1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Оптимизация автосалона
По мнению 432 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Оптимизация автосалона

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить



  • Наглядное окно записи покажет текущую занятость и свободных сотрудников для регистрации нового обращения
    Окно записи

    Окно записи
  • Для регистрации достаточно кликнуть на свободное время и выбрать клиента
    Регистрация

    Регистрация
  • Клиенту сразу же может распечататься номерок с информацией
    Номерок

    Номерок
  • У вас появится полноценная клиентская база со всеми необходимыми данными
    Клиенты

    Клиенты
  • Контрагента можно легко найти по контактным данным и другой информации
    Быстрый поиск

    Быстрый поиск
  • В базе вы сразу видите статус клиента, список ассоциированных с ним машин, когда, куда и к кому он обращался, текущие гарантии на авто и многое другое в одном окне
    Вся история в одном окне

    Вся история
    в одном окне
  • В программе можно учитывать все процессы как выкупа авто, так и приема у комитентов на реализацию
    Выкуп и комисиия

    Выкуп и комисиия
  • Программа поможет вести все работы по продажам авто
    Продажа

    Продажа
  • Вы сможете вести учет оказанных услуг, как по гарантии, так и платных
    Сервис

    Сервис
  • Программа автоматически передает обращение по цепочке между сотрудниками
    Связь отделов

    Связь отделов
  • У каждого сотрудника можно создать план работ по каждой стадии обращения и контролировать его выполнение
    План работ

    План работ
  • Сотрудник получит всплывающее окошко интерактивного уведомления при появлении новой работы или же при изменении его текущей
    Уведомления

    Уведомления
  • Вы сможете заполнить карточку авто со всеми необходимыми параметрами и легко использовать их для поиска или группировки машин по любым признакам
    Данные об авто

    Данные об авто
  • С помощью редактора изображений можно отметить как показания толщиномера, так и любые другие дефекты и повреждения
    Внешний осмотр

    Внешний осмотр
  • Система поможет заполнить комплектацию и комплектность с выбором из настраиваемых шаблонов
    Внутренний осмотр

    Внутренний осмотр
  • Оценщик сможет отметить детальный план вложений по авто
    План вложений

    План вложений
  • Все внесенные данные автоматически заполнят дефектовочный акт
    Дефектовочный акт

    Дефектовочный акт
  • Мы можем внедрить именно ваши договора в программу, чтобы они заполнялись как при покупке, так и при продаже или возврате машин
    Договора

    Договора
  • Если клиент отказался на любом из этапов - это можно отметить и указать причину. Отказы попадут в отчеты для вашей аналитике по сотрудникам
    Отказы

    Отказы
  • Программа позволит руководству контролировать и подтверждать назначенную цену
    Цена

    Цена
  • Будь то перемещение авто по салону, определенные этапы по работе или установка цены - руководитель сможет получать об этом всю информацию!
    Контроль

    Контроль
  • После выкупа авто вы сможете отправить его в ваш сервис для проведения необходимых работ
    Работы по авто

    Работы по авто
  • К каждому авто можно приложить любое количество фотографий
    Фото авто

    Фото авто
  • Из программы можно распечатать настроенный под вас ценник
    Ценник

    Ценник
  • Для каждого обращения можно указать, кто из ваших менеджеров направил клиента - а затем проанализировать ваших сотрудников за любой период
    Направители

    Направители
  • К каждому авто можно прикрепить дополнительные услуги и товары - они по умолчанию будут включены в продажу машины
    Допы

    Допы
  • С каждого проданного допа или авто менеджер может получать процент или фиксированную сумму поощрения
    Процент от продаж

    Процент от продаж
  • Все оплаты, долги, залоги будут у вас под полным контролем!
    Оплаты

    Оплаты
  • Вы легко найдете текущие гарантии на любой автомобиль и сможете решить, будут ли оказываться услуги сервиса клиенту бесплатно или нет
    Гарантии

    Гарантии
  • Вы сможете легко сравнить сотрудников между собой как по числу сделок, отказов, сумме выручке так и по другим параметрам
    Сравнение менеджеров

    Сравнение>
    менеджеров
  • Вы сразу же найдете те машины, которые у вас давно не продаются, перейти на их собственника или изменить цену
    Не продается

    Не продается
  • Программа позволяет планировать и отмечать любые дела по контрагентам. Будь то встреча, звонок поставщику запчастей или же обзвон недавно отказавшихся клиентов
    Работа с клиентами

    Работа с клиентами
  • Вы сможете проанализировать оказываемые сервисом услуги с разных сторон
    Сервис

    Услуги сервиса
  • Программа ведет полноценный складской учет всех ТМЦ, а как только какие-то из них начнут заканчиваться - напомнить об этом вам!
    Запчасти

    Запчасти
  • С помощью удобного окна продаж можно реализовывать любые товары
    Продажи товаров

    Продажи товаров
  • Вы сможете отмечать не только выплату зарплаты, но и любые ваши траты, будь то аренда, коммунальные расходы или рекламные акции
    Финансы

    Финансы
  • Если проданный авто был у вас по коммссии, то программа втоматически назначит выплату собственнику и добавит ее в план работы бухгалтерии
    Комитенты

    Комитенты
  • Вы сможете анализировать динамику ваших расходов и доходов за выбранный период и легко найти самые затратные статьи
    Доходы и расходы

    Доходы и расходы
  • Программа наглядно покажет изменение вашей прибыли за период
    Прибыль

    Прибыль
  • Комплекс отчетов поможет вам проанализировать вашу компанию со всех важных сторон!
    Анализ

    Анализ
  • Отчеты покажут вам самые прибыльные или продаваемые марки или модели, запчасти и услуги
    Рейтинги

    Рейтинги
  • В статистике вы найдете сравнение отделений и юр.лиц, рейтинги клиентов, динамику услуги и многое другое
    Статистика

    Статистика
  • Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
    Эксклюзивность

    Эксклюзивность
  • Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контрольВывод на экран

  • Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Вашим клиентам будет приходить SMS, в которой им будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программеОценка качества

  • Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы в любом ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программеПлатежные терминалы

  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информацииТелефония

  • Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информациюВидеонаблюдение

  • Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовностиРезервное копирование

  • Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.Приложение для сотрудников

  • Библия современного руководителя - дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.Библия Современного Руководителя

  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа



Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Оптимизация автосалона

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.


Кто разработчик?

Акулов Николай

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2025-04-03

Общие понятия

В общем, общие понятия. Еще одним источником прибыли является продажа финансовым отделом дополнительные гарантии на автомобиль. Например, наша стандартная гарантия на машину составляет два года. Определенную сумму покупатель может приобрести под гарантию полное покрытие еще на год. Эта гарантия позволяет обслужить автомобиль в любом официальном сервисе. Однако основным видом деятельности для автосалона должно быть все-таки оказание услуг автосервиса, а не продажа. Ведь бизнес автосалона состоит из прибыли от продажи автомобилей и прибыли от услуг автосервиса. Идеальная формула — это когда продажи дают около 20%, а услуги — 80% прибыли компании. В продаже автомобилей большая конкуренция масса салонов, торгующих теми же брендами или похожими к его характеристикам. В сервисном обслуживании другие факторы будут иметь большое влияние. Например, оптимизация автосалона нужна, когда в частных небольших мастерских ремонт уже невозможен из-за современных автомобилей, так как автомобилей становится все больше и больше технически сложнее. Возможности автосалона позволяют предоставлять такие услуги. И оказывается, что чем больше автомобилей вы продаете в своем районе, тем больше вы получаете клиентов для вашего автосервиса. Если маркетинговый бюджет ограничен, то в данной ситуации нужно понять, почему продажи падают. Возможно, проблема не в рекламе и автомобилях, а в плохой работе колл-центра, из-за чего упало количество обращений в автосалон. Возможно также, что операции упали по причине продавцы. Ошибкой в этой ситуации будет массированная рекламная кампания. Для начала нужно понять, кто приобретает основную часть автотранспорта —частные лица или на клиенты организаций. Клиенты организаций зачастую зависят от мнения общественности и читают прессу. Если основными покупателями являются физические лица, то тогда нужно применять данные, которые подходят на большое количество, например газеты и такого рода материалы. По базе данных вы сможете информировать получателей о скидках, специальные предложения, условия обслуживания и обновления продуктовой линейки. В том случае, если вы не можете оплатить рекламу, то вам стоит задуматься о проведении акций. Примером хорошей практики в данной ситуации является участие в уличном мероприятии: т.е. отвезти несколько автомобилей к месту мероприятия, организовав, по сути, выездную покупку вместе с тест-драйвом. В данном случае необходимо заинтересовать людей на вашу целевую аудиторию. В этом случае должен помочь хороший менеджер по продажам, на которого будет возложена ответственность по управлению персоналом в автосалоне. Но его тоже нужно найти и нанять. Маркетинг автосалонов играет особую роль. Очень важно проводить маркетинговые исследования: чтобы использовать методы, которые позволят потенциальным клиентам получить необходимая информация, нужно понимать какой слой населению будут оказываться услуги автосалона. За рекламных кампаний необходимо использовать те медиа, которые взаимодействуют с нашей целевой аудиторией. Помимо рекламы, для обеспечения активных продаж продукции важно проводить различные акции, которые могут быть связаны с предоставлением дополнительных бесплатных услуг или скидок.

Разновидности оптимизации работы автосалонов

Теперь, разновидности оптимизации работы автосалонов. В связи с тем, что салон мультибрендовый, это отчасти объясняет падение продаж автомобилей. Вот что должно исходить. Я думаю, что в целом ситуация может значительно улучшиться. На мой взгляд, их покупают только стойкие приверженцы марки. Плюс салон не самое лучшее расположение с точки зрения удобства доступа для клиентов. Официальных дилеров мало и я думаю, что без серьезных мер ситуация на рынке вряд ли изменится. Но наша позиция такова, что финансов выделяется не столько, сколько нужно для проведения тех или иных мероприятий, которые приведут к заданному уровню продаж, а столько, сколько выделяет дистрибьютор (грубо говоря: сколько не жалко). Думаю, что и в других салонах других брендов ситуация такая же. Мы посмотрели, как конкуренты продвигают себя. В чем их сходство и различие. В результате было принято решение продвигать совместные программы с основным премиальным брендом, расположенным в салоне, и показать им современные модели (презентация, ответы на вопросы), и сразу проконсультировать по вопросам страхование и кредитование. Фан-бренд, через который мы прошли не только находим интернет, но и раздаем листовки по стоянкам и стоянкам владельцам таких машин. В основном, это вопрос техники. Задача, которую мы для себя поставили - запускаем активные действия по привлечению покупателей. По договорам с фитнес-центрами, купившим у нас автомобиль, предоставляется скидка от фитнес-центра на годовой абонемент. Естественно, информация об этой акции широко освещалась на наших сайтах. Здесь главное, чтобы все клиенты фитнес-центра видели информацию о нашем салоне. Размещение этого в деловых изданиях и тех, кто так или иначе освещает американский образ жизни. По крайней мере, их разместили в журналах-каталогах, которые люди покупают, чтобы выбрать автомобиль. Оптимизация работы колл-центра с помощью CRM-системы, для отчетности по источнику входящих звонков, для оценки маркетинговых инициатив и более тщательной работы с клиентом. Мы стали понимать для себя, как клиенты узнали об автоцентре.

Автоматизация процессов управления автосалонами

Так, автоматизация процессов управления автосалонами. С помощью CRM-системы настраиваем дополнительную аналитику для измерения уровня удовлетворенности клиентов после покупки и обслуживания. Как следствие, постоянное проведение совещаний обратной связи с отделами продаж автомобилей, сервиса, а также продаж запчастей и аксессуаров по качеству обслуживания клиентов, которое затем стало одним из основных стратегий компании. С помощью анализа вашего салона по отношению к конкурентам были выявлены области, требующие улучшения, а именно ландшафтный дизайн территории возле салона, благоустройство зоны отдыха клиента внутри салона. Идей может быть много, но как всегда не хватает времени. Поэтому необходимо анализировать эффективность задействованных медиаканалов во времени. Кроме того, каждая область, край, область или республика также имеют индивидуальные особенности и особенности, и в каждом регионе маркетологи разрабатывают и придумывают свою концепцию рекламы. Маркетологи по продаже автомобилей давно поняли сущность водителя и делают все для того, чтобы акцентировать внимание покупателя на своем автомобиле. Много рекламных баннеров, рекламы на телевидении, в Интернете, в газетах, листовках, улицы пестрят новинками, скидками, предложениями кредита, продавцы и дилеры готовы на все, чтобы привлекала именно их реклама внимание покупателей.

  • Автосалон

    Автосалон
  • Автоцентр

    Автоцентр
  • Мотосалон

    Мотосалон
  • Салоны автомобилей и автотоваров

    Салоны
    автомобилей
    и автотоваров
  • Государственное учреждение, работающее с населением

    Государственное
    учреждение
    работающее
    с населением
  • ЦОН

    ЦОН
  • Медицинский центр и частная клиника

    Медицинский центр
    и частная клиника
  • Торговые компании

    Торговые
    компании
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Скачать программное обеспечение для автосалона

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Скачать программное обеспечение для автосалона

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности контроля и управления оптимизацией автосалона

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Программа CRM и ERP компании УСУ дает возможность воспользоваться полноценным почтовым интерфейсом. Все письма можно будет просмотреть в карточке клиента;
  • Система УСУ поможет подключить к системе почтовые аккаунты своей компании на любых email сервисов, отправлять письмо можно будет прямо из CRM, а в карточке клиента будет видна вся история коммуникаций. Из письма вы можете создать нового клиента, прикрепить к задаче или отправить ссылку на расширенное письмо коллеге через встроенный мессенджер;
  • Благодаря программе CRM и ERP компании УСУ если у вас подключена телефония, то в подпись вы можете добавить ссылку «позвоните мне», через которую адрес вам может позвонить прямо из браузер и бесплатно;
  • В программе УСУ очень просто создаются сделки и документы. Возможно их распечатать или отправить клиенту из самой системы. Можно гибко настроить различные шаблоны. Ничто так не запомнится Вашим клиентам, как, например, индивидуальный дизайн;
  • Система CRM и ERP компании УСУ В CRM имеется уникальную возможность вносить стандартные бланки документов вашей компании. Структура, дизайн и оформление бланка может быть произвольное, например, созданное на основе вашего фирменного стиля. После загрузки бланков пользователи CRM могут легко создавать типовые договора, коммерческие предложения, заявления, информационные письма, ценники и прочее прямо из карточки сделки или клиента с автоподстановкой их характеристики в текст документа.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.