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Todo líder necesita conocer a los mejores clientes de su organización. El concepto de ' mejores clientes ' se suele asociar a la capacidad y voluntad de pagar más que los demás. Por lo tanto, los mejores clientes son los clientes más rentables para la organización. O bien, también se puede decir que estos son los clientes más solventes. Al trabajar con ellos, se puede ganar una gran parte de los ingresos de la empresa. Nuestro software profesional pone gran énfasis en el servicio al cliente. Por lo tanto, tendrá la oportunidad de formar una calificación de cliente .
En un informe especial "Puntuación de los clientes" se enumeran los clientes más rentables.
Estos son los que más dinero gastan en su organización. También son los clientes más prometedores. Si un cliente ya gastó mucho dinero en sus productos y servicios en el pasado, entonces puede gastar mucho en el futuro.
Para compilar una calificación de cliente, solo necesita especificar el período de tiempo que analizará el programa.
Después de eso, se le presentarán los clientes más rentables.
La calificación de los clientes más solventes se muestra en orden descendente de la cantidad gastada.
Los clientes más rentables son aquellos que aportan buenos beneficios a la empresa. Si el número total de clientes es pequeño, los mejores clientes pueden representar más de la mitad de los ingresos totales . Si el número total de compradores es bastante grande, la parte de los ingresos de los clientes más rentables no será tan significativa. Pero tampoco hay que descuidarlo. Los clientes deben ser alentados a querer gastar aún más dinero con usted. Luego, en el futuro, cualquier cliente puede convertirse en el mejor.
Los clientes más prometedores son todos los clientes de la organización. Todo el mundo tiene una perspectiva. Cualquiera puede hacer una gran compra repentinamente, incluso cuando no lo espera. Solo necesita cuidar la calidad de sus productos y servicios. Y luego, incluso para una oferta costosa, habrá un comprador.
Sin embargo, las empresas suelen utilizar pequeños trucos para animar a los clientes a comprar más. Como resultado, los consumidores compran bienes o servicios incluso cuando realmente no los necesitan. Para estos fines, propusieron incentivos para los clientes.
Se puede alentar a los compradores de muchas maneras. La mayoría de las veces, los clientes reciben bonos de regalo por la compra. Los clientes que más paguen acumularán la mayor cantidad de bonos.
O puede proporcionar descuentos creando una lista de precios separada.
Este informe vuelve a mostrar la lista de precios asignada junto al nombre de cada paciente.
El informe muestra los departamentos que atienden a los pacientes. Debido a esto, puede ver no solo los clientes más deseados, sino también en qué sucursales gastan su dinero en mayor medida.
Presta atención a los totales. Se calculan tanto a la derecha para cada paciente como en la parte inferior para cada unidad. Esta vista se llama ' Informe cruzado '.
El informe cruzado se expandirá automáticamente si agrega unidades adicionales al programa.
Vea a continuación otros temas útiles:
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