По мнению 103 организаций рейтинг: 4.9

Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Работа с рассылкой в CRM на СТО

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить

Основные возможности программы:

У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными

База клиентов
В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда

Авто
По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу

История посещений
Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что нужно посетить Ваш автосервис для планового технического осмотра

СМС-рассылка
Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах

E-mail
Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижного и современного автосервиса

Viber
Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию

Голосовая рассылка
Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами

Клубные карты
С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться

Начисление бонусов
Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди

Запись клиентов
При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС

Изображения
Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности

Учет работ
По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени

Норма-часы
По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически

Калькуляция
Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента

Учет запчастей
Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТС

Акт приема ТС
По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг

Заказ-наряд
Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ

Бух. документы
Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок

Квитанции и счета
Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина

Автомагазин
В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару

Возврат
Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент

Отложенные продажи
Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе

Оповещения
В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк

Заявки
Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов

Платежи
Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудование

Оборудование
Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет

Склады и филиалы
Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок

CRM
Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов

Предпочтения
Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы

Прирост клиентов
За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками

Результативность
Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала

Активность клиентов
Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами

Рейтинг клиентов
Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам

Анализ рекламы
Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться

Ушедшие клиенты
Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы

Причины ухода
Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности

Анализ сотрудников
Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов

Удержание клиентов
Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться другими услугами, будет замечен и поощрен

Рекомендации
Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок

Заработная плата
По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период

Динамика визитов
Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги

Анализ услуг
Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту

Ремонт по гарантии
Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения

Непопулярное
Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов

Динамика по времени
Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару

Анализ товаров
Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом

Популярный товар
Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара

Прибыльный товар
Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"

Неликвидный товар
Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры

Не было
Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку

Минимум
С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы

Залежалый товар
По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение

Прогноз товара
Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам

Анализ поставщиков
Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала

Средний чек
Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались

Долги
Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период

Контроль расходов
Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары

Ценовые сегменты
Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании

Эксклюзивность
Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги

Онлайн запись
Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль

Вывод на
экран
Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Вашим клиентам будет приходить SMS, в которой им будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программе

Оценка
качества
Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы в любом ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программе

Платежные
терминалы
Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации

Телефония
Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию

Видеонаблюдение
Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовности

Резервное
копирование
Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программы

Планировщик
Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.

Приложение
для сотрудников
Мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы.

Приложение
для клиентов
Используйте телеграм-робота, чтобы ваши клиенты могли самостоятельно оставлять заявки или получать информацию по своим заказам из вашей программы

Телеграм-бот
Библия современного руководителя - дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.

БСР
Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных

Быстрый старт
Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие

Красивый дизайн
Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок

Легкая программа

Какие языки поддерживаются?

Основной язык программы: РУССКИЙ

Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Скриншот

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.

Кто разработчик?

Шкирич Анатолий

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2025-04-03

Работа с рассылкой на СТО

Итак, работа с рассылкой в CRM на СТО. Работа с рассылкой на СТО – дает определенные конкурентоспособные преимущества. Рассылка как инструмент стимулирования спроса позволяет держать клиента в «подогретом» состоянии, то есть позволяет поддерживать его интерес к услугам СТО, а также служит неким напоминанием о существовании сервиса. Не секрет что у клиентов короткая память и что нужно очень постараться, чтобы клиент вернулся к вам вновь или даже порекомендовал ваш сервис другим пользователям. Не каждое СТО использует рассылку как инструмент стимулирования спроса, из–за этого страдает поддержка взаимодействия с клиентами, и пользователь услуг попросту забывает о существовании предприятия.

Те же кто ставят на поддержку взаимодействия с заказчиком работ, постоянно держать руку на пульсе и получают максимальную прибыль с каждого конкретного потребителя услуг. Работа с рассылкой на СТО может делится на рассылку через: электронную почту, мессенджеры, СМС. Как осуществляется эта работа? Деятельность по рассылке можно возложить на плечи отдельного сотрудника, который по заданной задаче будет заниматься электронными письмами и СМС.

Но как найти свободную единицу персонала и при этом сильно не загрузить и без того занятого сотрудника? Работа с рассылкой на СТО может стать необременительной в тандеме со специальной программой от компании «Универсальная система учета» В ПО этот процесс продуман качественно и без ухищренных приемов. Рассылку можно осуществлять как вручную, так и в автоматическом режиме. Шаблоны сообщений можно готовить заранее и нажатием одной команды рассылать данные клиентской базе.

Сообщения могут носить характер оповещения, уведомления и напоминания. Вашему сотруднику не нужно будет тратить много рабочего времени. Отправлять СМС можно массово и в индивидуальном порядке, удобство в том, что для этого вам не придется выходить из программы, полная интеграция существенно сэкономит рабочее время. Также мы предлагаем автоматические обзвоны через АТС, позволяющие в короткие сроки уведомлять клиентов о том или ином действии СТО.

Работа с рассылкой на СТО поможете вашему бизнесу сохранять клиентов, и всячески их стимулировать. Например, вы сможете отправлять информацию об акциях, бонусах, о программах лояльности, проходящих в вашем СТО. В УСУ помимо работы с рассылкой имеется широкий спектр функционала для управления и оптимизации деятельности СТО. В ПО вы сможете вести информационные базы по обслуживаемым автомобилям, поставщикам автозапчастей, сторонним организациям.

При реализации услуг или автозапчастей, вы сможете проводить операции и предоставлять заказчику полный пакет документов. Также для вас будет доступен: финансовый, кадровый учет, ведение складской деятельности, анализ рентабельности, работников, прироста клиентов, история их посещений, отслеживание динамики посещений и много другого полезного функционала для СТО. Программа отличается простотой и понятностью интерфейса, полной адаптацией к профилю деятельности предприятия. Доступна демонстративная версия возможностей ПО, а также бесплатная пробная платформа сервиса. Любая работа в конечном итоге приносит результат, работа с рассылкой на СТО даст вам определенные конкурентоспособные преимущества, а УСУ сделает этот процесс легким и оперативным.

Программой могут пользоваться:

Автосервис
СТО
Пункты ремонта
и обслуживания
авто- и мототехники
Продажа
Запчастей
Продажа
шин
Любая другая
организация

Видео программы для работы с рассылкой на СТО

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв

Известные люди о программе УСУ

Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.

Возможности контроля и управления системы работы с рассылкой на СТО

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

Приложение от компании «Универсальная система учета» позволит вам осуществлять эффективную работу с рассылкой информации для клиентов;
Рассылку можно осуществлять через СМС, электронную почту, мессенджеры, также доступны автоматические голосовые обзвоны;
УСУ позволит вам консолидировать и сохранять информацию по вашим заказчикам, а именно, вы сможете фиксировать марку автомобиля, его особенности и предпочтения заказчика в обслуживании машины, контактные данные хозяина и другую информацию;
Программа сохраняет историю посещений по каждому отдельному клиенту, для вас в любой момент откроется подробное описание предоставленных ранее услуг, это позволит действовать на опережения, предоставляя своему потребителю конкурентоспособные услуги;
Через систему вы сможете выстроить бонусные программы или клубное обслуживание;
Через систему можно осуществлять запись на оказание услуг, делать это можно вручную, а также предоставлять пользователям возможность онлайн-записи через сайт автосервиса;
В программе вы сможете отражать любые услуги, оказываемые вашим автосервисом;
Функционал ПО может быть использован для отражения деятельности авторазбора;
При сдаче объекта владельцу можно предоставлять круговой обзор автомобиля, для демонстрации отремонтированного участка, рисунок можно прикладывать к акту выполненных работ;
Приложение можно настроить на автоматическое списание расходных материалов при выполнении определенных процедур;
В системе можно выстроить складской учет имеющихся деталей, инвентаря, оборудования, расходных материалов и прочего;
При выдаче документов имеется возможность ручного ввода автозапчастей, принятых от клиента;
ПО располагает любым документооборотом для заключения договоров, выдачи документов по оказанным услугам или реализованному товару, при простых осмотрах или профилактических работах;
К сервису УСУ можно подключить функции по обслуживанию автомагазина;
При возврате товара, в ПО имеются необходимые инструменты для оформления операции;
Доступна система оповещения и напоминания о датах, мероприятиях, технических процедурах и любых других действиях;
Все платежи, осуществляемые за ремонт автомобилей, могут быть оформлены корректно: как безналичные или кассовые платежи;
Через ПО вы в любой момент сможете оценить работу персонала, рентабельность предоставляемых услуг, степень довольства ваших клиентов, их активность, применение рекламных решений и прочие элементы вашей деятельности;
На нашем сайте вы можете найти полный список предлагаемого функционала для СТО;
УСУ – надежный сервис для предприятий, действительно понимающих в оказании услуг.

Скачать программное обеспечение для учета в автосервисе

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.

Заказать автоматизацию работы с рассылкой на СТО

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет

Работу выполняют: опытные программисты

Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут

Высылаете реквизиты для договора
С каждым клиентом мы заключаем договор. Контракт - это ваша гарантия, что вы получите именно то, что вам требуется. Поэтому сначала нужно отправить нам реквизиты юридического или физического лица. Это обычно занимает не более 5 минут.
Вносите предоплату
После отправки вам скан-копий договора и счета на оплату требуется сделать предоплату. Обратите внимание, что перед установкой CRM-системы УСУ достаточно оплатить не полную сумму, а только часть. Поддерживаются разные способы приема оплаты. На это уйдет примерно 15 минут.
Вам устанавливают программу
После этого с вами согласуют определенную дату и время установки. Обычно это происходит в этот же или на следующий день после оформления документов. Сразу с установкой CRM-системы можно попросить провести обучение вашего сотрудника. Если программа покупается на 1 пользователя - потребуется 1 час.
Наслаждаетесь результатом
Наслаждаетесь результатом бесконечно :). Особенную радость доставляет не только качество, с которым было разработано программное обеспечение для автоматизации повседневной работы, но и отсутствие зависимости в виде ежемесячной абонентской платы. Ведь за программу вы заплатите только 1 раз.

Купить готовую программу

Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.

Разработка
программного обеспечения

Смотрите также: