Правила начисления коммунальных услуг

Правила начисления коммунальных услуг

Правила начисления коммунальных услуг едины для всех. Нет большой разницы, какова форма собственности компании, при начислении оплаты за коммунальные услуги она должна придерживаться строгих правил. Их краткое описание таково. Начисление проводят за один календарный месяц.

Это — установленный правилами расчетный период. Коммунальное начисление должно производиться по установленному тарифу, обоснованному и прошедшему контроль в государственных органах. При начислении правила призывают строго соблюдать существующие льготы для определенных категорий абонентов. Услуга может быть рассчитана как по показаниям счетчика, так и по другим критериям, например, по времени суток потребления, по количеству жильцов, по площади квартиры — как это предусматривает заключенный между коммунальной организацией и потребителем договор

Правила для частных домов и многоквартирных отличаются. Жильцам многоэтажки производят начисление за холодную и горячую воду, слив, электричество, газ, а также предусмотрена плата на общедомовые нужды. Правила начисления для «частников» гласят о необходимости выставить счета за фактически потребленные услуги — при наличии в доме газа — за газ, при электрификации — за свет, за воду. Также учитывают надворные постройки и землепользование, наличие скота.

Потраченные на них коммунальные ресурсы также подлежат включению в счет. Для начисления оплаты существуют специальные формулы, и правила настоятельно требуют, чтобы расчеты производились только в соответствии с ними. Если потребитель не имеет прибора учета, то начисления по правилам производятся по существующим нормативам потребления. Правила предписывают производить перерасчет начислений, если потребители недовольны качеством коммунальной услуги, если их недовольство фактически получает подтверждение.

Для начислений коммунальных услуг на производстве, в коммунальных квартирах, в жилье по социальному найму и других категориях потребителей осуществляться с применением разных тарифов. Для сельской и городской местности также правила предписывают применять разные коэффициенты. Учитывая большой объем сведений, исходных данных, баз и тарифов, коммунальной компании требуется автоматизация начислений. Правила не имеют ничего против использования компьютерных программ для произведения расчетов и начислений, формирования квитанций.

Коммунальная организация может выбрать любую удобную для себя форму ведения данной работы, лишь бы потребители услуг были довольны, а все начисления и расчеты соответствовали правилам и были законными. Для верных начислений коммунальной компании по правилам следует проводить поверку приборов учета и уточнение данных об абонентках, которые оплачивают по нормативам. Для поверок существуют оговоренные законом сроки, и с ними опаздывать нельзя. Поэтому программное обеспечение, должно корректно напоминать персоналу компании о приближении срока ревизии.

Применение специальных программ помогает не только в начислениях по всем существующим правилам, но и в повышении качества услуг и обслуживания. Программное обеспечение оптимизирует работу коммунальной организации, позволяя ей быстрее и точнее вести документацию, реагировать на жалобы жильцов, оперативно помогать им в случае аварийных ситуаций. Правила описывают не только обязанности коммунальной организации предоставлять качественные услуги и верно производить начисление оплаты за них, но и обязанность потребителя в срок оплачивать ЖКУ. Сделать это абоненты могут любыми способами — почтовыми переводами, банковскими переводами, наличным в кассовом центре коммунальной организации, онлайн-переводами, через платежные терминалы.

Поставщик услуги должен по правилам предусмотреть максимально возможное количество вариантов произвести оплату по начислениям. Также потребители коммунальных услуг имеют полное право вносить оплату частично в течение всего расчетного периода, а также внести ее авансом, не дожидаясь очередной квитанции с начислениями. Если абонент нарушает правила и не платит, то коммунальная компания может к очередным начислениям добавить пеню, а также обратиться в суд, предоставив все подробные расчеты. Если же тарифы меняются или по закону меняются правила начисления, абоненты должны быть об этом оповещены минимум за месяц до вступления новых правил в силу.

Удобную, функциональную программу для ведения учета в сфере коммунальных услуг по всем правилам разработала компания «Универсальная Система Учета». Программное обеспечение «УСУ» позволяет автоматизировать расчеты в любой компании, по всем видам услуг, а также при работе с едиными квитанциями, появление которых ожидается в ближайшем будущем. «УСУ» позволит вести электронные справочники с установленными правилами расчетов по разным нормативам, с применением разных тарифных планов и субсидий. Автоматически по каждому из абонентов будут произведены начисления, ни на йоту не отступающие от существующих правил, а квитанцию и счет ПО сформирует и позволит распечатать или отправить по электронной почте.

С внедрением «УСУ» компания меняет правила работы. С этого момента расчеты будут быстрыми и точными, не допускающими ошибок, скорость обслуживания вырастет за счет перевода документооборота в электронный формат. Программа сможет учитывать наличие и источники платежей, траты, рациональность начислений, составлять отчеты, отслеживать качество оказываемых услуг. Коммунальное предприятие начнет медленно, но верно ломать существующие стереотипы, например, о медленной реакции коммунальщиков на жалобы, об их непомерной алчности.

Если начисления будут осуществлены по правилам и «прозрачно» для самого абонента, то поводов для подозрений не будет. «УСУ» поможет установить жесткие правила контроля в диспетчерском центре и на складе коммунальной организации, сделает понятными бухгалтерские проводки и начисления, налоговую отчетность, деятельность каждого работника. Отчеты об оказанных услугах, доходах, задолженностях и других показателях программа будет автоматически составлять и предоставлять на рассмотрение руководителю или проверяющим органам. Сами разработчики программы также придерживались определенных правил.

В первую очередь они создали очень простую и нетребовательную систему, с простым интерфейсом, приятным и необременительным дизайном. Она не потребует ни высокого уровня компьютерной подготовки у персонала компании, ни наличия в ее штате отдельного специалиста. Абонентских начислений нет. Еще одно правило — наличие качественной техподдержки. Предприятие коммунального хозяйства может воспользоваться бесплатной демонстрационной версией или попросить разработчиков оказать услугу дистанционной презентации. Это поможет более вдумчиво походить к выбору функциональных возможностей программного обеспечения при заказе полной версии.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?