1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Начало работы в автосалоне
По мнению 971 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Начало работы в автосалоне

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить



  • Наглядное окно записи покажет текущую занятость и свободных сотрудников для регистрации нового обращения
    Окно записи

    Окно записи
  • Для регистрации достаточно кликнуть на свободное время и выбрать клиента
    Регистрация

    Регистрация
  • Клиенту сразу же может распечататься номерок с информацией
    Номерок

    Номерок
  • У вас появится полноценная клиентская база со всеми необходимыми данными
    Клиенты

    Клиенты
  • Контрагента можно легко найти по контактным данным и другой информации
    Быстрый поиск

    Быстрый поиск
  • В базе вы сразу видите статус клиента, список ассоциированных с ним машин, когда, куда и к кому он обращался, текущие гарантии на авто и многое другое в одном окне
    Вся история в одном окне

    Вся история
    в одном окне
  • В программе можно учитывать все процессы как выкупа авто, так и приема у комитентов на реализацию
    Выкуп и комисиия

    Выкуп и комисиия
  • Программа поможет вести все работы по продажам авто
    Продажа

    Продажа
  • Вы сможете вести учет оказанных услуг, как по гарантии, так и платных
    Сервис

    Сервис
  • Программа автоматически передает обращение по цепочке между сотрудниками
    Связь отделов

    Связь отделов
  • У каждого сотрудника можно создать план работ по каждой стадии обращения и контролировать его выполнение
    План работ

    План работ
  • Сотрудник получит всплывающее окошко интерактивного уведомления при появлении новой работы или же при изменении его текущей
    Уведомления

    Уведомления
  • Вы сможете заполнить карточку авто со всеми необходимыми параметрами и легко использовать их для поиска или группировки машин по любым признакам
    Данные об авто

    Данные об авто
  • С помощью редактора изображений можно отметить как показания толщиномера, так и любые другие дефекты и повреждения
    Внешний осмотр

    Внешний осмотр
  • Система поможет заполнить комплектацию и комплектность с выбором из настраиваемых шаблонов
    Внутренний осмотр

    Внутренний осмотр
  • Оценщик сможет отметить детальный план вложений по авто
    План вложений

    План вложений
  • Все внесенные данные автоматически заполнят дефектовочный акт
    Дефектовочный акт

    Дефектовочный акт
  • Мы можем внедрить именно ваши договора в программу, чтобы они заполнялись как при покупке, так и при продаже или возврате машин
    Договора

    Договора
  • Если клиент отказался на любом из этапов - это можно отметить и указать причину. Отказы попадут в отчеты для вашей аналитике по сотрудникам
    Отказы

    Отказы
  • Программа позволит руководству контролировать и подтверждать назначенную цену
    Цена

    Цена
  • Будь то перемещение авто по салону, определенные этапы по работе или установка цены - руководитель сможет получать об этом всю информацию!
    Контроль

    Контроль
  • После выкупа авто вы сможете отправить его в ваш сервис для проведения необходимых работ
    Работы по авто

    Работы по авто
  • К каждому авто можно приложить любое количество фотографий
    Фото авто

    Фото авто
  • Из программы можно распечатать настроенный под вас ценник
    Ценник

    Ценник
  • Для каждого обращения можно указать, кто из ваших менеджеров направил клиента - а затем проанализировать ваших сотрудников за любой период
    Направители

    Направители
  • К каждому авто можно прикрепить дополнительные услуги и товары - они по умолчанию будут включены в продажу машины
    Допы

    Допы
  • С каждого проданного допа или авто менеджер может получать процент или фиксированную сумму поощрения
    Процент от продаж

    Процент от продаж
  • Все оплаты, долги, залоги будут у вас под полным контролем!
    Оплаты

    Оплаты
  • Вы легко найдете текущие гарантии на любой автомобиль и сможете решить, будут ли оказываться услуги сервиса клиенту бесплатно или нет
    Гарантии

    Гарантии
  • Вы сможете легко сравнить сотрудников между собой как по числу сделок, отказов, сумме выручке так и по другим параметрам
    Сравнение менеджеров

    Сравнение>
    менеджеров
  • Вы сразу же найдете те машины, которые у вас давно не продаются, перейти на их собственника или изменить цену
    Не продается

    Не продается
  • Программа позволяет планировать и отмечать любые дела по контрагентам. Будь то встреча, звонок поставщику запчастей или же обзвон недавно отказавшихся клиентов
    Работа с клиентами

    Работа с клиентами
  • Вы сможете проанализировать оказываемые сервисом услуги с разных сторон
    Сервис

    Услуги сервиса
  • Программа ведет полноценный складской учет всех ТМЦ, а как только какие-то из них начнут заканчиваться - напомнить об этом вам!
    Запчасти

    Запчасти
  • С помощью удобного окна продаж можно реализовывать любые товары
    Продажи товаров

    Продажи товаров
  • Вы сможете отмечать не только выплату зарплаты, но и любые ваши траты, будь то аренда, коммунальные расходы или рекламные акции
    Финансы

    Финансы
  • Если проданный авто был у вас по коммссии, то программа втоматически назначит выплату собственнику и добавит ее в план работы бухгалтерии
    Комитенты

    Комитенты
  • Вы сможете анализировать динамику ваших расходов и доходов за выбранный период и легко найти самые затратные статьи
    Доходы и расходы

    Доходы и расходы
  • Программа наглядно покажет изменение вашей прибыли за период
    Прибыль

    Прибыль
  • Комплекс отчетов поможет вам проанализировать вашу компанию со всех важных сторон!
    Анализ

    Анализ
  • Отчеты покажут вам самые прибыльные или продаваемые марки или модели, запчасти и услуги
    Рейтинги

    Рейтинги
  • В статистике вы найдете сравнение отделений и юр.лиц, рейтинги клиентов, динамику услуги и многое другое
    Статистика

    Статистика
  • Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
    Эксклюзивность

    Эксклюзивность
  • Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контрольВывод на экран

  • Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Вашим клиентам будет приходить SMS, в которой им будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программеОценка качества

  • Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы в любом ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программеПлатежные терминалы

  • Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информацииТелефония

  • Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информациюВидеонаблюдение

  • Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовностиРезервное копирование

  • Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.Приложение для сотрудников

  • Библия современного руководителя - дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.Библия Современного Руководителя

  • Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
    Быстрый старт

    Быстрый старт
  • Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
    Красивый дизайн

    Красивый дизайн
  • Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
    Легкая программа

    Легкая программа



Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Начало работы в автосалоне

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.


Кто разработчик?

Акулов Николай

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2025-04-03

Общие понятия

В общем, общие понятия. Чтобы ваш салон был по-настоящему идеальным, нужно понять, почему люди покупают именно эту машину, и именно у вас или где-то еще. Нужно потратить изучить рынок потребителей и понять, как они классифицируют автомобили разных марок, и в чем разница между теми, кто предпочитает старые модели авто, и теми, кто предпочитает что-то более современное. Также не стоит забывать и о самом салоне: где он находится, площадь, интерьер, экстерьер и т. д. Без этой информации можно долго искать верный путь, и, в конечном итоге, так и не найти. Если у вас «небольшой» бюджет, то начало работы в автосалоне направлено на получение точных знаний о вашем потребителе, включая явную и неявную мотивацию покупки. Здесь тоже можно использовать вирусный маркетинг, но с умом, опираясь на знание психологических особенностей. Собственно, на старте нужно определить, над какой частью воронки продаж этого салона вам нужно будет работать в первую очередь, чтобы получить весомый результат при минимуме вложений. От того, на каком месте сейчас салон, отчасти зависит успех все предприятие. Чаще всего место под автосалон оказывает дистрибьютора/импортера. Следует иметь в виду, что такое заведение, как автосалон, должно располагаться недалеко от трассы так, чтобы его витрина была обращена к проезжей части. Оформление автосалона полностью зависит от требований автопроизводителя и контролируется дистрибьютором/импортером: определенный цвет в оформлении, наличие символики, определенная рекламно-сувенирная продукция. Для работы необходимо подобрать обслуживающий персонал автосалона, что является достаточно важной и сложной задачей. Часто в этом вопросе возникают трудности. Самое главное – это правильный подбор людей, задача которых будет включать в себя прямой контакт с клиентами. Это администраторы, менеджеры, продавцы и доступность сервисного центра, в который войдут диспетчер и механики. И еще – стиль сотрудника автосалона – очень важный вопрос. От него зависит не только от прибыли, которую приносит продавец владельца бизнеса, но и репутацию самого салона. Иногда стиль продаж влияет на это негативно. Например, оценивая один из салонов конкурирующей марки, я увидел, как там работала привлекательная девушка, которая продавала автомобили, играя на комплексах мужчин. Учитывая, что мужчины сильно обделены женским вниманием, они живо отреагировали на эту выходку. Покупатель пришел за автомобилем средней ценовой категории - но купил люксовую модель. Но, совершив покупку и опомнившись, он, конечно, понял, что продажа ему навязана. Покупатель не мог вслух признаться, что его обманули, но в любом возможном случае постарается отрицательно рекомендовать этот автосалон. При подборе персонала автосалона необходимо проводить образование. В дальнейшем необходимо проводить различные командообразующие мероприятия, называется тимбилдингом.

Особенные моменты работы автосалонов

Теперь, особенные моменты работы автосалонов. Поскольку клиентам нужна гарантия качества обслуживания в автосалоне, необходимо, во что бы то ни стало, добиться этого. Здесь поможет логистика автосалона, ведь нужно иметь автозапчасти на складе, чтобы в случае непредвиденной ситуации не ищите их срочно, бегая по городу. Что, какие технологии будут использоваться в этом случае, зависит от руководителя предприятия, управляющего автосалоном. Здесь речь пойдет не о ремонте и прочих коммунальных расходах салона, а о бюджете, который выделяется на продвижение моделей, которые продает салон. Другими словами, продавая больше автомобилей с лучшим сервисом, мы повышаем популярность нашего автосалона. Начнем с того, что автосалону важно поддерживать оптимальные количество машинного склада и имеют постоянные квоты на производителя. Чтобы не выводить деньги из обращения на их покупку, автосалон берет кредит в банке или договаривается с дистрибьютором/импортером с отсрочкой платежа. Поэтому естественно, когда не все машины, имеющиеся в автосалон, автосалон принадлежит. Дилерство по мере необходимости продажи автомобилей окупается либо с банком, либо с импортером. Получается, что чем дольше автомобиль не продается, тем больше расходов на его содержание несет автосалон. Это значит, что время от времени нужно проводить распродажи, избавляясь в первую очередь от таких «застойных» автомобилей. Важную роль в формировании бюджета салона играет банк-партнер. В целом отношения автосалона с банками похожи на временные союзы в периоды благоприятных обстоятельств. Выбор банка для сотрудничества зависит от различных факторов. Если у производителя есть свой специализированный банк, то это замечательно. Потому что они запускают свои программы финансирования. Например, эти банки могут давать низкие кредитные ставки для определенных моделей или для моделей межсезонный спрос. Так летом проводятся специальные программы финансирования внедорожников, чтобы разгрузить автосалоны и снабдить их седанами, которые больше продаются в это время года. У банков-производителей всегда есть четкие правила, есть портреты их идеального клиента. Зачастую они предъявляют несколько завышенные требования к своим клиентам. Поэтому, чтобы расширить спектр привлекательных предложений для клиентов, необходимо сотрудничать с несколькими банками, желательно крупными и известными. Другие банки работают с теми клиентами, которые не прошли критерии отбора банка производителя. Иногда бывает, что они могут предложить лучшую процентную ставку по кредиту, чем банк производителя.

Автоматизация работы в автосалонах

Так, автоматизация работы в автосалонах. Программа УСУ имеет широкий и очень гибкий функционал бизнес-процессов для автоматизации работы в компании. Настройку бизнес-процессов можно осуществить без специальных знаний и навыков, используя готовые эталонные шаблоны процессов из нашей библиотеки. Для настройки сложных процессов вы можете использовать как своих аналитиков и программистов, так и наших партнеров. В CRM-систему встроена виртуальная АТС с широчайшим функционалом. Вы можете подключить IP-телефоны любого провайдера к АТС и звонить прямо из CRM на любой номер или из карточки клиента в 2 клика на его номер телефона. Все записи разговоров хранятся в системе с привязкой к клиенту, их легко прослушать из его профиля. Вы можете настроить сценарии любой сложности для обработки входящих звонков, бесплатно звонить на внутренние номера сотрудникам прямо из браузера или sip телефона. С помощью функции «Онлайн-консультант» вы можете получать данные с сайта в CRM. Часть данных или даже целые базы данных могут загружаться автоматически. Все заявки из онлайн-форм и заказов будут отправляться вам в CRM. Вы можете настроить, чтобы на каждую полученную форму создавалась сделка или заявка и отправлялась на обработку менеджеру. Существует множество вариантов обработки полученных данных. С помощью функционала бизнес-процессов можно настроить всевозможные схемы автоматизации. Ни одна заявка с сайта не пропадет. Ваш клиент может заказать звонок или позвонить прямо из браузера с вашего сайта. Все данные о звонках, включая запись разговора, будут доступны в CRM-системе. Это позволит выстроить систему сквозной маркетинговой аналитики в CRM. Практически все в системе можно настроить «под себя», даже, например, какая информация будет отображаться вашим коллегам.

  • Автосалон

    Автосалон
  • Автоцентр

    Автоцентр
  • Мотосалон

    Мотосалон
  • Салоны автомобилей и автотоваров

    Салоны
    автомобилей
    и автотоваров
  • Государственное учреждение, работающее с населением

    Государственное
    учреждение
    работающее
    с населением
  • ЦОН

    ЦОН
  • Медицинский центр и частная клиника

    Медицинский центр
    и частная клиника
  • Торговые компании

    Торговые
    компании
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Скачать программное обеспечение для автосалона

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Скачать программное обеспечение для автосалона

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности контроля и управления работой в автосалоне

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • С помощью программы УСУ вы можете очень гибко настроить все процессы под свои нужды, расширенный функционал позволяет реализовать любые схемы и форматы алгоритмов автоматизации;
  • Программа CRM и ERP компании УСУ поможет вести продажи от начала и до конца, через удобную систему отслеживания. Также есть возможность строить разные воронки продаж, чтобы отслеживать не только текущую динамику, но и результаты за прошлые периоды;
  • С помощью УСУ вы сможете общаться с посетителями вашего сайта в режиме реального времени, то подробная статистика по нему будет автоматически отправлена в CRM, включая данные об источнике входа на сайт;
  • В системе доступна интеграция с рекламными площадками, что позволяет вести автоматизированную маркетинговую кампанию;
  • Кроме того, наша техническая поддержка предоставляет бесплатную помощь и консультации о том, как лучше применить те или иные алгоритмы для работы в вашей компании.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.