Používání zákaznických karet je snadné, pokud používáte správný software. Vytvoření, implementace a používání bonusových karet je cílem mnoha obchodníků. To je pochopitelné. Věrnostní systémy a programy nejsou jen módním trendem. Jde o výrazný nárůst příjmů společnosti. Bonusy, které karta slibuje, zavazují klienta k organizaci. Ne každý však ví, jak systém klubových karet zavést a zprovoznit. Poté bude možné karty zákazníkům vydávat. Náš program má mnoho nástrojů, které vám pomohou tento úkol zvládnout. Využít můžete jak bonusové , tak slevové karty . Říká se jim také „ slevové karty “, protože jednu kartu lze použít k načítání bonusů zákazníkům a v případě potřeby k poskytování slev . Obecný termín pro věrnostní systém je ' klubové karty ' pro stálé zákazníky. Ti, kteří neustále využívají služeb určité organizace, mají nárok na privilegia. Věrnostní karta svým názvem znamená věrnostní karta. Loajalita je věrnost zákazníků. Klient si něco nekoupí jen jednou, může neustále utrácet peníze ve vaší instituci. K tomu se vydává věrnostní karta . Bez ohledu na to, jaké podmínky nazýváme karty pro klienty . Ve skutečnosti se jedná o všechny plastové karty , které jsou potřeba k identifikaci kupujících. Co znamená věrnostní systém? Jedná se o systém karet a loajality. Věrnostní systém pro zákazníky, který zahrnuje jak fyzickou součást v podobě plastových karet, tak elektronický software, který umí s těmito kartami správně pracovat. Jaký věrnostní systém bude zaveden? Vše závisí na vašem nastavení v programu ' USU '.
Bonusový věrnostní systém nevyžaduje povinné předkládání karet. Stačí, když kupující uvede své jméno nebo telefonní číslo. Pro mnoho kupujících je však zjevnější, pokud stále dostanou kartu, které se mohou dotknout a cítit, že jsou na ní uloženy nahromaděné bonusy. Věrnostní kartu pro zákazníky lze vytvořit dvěma způsoby. Existuje levnější a dražší způsob. Levným způsobem je hromadná výroba karet objednáním z jakékoli místní tiskárny. Je důležité vydávat zákazníkům karty s jedinečnými čísly. Kartový program pro zákazníky vám umožní spořit na osobních účtech. To znamená, že při vydání karty kupujícímu se v programu vytvoří spojení. Uvidí se, že klientovi s takovým a takovým jménem byla vydána karta s takovým a takovým číslem. Proto je vydávání karet zákazníkům snadné. Je velmi obtížné se s touto akcí splést. Ale i když budete zmateni, účetní program zákaznických bonusových karet vždy umožňuje opravit zákaznický účet. Program si můžete zdarma stáhnout jako demo verzi.
Existuje i složitější způsob. Můžete také vytvořit personalizované karty pro klienty. To znamená, že na každé kartě bude také uvedeno jméno kupujícího. Vytvoření klientské karty s jeho jménem je snadné. K tomu budete muset zakoupit speciální vybavení . Říká se tomu „ tiskárna karet “. Věrnostní kartu si můžete vyrobit i s fotografií kupujícího. Moderní technologie dokážou hodně. Jak tedy vytvořit bonusové karty pro klienty? Nejprve si zakoupíte „ Univerzální účetní systém “ a poté se rozhodnete pro způsob vydávání karet.
Jak fungují bonusové karty? Ve skutečnosti se jedná o plastovou kartu, která identifikuje klienta a váže ho k vaší společnosti. S touto kartou bude moci získat drobné bonusy za každý nákup produktu nebo služby. To vytváří další motivaci pro klienta, aby si vždy vybral vaši společnost. Tyto karty lze vydávat za poplatek nebo zdarma.
Karty pro zákazníky musí být používány v souladu s jejich účelem. Pokud chcete zavést věrnostní systém a vydělávat "bonusy" jejich "klientů" , musíte si pro ně zaregistrovat klubové karty.
Klubové karty lze vydat stávajícím i novým zákazníkům. Karty jsou slevové a bonusové. První poskytují slevy, druhé vám umožňují hromadit bonusy. Navíc v současnosti jsou stále populárnější spíše bonusové než slevové karty.
Podívejte se, jaké karty jsou podle účelu a typu použití. Níže je podrobná klasifikace.
Každá klientská karta má číslo bonusové karty. Podle tohoto čísla software rozpozná vlastníka karty. Registrace bonusové karty je maximálně jednoduchá. Při vydání karty osobě se do zákaznického účtu zadává číslo vydané karty. Takto si program pamatuje vlastníka karty. V tomto případě není nutná aktivace bonusové karty. Pro přidání bonusové karty slouží modul Klienti .
Existují bonusové karty pro obchody, zdravotní střediska, sportovní kluby atd. Chcete-li požádat o bonusovou kartu, stačí kontaktovat zaměstnance podniku. Zůstatek bonusové karty můžete zkontrolovat, pokud má organizace takovou službu. Existují různé způsoby, jak implementovat interakci se zákazníky. Zůstatek na kartě lze například zkontrolovat na webových stránkách společnosti. Nebo si můžete promluvit se speciálem telegramový robot . Pokud je objednána mobilní aplikace , pak se v telefonu zobrazí bonusové karty. A nechybí ani možnost využít ve své práci geografickou mapu . Pokud označíte adresu klienta, lze prohlížet bonusové body na kartě.
Věrnostní bonusovou kartu je stále potřeba chránit před zneužitím. Často se k tomu používají potvrzovací SMS . Nejprve je potřeba při registraci karty potvrdit číslo svého mobilního telefonu pojmenováním unikátního kódu zaslaného formou SMS zprávy. A pak si některé organizace při použití karty stejným způsobem vyžádají i zaslaný kód. Koneckonců, podnik utrpí ztráty, pokud bezohlední zaměstnanci organizace používají karty jiných lidí. A také samotní klienti utrpí ztráty, pokud jejich nasbírané bonusy využije někdo jiný.
Jak získat slevovou kartu? Snadno. Nejčastěji jsou slevové karty zdarma. Lze je získat od organizace, která chce znát každého ze svých klientů. Pro registraci slevové karty je většinou potřeba vyplnit dotazník. Platné slevové karty umožňují spotřebitelům nakupovat zboží a služby za nižší cenu. Je to jako věrnostní karta. Pokud neustále utrácíte své peníze v nějaké instituci. Tato provozovna je připravena prodávat vám své produkty za nižší cenu. Existují slevové karty lékáren, slevové karty obchodů atd. Vytvoření slevové karty pro vaše zákazníky je snadné. Podívejte se výše v této části článku „ Jak vytvořit věrnostní kartu pro zákazníky? '.
Je to stejné jako u slevových karet. Nejběžnější slevové karty pro obchody s oblečením. Slevová karta obchodu s oblečením vám umožňuje nakupovat kvalitní zboží za zvýhodněné ceny. Po předložení slevové karty lze náklady na oblečení snížit až o 80 %. Držitelé slevové karty ji mohou převést na jiné osoby, protože tyto karty nejsou registrovány. Údaje o slevové kartě jsou uloženy výhradně v softwaru organizace. I když tedy kartu omylem ztratíte, nikdo se vaše osobní údaje nedozví. Vše je naprosto bezpečné. A abyste získali novou kartu, která nahradí ztracenou, můžete znovu požádat stejnou instituci.
Jakýkoli z výše uvedených typů karet lze považovat za klubové karty. Nejčastěji se ale koncept klubových karet používá ve sportovním průmyslu. Ve sportovním klubu nebo zdravotním středisku pomáhá k rychlé identifikaci klienta klubová karta. V těchto případech jsou karty nejčastěji personalizovány a jejich převod na jiné osoby je zakázán. U vstupu si mohou zkontrolovat klubovou kartu. Pokud se ukáže, že jste si jej nezakoupili, mohou odmítnout poskytování služeb. Jak získat klubovou kartu? Je třeba začít využívat služeb organizace, která kartový systém implementovala. A implementace karet pro zákazníky je stejně snadná jako loupání hrušek. Použijte příslušný software z ' USU '.
Kteroukoli z výše uvedených typů karet lze považovat za věrnostní karty. Loajalita je věrnost zákazníků. Mnoho organizací používá různé způsoby, jak zvýšit loajalitu zákazníků . Kartový systém je jedním takovým způsobem. Věrnostní program je obvykle zabudován do hlavního podnikového automatizačního systému. To znamená, že tam, kde jsou vedeny záznamy o zákaznících , jsou přijímána zvláštní opatření k udržení zákazníků. Míra udržení zákazníků bude vyšší při použití „ Univerzálního účetního programu “.
Některé společnosti jdou ještě dále a vytvoří si na stránce osobní účet. Skříňka na věrnostní karty se objednává samostatně . Věrnostní kartu můžete zkontrolovat nejen na účtu, ale také prostřednictvím dalších softwarových nástrojů. Můžete si například objednat firemní WhatsApp účet , ve kterém nebude reagovat člověk, ale robot.
Kteroukoli z výše uvedených typů karet lze považovat za věrnostní karty. Jakákoli karta znamená, že vaše údaje jsou vloženy do zákaznické databáze organizace . Bez karty totiž není možné brát v úvahu a analyzovat kupující. Každá společnost se proto snaží naplnit svou klientskou základnu. Za prvé jasně ukazuje: jak se podnikání vyvíjí, jaký nárůst zákazníků . Za druhé, přítomnost kontaktních údajů zákazníků dává podniku další příležitosti. Je zde možnost zasílání reklamních zásilek . Získání věrnostní karty je proto velmi snadné. Vytvoření věrnostní karty je také snadné. Zvláště pokud si přečtete tento článek celý.
Někdy je možné vytvořit věrnostní kartu online. „ Online “ znamená „ na webu “. To je možné, pokud je implementována automatická registrace klienta . Pokud se klient může zaregistrovat jako kupující na webových stránkách organizace, může mu být zároveň vytvořena věrnostní slevová karta. Co nabízí věrnostní karta? Může poskytovat slevy, bonusy, účast v určitých propagačních akcích a mnoho dalšího. Například věrnostní karta kosmetického salonu může za určitých podmínek zahrnovat i bezplatné kosmetické ošetření. Věrnostní karta pro stálé zákazníky je moderní a zisková. Zkuste to a nebudete litovat.
Všechny výše uvedené typy karet jsou vyrobeny z plastu. Plast je poměrně odolný materiál. Z nějakého důvodu se používá při výrobě karet. Je lehký. Rychle se neopotřebuje. To znamená, že je to výhodné pro klienta i organizaci. Organizace nebude kartu opakovaně vydávat. Jakmile je karta vydána, klient ji bude moci obsluhovat po dlouhou dobu. Plastové karty si můžete koupit nebo je získat zdarma. Vše závisí na podmínkách organizace, která své karty zákazníkům vydává. Jak získat plastovou kartu? Nejprve si musíte vybrat společnost, jejíž služby plánujete dlouhodobě využívat. A pak se zeptat, jestli mají systém věrnostních karet. Plastovou kartu můžete vydat pro sebe nebo své rodinné příslušníky. Plastové karty si můžete vyrobit buď v nejbližší tiskárně, nebo si je vytisknout sami pomocí speciálního zařízení .
Je možné použít libovolné karty. Každý má své výhody a nevýhody. Hlavní je vybrat vhodnou čtečku pro každý typ karty. Jinak je nebudete moci používat. Čtečku lze připojit přímo k počítači, na kterém program běží. Takže karty jsou:
Karty s čárovým kódem jsou nejpohodlnější, protože pro ně bude snadné vyzvednout zařízení ve formě skeneru čárových kódů. Časem se nedemagnetizují. Pracovat bude možné jak s vybavením, tak bez něj, pouhým zkopírováním čísla karty do programu při hledání toho správného klienta. To je obzvláště výhodné, protože čtečka není vždy po ruce.
Viz podporovaný hardware .
Kde mohu získat zákaznické karty? Nyní o tom budeme mluvit. To je jedna z prvních otázek, které si podnikatelé kladou. Mapy lze hromadně objednat v místní tiskárně nebo si je dokonce vytisknout sami na speciální tiskárně map. Zpočátku bude objednávka v tiskárně levnější, ale pokud vaším zdravotnickým zařízením projde hodně klientů, je levnější objednat tiskárnu karet.
Při objednávání z tiskárny prosím uveďte, že každá karta musí mít jedinečné číslo, např. od '10001' a pak vzestupně. Je důležité, aby se číslo skládalo alespoň z pěti znaků, pak je čtečka čárového kódu dokáže přečíst.
Za zmínku také stojí, že v tiskárně si můžete objednat velkou dávku pouze standardních karet. Objednávky personalizovaných karet bude nutné vytisknout na vlastní tiskárně, pokud je chcete klientovi bez prodlení vydat.
Nejprve si zavedení klubových karet vyžádá investice. Můžete se je pokusit okamžitě získat zpět nastavením určité ceny za nákup klubové karty. Aby ale zákazníci s nákupem souhlasili, musí být bonusy a slevy velké. Cena klubové karty by se měla ospravedlnit. Pokud se náklady na klubovou kartu ukážou jako velmi vysoké, jednoduše si ji nekoupí.
Karty můžete také vydávat zdarma. Poté na otázku ' Kolik stojí klubová karta? ' s hrdostí řeknete, že je to zdarma. A nevýznamné náklady na vydávání klubových karet se časem vrátí zvýšením loajality vašich zákazníků.
Další užitečná témata naleznete níže:
Univerzální účetní systém
2010 - 2024