1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Управление клиентской базой
  6.  ›› 
  7. Система управления клиентской базой
По мнению 362 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Система управления клиентской базой

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить



Какие языки поддерживаются?

Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Система управления клиентской базой

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.


Кто разработчик?

Хойло Роман

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-11-22

Система управления клиентской базой

Система управления клиентской базой позволяет автоматизировать работу не только с клиентами предприятия, но и с персоналом, и с деятельностью предприятия в целом. Система управления автоматизирует формирование клиентской базы, она формируется системой и автоматически сохраняет контактные данные каждого клиента. Также в системе управления клиентская база содержит информацию обо всех обращениях, письмах, жалобах, оплатах, покупках и других взаимодействиях предприятия и клиентов. Система управления клиентской базой предприятия необходима для улучшения качества и скорости работы персонала, исключения ошибок по человеческой причине, а также для повышения уровня имиджа на рынке. В системе управления есть функция рассылки по клиентской базе предприятия. Рассылки есть нескольких видов – индивидуальная и массовая. Индивидуальная рассылка – отправка письма или сообщения одному или нескольким адресатам с личной информацией, массовая – отправка писем по всей базе клиентов с акциями, скидками, выгодными предложениями и другой массовой информацией. Также рассылку можно сделать как в виде текста, так и голосовыми сообщениями.

Система управления клиентской базой предприятия

В системе по управлению клиентской базой ведется не только данные клиентов, но и все платежи, а также налоговые выплаты предприятия. CRM по управлению в автоматическом режиме формирует бухгалтерские и налоговые отчетности в конце каждого периода, также руководитель может сформировать отчетность в любой момент по нужным показателям и критериям. Вход в систему с управлением клиентской базой разделен на учетные записи, в каждую из которых осуществляется после ввода уникального пароля и логина. Разделение на учетные записи позволяет сохранить конфиденциальную информацию предприятия от массового распространения, руководитель открывает вручную доступ к разным блокам с информацией для каждого работника, это позволяет открывать доступ только к той информации, которая необходима специалисту для выполнения должностных обязанностей. При долгом отсутствии сотрудника предприятия на рабочем месте клиентская база автоматически блокируется, включить систему можно только после ввода логина и пароля от рабочего стола, который был включен. Если у организации есть склад, то CRM может вести автоматизированный учет не только проведенных ремонтных работ, но и количества деталей на складе.В любой момент можно сформировать отчетность по данным остатков на складе, проведенных ремонтных работ и другим данным. Перед приобретением полной версии утилиты по управлению можно в течении двух недель в пробном режиме проверить программное обеспечение, посмотреть как работает система по управлению клиентской базой и разобраться в основных функциях, а после окончания двух недель принять решение о приобретении. Интерфейс системы по управлению клиентской базой понятный и легкий, поэтому персоналу научиться использовать систему достаточно просто, не нужны специальные знания и навыки, несколько практических занятий достаточно для того, чтобы научиться использовать основные функции.

  • Любой магазин

    Любой
    магазин
  • Бутик

    Бутик
  • Супермаркет, универмаг или универсам

    Супермаркет,
    универмаг или
    универсам
  • Торговая фирма, компания и организация

    Торговая фирма,
    компания и
    организация
  • Оптовая и розничная торговля

    Оптовая и
    розничная
    торговля
  • Торговый склад

    Торговый
    склад
  • Секонд-хэнд, стоковый и комиссионный магазин

    Секонд-хэнд,
    стоковый и
    комиссионный магазин
  • Торгово-производственная компания или фирма

    Торгово-
    производственная
    компания или фирма
  • Центр заказов и услуг

    Центр
    заказов и услуг
  • Автомагазин

    Автомагазин
  • Интернет-магазин

    Интернет-
    магазин
  • Торговый дом и отдел продаж

    Торговый дом
    и отдел продаж
  • Товароведы и торговые представители

    Товароведы
    и торговые
    представители
  • Торговый центр, комплекс или зал

    Торговый центр,
    комплекс
    или зал
  • Базар и рынок

    Базар
    и рынок
  • Точки продаж и предприятия торговли

    Точки продаж и
    предприятия торговли
  • Импортеры и экспортеры

    Импортеры
    и экспортеры
  • Отдел закупки, снабжения и сбыта

    Отдел закупки,
    снабжения и сбыта
  • Киоск

    Киоск
  • Менеджеры по продажам и кассиры

    Менеджеры
    по продажам
    и кассиры
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности контроля и управления в системе управления клиентской базой

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Формирование на предприятии единой базы для успешного клиентского обслуживания;
  • Сохранение всех взаимодействий клиентов с предприятием в системе;
  • Система принимает все виды оплат и зачисляет их на счет абонентов автоматически;
  • В начале отчетного периода система, при необходимости, формирует и печатает счета на оплату;
  • В конце каждого отчетного периода система формирует статистику по всем показателям;
  • В любой момент руководитель может сформировать отчетность по нужным критериям за определенный период;
  • Система автоматизирует бухгалтерскую и налоговую отчетность, а также формирует отчетность и документацию;
  • Система управления клиентской базой ведет учет всех сумм к оплате, в системе отображаются как задолженности, так и переплаты;
  • Утилита в автоматическом режиме при отсутствии оплаты выделенный период начисляет штраф или пеню в установленном режиме;
  • В системе есть функция управления рассылками, они могут быть текстовые или голосовые;
  • Также рассылки разделяются на массовые и индивидуальные;
  • В системе по управлению клиентской базой есть планировщик, персонал может фиксировать свои важные рабочие задачи на ближайшие дни в систему, незадолго до начала работники будут получать напоминания;
  • Автоматический пересчет сумм при изменении тарифа;
  • Легкий и понятный интерфейс;
  • Для обучения работе в системе по управлению клиентской базой достаточно несколько практических занятий;
  • Возможность работать в системе и сохранять обновления одновременно большому количеству сотрудников.

Скачать программное обеспечение для учета клиентов

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Заказать автоматизацию через систему управления клиентской базой

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.