1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. CRM программы
  6.  ›› 
  7. CRM система
  8.  ›› 
  9. CRM система в организации
По мнению 525 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

CRM система в организации

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить



Какие языки поддерживаются?

Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

CRM на предприятии

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.


Кто разработчик?

Шкирич Анатолий

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-11-24

CRM на предприятии

Итак, CRM система в организации. Рыночная экономика диктует свои правила, которые не позволяют вести успешный бизнес без использования инновационных методов для учета и взаимодействия с клиентами, поэтому применение CRM на предприятии позволяет идти в ногу со временем и поддерживать высокий конкурентный уровень. Внедрение специализированных систем автоматизации становится важным шагом для улучшения качества общения с контрагентами и повышения уровня реализации готовой продукции. Платформа CRM представляет собой выстраивание определенного механизма с использованием специальных инструментов, который поможет наладить контроль и управление отношениями с заказчиками, как с постоянными, так и с потенциальными клиентами. Переход на новый формат позволит предприятию снизить расходы на производство за счет рационального подхода к разным ресурсам, увеличить прибыль и производительность персонала в вопросах обработки заявок.

Только те организации, что понимают перспективность использования современных технологий и стремятся к их освоению, смогут существенно опережать своих конкурентов, как по объемам сбыта, так и качеству обслуживания. Поэтому нет ничего удивительного, что на просторах интернета количество систем CRM от года к году только растет, это естественный ответ на запрос бизнесменов, стремящихся использовать все возможности для увеличения спроса. Грамотно подобранное программное обеспечение поможет в кратчайшие сроки наладить корректный учет заявок, своевременно реагировать на пожелания покупателя и предоставлять такие условия сделки, которые не позволят им уйти без товара. Но есть разные категории программ, некоторые из них весьма требовательны к оборудованию или уровню знаний пользователей, что не всегда приемлемо, ведь придется нести дополнительные финансовые, временные траты на компьютеры и длительное обучение персонала.

Команда специалистов компании USU прекрасно понимает сложности внедрения софта и страхи предпринимателей, поэтому в своей разработке постаралась учесть все эти моменты и предложить уникальное решение, доступное каждому по цене, пониманию. «Универсальная Система Учета» создаст максимально комфортные условия для реализации технологий формата CRM в организациях и предприятиях любого направления. Гибкость интерфейса позволяет адаптировать его под каждого заказчика, при этом масштаб бизнеса не имеет особого значения. После согласования технических моментов и прохождения процедуры внедрения, производится этап заполнения электронных баз по контрагентам, материальным ресурсам, продукции, выпускаемой предприятием.

Но эти базы представляют не просто списки со стандартными данными, а также сопутствующую документацию, договора и изображения, что существенно упрощает поиск информации для персонала. Сотрудникам станет намного проще регистрировать новых клиентов, с помощью использования шаблонов и настроенных алгоритмов, где часть строк заполняется автоматически в зависимости от первых данных. Менеджеры по продажам оперативно смогут проверять наличие оплаты, задолженности, скидки по конкретному контрагенту. Даже телефонная консультация с применением CRM технологий станет проходить гораздо быстрее и продуктивнее, так при интеграции с телефонией при звонке на экран будет выводиться карточка абонента, где отражены основные сведения.

Сделать предварительный расчет по заявке на определенный объем продукции можно тут же, потратив на это минимум времени. Столь оперативная реакция на запросы поможет расширить клиентскую базу предприятия и расширить производство. Но и это еще не все способы взаимодействия с потребителями, автоматизация рассылки массового и индивидуального направления позволит за пару минут создать сообщение, выбрать группу адресатов и отправить информацию. При этом имеется не только стандартная версия отправки по электронной почте, но и с использованием других каналов связи, таких как СМС или популярного мессенджера viber.

Наше программное обеспечение с применением инструментов CRM на предприятиях сможет создать оптимальные условия для ведения клиента от первого звонка, встречи до непосредственного заключения договора. Руководители организации и отделов смогут оценивать работу с использованием различных видов отчетности, проводя анализ рентабельности по товарам и услугам, информацию по определенным категориям расходов. В каждый отчетный период приложение будет формировать комплекс отчетов, где отражен процент выполнения продаж и производства. А, чтобы ограничить доступ к служебным данным, сотрудникам выделяется отдельное рабочее пространство, вход в которое производится по средствам ввода логина и пароля.

В зависимости от занимаемой должности работник получит доступ к информации и опциям. Автоматизация по средствам CRM конфигурации поможет построить эффективный, действующий механизм, где каждый специалист будет выполнять свою часть работы, но в тесном взаимодействии с коллегами. Софт облегчит выполнение любых рутинных операций, это касается и документооборота, который перейдет в электронный формат. Любой договор, акт выполненных работ, счет, отчет формируются на основе заложенных в базу шаблонов и заполняются согласно настроенным алгоритмам.

Так как программа высвободит время, то его можно направить на другие задачи, где участие человека имеет первостепенное значение. За тот же период получиться выполнять намного больше проектов и заданий, найти пути развития предприятия, строить планы по выходу на новый рынок. Регистрация заявок, подготовка всего пакета документации по сделкам станет проходить быстро и параллельно с другими процессами, тем самым улучшая качество работы и уровень лояльности. Сотрудники рекламной службы смогут использовать инструменты для эффективного планирования мероприятий по продвижению организации и товаров, анализировать проводимую работу.

Каждое действие пользователей отображается в базе под их логинами, поэтому не получиться совершить действия без контроля руководящего звена. Так как система CRM будет адаптирована под особенности ведения бизнеса на конкретном предприятии, то и результат от внедрения станет, заметен практически сразу. Используемые в ходе разработки конфигурации технологии соответствуют мировым стандартам по организации торговли, производства. Для тех, кто еще в раздумьях или сомнениях, предлагаем воспользоваться демонстрационной версией, которая распространяется бесплатно и помогает на практике опробовать функционал и оценить простоту использования интерфейса. Результатом внедрения платформы станет расширение клиентской базы, и как следствие размера прибыли.

  • Любой магазин

    Любой
    магазин
  • Бутик

    Бутик
  • Супермаркет, универмаг или универсам

    Супермаркет,
    универмаг или
    универсам
  • Торговая фирма, компания и организация

    Торговая фирма,
    компания и
    организация
  • Оптовая и розничная торговля

    Оптовая и
    розничная
    торговля
  • Торговый склад

    Торговый
    склад
  • Секонд-хэнд, стоковый и комиссионный магазин

    Секонд-хэнд,
    стоковый и
    комиссионный магазин
  • Торгово-производственная компания или фирма

    Торгово-
    производственная
    компания или фирма
  • Центр заказов и услуг

    Центр
    заказов и услуг
  • Автомагазин

    Автомагазин
  • Интернет-магазин

    Интернет-
    магазин
  • Торговый дом и отдел продаж

    Торговый дом
    и отдел продаж
  • Товароведы и торговые представители

    Товароведы
    и торговые
    представители
  • Торговый центр, комплекс или зал

    Торговый центр,
    комплекс
    или зал
  • Базар и рынок

    Базар
    и рынок
  • Точки продаж и предприятия торговли

    Точки продаж и
    предприятия торговли
  • Импортеры и экспортеры

    Импортеры
    и экспортеры
  • Отдел закупки, снабжения и сбыта

    Отдел закупки,
    снабжения и сбыта
  • Киоск

    Киоск
  • Менеджеры по продажам и кассиры

    Менеджеры
    по продажам
    и кассиры
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности контроля и управления CRM на предприятии

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Программные алгоритмы программы УСУ значительно упростят реализацию проектов, задач, бизнес-процессов, так как всегда напомнят о необходимости важных действий;
  • Благодаря использованию инструментов CRM станет намного проще выводить статистику и аналитику по проектам, выполнять различные задачи;
  • Настройка софта под потребности заказчика и сотрудников позволит получить комфортное рабочее пространство, которое поможет достичь поставленных целей гораздо быстрее;
  • Вы сможете контролировать сроки, загруженность персонала, рационально распределять материальные, финансовые, временные ресурсы и давать задания не только находясь в офисе, но и где угодно, имея под рукой компьютер и интернет;
  • Электронные карточки по контрагентам будут содержать не только стандартные сведения, но и сканированные копии бумаг, документацию, что упростит взаимодействие;
  • Программа станет помощником при выведении статистики, достаточно ввести сведения по задачам и по средствам отчетности провести анализ;
  • Встроенный в приложение планировщик позволит специалистам строить свой рабочий график максимально продуктивно, не упуская из виду важных мероприятий;
  • Благодаря программному обеспечению формата CRM можно не выходя из кабинета отслеживать финансовые потоки, поступление оплаты за заказы, управлять складскими запасами;
  • В зависимости от спроса на продукцию предприятия программа позволяет перераспределять ресурсы, чтобы сделки были завершены согласно срокам, указанным в договорах;
  • Чтобы решение общих вопросов и согласование проектов проходило еще быстрее, в системе встроен коммуникативный модуль, позволяющий обмениваться сообщениями, которые появляются в углу экрана, не мешая основной работе;
  • В автоматическом режиме будут формироваться коммерческие предложения, контроль над оплатой и калькуляция стоимости по заказам, учитывая категорию клиента;
  • За дополнительную плату можно осуществить интеграцию со складским, торговым оборудованием, официальным сайтом или телефонией, расширяя возможности платформы;
  • Система уведомлений не позволит персоналу забыть о важной встрече, мероприятии, необходимости отправить коммерческое предложение или совершить звонок;
  • Для безопасности данных, приложение блокирует учетную запись пользователей, которые длительное время не находятся за рабочим местом;
  • Формируемая программой отчетность поможет в управлении бизнесом, что облегчит принятие взвешенных решений для руководителей.

Скачать программное обеспечение CRM

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Заказать автоматизацию с помощью CRM на предприятии

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.