
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса
Заявка на ремонт в автосервисе
Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?
В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.
Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.
Посмотреть
- Посмотреть, для кого подходит данная программа
- Посмотреть скриншот
- Посмотреть подробный видео-ролик о программе для автоматизации СТО
- Посмотреть видео о мобильном приложении для записи клиентов на автосервис
- Анатолий Вассерман, Александр Друзь и другие известные люди о программе "УСУ"
- Посмотреть познавательные ролики в соц. сетях
- Скачать презентацию
- Мобильное приложение для автосервиса
- Посмотреть случайный отзыв
- Посмотреть все отзывы пользователей
- Посмотреть логотипы организаций, которые уже пользуются
- Посмотреть, кто разработчик
Попробовать
- Скачать бесплатно демо-версию основной программы для автоматизации автосервиса
- Демо-версия мобильного приложения для записи клиентов на автосервис
- Найти международную версию программы на другом языке. Поддерживаются аж 96 языков
- Читать инструкцию к программе перед скачиванием демо-версии
- Как стать опытным пользователем?
- Запросить консультацию или помощь технической поддержки
Купить
- Как купить эту программу?
- Цена программы
- Отобразить все контактные данные
- Можно заказать индивидуальную разработку
- Дополнение к программе для профессиональных управленцев "Библия Современного Руководителя"
- Список всех возможных дополнений
Основные возможности программы:
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда
Авто - По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу
История посещений - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что нужно посетить Ваш автосервис для планового технического осмотраСМС-рассылка
- Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижного и современного автосервисаViber
- Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информациюГолосовая рассылка
- Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС
Изображения - Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности
Учет работ - По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени
Норма-часы - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента
Учет запчастей - Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТСАкт приема ТС
- По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг
Заказ-наряд - Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работБух. документы
- Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок
Квитанции и счета - Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина
Автомагазин - В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару
Возврат - Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент
Отложенные продажи - Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе
Оповещения - В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк
Заявки - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов
Платежи - Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудованиеОборудование
- Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
Склады и филиалы - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками
Результативность - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться другими услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период
Динамика визитов - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту
Ремонт по гарантии - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ товаров - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
Анализ поставщиков - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услугиОнлайн запись
- Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контрольВывод на
экран - Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Вашим клиентам будет приходить SMS, в которой им будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программеОценка
качества - Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы в любом ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программеПлатежные
терминалы - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информацииТелефония
- Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информациюВидеонаблюдение
- Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовностиРезервное
копирование - Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программыПланировщик
- Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.Приложение
для сотрудников - Мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы.Приложение
для клиентов - Используйте телеграм-робота, чтобы ваши клиенты могли самостоятельно оставлять заявки или получать информацию по своим заказам из вашей программыТелеграм-бот
- Библия современного руководителя - дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.БСР
- Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
Какие языки поддерживаются?


Скриншот
Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.
Дизайн CRM-системы
Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.
Кто разработчик?

Шкирич Анатолий
Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.
2025-04-04
Заявка на ремонт в автосервисе
Заявка на ремонт в автосервисе – верный шаг к оптимизации работы вашей станции технического обслуживания. Оставив заявку и получив, после согласования с нашими сотрудниками, необходимый вам информационный продукт вы получите возможность вносить в электронные базы сотрудников, клиентов, информацию о поставщиках и поставках запчастей и прочие данные в одном приложении. Наше ПО обладает всеми необходимыми характеристиками для ведения бизнеса. Вы сможете уделять меньше времени на заполнение документации и оформление заявок.
Оформление каждого водителя, принятие оплаты у него и расчет платежей осуществляются в нашей программе всего в несколько щелчков. На протяжении всего рабочего дня вы можете в режиме реального времени прослеживать график приема заказчиков и поступление платежей, изменять свой рабочий график и оповещать заказчиков, не выходя из приложения. Оставив у нас заявку на ремонт в автосервисе, вы получите продукт с качественно продуманным простым дизайном. Качественно продуманные эскизы и хорошо продуманное размещение вкладок и подвкладок позволяют быстро находить необходимые данные внутри программы.
Мы не стали делать приложение сложным, все находится в привычных для пользователя местах, разобраться в нем досконально можно за пару тройку часов. Помимо хранения данных мы позаботились о редактировании дизайна приложения. Вы можете, при необходимости, самостоятельно менять рабочий фон программы и дизайн всех значков. Мы заранее заготовили для вас пакет изображений, но при необходимости вы можете добавить новые самостоятельно или заказать у нас за дополнительную плату.
Наша программа работает быстро и точно. Для хранения данных мы используем качественные алгоритмы, поэтому вы можете зарегистрировать в нашей программе любое количество сотрудников, создать любое количество карточек клиентов и создать, и сохранить любое число финансовых анализов и отчетов. Вы можете записать водителей по времени, при этом время на осмотр каждого автомобиля может выделяться как в равных пропорциях, так и персонально. Такой подход позволяет качественно принимать каждую заявку на ремонт в автосервисе и не задерживать заказы.
Вы можете хранить информацию о клиентах в их персональных карточках. Эта информация может включать в себя: ФИО заказчика, номер, марку, цвет, модель автомобиля, контактные данные, время создания карточки, количество заказов, опыт работы с заказчиком, статус платежей, число обращений и так далее. По окончании работ можно дать возможность заказчику оценить работу СТО и сохранить оценку работы заказчиками для дальнейшего анализа. Вы можете в любой момент детально рассмотреть каждый заказ.
Можно узнать дату обращения с заявкой на ремонт в автосервис, дату окончания обслуживания автомобиля, число и время поступления каждого платежа, статус заказа. Вы можете разместить все необходимые данные по ТС в карточке автомобиля. Состояние данных ТС можно изменить в любой момент. Вы можете пользоваться строками быстрого поиска для нахождения необходимых данных, карточек сотрудников, клиентов, ТС и так далее. Достаточно вбить лишь некоторое число данных, и система автоматически выдаст вам ряд совпадений. Вы можете моментально получать выписку по каждому клиенту и по каждой услуге. При выборе той или иной услуги наша система автоматически выполнит расчет стоимости всех материалов. Оптимизация в сферах закупки материалов и оценки деятельности персонала, поможет улучшить качество ремонта, за счет дополнительных мер своевременного повышения квалификации сотрудников и выбора добросовестных поставщиков с лучшими предложениями.
Программой могут пользоваться:
Автосервис
СТО
Пункты ремонта
и обслуживания
авто- и мототехники
Продажа
Запчастей
Продажа
шин
Любая другая
организация
Видео программы для заявок на ремонт в автосервисе
Отзывы о программе
Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".
Один случайный отзыв
Известные люди о программе УСУ
Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.
Возможности контроля и управления заявками на ремонт в автосервисе
Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.
- Красивый интерфейс облегчает длительную работу в программе.
- Удобные алгоритмы поиска позволяют тратить на каждую операцию при работе с клиентами, общении с коллегами и ведении финансовых отчетов гораздо меньше времени, чем при ручном поиске. За счет этого повышается производительность каждого сотрудника, снижается рабочая нагрузка на каждого из них и на управляющего.
- Вы можете хранить все данные как на своем собственном локальном сервере, так и на нашем облачном.
- Во время оформления заявки на ремонт в автосервисе вы можете создать для клиента персональную карточку, а также карточку ТС и занести туда все необходимые данные о нем и всех его автомобилях, чтобы вашей компании было проще заниматься ремонтом и обслуживанием.
- Вы можете создать карточку и личный кабинет для каждого из своих коллег, предоставив каждому из них доступ лишь к необходимым частям программы.
- Благодаря компактным алгоритмам хранения данных вы можете сформировать любое количество баз данных, создать любое количество карточек клиентов, ТС, сотрудников и так далее.
- Любую информацию, оставленную во время заполнения заявки на ремонт в автосервисе или при любых других обстоятельствах, можно изменить в любой момент.
- Выставление оценочной стоимости при оформлении заявки на ремонт в автосервисе в зависимости от сложности работ.
- Составление графиков приема персонально для каждого сотрудника или рабочей смены.
- Создание изображений автомобиля в графическом редакторе, их хранение и добавление прямо в карты ТС.
- Учет, при оформлении заявки на ремонт в автосервисе, закупочных материалов и предоставляемых заказчиком запчастей.
- Создание, форматирование, хранение, прикрепление и отправка документов.
- Автоматическое заполнение акта приема ТС, при заполнении заявки на ремонт в автосервисе, с учетом контроля текущего пробега, запаса топлива, комплектности и фиксацией кругового осмотра автомобиля.
- Возможность заполнять бухгалтерские документы, хранить, печатать и отправлять их по электронной почте.
- Формирование счетов на оплату и чеков, при приеме заявки на ремонт в автосервисе, печать квитанций и накладных, отправка документов на почту заказчикам.
- Продажа товаров по штрих-коду или наименованию товара, оформление заказов в одном окне. Продажу можно отложить в базу данных заказов и возобновить в любой момент. Возможность возврата товаров и расчета сдельной заработной платы.
- Анализ прибыли и расходов для оптимизации работы автосервиса и выставления правильных цен на товары и услуги.
- Возможность предоставлять заказчикам скидки по персональным прайс-листам и в единичных случаях.
- Рассылка СМС уведомлений, сообщений в Viber, писем на электронную почту и осуществление звонков клиентам. Можно даже автоматически записывать аудиосообщения введенного текста при помощи компьютерных алгоритмов.
- За дополнительную плату вы можете подключить у нас услугу онлайн записи клиентов через сайт, при оформлении заявки на ремонт в автосервисе, с уведомлением оператора и подтверждением заявки через SMS сервис. Также за доплату можно получить сервис связи телефонии с программой, видеонаблюдение за всеми сделками с созданием видеозаписей с субтитрами, электронное расписание с контролем деятельности сотрудников, резервное копирование данных, планировщик, сервис оценки заказчиками выполненной работы при помощи СМС-уведомлений, связь с платежными терминалами по всему миру.
Скачать программное обеспечение для учета в автосервисе
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Заказать автоматизацию заявок на ремонт в автосервисе
Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
Как купить программу УСУ?
Высылаете реквизиты для договора
С каждым клиентом мы заключаем договор. Контракт - это ваша гарантия, что вы получите именно то, что вам требуется. Поэтому сначала нужно отправить нам реквизиты юридического или физического лица. Это обычно занимает не более 5 минут.
Вносите предоплату
После отправки вам скан-копий договора и счета на оплату требуется сделать предоплату. Обратите внимание, что перед установкой CRM-системы УСУ достаточно оплатить не полную сумму, а только часть. Поддерживаются разные способы приема оплаты. На это уйдет примерно 15 минут.
Вам устанавливают программу
После этого с вами согласуют определенную дату и время установки. Обычно это происходит в этот же или на следующий день после оформления документов. Сразу с установкой CRM-системы можно попросить провести обучение вашего сотрудника. Если программа покупается на 1 пользователя - потребуется 1 час.
Наслаждаетесь результатом
Наслаждаетесь результатом бесконечно :). Особенную радость доставляет не только качество, с которым было разработано программное обеспечение для автоматизации повседневной работы, но и отсутствие зависимости в виде ежемесячной абонентской платы. Ведь за программу вы заплатите только 1 раз.
Купить готовую программу
Можно заказать индивидуальную разработку
Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.
Смотрите также:
- CRM решения
- Коммерческий учет горячей воды
- Начисление услуг отопления
- Порядок ведения учета товаров
- Программа посетители выставок
- Система диспетчеризации транспорта
- ПО для логистики и управления складом
- Учет капитала кредитов и финансовых результатов
- Управление кроликами
- Журнал учета выдачи квитанций