1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Работа с входящими обращениями
По мнению 968 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Работа с входящими обращениями



Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить





Купить программу


Какие языки поддерживаются?

Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.
Внимание! Учет заказов бывает разным!
Для разного вида заказов мы разрабатываем разное программное обеспечение, которое будет учитывать специфику Вашей работы.
Чтобы узнать больше - напишите нам письмо.

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Работа с входящими обращениями

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.


Кто разработчик?

Хойло Роман

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2025-04-04

Работа с входящими обращениями

Работа с входящими обращениями начинается с получения входящего письма на электронную почту, традиционным способом, курьерской доставкой. Входящие обращения могут поступать от потребителей, сотрудников и менеджеров более низкого уровня. Порядок рассмотрения входящего обращения от клиентов разрабатывается в компании исходя из специфики бизнеса и политики взаимодействия с контрагентами. Входящее обращение регистрируется в электронном или бумажном журнале.

Затем оно отправляется в соответствующий отдел для проверки или непосредственно руководителю. Работа с входящими обращениями была упрощена с введением автоматизации. Теперь не нужно вести бумажные журналы входящих обращений, ставить штампы, архивировать письма, обработка происходит максимально быстро, входящее сообщение поступает напрямую к адресату, минуя посредников. Работа с входящими обращениями в специальной программе от компании «Универсальная система учета» станет проще и эффективнее.

В программном обеспечении в работе с входящей документацией все журналы в электронном формате, письма отсортированы по порядку: по дате, по компаниям, сотрудникам и т. д. Для деловых целей могут быть установлены различные фильтры. Еще одно преимущество автоматизации: немедленная передача сообщения получателю без посредников.

Компания USU предлагает программный продукт, с помощью которого вы сможете управлять рабочими процессами и многим другим. USU - это многофункциональная платформа, с помощью которой можно максимально оптимизировать деятельность компании. В программном обеспечении можно отслеживать степень удовлетворенности клиентов через сервис, основываясь на оценке качества работы. Программное обеспечение USU имеет большой потенциал, который может стать вашим конкурентным преимуществом.

USU взаимодействует с Интернетом, различными устройствами, аудио и видео устройствами, телефонией, мессенджерами, телеграмм бот. Программное обеспечение помогает контролировать выполнение договорных обязательств, своевременную процедуру оплаты и инвентаризацию. При этом в информационной базе данных создается полная база данных клиентов и других подрядчиков. Для каждого клиента можно отслеживать ход взаимодействия, анализировать продуктивность сотрудничества и оценивать методы, используемые для стимулирования спроса.

Платформа легко адаптируется к индивидуальным потребностям компании, содержит неограниченное количество информации. Данные будут поступать быстро, активность значительно ускорится, и все данные будут храниться в статистике, которая можно будет легко анализировать. Кроме того, программа имеет простые функции и интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Работа в системе может быть выполнена на любом языке. Работа с входящими обращениями и другая профессиональная деятельность с УСУ станет оперативной и качественной.

  • Государственное учреждение, работающее с населением

    Государственное
    учреждение,
    работающее
    с населением
  • Любая частная компания

    Любая частная
    компания
  • Сервисный центр

    Сервисный центр
  • Ателье

    Ателье
  • Строительные компании

    Строительные
    компании
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности контроля и управления работой с входящими обращениями

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • «Универсальная система учета» - обеспечит качественное управление любой документацией, заказами, любой другой работой;
  • Система будет контролировать деятельность каждого сотрудника;
  • Функции программы позволяет формировать максимально информативные отчеты для директора;
  • USU интегрируется с новейшими разработками, например, вы можете использовать бот telegram для более эффективной обработки заявок от клиентов, ввести сервис распознавания лиц и другое;
  • Программа позволяет вести учет материалов, денег, персонала и склада;
  • Используя программное обеспечение, легко контролировать учет обязательств и дебиторской задолженности;
  • Вы можете использовать платформу для управления распределением ресурсов и бюджета всей компании;
  • Доступен эффективный маркетинговый анализ, примененной ранее рекламы;
  • Все данные сохраняются в историю и хранятся неограниченное время;
  • Софт поможет держать расходы под полным контролем;
  • В программе расходная часть бюджета распределяются настолько четко, что вы можете оценить взаимосвязь между затратами и доходами;
  • Программа помогает анализировать работу персонала;
  • Программное обеспечение имеет многопользовательский режим использования. К работе может быть подключено любое количество учетных записей;
  • Для каждой учетной записи предоставляются индивидуальные права доступа и пароли к системным файлам, пользователь может самостоятельно контролировать защиту данных;
  • Администрирование ПО защищает базу данных от лиц, не имеющих права на доступ к информации;
  • Администратор наделен абсолютными правами доступа ко всем системным базам данных. Он также имеет право просматривать, изменять и удалять данные других пользователей.
  • Ввод данных в программу прост и понятен. Есть возможность импортировать и экспортировать данные;
  • Платформа понятная и простая для восприятия пользователя;
  • Чтобы пользоваться системой вам необходим компьютер со стандартной операционной системой, подключенный в сеть интернет;
  • Доступна бесплатная пробная версия и демонстративная. Вы можете скачать пробную версию с нашего сайта.
  • На заказ наши разработчики готовы рассмотреть любые ваши индивидуальные запросы;
  • Мы предлагаем идеальное соотношение цены и качества;
  • На заказ мы разрабатываем индивидуальные приложения;
  • «Универсальная Система Учета» - программа с большими возможностями, емким и гибким функционалом, проверенная временем и реальными пользователями.

Скачать программное обеспечение для заказов

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Заказать автоматизацию при помощи работы с входящими обращениями

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.



Смотрите также: