1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Учет клиентов
  6.  ›› 
  7. Учет клиентов автосалона
По мнению 404 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Учет клиентов автосалона

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить



  • Наглядное окно записи покажет текущую занятость и свободных сотрудников для регистрации нового обращения
    Окно записи

    Окно записи
  • Для регистрации достаточно кликнуть на свободное время и выбрать клиента
    Регистрация

    Регистрация
  • Клиенту сразу же может распечататься номерок с информацией
    Номерок

    Номерок
  • У вас появится полноценная клиентская база со всеми необходимыми данными
    Клиенты

    Клиенты
  • Контрагента можно легко найти по контактным данным и другой информации
    Быстрый поиск

    Быстрый поиск
  • В базе вы сразу видите статус клиента, список ассоциированных с ним машин, когда, куда и к кому он обращался, текущие гарантии на авто и многое другое в одном окне
    Вся история в одном окне

    Вся история
    в одном окне
  • В программе можно учитывать все процессы как выкупа авто, так и приема у комитентов на реализацию
    Выкуп и комисиия

    Выкуп и комисиия
  • Программа поможет вести все работы по продажам авто
    Продажа

    Продажа
  • Вы сможете вести учет оказанных услуг, как по гарантии, так и платных
    Сервис

    Сервис
  • Программа автоматически передает обращение по цепочке между сотрудниками
    Связь отделов

    Связь отделов
  • У каждого сотрудника можно создать план работ по каждой стадии обращения и контролировать его выполнение
    План работ

    План работ
  • Сотрудник получит всплывающее окошко интерактивного уведомления при появлении новой работы или же при изменении его текущей
    Уведомления

    Уведомления
  • Вы сможете заполнить карточку авто со всеми необходимыми параметрами и легко использовать их для поиска или группировки машин по любым признакам
    Данные об авто

    Данные об авто
  • С помощью редактора изображений можно отметить как показания толщиномера, так и любые другие дефекты и повреждения
    Внешний осмотр

    Внешний осмотр
  • Система поможет заполнить комплектацию и комплектность с выбором из настраиваемых шаблонов
    Внутренний осмотр

    Внутренний осмотр
  • Оценщик сможет отметить детальный план вложений по авто
    План вложений

    План вложений
  • Все внесенные данные автоматически заполнят дефектовочный акт
    Дефектовочный акт

    Дефектовочный акт
  • Мы можем внедрить именно ваши договора в программу, чтобы они заполнялись как при покупке, так и при продаже или возврате машин
    Договора

    Договора
  • Если клиент отказался на любом из этапов - это можно отметить и указать причину. Отказы попадут в отчеты для вашей аналитике по сотрудникам
    Отказы

    Отказы
  • Программа позволит руководству контролировать и подтверждать назначенную цену
    Цена

    Цена
  • Будь то перемещение авто по салону, определенные этапы по работе или установка цены - руководитель сможет получать об этом всю информацию!
    Контроль

    Контроль
  • После выкупа авто вы сможете отправить его в ваш сервис для проведения необходимых работ
    Работы по авто

    Работы по авто
  • К каждому авто можно приложить любое количество фотографий
    Фото авто

    Фото авто
  • Из программы можно распечатать настроенный под вас ценник
    Ценник

    Ценник
  • Для каждого обращения можно указать, кто из ваших менеджеров направил клиента - а затем проанализировать ваших сотрудников за любой период
    Направители

    Направители
  • К каждому авто можно прикрепить дополнительные услуги и товары - они по умолчанию будут включены в продажу машины
    Допы

    Допы
  • С каждого проданного допа или авто менеджер может получать процент или фиксированную сумму поощрения
    Процент от продаж

    Процент от продаж
  • Все оплаты, долги, залоги будут у вас под полным контролем!
    Оплаты

    Оплаты
  • Вы легко найдете текущие гарантии на любой автомобиль и сможете решить, будут ли оказываться услуги сервиса клиенту бесплатно или нет
    Гарантии

    Гарантии
  • Вы сможете легко сравнить сотрудников между собой как по числу сделок, отказов, сумме выручке так и по другим параметрам
    Сравнение менеджеров

    Сравнение>
    менеджеров
  • Вы сразу же найдете те машины, которые у вас давно не продаются, перейти на их собственника или изменить цену
    Не продается

    Не продается
  • Программа позволяет планировать и отмечать любые дела по контрагентам. Будь то встреча, звонок поставщику запчастей или же обзвон недавно отказавшихся клиентов
    Работа с клиентами

    Работа с клиентами
  • Вы сможете проанализировать оказываемые сервисом услуги с разных сторон
    Сервис

    Услуги сервиса
  • Программа ведет полноценный складской учет всех ТМЦ, а как только какие-то из них начнут заканчиваться - напомнить об этом вам!
    Запчасти

    Запчасти
  • С помощью удобного окна продаж можно реализовывать любые товары
    Продажи товаров

    Продажи товаров
  • Вы сможете отмечать не только выплату зарплаты, но и любые ваши траты, будь то аренда, коммунальные расходы или рекламные акции
    Финансы

    Финансы
  • Если проданный авто был у вас по коммссии, то программа втоматически назначит выплату собственнику и добавит ее в план работы бухгалтерии
    Комитенты

    Комитенты
  • Вы сможете анализировать динамику ваших расходов и доходов за выбранный период и легко найти самые затратные статьи
    Доходы и расходы

    Доходы и расходы
  • Программа наглядно покажет изменение вашей прибыли за период
    Прибыль

    Прибыль
  • Комплекс отчетов поможет вам проанализировать вашу компанию со всех важных сторон!
    Анализ

    Анализ
  • Отчеты покажут вам самые прибыльные или продаваемые марки или модели, запчасти и услуги
    Рейтинги

    Рейтинги
  • В статистике вы найдете сравнение отделений и юр.лиц, рейтинги клиентов, динамику услуги и многое другое
    Статистика

    Статистика
  • Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
    Эксклюзивность

    Эксклюзивность
  • Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контрольВывод на экран

  • Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Вашим клиентам будет приходить SMS, в которой им будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программеОценка качества

  • Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы в любом ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программеПлатежные терминалы

  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информацииТелефония

  • Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информациюВидеонаблюдение

  • Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовностиРезервное копирование

  • Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.Приложение для сотрудников

  • Библия современного руководителя - дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.Библия Современного Руководителя

  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа



Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Учет клиентов автосалона

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.


Кто разработчик?

Акулов Николай

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2025-04-03

Основные моменты учета клиентов

В общем, основные моменты учета клиентов. Учет клиентов автосалона является одной из главных задач для качественного ведения бизнеса и сбора сведений по клиентам для дальнейшего анализа. Учет клиентов проводится как ручным методом, так и оптимизированным с помощью программы. В современных автосалонах чаще всего используются Erp системы для ведения базы данных по клиентам компании. База данных клиентов основана на информации о покупателях автосалона, с помощью нее можно обрабатывать данные по покупателям и выявлять основной контингент, посещающий автосалон. Учет клиентов автосалона позволяет выявлять постоянных покупателей и предоставлять им скидки, начислять бонусы. Также такой процесс дает возможность настроить обратную связь с потребителями и выстроить долгосрочные отношения.

Учет клиентов

В учете клиентов основную роль играет наличие и качественное ведение базы по клиентам. Клиентская база представляет собой набор информации для ведения учета клиентов как существующих, так и потенциальных. База клиентов содержит данные о потребительских предпочтениях, активности клиентов и истории покупок и т.п. Данная информация используется для аналитики и последующего пользования полученными материалами для улучшения качества сервиса, товара, продаж и налаживания контакта с потребителями. База данных по клиентам является важным активом любой организации наравне с учетом финансов, и требующая грамотного ведения. Грамотное ведение базы клиентов помогает быстро искать материалы по нужным покупателям, просматривать суммы закупок или подписанные с клиентами договора, находить дату последнего заказа, объем задолженностей и другую информацию, проверка и анализ которой обеспечивает создание эффективной модели взаимодействий с клиентами.

Качественный учет клиентов дает компаниям множество таких преимуществ как: возможность наладить связь со старыми покупателями, наработать новую клиентуру, понять потребительские предпочтения, проводить маркетинговые исследования, создать программу лояльности исходя из поведения клиентов, визуализировать популярность организации, популяризировать отдельные группу товаров или сервиса, разделять клиентов на обычных или VIP. Перечисленные преимущества важны для развития бизнеса и непосредственно влияют на его функционирование.

Виды информации по клиентам

Теперь, виды информации по клиентам. База по клиентам для их учета содержит справочную информацию, которая содержит: данные для связи – телефоны, электронные адреса, названия предприятий и т. д; инициалы покупателей; предпочтительный способ связи и т.д. К другому виду информации относится состояние бизнес-процессов с заказчиками, данный вид материалов необходим для отслеживания процессов взаимодействия с потребителями. Здесь представлены материалы по отслеживанию стадий текущих заказов, где находится товар в данное время, методы расчета, периодичность покупок. Следующий вид данных содержит информацию по отношениям с покупателями, т.е. дни рождения, увлечения и т.п. Материалы этого вида не имеют прямого отношения к деятельности организации, но также помогают наладить связь с клиентами.

Программы для учета клиентов в автосалоне

Так, программы для учета клиентов в автосалоне. Чаще всего для учета ведения клиентов в автосалонах и на других предприятиях используют один из трех видов софта: Excel, Microsoft Access, CRM система.

Excel-таблицы – наиболее простой и доступный софт для ведения клиентуры автосалона. Файлы можно без проблем хранить на телефоне или флешке. Табличная форма учета в Excel позволяет создавать небольшие формы, до ста покупателей, которые не предполагают учет текстовых данных. Отсутствует многопользовательский режим и защита файлов. Microsoft Access имеет большой уровень защиты, но все равно не подходит в полной мере для создания базы по клиентам. Данный софт не всегда может совместиться с программным обеспечением. CRM система является наиболее подходящим софтом для учета клиентов в автосалоне. CRM система проводит аналитику данных по клиентам, отображает все контакты, создает удобные параметры, формирует отчетности.

Универсальная Система Учета

Компания «Универсальная Система Учета» - УСУ - разработала уникальную программу для учета клиентов, которая походит для работы в автосалонах с любым видом деятельности и обладает всеми преимуществами описанных выше софтов. Данная разработка имеет удобный и понятный интерфейс, осуществляет ведение документации и учет бухгалтерии автосалона, а также налоговый учет и маркетинг. Универсальная система организует всю деятельность в автосалоне, оптимизирует продажи и закупки, проводит сравнительную аналитику видов сервиса и товара, формирует грамотные и наглядные отчеты и создает благоприятные условия для повышения производительности и получения большей прибыли. Программа автоматизирует процесс учета клиентов автосалона, налаживает обратную связь и увеличивает поток покупателей.

  • Автосалон

    Автосалон
  • Автоцентр

    Автоцентр
  • Мотосалон

    Мотосалон
  • Салоны автомобилей и автотоваров

    Салоны
    автомобилей
    и автотоваров
  • Государственное учреждение, работающее с населением

    Государственное
    учреждение
    работающее
    с населением
  • ЦОН

    ЦОН
  • Медицинский центр и частная клиника

    Медицинский центр
    и частная клиника
  • Торговые компании

    Торговые
    компании
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Скачать программное обеспечение для автосалона

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Скачать программное обеспечение для автосалона

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности учета для контроля и управления клиентами автосалона

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Универсальная система от УСУ полностью автоматизирует процесс учета клиентов в автосалоне и оптимизирует работу других отделов.
  • Программа для автосалона создает качественную клиентскую базу и автоматически анализирует данные по ней, осуществляет связь с постоянными клиентами посредством начисления бонусов и предоставления скидок.
  • Система учета для автосалона помогает создавать график работы, начислять заработную плату, вести аудит и контролировать расходы и доходы.
  • Программное обеспечение от УСУ помогает повысить эффективность работы автосалона, контролирует все важные операции, поддерживает связь с телефонией, камерами и некоторыми оборудованиями для продаж.
  • Программа для автосалона грамотно структурирует информацию, имеет систему защиты и многопользовательский вход по индивидуальным логинам и паролям.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.