קל להשתמש בכרטיסי לקוחות אם אתה משתמש בתוכנה הנכונה. יצירה, יישום ושימוש בכרטיסי בונוס הם יעד עבור אנשי עסקים רבים. זה מובן. מערכות ותוכניות נאמנות הן לא רק טרנד אופנתי. מדובר בגידול משמעותי בהכנסות החברה. הבונוסים שהכרטיס מבטיח מחייבים את הלקוח לארגון. עם זאת, לא כולם יודעים כיצד להכניס מערכת כרטיסי מועדון ולגרום לה לעבוד. לאחר מכן, ניתן יהיה להנפיק כרטיסים ללקוחות. לתוכנית שלנו יש כלים רבים שיעזרו להתמודד עם משימה זו. אתה יכול להשתמש גם בכרטיסי בונוס וגם בכרטיסי הנחה . הם נקראים גם ' כרטיסי הנחה ', מכיוון שניתן להשתמש בכרטיס אחד כדי לצבור בונוסים ללקוחות ולהעניק הנחות במידת הצורך. המונח הכללי למערכת הנאמנות הוא ' כרטיסי מועדון ' ללקוחות קבועים. מי שמשתמש כל הזמן בשירותיו של ארגון מסוים זכאי להרשאות. כרטיס נאמנות פירושו בשמו כרטיס נאמנות. נאמנות היא נאמנות לקוחות. הלקוח לא רק קונה משהו פעם אחת, הוא יכול כל הזמן להוציא כסף במוסד שלך. לשם כך מונפק כרטיס נאמנות . לא משנה באילו מונחים אנו קוראים כרטיסים עבור לקוחות . למעשה, כל אלה הם כרטיסי פלסטיק הדרושים לזיהוי קונים. מה המשמעות של מערכת נאמנות? זוהי מערכת של קלפים ונאמנות. מערכת נאמנות ללקוחות הכוללת גם רכיב פיזי בדמות כרטיסי פלסטיק וגם תוכנה אלקטרונית שיכולה לעבוד עם כרטיסים אלו בצורה תקינה. איזו מערכת נאמנות תיושם? הכל תלוי בהגדרות שלך בתוכנית ' USU '.
מערכת נאמנות הבונוס אינה מחייבת הצגת כרטיסים. מספיק שהקונה ימסור את שמו או מספר הטלפון שלו. אבל עבור קונים רבים, ברור יותר אם הם עדיין מקבלים כרטיס שהם יכולים לגעת בו ולהרגיש, כביכול, שמאוחסנים בו בונוסים שנצברו. ישנן שתי דרכים ליצור כרטיס נאמנות ללקוחות. יש דרך זולה ויקרה יותר. דרך זולה היא ייצור המוני של כרטיסים על ידי הזמנתם מכל מדפסת מקומית. חשוב להנפיק כרטיסים ללקוחות עם מספרים ייחודיים. תוכנית הכרטיסים ללקוחות תאפשר לכם לחסוך בחשבונות אישיים. כלומר, כאשר מונפק כרטיס לקונה נוצר חיבור בתוכנית. נראה כי ללקוח בשם כזה ואחר הונפק כרטיס עם מספר כזה ואחר. לכן, הנפקת כרטיסים ללקוחות היא קלה. קשה מאוד להתבלבל עם הפעולה הזו. אבל, גם אם אתה מתבלבל, תוכנית הנהלת חשבונות כרטיס הבונוס ללקוח תמיד מאפשרת לתקן את חשבון הלקוח . אתה יכול להוריד את התוכנית בחינם כגרסת דמו.
יש גם דרך יותר מסובכת. אתה יכול גם להכין כרטיסים מותאמים אישית ללקוחות. כלומר, בכל כרטיס יצוין גם שם הקונה. הכנת כרטיס לקוח עם שמו קלה. כדי לעשות זאת, תצטרך לרכוש ציוד מיוחד . זה נקרא ' מדפסת כרטיסים '. אתה יכול לעשות כרטיס נאמנות אפילו עם תמונה של הקונה. טכנולוגיות מודרניות יכולות לעשות הרבה. אז איך להכין כרטיסי בונוס ללקוחות? ראשית אתה רוכש את ' מערכת החשבונאות האוניברסלית ', ולאחר מכן אתה מחליט על שיטת הנפקת הכרטיסים.
כיצד פועלים כרטיסי בונוס? למעשה מדובר בכרטיס פלסטיק המזהה את הלקוח ומחייב אותו לחברה שלכם. בכרטיס זה הוא יוכל לקבל בונוסים קטנים על כל רכישה של מוצר או שירות. זה יוצר תמריץ נוסף ללקוח לבחור תמיד בחברה שלך. ניתן להנפיק כרטיסים כאלה בתשלום או ללא תשלום.
יש להשתמש בכרטיסים ללקוחות בהתאם לייעודם. אם אתה רוצה ליישם מערכת נאמנות ולהרוויח "בונוסים" שֶׁלָהֶם "לקוחות" , יש לרשום עבורם כרטיסי מועדון.
ניתן להנפיק כרטיסי מועדון ללקוחות קיימים וחדשים כאחד. כרטיסים הם הנחה ובונוסים. הראשונים נותנים הנחות, השניים מאפשרים לצבור בונוסים. יתרה מכך, נכון לעכשיו, כרטיסי בונוס ולא הנחה הופכים פופולריים יותר ויותר.
ראה מה הם כרטיסים לפי מטרה וסוג השימוש. להלן סיווג מפורט.
לכל כרטיס לקוח יש מספר כרטיס בונוס. לפי מספר זה, התוכנה יכולה לזהות את בעל הכרטיס. רישום כרטיס בונוס הוא פשוט ככל האפשר. בהנפקת כרטיס לאדם, מוזן מספר הכרטיס שהונפק בחשבון הלקוח. כך התוכנית זוכרת את בעל הכרטיס. במקרה זה, אין צורך בהפעלה של כרטיס הבונוס. כדי להוסיף כרטיס בונוס, נעשה שימוש במודול הלקוחות .
ישנם כרטיסי בונוס לחנויות, מרכזים רפואיים, מועדוני ספורט וכו'. כדי להגיש בקשה לכרטיס בונוס, אתה רק צריך ליצור קשר עם עובד של המיזם. ניתן לבדוק את יתרת כרטיס בונוס אם לארגון יש שירות כזה. ישנן דרכים שונות ליישם אינטראקציה עם לקוחות. כך למשל, ניתן לבדוק את יתרת הכרטיס באתר החברה. או שאתה יכול לדבר עם מיוחד בוט טלגרם . אם הוזמנת אפליקציה לנייד , כרטיסי בונוס יהיו גלויים בטלפון. ויש גם אפשרות להשתמש במפה גיאוגרפית בעבודה שלך. אם תסמן את כתובת הלקוח, אז ניתן לראות נקודות בונוס בכרטיס.
עדיין צריך להגן על כרטיס בונוס הנאמנות מפני שימוש לרעה. לעתים קרובות , אישורי SMS משמשים לכך. ראשית, בעת רישום כרטיס, עליך לאשר את מספר הטלפון הנייד שלך באמצעות שם קוד ייחודי שנשלח בצורה של הודעת SMS. ואז ארגונים מסוימים גם מבקשים את הקוד שנשלח באותו אופן בעת השימוש בכרטיס. הרי העסק יספוג הפסדים אם עובדים חסרי מצפון בארגון ישתמשו בכרטיסים של אחרים. וגם הלקוחות עצמם יסבלו הפסדים אם מישהו אחר ישתמש בבונוסים שנצברו.
איך משיגים כרטיס הנחה? בְּקַלוּת. לרוב, כרטיסי הנחה הם בחינם. ניתן לקבל אותם מארגון שרוצה להכיר כל אחד מלקוחותיו. כדי לרשום כרטיס הנחה, בדרך כלל צריך למלא שאלון. כרטיסי הנחה תקפים מאפשרים לצרכנים לרכוש מוצרים ושירותים במחיר זול יותר. זה כמו כרטיס נאמנות. אם אתה כל הזמן מוציא את הכסף שלך במוסד כלשהו. מוסד זה מוכן למכור לכם את מוצריו במחיר נמוך יותר. יש כרטיסי הנחה של בית מרקחת, כרטיסי הנחה לחנות וכו'. הכנת כרטיס הנחה ללקוחות שלך היא קלה. עיין למעלה בסעיף מאמר זה ' כיצד ליצור כרטיס נאמנות ללקוחות? '.
זה זהה לכרטיסי הנחה. כרטיסי ההנחה הנפוצים ביותר לחנויות בגדים. כרטיס הנחה לחנות בגדים מאפשר לרכוש פריטים איכותיים במחירים מוזלים. בהצגת כרטיס הנחה ניתן להוזיל את עלות הביגוד עד 80%. בעלי כרטיס הנחה יכולים להעבירו לאנשים אחרים מאחר וכרטיסים כאלה אינם רשומים. נתוני כרטיסי ההנחה נשמרים אך ורק בתוכנת הארגון. לכן, גם אם תאבד בטעות את הכרטיס, אף אחד לא יידע את הנתונים האישיים שלך. הכל בטוח לחלוטין. וכדי לקבל כרטיס חדש שיחליף את הכרטיס האבוד, ניתן לפנות שוב לאותו מוסד.
כל אחד מסוגי הקלפים לעיל יכול להיחשב ככרטיסי מועדון. אבל לרוב המושג כרטיסי מועדון משמש בענף הספורט. במועדון ספורט או במרכז רפואי, כרטיס מועדון מסייע בזיהוי מהיר של לקוח. במקרים אלו, הכרטיסים מותאמים לרוב אישית והעברתם לאנשים אחרים אסורה. בכניסה הם יכולים לבדוק את כרטיס המועדון. אם יתברר שלא רכשת אותו, הם עלולים לסרב לספק שירותים. איך משיגים כרטיס מועדון? עליך להתחיל להשתמש בשירותי הארגון שהטמיע את מערכת הכרטיסים. והטמעת כרטיסים ללקוחות היא קלה כמו הפגזת אגסים. השתמש בתוכנה המתאימה מ' USU '.
כל אחד מסוגי הכרטיסים לעיל יכול להיחשב ככרטיסי נאמנות. נאמנות היא נאמנות לקוחות. ארגונים רבים משתמשים בדרכים שונות כדי להגביר את נאמנות הלקוחות . מערכת הכרטיסים היא דרך כזו. תוכנית הנאמנות מובנית בדרך כלל במערכת האוטומציה הארגונית הראשית. כלומר, במקום שבו נשמרים רישומי לקוחות , ננקטים אמצעים מיוחדים לשימור לקוחות שם. שיעור שימור הלקוחות יהיה גבוה יותר בעת שימוש ב'תוכנית החשבונאות האוניברסלית '.
חלק מהחברות הולכות אפילו רחוק יותר ויוצרות חשבון אישי באתר. ארון כרטיסי נאמנות מוזמן בנפרד . אתה יכול לבדוק את כרטיס הנאמנות לא רק בחשבון, אלא גם דרך כלי תוכנה אחרים. לדוגמה, אתה יכול להזמין חשבון ווטסאפ ארגוני, שבו לא אדם, אלא רובוט יגיב.
כל אחד מסוגי הכרטיסים לעיל יכול להיחשב ככרטיסי נאמנות. כל כרטיס אומר שהנתונים שלך מוזנים למאגר הלקוחות של הארגון . שכן אי אפשר לקחת בחשבון ולנתח קונים בלי כרטיס. לכן, כל חברה מנסה למלא את קהל הלקוחות שלה. ראשית, זה מראה בבירור: איך העסק מתפתח, איזו עלייה במספר הלקוחות . שנית, נוכחות פרטי התקשרות של לקוחות מעניקה לעסק הזדמנויות נוספות. יש הזדמנות לבצע דיוור פרסומי . לכן, קבלת כרטיס נאמנות קלה מאוד. יצירת כרטיס נאמנות היא גם קלה. במיוחד אם אתה קורא את המאמר הזה במלואו.
לפעמים אפשר ליצור כרטיס נאמנות באינטרנט. ' מקוון ' פירושו ' באתר '. זה יתאפשר אם רישום לקוח אוטומטי מיושם. במידה והלקוח יכול להירשם כקונה באתר הארגון, במקביל ניתן ליצור עבורו כרטיס הנחות נאמנות. מה נותן כרטיס הנאמנות? זה יכול לתת הנחות, בונוסים, השתתפות במבצעים מסוימים ועוד הרבה יותר. כך למשל, כרטיס נאמנות למכון יופי עשוי בתנאים מסוימים אפילו לכלול קבלת טיפולי יופי בחינם. כרטיס נאמנות ללקוחות קבועים הינו מודרני ורווחי. נסה את זה ולא תצטער על זה.
כל אחד מסוגי הכרטיסים לעיל עשויים מפלסטיק. פלסטיק הוא חומר עמיד למדי. הוא משמש לייצור כרטיסים מסיבה כלשהי. הוא קליל. זה לא יתבלה מהר. המשמעות היא שזה נוח גם ללקוח וגם לארגון. הארגון לא יוציא מחדש את הכרטיס פעמים רבות. לאחר הנפקת כרטיס, והלקוח יוכל לשרת אותו לאורך זמן. אתה יכול לקנות כרטיסי פלסטיק או לקבל אותם בחינם. הכל תלוי בתנאים של הארגון שמנפיק את כרטיסיו ללקוחות. איך משיגים כרטיס פלסטיק? תחילה עליך לבחור בחברה שבשירותיה אתה מתכוון להשתמש לאורך זמן. ואז תשאל אם יש להם מערכת כרטיסי נאמנות. אתה יכול להנפיק כרטיס פלסטיק לעצמך או לבני משפחתך. אתה יכול להכין כרטיסי פלסטיק בבית הדפוס הקרוב, או להדפיס אותם בעצמך עם ציוד מיוחד .
אפשר להשתמש בכל קלפים. לכל אחד יש יתרונות וחסרונות משלו. העיקר הוא לבחור את הקורא המתאים לכל סוג כרטיס. אחרת, לא תוכל להשתמש בהם. ניתן לחבר את הקורא ישירות למחשב בו פועלת התוכנית. אז, הקלפים הם:
כרטיסים עם ברקוד הם הנוחים ביותר, שכן יהיה קל לאסוף עבורם ציוד בצורה של סורק ברקוד. הם לא יתמגנטו עם הזמן. ניתן יהיה לעבוד גם עם וגם בלי ציוד, פשוט על ידי העתקת מספר הכרטיס לתוכנית בעת חיפוש הלקוח הנכון. זה נוח במיוחד, כי הקורא לא תמיד בהישג יד.
ראה חומרה נתמכת .
היכן ניתן להשיג כרטיסי לקוח? עכשיו נדבר על זה. זו אחת השאלות הראשונות שיזמים שואלים. ניתן להזמין מפות בכמויות גדולות מבית דפוס מקומי, או אפילו להדפיס לבד במדפסת מפות ייעודית. בהתחלה הזמנה בבית דפוס תהיה זולה יותר, אבל אם הרבה לקוחות עוברים במוסד הרפואי שלכם, זול יותר להזמין מדפסת כרטיסים.
בעת הזמנה ממדפסת, נא לציין שלכל כרטיס יש מספר ייחודי, למשל החל מ-'10001' ואחר כך עולה. חשוב שהמספר יכלול לפחות חמישה תווים, ואז סורק הברקוד יוכל לקרוא אותו.
עוד ראוי לציין שבבית הדפוס ניתן להזמין אצווה גדולה של כרטיסים סטנדרטיים בלבד. הזמנות לכרטיסים מותאמים יצטרכו להיות מודפסים במדפסת משלכם אם ברצונכם להנפיק אותם ללקוח ללא דיחוי.
בתחילה, הכנסת כרטיסי מועדון תדרוש השקעות. אתה יכול לנסות להחזיר אותם מיד על ידי קביעת מחיר מסוים לרכישת כרטיס מועדון. אבל כדי שלקוחות יסכימו לרכישה, הבונוסים וההנחות חייבים להיות גדולים. מחיר כרטיס המועדון צריך להצדיק את עצמו. אם העלות של כרטיס מועדון תתברר כגבוהה מאוד, הם פשוט לא יקנו אותו.
אתה יכול גם להנפיק כרטיסים בחינם. ואז לשאלה ' כמה עולה כרטיס מועדון? אתה תהיה גאה לומר שזה בחינם. ולאורך זמן, העלויות הבלתי משמעותיות של הנפקת כרטיסי מועדון ישתלמו באמצעות הגברת נאמנות הלקוחות שלך.
ראה להלן לנושאים מועילים אחרים:
מערכת חשבונאות אוניברסלית
2010 - 2024