USU  ››  Forrit fyrir sjálfvirkni fyrirtækja  ››  Dagskrá fyrir heilsugæslustöð  ››  Leiðbeiningar fyrir læknanámið  ›› 

Viðskiptavinir sem hættu að kaupa

Hvernig á að bera kennsl á viðskiptavini sem eru hættir að nota þjónustu?

Hefur þú áhuga á týndum viðskiptavinum sem hættu að kaupa? Klárlega áhuga! Þegar öllu er á botninn hvolft eru það töpuðu peningarnir þínir! Ef viðskiptavinum líkar allt geta þeir haldið áfram að nota þjónustu þína í langan tíma. Og ef einhver hætti að versla við þig, þá er þetta þegar grunsamlegt. Kannski passaði eitthvað ekki. Ef einum viðskiptavinum líkar það ekki, gæti mörgum öðrum líkað það ekki. Til þess að missa ekki viðskiptavini mikið er nauðsynlegt að greina fljótt og útrýma orsökum óánægju viðskiptavina. Það er sérstök skýrsla um þetta. "Horfið" .

Listi yfir kaupendur sem af einhverjum ástæðum hafa hætt að nota þjónustu þína mun birtast.

Mælt er með því að hringja í slíka viðskiptavini og spyrja ástæðuna. Ef viðskiptavinurinn hefur flutt eða einfaldlega á núverandi tíma er engin þörf fyrir þjónustu þína, þá er þetta ekki vandamál. En ef kaupandinn var ósáttur við eitthvað í fyrri ráðningu sinni, þá er betra að komast að því til að vinna úr mistökunum.

Greining á ástæðum þess að viðskiptavinir yfirgefa þig

Ef viðskiptavinurinn er óánægður og ætlar ekki lengur að snúa aftur til þín mun hann bæta við listann yfir óæskilega tölfræði um horfna viðskiptavini. Greindu horfna viðskiptavini .

Sjáðu hér að neðan fyrir önnur gagnleg efni:

• Hvers vegna fara viðskiptavinir?
• Bókhald fyrir viðskiptavini
• Til upphafsins

• Sæktu forritið með gagnvirkri þjálfun