USU  ››  ለንግድ ሥራ አውቶማቲክ ፕሮግራሞች  ››  ለሱቁ ፕሮግራም  ››  ለመደብሩ የፕሮግራሙ መመሪያዎች  ›› 

የአይፒ ስልክ

እነዚህ ባህሪያት ተለይተው መታዘዝ አለባቸው.

የጥሪ ማዕከል አውቶማቲክ

' ሁለንተናዊ የሂሳብ አያያዝ ስርዓት ' ፕሮፌሽናል ሶፍትዌር ነው። እንቅስቃሴዎችዎን ሙሉ በሙሉ በራስ-ሰር እንዲሰሩ ያስችልዎታል። " የግብይት ዲፓርትመንት " ወይም " የጥሪ ማእከልን " ለመሸፈን እድሉ አለን ጨምሮ። አንዳንድ ጊዜ እንዲህ ዓይነቱ የማስታወቂያ ክፍል የድርጅቱን አገልግሎቶች በስልክ ጥሪዎች መሸጥ ' ቴሌማርኬቲንግ ' ይባላል።

የጥሪ ማእከልን በራስ-ሰር ለማድረግ ዋናው ነጥብ የእንቅስቃሴዎቹ ግልጽነት ነው። እና ይሄ በተራው, ይህ ክፍል በተሻለ ቁጥጥር እንዲደረግ ያስችለዋል. መቆጣጠሪያው በተሻለ ሁኔታ በኦፕሬተሮች የተሰሩ ስህተቶች የበለጠ ይታያሉ. የጥሪ ማዕከሉ እና የግብይት ዲፓርትመንቱ ስህተቶችን ለማስተካከል በመስራት ሥራ አስኪያጁ ለድርጅታቸው ከፍተኛ ምርታማነት እና ከፍተኛ ገቢ ይሰጣል ።

ለምሳሌ፣ በህክምና ማእከል ውስጥ፣ ለታካሚዎች ብዙ ጊዜ ሁለቱንም መቀበል እና ስልክ መደወል አለቦት። የታካሚውን ጥያቄ በተሳሳተ መንገድ ከመለሱ ወይም ስለ ሐኪሙ ቀጠሮ ካላስታወሱ ክሊኒኩ ባልተሰጠ አገልግሎት ምክንያት ገንዘብ ያጣል። እና በአንድ ጊዜ ብዙ ስህተቶች ማንኛውንም ተቋም ለከፍተኛ ኪሳራ ያሰጋሉ። ኪሳራዎችን እና የጠፉ ትርፍዎችን ለማስወገድ የፕሮግራሙን ግንኙነት በቴሌፎን ማዘዝ ይችላሉ (የፕሮግራሙን ግንኙነት በራስ-ሰር የስልክ ልውውጥ)።

አውቶማቲክ የስልክ ልውውጥ

ፕሮግራሙን በቴሌፎን ለማገናኘት ድርጅቱ ' PBX ' በሚል ምህጻረ ቃል ' አውቶማቲክ የስልክ ልውውጥ ' መጠቀም አለበት። ለድርጅቶች አውቶማቲክ የስልክ ልውውጥ በሶስት ትላልቅ ቡድኖች ይከፈላል.

1. ' የሶፍትዌር የስልክ ልውውጥ ' አማራጭ ሶፍትዌር ነው። የእንደዚህ አይነት አውቶማቲክ የስልክ ልውውጥ ውስብስብነት በፕሮግራም ማዘጋጀት መቻል ላይ ነው።

2. ' Office or hardware PBX ' ከሌሎች ፕሮግራሞች ጋር ለመግባባት የራሱ ሾፌር ያለው የተለየ መሳሪያ ነው። የእንደዚህ አይነት አውቶማቲክ የስልክ ልውውጥ ዋነኛው ኪሳራ ከፍተኛ ዋጋ ነው. ከዚህም በላይ አምራቾች ተጨማሪ የማይክሮ ሰርኩይት ቦርዶችን ብቻ ሳይሆን ወደ ቅንብሮቹም ጭምር ለመግዛት ይገደዳሉ. ይህ መዳረሻ በእያንዳንዱ አጭር ጊዜ መግዛት ሊያስፈልገው ይችላል።

3. ' የክላውድ ቴሌፎን ልውውጦች ' ከአለም ላይ ከየትኛውም ቦታ ሆነው ተደራሽ የሆኑ ልዩ ጣቢያዎች ናቸው። የቅርንጫፎች ኔትወርክ ወይም አንዳንድ ሰራተኞች በርቀት የሚሰሩ ከሆነ ይህ አማራጭ በጣም ምቹ ነው. የቨርቹዋል የስልክ ልውውጥ ምሳሌ እዚህ አለ።

እያንዳንዳቸው እነዚህ ቡድኖች እጅግ በጣም ብዙ የሆኑ አውቶማቲክ የስልክ ልውውጥ ዓይነቶችን ያካትታሉ። ለዚህም ነው የአይፒ-ቴሌፎን ርዕስ በጣም የተወሳሰበ ነው. በተጨማሪም ሁሉም የቴሌፎን ዓይነቶች ከሶፍትዌሩ ጋር ግንኙነትን አይደግፉም. ብዙዎች የጠሩትን ኩባንያ ስም ከመልሶ ማሽኑ ለመስማት የሚያስችል አነስተኛ ባህሪ ብቻ ይሰጣሉ።

ነገር ግን ከኮምፒዩተር እና ከሌሎች ፕሮግራሞች ጋር የሚገናኝ የአይፒ ቴሌፎን ቢያጋጥሙዎትም ይህ ማለት የዘመናዊ አውቶማቲክ የስልክ ልውውጥ ሙሉ ተግባራትን ያገኛሉ ማለት አይደለም ። እንዳይሳሳቱ፣ ውስብስብ በሆነው የአይፒ ስልክ መንገድ እንመራዎታለን እና ሁሉንም ነገር እንገልፃለን! አይፒ-ቴሌፎን አስቸጋሪ ነው, ግን ከእኛ ጋር ይህ ርዕስ ቀላል ይሆናል!

የሂሳብ አያያዝ ይደውሉ

በመጀመሪያ ደረጃ ለማንኛውም ጊዜ የገቢ እና ወጪ ጥሪዎችን ታሪክ ማየት ያስፈልግዎታል።

የደንበኛ ጥሪ ታሪክ

እንዲሁም ለማንኛውም ደንበኛ የጥሪ ታሪክ አለ።

ንግግሮችን ለመቅዳት እና ለተጨማሪ ማዳመጥ ፕሮግራም

ፕሮግራሙ የኦፕሬተሮችን እና የአስተዳዳሪዎችን ስራ ጥራት ለመቆጣጠር ውይይቱን መመዝገብ እና በኋላ ላይ ማዳመጥ ይችላል.

የትኛው ደንበኛ ነው የሚደውለው?

የእኛ ሙያዊ ሶፍትዌር በጥሪው ወቅት የትኛው ደንበኛ እንደሚደውል ያሳያል። እና ሲደውሉ በደንበኛው ብቅ ባይ ካርድ ውስጥ ያሉትን ሁሉንም ጠቃሚ መረጃዎች ያሳያል።

የደንበኛ ታማኝነት መጨመርን ለራስዎ ያረጋግጡ።

ከኮምፒዩተር ወደ ስልክ ይደውሉ

ከፕሮግራሙ በቀጥታ ለደንበኛው መደወል ይችላሉ.

ከፍተኛውን የአፈፃፀም ጭማሪ ያግኙ።

ለሌሎች አጋዥ ርዕሶች ከዚህ በታች ይመልከቱ፡-

• የሂሳብ አያያዝ ይደውሉ
• የደንበኛ ጥሪ ታሪክ
• የስልክ ንግግሮችን ለመቅዳት እና ለተጨማሪ ማዳመጥ ፕሮግራም
• የደንበኛ መረጃ በመደወል ላይ
• ከኮምፒዩተር ወደ ስልክ ይደውሉ
• የደንበኛ ታማኝነት መጨመር
• ምርታማነትን እንዴት ማሳደግ ይቻላል?
• ወደ መጀመሪያው

• በይነተገናኝ ስልጠና ፕሮግራሙን ያውርዱ