Казино лица

Казино лица

В казино лица посетителей можно идентифицировать с помощью программного обеспечения «Универсальная Система Учета», может быть сколь угодно большое количество клиентов, зарегистрированных в CRM системе. Первое посещение гостя сопровождается обязательной регистрацией в CRM, которая требует сфотографировать его лицо, чтобы прикрепить изображение к только что заведенному на посетителя «личному делу», где будут фиксироваться его посещения, выигранные и проигранные суммы, наличие задолженности перед казино. Такая информация позволяет знать о привычках гостя и предпочтениях, составить мнение о состоятельности, уточнить поведенческие качества. К тому же, не все гости имеют право на вход в казино, наличие фотографии с лицом клиента в базе позволит разрешить или запретить посещение, даже если посетитель воспользовался не своим документом.

Следует отметить, что программная конфигурация для идентификации лиц в казино выполняет эту работу в течение секунды, когда в активе CRM находится до 5 тысяч фотографий разных лиц. Такая скорость позволит работнику казино оперативно принять решение о праве гостя на вход. Базовая комплектация программного обеспечения по автоматизации бизнес процессов в казино для ведения контроля над лицами вошедших предлагает такой вариант как сканирование штрихкода на клубной карте, которую казино выдает клиенту после посещения. Карта «привязана» к «личному делу» гостя и при сканировании предоставляет всю информацию о нем на мониторе, включая фотографию и наличие задолженности, если таковая есть.

Менеджер сравнивает лицо на экране и перед собой, ища идентичность. При их совпадении принимает решение о том, имеет ли право посетитель пройти в казино. Такой контроль за лицами может быть и автоматизирован – программное обеспечение само проводит идентификацию, сравнивая автоматически живое лицо с изображением. Эта функция не входит в базовый комплект, но может быть подключена к функционалу в любой момент по мере необходимости за дополнительную плату.

Фотографию посетителей делают при первом визите и во время регистрации в CRM посредством веб- или IP-камеры с автоматическим сохранением в базе. Картотеку лиц можно хранить отдельно на облачном сервере, чтобы не занимать память рабочего компьютера, так как число клиентов казино может быть неограниченным. Идентификация клиентов по лицам – надежный метод, не теряющий свои возможности с течением времени. Еще один метод «узнавания» лиц заключается в установлении видеоконтроля над входящими, когда не нужно иметь клубную карту для сканирования.

Видеокамеры самостоятельно снимут «отпечаток» лица, сравнят полученное изображение с имеющимся в CRM и вынесут вердикт, кто это и как зовут, в видеотитрах на экране, одновременно сообщив, разрешен ли посетителю вход. При этом менеджер может сразу обратиться к нему по имени, что, определенно, будет гостю приятно. При этом можно вести видео контроль за клиентами во время игры, камеры будут по лицам определять, кто есть кто. Казино еще получит дополнительные сведения о выигрышах и проигрышах, которые будут автоматически идти в автоматизированную систему в процессе кассовых операций и распределяться по «личным делам» клиентов, формируя, тем самым, историю отношений.

Интеграция программного обеспечения со многими видами электронного оборудования позволяет изменить формат многих работ и не только ускорить их, но и повысить качество исполнения, корректность в отношении клиентов, поскольку казино – заведение, где многие хотели бы сохранить свое инкогнито или хотя бы детали визита. Вот поэтому вопросы здесь считаются неуместными, сбор информации – пугающим, поэтому незримый учет лиц повысит осведомленность казино и при этом составит ему хорошую репутацию по охране частных интересов. Программное обеспечение устанавливают в казино разработчики УСУ, работы выполняются дистанционно по интернет-соединению, единственное требование к офисной технике – операционная система Windows, остальные свойства не имеют значения. В процессе инсталляции производится настройка ПО с учетом активов, ресурсов казино, имеющегося штата, графика работы и наличия сети.

Эта информация нужна, чтобы определить регламент бизнес процессов и процедур учета, согласно которому будет осуществляться операционная деятельность – взаимодействие с клиентами, организация мероприятий, прием ставок, контроль над лицами, запрет на посещения. Одним словом, все текущие процессы казино будут подчиняться определенным условиям, которые определены нормативными актами в этой отрасли с учетом индивидуальных отличий казино от всех других игровых заведений. Программное обеспечение имеет удобную навигацию и очень простой интерфейс, поэтому его быстро осваивают все работники, кто получил разрешение на ведение учета своей деятельности, несмотря на то, есть ли у них какой-то пользовательский опыт или нет. Работа персонала в автоматизированной системе заключается в регистрации каждой операции, которая выполняется в рамках обязанностей. Пришел посетитель – менеджер отметил этот факт. Позвонил кто-то из гостей – действие повторяется. Это не отвлекает сотрудников от прямых обязанностей, так как здесь продумано все до мелочей и работает с целью сэкономить рабочее время персонала.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?