USU ›› Programme vir besigheidsoutomatisering ›› Program vir kliniek ›› Instruksies vir die mediese program ››

Soorte kliënte

Kliëntkategorieë

'n Groot aantal kliënte gaan gewoonlik deur verskeie organisasies. Om beter te verstaan met watter soort kliënt jy op die oomblik werk, is dit beter om alle mense in verskillende kategorieë te verdeel. Skep verskillende tipes kliënte om kliënte te klassifiseer. Om dit te doen, gaan na 'n aparte gids "Kategorieë van pasiënte" .

Kliënt klassifikasie

Jy kan 'n onbeperkte aantal verskillende groepe mense skep.

Gewone kliënte
Gewone , onmerkwaardige, gemiddelde kliënte.
VIP kliënte
Kritiese kliënte wat meer aandag nodig het. Gewoonlik as gevolg van hul hoë solvensie. Wanneer u met sulke kliënte te doen kry, word selfs meer hoflikheid en selfs meer geduld vereis. Dit is onmoontlik dat hulle nie van iets hou nie. Andersins kan die maatskappy 'n deel van sy inkomste verloor. Daarom, selfs al het die BBP-kliënt 'n slegte humeur, moet werknemers glimlag en uithou. So is die werk met VIP-kliënte.
Probleem kliënte
Problematiese kliënte , met wie jy altyd moet dophou. Probleemsituasies van die kliënt verskil. Eerstens is 'n probleemkliënt vir 'n maatskappy een wat dalk nie betaal nie. Want die finansiële vraag is altyd die belangrikste. Dit is beter om slegs op volle vooruitbetaling met sulke kliënte te werk.
Watter ander kliënt is problematies vir die maatskappy? Die een wat daarvan hou om op sy senuwees te gaan of te vloek. Die hantering van probleemkliënte moet so versigtig moontlik uitgevoer word om nie negatiewe emosies te veroorsaak nie.
Watter ander kliënt kan problematies vir die maatskappy word? Die een wat sleg 'n guns betoon sal word. Daarom moet elke organisasie sonder versuim sy personeel noukeurig nagaan vir professionele geskiktheid.
En selfs in die toekoms, moenie nalaat om gehaltebeheer uit te voer nie. Daar is verskillende metodes hiervoor. Byvoorbeeld, prestasiebeoordeling SMS opname .
Werknemers
Werknemers kan ook as kliënte optree. Hulle kan ook in 'n aparte kategorie geplaas word. Meestal word spesiale pryse vir werknemers gemaak sodat hulle die dienste of goedere van die maatskappy op voorkeurvoorwaardes kan gebruik.