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Kundenbindung

Wie kann man Kunden halten?

Der Kunde kommt immer wieder zu einem guten Spezialisten. Um Kunden zu binden, müssen Sie nichts Besonderes erfinden. Sie müssen nur Ihren Job gut machen. Aber darin liegt die Schwierigkeit. Es gibt wenige gute Profis. Wenn Sie bereits mehrere Mitarbeiter eingestellt haben, müssen Sie den Prozentsatz der Kundenbindung für jeden von ihnen analysieren. Verwenden Sie dazu einen speziellen Bericht "Kundenbindung" .

Für jeden Mitarbeiter berechnet das Programm die Gesamtzahl der Hauptkunden . Dies sind diejenigen, die zum ersten Mal zum Empfang kamen. Dann zählt das Programm die Anzahl der Kunden, die zum zweiten Mal zum Empfang gekommen sind. Dies bedeutet, dass es dem Kunden gefallen hat und er bereit ist, weiterhin mit Ihrem Spezialisten zusammenzuarbeiten.

Der Hauptberechnungsindikator ist der Prozentsatz der Kundenbindung. Je mehr Kunden wiederkommen, desto besser.

Zusätzlich zu den Hauptkunden berechnet die Software auch die Anzahl der alten Kunden, die im Berichtszeitraum zu einem Mitarbeiter kamen.

Warum ist es wichtig, die Kundenbindung zu analysieren?

Tatsächlich reicht es in der Medizinbranche nicht aus, nur einen guten Spezialisten zu finden. Es muss noch kontrolliert werden. Oft arbeiten Ärzte in mehreren Organisationen. In der ersten Schicht arbeiten sie in einem medizinischen Zentrum und in der zweiten Schicht an einem anderen Ort. Daher besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass der Arzt den Hauptpatienten zu einer anderen Organisation bringt. Vor allem, wenn der Mitarbeiter in der zweiten Schicht selbstständig arbeitet. Und das ist ein großer Verlust für die Klinik.

Wie viel verdient ein Mitarbeiter für die Organisation?

Es war eine Analyse der guten Arbeit des Mitarbeiters in Bezug auf den Kunden. Und ein wichtiger Indikator für die gute Arbeit eines Mitarbeiters in Bezug auf die Organisation ist der Geldbetrag, den der Mitarbeiter für das Unternehmen verdient .

Nachfolgend finden Sie weitere hilfreiche Themen:

• Leistungen eines Arbeitnehmers
• Buchhaltung für Kunden
• Buchhaltung für Mitarbeiter der Organisation
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