Aquestes característiques s'han de demanar per separat.
Molta gent pensa que enviar per WhatsApp és més accessible que enviar missatges SMS . Això està malament. L'empresa propietària del popular missatger us permet crear un compte empresarial només sobre la base d'una quota de subscripció mensual. Inclou 1000 diàlegs gratuïts. I tots els diàlegs posteriors amb els clients es paguen addicionalment. Com a resultat, el pagament mensual pot ser superior al que s'obtindria enviant SMS. Si totes aquestes condicions et convén, el programa de correu de WhatsApp 'USU' està al teu servei.
L'enviament per WhatsApp només té alguns inconvenients:
Preu.
Percentatge d'entrega de missatges. No tots els usuaris poden tenir aquest missatger instal·lat. Aquest problema es pot corregir si cal. Comprovarem si el missatge ha arribat a WhatsApp. Si no ha arribat o no s'ha vist, després d'un temps s'enviarà un missatge SMS normal.
L'enviament de missatges a WhatsApp es realitza mitjançant una plantilla, que primer haurà de ser aprovada pel moderador. La correspondència hauria de començar amb un missatge de salutació de plantilla. Si l'usuari respon al missatge de benvinguda, després serà possible enviar missatges de forma gratuïta.
Però WhatsApp té més avantatges que inconvenients.
Rebràs una marca del canal oficial de WhatsApp verificat.
Tot i que el percentatge de lliurament de missatges és inferior al de l'enviament d'SMS, segueix sent el missatger més popular. Un gran nombre de persones l'utilitzen cada dia.
Els clients us poden respondre. Mentre que amb els enviaments SMS, no s'esperen respostes.
Les respostes les pot analitzar un robot, l'anomenat ' Chatbot '.
La mida d'un missatge és molt més gran que en els SMS. La longitud del text pot ser de fins a 1000 caràcters. Per exemple, podeu enviar al client una instrucció completa sobre com preparar-se per al servei que teniu previst oferir.
Podeu adjuntar imatges a un missatge.
El missatge té la possibilitat d'enviar fitxers de diversos formats: documents o fitxers d'àudio.
Els botons es poden incrustar als missatges perquè l'usuari pugui respondre ràpidament a alguna cosa o realitzar l'acció necessària.
Si no utilitzeu el correu de WhatsApp, podeu fer la comanda enquesta per SMS .
També és possible dissenyar segons les vostres necessitats bot de telegrama .
Vegeu a continuació altres temes útils:
Sistema de comptabilitat universal
2010 - 2024