USU
››
Programme vir besigheidsoutomatisering
››
Program vir kliniek
››
Instruksies vir die mediese program
››
Hierdie kenmerke moet afsonderlik bestel word.
Gesels met 'n kliënt op die webwerf is 'n moderne geleentheid om met kliënte te kommunikeer. In besigheid is dit belangrik dat die kliënt gemaklik is om jou organisasie te kontak. Dikwels word 'n kletsvenster op die webwerf hiervoor gebruik. Dit is altyd byderhand. Die kliënt kan jou diens op die webwerf sien, daarin belangstel en dadelik die klets kontak. Die appèl kan beide die direkte aankoop van die diens en die verduideliking van belangrike besonderhede behels. 'n Potensiële koper sal die geleentheid kry om al sy vrae te vra: oor die koste of voorwaardes vir die verskaffing van dienste. Anders as 'n telefoonoproep, is klets geriefliker vir skaam mense wat huiwerig is om alles met hul stem te bespreek.
As 'n kletsbeeld kan u die logo van die organisasie of 'n foto van enige verkoopsbestuurder plaas. Wanneer 'n foto gebruik word, sal klante meer visueel wees, hulle sal sien met wie hulle kommunikeer.
Dit is moontlik om die aanlyn status van werknemers van jou organisasie te wys. As die koper jou wil kontak, sal hy dadelik verstaan of hy dadelik geantwoord sal word of hy sal eers aan die begin van die volgende werksdag 'n antwoord ontvang.
Voordat u die kliënt kontak, word 'n klein vraelys ingevul. As gevolg hiervan sal die werknemers van jou organisasie presies verstaan met wie hulle kommunikeer.
Om misbruik uit te sluit wanneer toegang via die internet verkry word, is spesiale beskerming ingebou, wat 'n persoon van 'n program onderskei en nie toelaat dat te veel versoeke met kwaadwillige robotstelsels gestuur word nie.
Die intelligente program ' USU ' sal outomaties die versoek vanaf die webwerf aanvaar. Dit sal ontleed of hierdie appèl van 'n nuwe kliënt of van 'n bestaande een is. Dit sal die teenwoordigheid van 'n oop aansoek vir die gevind kliënt in ag neem. As daar 'n oop versoek is en 'n verantwoordelike persoon is daaraan toegewys, dan sal die program 'n taak spesifiek vir die verantwoordelike persoon skep, sodat hierdie persoon op die klets reageer. In ander gevalle sal ' Universele Rekeningkundige Stelsel ' die mees beskikbare rekeningbestuurder vind en hom in beheer van die antwoord plaas. As gevolg van sodanige organisasie van werk, sal alle werknemers gelyk van werk voorsien word.
Die kletsreaksie-algoritme kan ook verander word. Die program sal byvoorbeeld eers kyk of die mees ervare werkers vry is. Dit sal die hoogste gehalte van werk met kliënte verseker.
Of, inteendeel, goedkoop arbeid sal eerste betrek word, wat die maklikste probleme sal toemaak. En dan, indien nodig, sal die eerste lyn van tegniese ondersteuning die taak na ander meer ervare kollegas oordra. Daar is baie opsies om met kliënte te werk, ons ontwikkelaars sal presies die algoritme opstel wat jy as die mees aanvaarbare vir jouself beskou.
As die kliënt nog nie in die klets beantwoord is nie, word sy dialoog in 'n merkbare rooi kleur uitgelig.
'n Foutiewelik ingediende antwoord kan maklik uitgevee word. Selfs al is die boodskap reeds bekyk.
As 'n potensiële koper verskeie vrae gelyktydig gevra het, kan jy met 'n kwotasie uit enige boodskap antwoord.
Aangesien die klets gebruik word vir 'n vinnige reaksie aan die kliënt, word die presiese tyd langs elke boodskap aangebring. As 'n klant 'n vraag na besigheidsure gevra het, en jou verkoopsbestuurders het eers die volgende dag geantwoord, kan dit gesien word vanaf die datum van die boodskap. Die tyd van die laaste boodskap en wanneer die persoon laas aanlyn was, word ook vertoon.
In die klets kan u die persoonlike data sien wat die kliënt oor homself aangedui het. Boonop word selfs die IP-adres van die kontakkliënt vertoon.
Ten einde die bestuurder beter te verstaan waarin presies die koper belangstel, is selfs die bladsy van waar die kliënt na die klets begin skryf het sigbaar. Dit kan byvoorbeeld 'n bladsy vir 'n spesifieke produk of diens wees.
Wanneer 'n nuwe boodskap van 'n kliënt af kom, klink 'n hoorbare kennisgewing in die werknemer se blaaier in die vorm van 'n kort aangename melodie. En wanneer 'n kliënt beantwoord word, klink 'n klankkennisgewing oor 'n nuwe boodskap reeds by die aanspreekende koper.
Wanneer 'n versoek van die klets ontvang word, sal die werknemer 'n taak bygevoeg word, waaroor hy in kennis gestel sal word deur 'n opspringkennisgewing .
En om selfs meer beheer vir maksimum reaksiespoed te bied, kan jy 'n SMS-boodskap ontvang wanneer 'n werfbesoeker die klets kontak.
Sien hieronder vir ander nuttige onderwerpe:
Universele rekeningkundige stelsel
2010 - 2024
Laai die program af met interaktiewe opleiding