Αυτά τα χαρακτηριστικά πρέπει να παραγγελθούν ξεχωριστά.
Η αυτόματη εγγραφή πελατών είναι μια προηγμένη λειτουργία του προγράμματος που θα απαλλάξει τους υπαλλήλους σας από πρόσθετη εργασία. Εάν έχετε μεγάλη ροή πελατών, ίσως θελήσετε να εξετάσετε το ενδεχόμενο αυτόματης εγγραφής πελατών στη βάση δεδομένων. Αυτό θα σας επιτρέψει να απελευθερώσετε τους υπαλλήλους σας από την καθημερινή εργασία ρουτίνας. Και αν υπάρχουν τόσα πολλά αιτήματα που τώρα πολλά άτομα ασχολούνται με αυτό το έργο, τότε μπορείτε επίσης να εξοικονομήσετε μισθούς μειώνοντας το περιττό προσωπικό.
Θα αποκλείσετε επίσης πιθανά σφάλματα κατά τη συμπλήρωση μιας ενιαίας πελατειακής βάσης, τα οποία σχετίζονται με τον ανθρώπινο παράγοντα. Και δεν πρέπει να ξεχαστεί. Το πρόγραμμα είναι σε θέση να εκτελέσει την απαραίτητη εργασία αυστηρά σύμφωνα με τον προβλεπόμενο αλγόριθμο. Δεν ξέρει πώς να είναι τεμπέλης και δεν μπορεί να είναι απρόσεκτη σε ορισμένες χρονικές στιγμές.
Η εγγραφή πελατών μπορεί να γίνει από διαφορετικές πηγές, καθώς ο σύγχρονος κόσμος χρησιμοποιεί διαφορετικά μέσα επικοινωνίας. Δεν μπορείτε να αφήσετε μόνο ένα μέσο επικοινωνίας για τους πελάτες, επειδή σε ορισμένους πελάτες μπορεί να αρέσουν άλλα εργαλεία επικοινωνίας.
Εάν οι άνθρωποι γράφουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε εσάς, τότε δημιουργείται ένα ξεχωριστό πρόγραμμα που θα ελέγχει για νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε ορισμένα κουτιά ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Το κύριο πρόβλημα σε αυτή την περίπτωση είναι το spam. Το spam είναι αυτόκλητη διαφημιστική αλληλογραφία. Εάν δεν φιλτράρετε τέτοια ανεπιθύμητα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η βάση δεδομένων θα γεμίσει με ανεπιθύμητες διευθύνσεις email. Επομένως, μόνο οι επιστολές από αποστολείς που είναι γνωστοί στο πρόγραμμα μπορούν να υποβληθούν σε αυτόματη επεξεργασία. Και όλες οι επιστολές από άγνωστους αποστολείς μεταφέρονται αυτόματα στον υπεύθυνο για μη αυτόματο έλεγχο.
Ο προηγμένος τρόπος είναι η δημιουργία telegram bot που μπορεί να απαντήσει σε πελάτες σε λειτουργία συνομιλίας. Και φυσικά, κατά την αρχική επαφή με τον πελάτη, το ρομπότ εισάγει τον αριθμό τηλεφώνου του στη βάση δεδομένων επαφών.
Τις περισσότερες φορές, δημιουργείται ειδική φόρμα ή προσωπικός λογαριασμός στον εταιρικό ιστότοπο της εταιρείας. Οι πελάτες μπορούν εύκολα να εγγραφούν σε αυτό. Αυτή η μέθοδος είναι η πιο βολική. Επιπλέον, προστατεύεται από την περιποίηση. Για αυτή την προστασία, χρησιμοποιείται captcha.
Εάν ο οργανισμός έχει προχωρήσει ακόμη περισσότερο, τότε δεν είναι απλώς μια φόρμα εγγραφής πελάτη, αλλά και μια φόρμα για online αποδοχή παραγγελίας.
Για παράδειγμα, μια παραγγελία για έναν οργανισμό υγειονομικής περίθαλψης ξεκινά με ένα διαδικτυακό ραντεβού. Μάθετε πώς να το κάνετε εγγραφή ηλεκτρονικά .
Εκτός από την εγγραφή του πελάτη στη βάση δεδομένων. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε αυτόματα και να κάνετε αιτήσεις από πελάτες. Κερδίζετε, πάλι, καθώς οι υπάλληλοί σας δεν ξοδεύουν τον χρόνο εργασίας τους για να συμπληρώσουν μια αίτηση. Ο χρόνος ξοδεύεται μόνο από τον πελάτη.
Και για να ξεκινήσει γρήγορα η εκτέλεση μιας αυτόματα καταχωρημένης παραγγελίας, μπορεί να σταλεί μια αναδυόμενη ειδοποίηση στον υπεύθυνο υπάλληλο.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις αναδυόμενες ειδοποιήσεις στο πρόγραμμα .
Εάν κάποιοι επικοινωνήσουν μαζί σας, για παράδειγμα, μέσω e-mail, μπορεί να αναλυθεί αυτόματα από ένα ρομπότ. Κάθε επιστολή αποστέλλεται στη συνέχεια στον υπεύθυνο αξιωματικό.
Για να προσδιορίσει το υπεύθυνο άτομο, το ρομπότ θα ελέγξει για μια ανοιχτή εργασία στη βάση δεδομένων για τον πελάτη από τον οποίο ελήφθη το αίτημα. Εάν δεν υπάρχουν ανοιχτές εργασίες, τότε η επιστολή μπορεί να σταλεί στον κύριο εργαζόμενο, ο οποίος θα εκτελέσει τη μη αυτόματη διανομή.
Ή μπορείτε να διανείμετε επιστολές με τη σειρά στους υπαλλήλους της εταιρείας.
Ή μπορείτε να αναζητήσετε τον λιγότερο απασχολημένο υπάλληλο αυτήν τη στιγμή. Υπάρχουν πολλοί αλγόριθμοι. Αυτή η λειτουργία γίνεται κατόπιν παραγγελίας. Επομένως, μπορείτε να πείτε στους προγραμματιστές μας πώς θα ήταν πιο βολικό για εσάς να εργαστείτε.
Δεν χρειάζεται να παραμελήσετε την αυτόματη εγγραφή πελατών. Γιατί κάθε πελάτης είναι η πηγή του εισοδήματός σας. Εάν δεν προσθέσετε πολλούς πελάτες στο πρόγραμμα, τότε δεν θα έχετε τεράστιο όγκο πληροφοριών επικοινωνίας.
Συγκεκριμένα, τα στοιχεία επικοινωνίας χρησιμοποιούνται από σύγχρονους οργανισμούς για τη διενέργεια διαφόρων αποστολών .
Τα ενημερωτικά δελτία είναι ένας τρόπος για να ενημερώνετε τους πελάτες για κάτι νέο και ενδιαφέρον. Μετά τη λήψη ειδοποιήσεων μέσω λιστών αλληλογραφίας, οι πελάτες μπορούν να έρθουν και να ξοδέψουν πολλά χρήματα μαζί σας. Στις επιχειρήσεις, όλα είναι αλληλένδετα. Εάν δεν στείλετε ταχυδρομείο σε μεγάλο αριθμό πελατών σας των οποίων τα στοιχεία επικοινωνίας δεν γνωρίζετε, τότε δεν θα έχετε ούτε ένα εντυπωσιακό πρόσθετο εισόδημα.
Δείτε παρακάτω για άλλα χρήσιμα θέματα:
Universal Accounting System
2010 - 2024