По мнению 347 организаций рейтинг: 4.9

Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

СРМ автоматизация бизнес процессов

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить

Короткое видео легкой программы для учета товаров и продаж USU

Выбор языка

В международной версии вы сможете выбрать предпочитаемый язык:

Основные возможности программы:

Знакомство с программой вы можете начать с интерактивной интродукции, которая поможет легко освоить всю работу!

Интерактивная
инструкция
На главном экране при входе вы увидите плитки для быстрого доступа к самым важным функциям. КРоме того, вы можете легко их настроить сами для каждой задачи

Быстрый доступ
Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками

Любой язык
Вы можете продавать любой товар, удобно классифицировав все по своему усмотрению

Любой товар
Для наглядности Вы сможете сохранить изображение каждого товара, захватив его с web-камеры. Оно будет отображаться также при проведении продажи

Фото товара
Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет

Склады и магазины
Вы сможете легко внести первоначальные остатки с помощью функции импорта из современных электронных форматов

Импорт
Выбирать товар при продаже можно сканером штрих-кодов, поиском по названию или считывая штрих-код с памятки в случае мелкого товара

Выбор при продаже
В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару

Возврат
Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент

Отложенные
продажи
В режиме консультанта можно сменить быстро авторизоваться в программе для учета кто именно продал товар

Режим
консультанта
По каждому сложному товару можно внести его составляющие: ингредиенты или компоненты, которые будут автоматически списываться при его продаже

Технологическая
карта
Некоторые ингредиенты можно менять во время продажи, при этом программа может и автоматически менять цену товара!

Модификаторы
Настроив по товарам или их группам рекомендации вы сможете увеличить свои продажи и прибыль

Рекомендации
Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе

Оповещения
Наша программа умеет работать со множеством видов торгового и складского оборудования

Оборудование
Интеграция с ТСД поможет оптимизировать работу больших складов, обеспечит ваших сотрудников мобильностью, позволит проще провести инвентаризацию всех филиалов

ТСД
В любой момент по любому складу Вы сможете провести инвентаризацию, мгновенно загрузив плановое количество из Вашей программы и сверив его с фактическим с помощью сканера штрих-кодов или ТСД

Инвентаризация
При продаже могут формироваться различные документы. Чек может печататься с фискализацией или без фискализации на обычном принтере чеков

Документы
У Вас сформируется единая база клиентов и поставщиков со всеми необходимыми контактными данными

База клиентов
Есть возможность выдавать клиентам дисконтные или накопительные карты

Дисконтные карты
С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться

Начисление бонусов
Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений

SMS и E-mail
рассылка
Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию

Голосовая рассылка
Система покажет, кто из покупателей принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом или бонусами

Рейтинг клиентов
Вы легко сможете проанализировать кому и по какой причине предоставляли скидки за любой период

Скидки
Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала

Средний чек
Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на товары

Ценовые сегменты
Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам

Анализ рекламы
Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем

Статистика платежей
Всю статистику по продажам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов

Динамика продаж
Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались

Долги
Сдельная заработная плата продавцов может рассчитываться автоматически

Зарплата продавцов
Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности

Анализ сотрудников
Работа с картами самого разного масштаба: от мира до выбранного города, а так же отслеживание курьера на карте

Карта
Всю статистику по продажам вы сможете узнать по каждому юридическому лицу отдельно

Юр. лица
Программа поможет найти самый прибыльный филиал вашей сети магазинов

Сеть магазинов
Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период

Контроль расходов
Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность доходность компании

Анализ прибыли
Программа покажет любые перемещения товаров и остатки по каждому складу и филиалу за указанный период

Складской учет
Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом

Популярный товар
Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара

Прибыльный товар
Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"

Неликвидный товар
Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры

Не было
Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку

Минимум
С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы

Залежалый товар
Прогноз обеспечения товарами поможет всегда иметь нужное количество самых ходовых позиций

Прогноз
Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам

Анализ поставщиков
Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании

Эксклюзивность
Можно открыть на своем сайте интернет-магазин, который из программы учета будет брать товары, их изображения и остатки

Интернет-магазин
Вы можете заказать, чтобы на отдельном большом экране отображались сводки со всех ваших торговых точек. Чтобы Вы в режиме реального времени контролировали: свои доходы, исполнение заданий сотрудниками или сроки сдачи заказов

Вывод
на экран
Если Вы занимаетесь перекупом товаров или хотите быстро реагировать на новые запросы, то приложение для поиска по сайтам позволит Вам первыми получить информацию о новом объявлении и автоматизировать сам поиск

Поиск
объявлений
Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы не только в магазине, но и в ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программе

Платежные
терминалы
Если у Вас заполняются договора и прочие документы, мы можем настроить их автоматическое заполнение, чтобы один ваш сотрудник с помощью программы выполнял такой же объем работы, как несколько других сотрудников вручную

Заполнение
документов
Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. После покупки клиенту будет приходить SMS, в которой ему будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программе

Оценка качества
Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации

Телефония
Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения остатка товара по складу или филиалу и цен - возможностей множество!

Интеграция с сайтом
Используйте телеграм-робота, чтобы ваши клиенты могли самостоятельно оставлять заявки или получать информацию по своим заказам из вашей программы

Телеграм-бот
Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию

Видеонаблюдение
Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программы

Планировщик
Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовности

Резервное
копирование
Ультра-продвинутые торговые организации могут даже заказать «распознавание лиц». Программа будет узнавать покупателя при входе в магазин или на кассе

Распознавание лиц
Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.

Приложение
для сотрудников
Мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы.

Приложение
для клиентов
Библия современного руководителя - дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.

БСР
Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных

Быстрый старт
Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие

Красивый дизайн
Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок

Легкая программа

Какие языки поддерживаются?

Основной язык программы: РУССКИЙ

Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Скриншот

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.

Кто разработчик?

Акулов Николай

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2025-04-25

СРМ автоматизация бизнес процессов, что это такое и для чего это нужно?

В общем, СРМ автоматизация бизнес процессов, что это такое и для чего это нужно? Аббревиатура срм расшифровывается как: управление взаимоотношениями с клиентами и представляет собой определенную систему, с набором инструментов, которые помогают предпринимателям с легкостью отслеживать весь коммуникативный процесс общения с клиентами и развивать взаимовыгодное сотрудничество. Срм способна заменить множество электронных таблиц, баз данных и приложений, которые многие предприятия объединяют для отслеживания клиентских данных. В результате: организованность, высококлассный сервис, эффективное управление временем и улыбающиеся клиенты.

Понятие и цель СРМ автоматизации бизнес процессов

Теперь, понятие и цель СРМ автоматизации бизнес процессов. Срм объединяет все коммуникации: заполняет формы, осуществляет звонки, отправляет электронные письма, текстовые сообщения и назначает встречи с клиентами. Вся Ваша команда может получить доступ к этим данным в нужное время – для закрытия продажи или предоставления отличного сервиса.

Срм автоматизация бизнес процессов - это возможность автоматизировать хранение, доступ и использование каждой детали о клиентах компании в программном обеспечении для эффективного управления бизнесом, а также для организации правильного учета и управления.

Имена, контактная информация, история покупок, заметки о прошлых разговорах и многое другое будут у Вас всегда под рукой, если Вы используете надежную срм программу. Более того, Вы можете использовать данные из срм программы, для увеличения конверсий и количества потенциальных клиентов, экономя при этом большое количество времени. Если Вы управляете бизнесом и стремитесь к увеличению продаж, минимизации временных затрат и уменьшению хаоса в своей повседневной работе, Вам понадобится срм автоматизация бизнес процессов с помощью специального программного обеспечения.

Повышайте уровень компании с помощью СРМ

Так, повышайте уровень компании с помощью СРМ. Электронная таблица отлично работает, если у Вас менее ста контактов или Вы отслеживаете только такие данные, как имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, название фирмы, веб-сайт и другое. Но, она не может конкурировать с срм в отслеживании более сложных динамических и статистических данных. Например: какие электронные письма открыл контакт, какие страницы он посещал на Вашем сайте или дату последней покупки. Срм всегда обновляется автоматически по мере того, как клиенты предпринимают какие-либо действия, в то время как данные в электронной таблице устаревают, как только Вы перестаете добавлять их вручную.

Срм программа определяет, насколько горячим или холодным на самом деле является контакт с клиентом. В соответствии с установленными Вами правилами в список потенциальных клиентов добавляются баллы за определенные действия, которые совершает потенциальный клиент (например, отправка формы или переход по ссылке), чтобы сотрудники отдела продаж могли легко определять самых горячих потенциальных клиентов, на которых нужно сосредоточиться. К тому же, оценка лидов практически невозможна без использования срм системы.

Анализ ведения и автоматизация бизнес процессов позволяет предпринимателям своевременно иметь достоверную информацию о состоянии дел в компании, в любое время и из любой точки земного шара, а также возможность эффективно управлять бизнесом удаленно, главное чтобы был Интернет.

Выбор инструмента автоматизации

Как видим, выбор инструмента автоматизации. Сегодня на рынке нет недостатка в платформах для автоматизации бизнеса. Крайне важно понимать, какие из них имеют функции, соответствующие целям и потребностям Вашего бизнеса. Приведем пример. Amocrm автоматизация бизнес процессов, это одна из срм систем, позволяющая настроить сценарий поведения клиентов даже внутри одной воронки продаж с учетом ранее совершенных действий или моделей поведения клиентов на предыдущих этапах бизнес процесса. Основной функциональной возможностью Amocrm, является цифровизация воронки продаж, с помощью которой можно настраивать различные способы контактов с входящими лидами в зависимости от их «теплоты», источника получения, этапа продаж.

Автоматизировать все типовые рутинные процессы

В рамках определенной воронки продаж можно автоматизировать все типовые рутинные процессы, которые раньше сотрудники выполняли вручную и тратили на это значительную часть времени. Рекомендуем Вам обратить внимание на Универсальную систему учета, которая является уникальным инструментом для различных видов предпринимательской деятельности, в котором удачно сочетаются легкость и функциональность.

Программой могут пользоваться:

Любой
магазин
Бутик
Супермаркет,
универмаг или
универсам
Торговая фирма,
компания и
организация
Оптовая и
розничная
торговля
Торговый
склад
Секонд-хэнд,
стоковый и
комиссионный магазин
Торгово-
производственная
компания или фирма
Центр
заказов и услуг
Автомагазин
Интернет-
магазин
Торговый дом
и отдел продаж
Товароведы
и торговые
представители
Торговый центр,
комплекс
или зал
Базар
и рынок
Точки продаж и
предприятия торговли
Импортеры
и экспортеры
Отдел закупки,
снабжения и сбыта
Киоск
Менеджеры
по продажам
и кассиры
Любая другая
организация

Видео программы для СРМ и автоматизации бизнес процессов

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв

Известные люди о программе УСУ

Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.

Возможности контроля и управления СРМ с автоматизацией бизнес процессов

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

- организация лидов, информация о клиентах и деловые коммуникации, организованные и сегментированные, будут храниться в одном месте;
- автоматизация повседневной работы, устраняющая однотипные, повторяющиеся задачи;
- наличие простых и продвинутых средств автоматизации продаж и маркетинга;
- автоматический сбор и упорядочивание контактов с помощью пользовательских форм, целевых страниц и социальных сетей;
- быстрое отслеживание потенциальных клиентов и контакты с ними, при помощи готовых шаблонов, автоматических электронных писем и SMS-сообщений;
- оптимизация коммуникаций с клиентами и эффективный контроль всех бизнес процессов.
Ваша срм также может уделять приоритетное внимание работе с клиентами. Записи с приближающимися датами продления контракта с клиентами, которые, вероятно, будут заинтересованы в новом продукте, могут быть помечены для последующей проверки отделом продаж.
Хорошая срм платформа, безусловно, поможет увеличить продажи и эффективность маркетинга, без привлечения большого количества сотрудников и минимизировать расходы на рекламные кампании. Если Ваша срм сочетается с автоматизацией продаж и маркетинга, Вы сможете создать гарантированно эффективный механизм развития компании, который поможет Вам вывести бизнес на совершенно новый уровень!

Скачать программное обеспечение для учета торговли

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Заказать систему для СРМ и автоматизации бизнес процессов

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет

Работу выполняют: опытные программисты

Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут

Высылаете реквизиты для договора
С каждым клиентом мы заключаем договор. Контракт - это ваша гарантия, что вы получите именно то, что вам требуется. Поэтому сначала нужно отправить нам реквизиты юридического или физического лица. Это обычно занимает не более 5 минут.
Вносите предоплату
После отправки вам скан-копий договора и счета на оплату требуется сделать предоплату. Обратите внимание, что перед установкой CRM-системы УСУ достаточно оплатить не полную сумму, а только часть. Поддерживаются разные способы приема оплаты. На это уйдет примерно 15 минут.
Вам устанавливают программу
После этого с вами согласуют определенную дату и время установки. Обычно это происходит в этот же или на следующий день после оформления документов. Сразу с установкой CRM-системы можно попросить провести обучение вашего сотрудника. Если программа покупается на 1 пользователя - потребуется 1 час.
Наслаждаетесь результатом
Наслаждаетесь результатом бесконечно :). Особенную радость доставляет не только качество, с которым было разработано программное обеспечение для автоматизации повседневной работы, но и отсутствие зависимости в виде ежемесячной абонентской платы. Ведь за программу вы заплатите только 1 раз.

Купить готовую программу

Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.

Разработка
программного обеспечения

Смотрите также: