Тези функции трябва да се поръчат отделно.
Много хора смятат, че изпращането на WhatsApp е по-достъпно от изпращането на SMS съобщения . Това е грешно. Компанията собственик на популярния месинджър ви позволява да създадете бизнес акаунт само на базата на месечна абонаментна такса. Включва 1000 безплатни диалога. И всички последващи диалози с клиенти се заплащат допълнително. В резултат на това плащането на месец може да бъде повече от това, което би се получило чрез изпращане на SMS. Ако всички тези условия ви устройват, тогава програмата за изпращане на съобщения WhatsApp „USU“ е на вашите услуги.
Изпращането чрез WhatsApp има само няколко недостатъка:
Цена.
Процент на доставка на съобщението. Не всички потребители могат да имат инсталиран този месинджър. Този проблем може да бъде коригиран, ако е необходимо. Ще проверим дали съобщението е достигнало до WhatsApp. Ако не достигне или не е прегледан, след известно време ще бъде изпратено редовно SMS съобщение.
Изпращането на съобщения в WhatsApp се извършва чрез шаблон, който първо трябва да бъде одобрен от модератора. Кореспонденцията трябва да започне с такъв шаблон на поздравително съобщение. Ако потребителят отговори на приветстващото съобщение, след това ще бъде възможно да се изпращат съобщения в свободна форма.
Но WhatsApp има повече предимства, отколкото недостатъци.
Ще получите отметка на проверения официален канал на WhatsApp.
Въпреки че процентът на доставка на съобщения е по-малък от този на SMS, той все още е най-популярният месинджър. Огромен брой хора го използват всеки ден.
Клиентите могат да ви отговорят. Докато при SMS съобщения не се очакват отговори.
Отговорите могат да бъдат анализирани от робот – т. нар. „ Чатбот “.
Размерът на едно съобщение е много по-голям, отколкото в SMS. Дължината на текста може да бъде до 1000 знака. Например, можете да изпратите на клиента пълна инструкция как да се подготви за услугата, която планирате да предоставите.
Можете да прикачите изображения към съобщение.
Съобщението има възможност за изпращане на файлове от различни формати: документи или аудио файлове.
Бутоните могат да бъдат вградени в съобщения, така че потребителят да може бързо да отговори на нещо или да извърши необходимото действие.
Ако не използвате WhatsApp-поща, можете да поръчате анкета чрез SMS .
Възможно е и проектиране според вашите нужди телеграм бот .
Вижте по-долу за други полезни теми:
Универсална счетоводна система
2010 - 2024