USU  ››  Προγράμματα για την αυτοματοποίηση επιχειρήσεων  ››  Πρόγραμμα για κλινική  ››  Οδηγίες για το ιατρικό πρόγραμμα  ›› 

Σφάλματα κατά την εκτέλεση αλληλογραφίας

Τα ενημερωτικά δελτία είναι ένα σημαντικό εργαλείο αυτοματοποίησης μάρκετινγκ και ειδοποιήσεων. Αυτές είναι ειδοποιήσεις για εκπτώσεις και προσφορές, αποστολή αποτελεσμάτων δοκιμών, υπενθύμιση του επόμενου ραντεβού. Προς το παρόν, το πρόγραμμα έχει τη δυνατότητα να υποστηρίζει τέσσερις τύπους διανομής: email, SMS, φωνητικές κλήσεις και Viber. Ωστόσο, αυτός ο μηχανισμός δεν είναι επίσης απρόσβλητος από ορισμένα σφάλματα. Σφάλμα σε αυτή την περίπτωση δεν σημαίνει λανθασμένη λειτουργία της λίστας αλληλογραφίας, αλλά αδυναμία ολοκλήρωσής της και επιτυχούς παράδοσης του μηνύματος στον παραλήπτη. Υπάρχουν διάφοροι τύποι σφαλμάτων κατά την αποστολή αλληλογραφίας. Τα περισσότερα από αυτά συλλέγονται στον κατάλογό μας. Εάν παρουσιαστεί κάποιο σφάλμα κατά τη διανομή, το πρόγραμμα θα βρει την περιγραφή του στο μητρώο και θα σας το δείξει ώστε να είναι σαφές τι ακριβώς πήγε στραβά.

Τα πιθανά σφάλματα που μπορεί να προκύψουν κατά την εκτέλεση μιας εκπομπής παρατίθενται στην αναφορά "Λάθη" .

Τα σφάλματα μπορεί να οφείλονται σε απροσεξία: για παράδειγμα, ο διαχειριστής εισήγαγε λάθος αριθμό τηλεφώνου και ο πάροχος SMS απλά δεν μπορούσε να παραδώσει το μήνυμα σε έναν ανύπαρκτο αριθμό - ή σε πιο σύνθετους αριθμούς.

Για παράδειγμα, εάν έχετε δημιουργήσει μια μαζική αποστολή εκατοντάδων πανομοιότυπων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τότε οι τυπικοί πελάτες ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν εύκολα να το μπερδέψουν ως ανεπιθύμητο και, στη συνέχεια, αντί για την κατάσταση "Απεσταλμένα", θα δείτε εδώ πληροφορίες σχετικά με τον αποκλεισμό της αλληλογραφίας σας. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι προτιμότερο να χρησιμοποιήσετε την αλληλογραφία που σχετίζεται με τη δική σας φιλοξενία.

Όλες αυτές οι εγγραφές στη μονάδα «Αποστολή» θα έχουν ειδική κατάσταση και μια σημείωση θα περιέχει μια περιγραφή του γιατί το μήνυμα δεν παραδόθηκε με επιτυχία. Επομένως, μετά την εκτέλεση μαζικών αποστολών, το πρόγραμμα σας κατευθύνει αυτόματα στη μονάδα 'Mailing List' ώστε να μπορείτε να επαληθεύσετε οπτικά ότι όλα πήγαν όπως έπρεπε. Η ίδια λίστα επιλογών σφαλμάτων υπάρχει στα βιβλία αναφοράς του προγράμματος.

Αυτός ο πίνακας έχει ήδη συμπληρωθεί πλήρως.

Έλεγχος παράδοσης μηνύματος

• Κείμενο σφάλματος
• Αναμονή στην ουρά
• Μεταφέρεται στον χειριστή
• Παραδόθηκε
• Εκπρόθεσμος
• Μη παραδοτέο
• Λάθος αριθμός
• Απαγορευμένος
• Ανεπαρκείς πόροι
• μη διαθέσιμος αριθμός

Σφάλματα αποστολής μηνυμάτων

• Κείμενο σφάλματος
• Συνδρομητής δεν υπάρχει
• Ο συνδρομητής είναι εκτός σύνδεσης
• Δεν υπάρχει υπηρεσία SMS
• Ο συνδρομητής αποκλείστηκε
• Δεν υπάρχει υποστήριξη SMS στη συσκευή του συνδρομητή
• Η κατάσταση δεν ελήφθη
• Προθεσμία
• Υπέρβαση του ορίου μηνυμάτων
• Καμία διαδρομή
• Μη έγκυρη μορφή αριθμού
• Ο αριθμός απαγορεύεται από τις ρυθμίσεις προσωπικού λογαριασμού
• Υπέρβαση ενός ορίου αριθμού
• Ο αριθμός απορρίφθηκε
• Απαγορεύεται από το φίλτρο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας
• Απαγορευμένο αναγνωριστικό αποστολέα
• Απορρίφθηκε από τον χειριστή

Σφάλμα υπηρεσίας αλληλογραφίας

• Κείμενο σφάλματος
• Σφάλμα στις παραμέτρους
• λάθος είσοδος ή κωδικός πρόσβασης
• Ανεπαρκή χρήματα στον λογαριασμό του Πελάτη
• Η διεύθυνση IP έχει αποκλειστεί προσωρινά
• Μη έγκυρη μορφή ημερομηνίας
• Απαγορεύεται το μήνυμα
• Μη έγκυρη μορφή αριθμού τηλεφώνου
• Δεν ήταν δυνατή η παράδοση του μηνύματος στον καθορισμένο αριθμό
• Προσπαθήστε να στείλετε περισσότερα από δύο ίδια αιτήματα για αποστολή μηνύματος SMS ή πέντε πανομοιότυπα αιτήματα για να λάβετε το κόστος ενός μηνύματος

Ωστόσο, μπορεί να συμβεί το σφάλμα να είναι απροσδόκητο για το πρόγραμμα, καθώς η τεχνολογία αλλάζει και αναπτύσσεται συνεχώς. Και η υπηρεσία αλληλογραφίας επίσης δεν στέκεται ακίνητη. Εάν συμβεί αυτό, μπορείτε εύκολα να κάνετε αλλαγές και προσθήκες σε αυτό το μητρώο.

Με αυτόν τον τρόπο το πρόγραμμα διατηρείται ενημερωμένο και ενημερώνεται από καιρό σε καιρό για να συμβαδίζει με την εποχή.

Σε περίπτωση ειδικών προβλημάτων με την αποστολή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το προσωπικό τεχνικής υποστήριξης.

Δείτε παρακάτω για άλλα χρήσιμα θέματα:

• Ξεκινήστε το Newsletter
• πρόγραμμα αλληλογραφίας
• Στην αρχή

• Κατεβάστε το πρόγραμμα με διαδραστική εκπαίδευση