Érdekelnek az elveszett vásárlók, akik abbahagyták a vásárlást? Biztosan érdekel! Végül is ez az elveszett pénzed! Ha az ügyfeleknek minden tetszik, akkor még sokáig használhatják szolgáltatásait. És ha valaki abbahagyta a vásárlást Önnél, akkor ez már gyanús. Talán valami nem jött össze. Ha egy vásárlónak nem tetszik, lehet, hogy sokaknak nem tetszik. Annak érdekében, hogy ne veszítsünk tömegesen az ügyfeleket, gyorsan fel kell ismerni és meg kell szüntetni az ügyfelek elégedetlenségének okait. Erről külön jelentés készült. "Eltűnt" .
Megjelenik azon vásárlók listája, akik valamilyen okból abbahagyták a szolgáltatásait.
Javasoljuk , hogy hívja fel az ilyen ügyfeleket és kérdezze meg az okot. Ha az ügyfél elköltözött, vagy egyszerűen nincs szükség a szolgáltatásaira, akkor ez nem probléma. De ha a vevő valamivel elégedetlen volt az előző találkozóján, akkor jobb, ha tájékozódik róla, hogy dolgozzon a hibákon.
Ha az ügyfél elégedetlen, és már nem fog visszatérni Önhöz, akkor felveszi a nem kívánt statisztikák listáját a távozott ügyfelekről. Eltávozott ügyfelek elemzése.
Az alábbiakban további hasznos témákat talál:
Univerzális számviteli rendszer
2010 - 2024