USU  ››  برامج لأتمتة الأعمال  ››  برنامج العيادة  ››  تعليمات البرنامج الطبي  ›› 

قبول الدفع من المريض

سيناريوهات العمل المختلفة

في المراكز الطبية المختلفة ، يتم قبول الدفع من المريض بطرق مختلفة: قبل أو بعد موعد الطبيب. يعتبر قبول الدفع من المريض هو الموضوع الأكثر إلحاحًا.

يختلف الموظفون الذين يقبلون الدفع أيضًا. في بعض العيادات ، يتم الدفع على الفور لموظفي التسجيل. وفي المؤسسات الطبية الأخرى ، يعمل الصرافون في تلقي الأموال.

بالنسبة لبرنامج " USU " ، لا يمثل أي سيناريو عمل مشكلة.

من المقرر أن يرى المريض الطبيب

من المقرر أن يرى المريض الطبيب. على سبيل المثال ، لممارس عام. حتى يقوم العميل بالدفع ، يتم عرضه بخط أحمر. لذلك ، يمكن لأمين الصندوق التنقل بسهولة في قائمة الأسماء .

عندما يقترب المريض من أمين الصندوق للدفع ، يكفي أن يسأل عن اسم المريض والطبيب المسجل معه.

إذا تم قبول الدفع من قبل موظف الاستقبال الذي وقع للتو على المريض بنفسه ، فسيكون الأمر أسهل. ثم لا تحتاج حتى إلى سؤال المريض عن أي شيء آخر.

ضع علامة على وصول المريض

أولاً ، تجدر الإشارة إلى أن المريض جاء إلى العيادة. للقيام بذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم المريض أو انقر بزر الماوس الأيمن مرة واحدة وحدد الأمر " تحرير ".

ضع علامة في المربع " جاء ". وانقر فوق الزر " موافق ".

بعد ذلك ، ستظهر علامة اختيار بجوار اسم العميل ، والتي ستشير إلى أن المريض قد أتى إلى العيادة.

قائمة الخدمات التي يجب أن تدفع مقابلها

يقوم أمين الصندوق بعد ذلك بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم المريض وتحديد أمر " السجل الحالي ".

يحتوي هذا الإجراء أيضًا على اختصارات لوحة المفاتيح " Ctrl + 2 " لضمان أقصى سرعة.

سيتم عرض الخدمات التي تم تسجيل المريض من أجلها. بالنسبة لهم سيتم دفع المبلغ. يتم احتساب تكلفة هذه الخدمات وفقًا لقائمة الأسعار المخصصة للمريض الذي حدد موعدًا.

طالما أن الإدخالات بالحالة " دين " ، يتم عرضها باللون الأحمر. وأيضًا يتم تعيين صورة لكل حالة.

يمكن لكل مستخدم للبرنامج استخدام الصور المرئية ، والتي سيختارها بنفسه من بين مجموعة ضخمة من الصور.

كيف يمكن للطبيب بيع منتج خلال موعد المريض؟

العامل الطبي لديه الفرصة لبيع البضائع أثناء استقبال المريض . انظر كيف سيتغير المبلغ المستحق بعد ذلك.

يدفع

اضغط الآن على F9 بلوحة المفاتيح أو حدد إجراءً من الأعلى "يدفع" .

ستظهر لك طريقة للدفع ، وفي أغلب الأحيان لا تحتاج حتى إلى القيام بأي شيء. نظرًا لأن المبلغ الإجمالي المستحق قد تم احتسابه بالفعل وتم اختيار طريقة الدفع الأكثر استخدامًا. في مثالنا ، هذا هو " الدفع النقدي ".

إذا دفع العميل نقدًا ، فقد يحتاج أمين الصندوق إلى التغيير. في هذه الحالة ، بعد اختيار طريقة الدفع ، يقوم أمين الصندوق أيضًا بإدخال المبلغ الذي حصل عليه من العميل. ثم يقوم البرنامج تلقائيًا بحساب مقدار التغيير.

عند الدفع بأموال حقيقية ، يمكن منح المكافآت ، والتي تتاح لها أيضًا فرصة الدفع.

الخدمات تصبح مدفوعة

بعد النقر على زر " موافق " ، تصبح الخدمات مدفوعة الأجر. يغيرون الحالة ولون الخلفية .

دفع مختلط بطرق مختلفة

يحدث أحيانًا أن يرغب العميل في دفع جزء من المبلغ بطريقة ما ، والجزء الآخر بطريقة أخرى . يتم دعم هذه المدفوعات المختلطة بواسطة برنامجنا. لدفع جزء فقط من تكلفة الخدمة ، قم بتغيير القيمة في العمود " مبلغ الدفع " أعلاه. في حقل " السعر " ، ستدخل المبلغ الإجمالي الذي يجب دفعه ، وفي حقل " مبلغ الدفع " ، ستشير إلى الجزء الذي يدفعه العميل باستخدام طريقة الدفع الأولى.

ثم يبقى فتح نافذة الدفع مرة ثانية واختيار طريقة دفع أخرى لسداد الدين المتبقي.

أين تظهر الدفعة؟

لكل خدمة ، تظهر الدفعة المكتملة في علامة التبويب أدناه "قسط" . يمكنك هنا تعديل البيانات إذا أخطأت في المبلغ أو طريقة الدفع.

اطبع إيصال الدفع

إذا اخترت الدفع في علامة التبويب هذه ، يمكنك طباعة إيصال للمريض.

الإيصال هو مستند يؤكد حقيقة قبول الأموال من العميل. لإنشاء إيصال ، حدد التقرير الداخلي في الأعلى "إيصال" أو اضغط على مفتاح " F8 " بلوحة المفاتيح.

يمكن طباعة هذا الإيصال على طابعة تقليدية. ويمكنك أيضًا أن تطلب من المطورين تغيير تنسيقه للطباعة على شريط طابعة إيصالات ضيق.

إذا قام عامل طبي ببيع بعض المنتجات خلال موعد المريض ، فسيتم أيضًا عرض أسماء البضائع المدفوعة على الإيصال.

ارجع إلى النافذة الرئيسية مع جدول الأطباء

عندما يتم السداد ، وإذا لزم الأمر ، تم طباعة الإيصال ، يمكنك العودة إلى النافذة الرئيسية مع جدول عمل الأطباء. للقيام بذلك ، من الأعلى في القائمة الرئيسية "برنامج" اختر فريقًا "تسجيل" . أو يمكنك فقط الضغط على مفتاح F12 .

يمكن تحديث الجدول يدويًا باستخدام المفتاح F5 ، أو يمكنك تمكين التحديث التلقائي . ثم سترى أن المريض الذي دفع مقابل خدماته قد تغير لون الخط إلى اللون الأسود القياسي.

يمكنك الآن أيضًا قبول الدفع من مريض آخر بنفس الطريقة.

كيف أدفع لمريض لديه تأمين صحي؟

تعرف على كيفية الدفع للمريض بالتأمين الصحي؟

كيف يعمل الطبيب في البرنامج؟

انظر الآن كيف سيقوم الطبيب بملء التاريخ الطبي الإلكتروني .

تواصل مع البنك

إذا كنت تعمل مع بنك يمكنه إرسال معلومات حول دفعة قام بها أحد العملاء ، فهذا إذن سيظهر الدفع تلقائيًا في البرنامج .

القضاء على السرقة بين الموظفين

هناك عدة طرق لمنع السرقة بين الموظفين. أسهل طريقة للاستخدام تدقيق البرنامج . مما يسمح لك بالتحكم في جميع إجراءات المستخدم المهمة.

هناك طريقة أكثر حداثة للقضاء على السرقة بين الموظفين الذين يعملون بالمال. على سبيل المثال ، الصرافين. عادة ما يكون الأشخاص الذين يعملون عند الخروج تحت مسدس كاميرا فيديو. يمكنك الطلب توصيل البرنامج بكاميرا الفيديو .

انظر أدناه للحصول على مواضيع مفيدة أخرى:

• كيف تبيع للمريض؟
• الاحتفاظ بسجل طبي إلكتروني
• كيف تحجز موعدا للمريض؟
• عرض جدول الطبيب
• مرحلة تقديم الخدمات بشكل إلكتروني
• حدد الأسعار لقائمة الأسعار
• الدفع مقابل الخدمات من قبل شركة التأمين
• أمثلة على المكافآت
• طرق دفع مختلفة
• تحكم المستخدم في البرنامج
• تواصل البرنامج مع البنك
• مراقبة فيديو مكتب النقدية
• إلى البداية

• قم بتنزيل البرنامج بالتدريب التفاعلي