizione. È quindi possibile selezionare uno dei modelli di mailing predefiniti dalla directory "Modelli" o scrivere manualmente un messaggio personalizzato. Verrai trasferito automaticamente al modulo 'Newsletter' per avviarlo.
Questo metodo ti farà risparmiare tempo se devi congratularti con un gran numero di persone oggi.
Ci sono anche modi completamente automatici di congratulazioni. I nostri programmatori possono impostare un programma separato che determinerà i compleanni e invierà loro congratulazioni in diversi modi: e-mail , SMS , Viber , chiamata vocale , WhatsApp .
In questo caso, non avrai nemmeno bisogno di eseguire il programma o di essere al lavoro. Questa funzione funzionerà nei fine settimana e nei giorni festivi, è sufficiente che il computer con il programma sia acceso.
Gli auguri di buon compleanno sono un'ulteriore opportunità per ricordare te stesso ai tuoi clienti, il che può aiutare a stimolare ulteriori vendite.
Ad esempio, puoi indicare la possibilità di ricevere uno sconto aggiuntivo su alcuni dei tuoi servizi o prodotti quando ti contatterai il giorno del tuo compleanno. Tuttavia, queste potrebbero non essere le categorie più popolari! E poi anche i clienti che si sono già dimenticati di te possono ricontattarti.
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