
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса
CRM система в организации
Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?
В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.
Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.
Посмотреть
- Посмотреть, для кого подходит данная программа
- Посмотреть скриншот
- Посмотреть подробный видео-ролик о программе
- Анатолий Вассерман, Александр Друзь и другие известные люди о программе "УСУ"
- Посмотреть познавательные ролики в соц. сетях
- Скачать презентацию
- Посмотреть случайный отзыв
- Посмотреть все отзывы пользователей
- Посмотреть логотипы организаций, которые уже пользуются
- Посмотреть, кто разработчик
Попробовать
- Скачать бесплатно демо-версию
- Найти международную версию программы на другом языке. Поддерживаются аж 96 языков
- Интерактивная инструкция для программы и демо-версии
- Как стать опытным пользователем?
- Запросить консультацию или помощь технической поддержки
Купить
- Как купить эту программу?
- Цена программы
- Отобразить все контактные данные
- Можно заказать индивидуальную разработку
- Дополнение к программе для профессиональных управленцев "Библия Современного Руководителя"
- Список всех возможных дополнений
Основные возможности программы:
- Знакомство с программой вы можете начать с интерактивной интродукции, которая поможет легко освоить всю работу!
Интерактивная
инструкция - На главном экране при входе вы увидите плитки для быстрого доступа к самым важным функциям. КРоме того, вы можете легко их настроить сами для каждой задачи
Быстрый доступ - Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - Вы можете продавать любой товар, удобно классифицировав все по своему усмотрению
Любой товар - Для наглядности Вы сможете сохранить изображение каждого товара, захватив его с web-камеры. Оно будет отображаться также при проведении продажи
Фото товара - Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
Склады и магазины - Вы сможете легко внести первоначальные остатки с помощью функции импорта из современных электронных форматов
Импорт - Выбирать товар при продаже можно сканером штрих-кодов, поиском по названию или считывая штрих-код с памятки в случае мелкого товара
Выбор при продаже - В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару
Возврат - Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент
Отложенные
продажи - В режиме консультанта можно сменить быстро авторизоваться в программе для учета кто именно продал товар
Режим
консультанта - По каждому сложному товару можно внести его составляющие: ингредиенты или компоненты, которые будут автоматически списываться при его продаже
Технологическая
карта - Некоторые ингредиенты можно менять во время продажи, при этом программа может и автоматически менять цену товара!
Модификаторы - Настроив по товарам или их группам рекомендации вы сможете увеличить свои продажи и прибыль
Рекомендации - Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе
Оповещения - Наша программа умеет работать со множеством видов торгового и складского оборудованияОборудование
- Интеграция с ТСД поможет оптимизировать работу больших складов, обеспечит ваших сотрудников мобильностью, позволит проще провести инвентаризацию всех филиаловТСД
- В любой момент по любому складу Вы сможете провести инвентаризацию, мгновенно загрузив плановое количество из Вашей программы и сверив его с фактическим с помощью сканера штрих-кодов или ТСДИнвентаризация
- При продаже могут формироваться различные документы. Чек может печататься с фискализацией или без фискализации на обычном принтере чековДокументы
- У Вас сформируется единая база клиентов и поставщиков со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Есть возможность выдавать клиентам дисконтные или накопительные карты
Дисконтные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщенийSMS и E-mail
рассылка - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информациюГолосовая рассылка
- Система покажет, кто из покупателей принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких клиентов персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Вы легко сможете проанализировать кому и по какой причине предоставляли скидки за любой период
Скидки - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на товары
Ценовые сегменты - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
Статистика платежей - Всю статистику по продажам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика продаж - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои покупки или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Сдельная заработная плата продавцов может рассчитываться автоматически
Зарплата продавцов - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Работа с картами самого разного масштаба: от мира до выбранного города, а так же отслеживание курьера на картеКарта
- Всю статистику по продажам вы сможете узнать по каждому юридическому лицу отдельно
Юр. лица - Программа поможет найти самый прибыльный филиал вашей сети магазинов
Сеть магазинов - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность доходность компании
Анализ прибыли - Программа покажет любые перемещения товаров и остатки по каждому складу и филиалу за указанный период
Складской учет - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - Прогноз обеспечения товарами поможет всегда иметь нужное количество самых ходовых позиций
Прогноз - Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
Анализ поставщиков - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Можно открыть на своем сайте интернет-магазин, который из программы учета будет брать товары, их изображения и остаткиИнтернет-магазин
- Вы можете заказать, чтобы на отдельном большом экране отображались сводки со всех ваших торговых точек. Чтобы Вы в режиме реального времени контролировали: свои доходы, исполнение заданий сотрудниками или сроки сдачи заказовВывод
на экран - Если Вы занимаетесь перекупом товаров или хотите быстро реагировать на новые запросы, то приложение для поиска по сайтам позволит Вам первыми получить информацию о новом объявлении и автоматизировать сам поискПоиск
объявлений - Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы не только в магазине, но и в ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программеПлатежные
терминалы - Если у Вас заполняются договора и прочие документы, мы можем настроить их автоматическое заполнение, чтобы один ваш сотрудник с помощью программы выполнял такой же объем работы, как несколько других сотрудников вручнуюЗаполнение
документов - Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. После покупки клиенту будет приходить SMS, в которой ему будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программеОценка качества
- Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информацииТелефония
- Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения остатка товара по складу или филиалу и цен - возможностей множество!Интеграция с сайтом
- Используйте телеграм-робота, чтобы ваши клиенты могли самостоятельно оставлять заявки или получать информацию по своим заказам из вашей программыТелеграм-бот
- Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информациюВидеонаблюдение
- Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программыПланировщик
- Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовностиРезервное
копирование - Ультра-продвинутые торговые организации могут даже заказать «распознавание лиц». Программа будет узнавать покупателя при входе в магазин или на кассеРаспознавание лиц
- Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.Приложение
для сотрудников - Мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы.Приложение
для клиентов - Библия современного руководителя - дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.БСР
- Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
Какие языки поддерживаются?


Скриншот
Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.
Дизайн CRM-системы
Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.
Кто разработчик?

Шкирич Анатолий
Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.
2025-04-05
CRM на предприятии
Итак, CRM система в организации. Рыночная экономика диктует свои правила, которые не позволяют вести успешный бизнес без использования инновационных методов для учета и взаимодействия с клиентами, поэтому применение CRM на предприятии позволяет идти в ногу со временем и поддерживать высокий конкурентный уровень. Внедрение специализированных систем автоматизации становится важным шагом для улучшения качества общения с контрагентами и повышения уровня реализации готовой продукции. Платформа CRM представляет собой выстраивание определенного механизма с использованием специальных инструментов, который поможет наладить контроль и управление отношениями с заказчиками, как с постоянными, так и с потенциальными клиентами. Переход на новый формат позволит предприятию снизить расходы на производство за счет рационального подхода к разным ресурсам, увеличить прибыль и производительность персонала в вопросах обработки заявок.
Только те организации, что понимают перспективность использования современных технологий и стремятся к их освоению, смогут существенно опережать своих конкурентов, как по объемам сбыта, так и качеству обслуживания. Поэтому нет ничего удивительного, что на просторах интернета количество систем CRM от года к году только растет, это естественный ответ на запрос бизнесменов, стремящихся использовать все возможности для увеличения спроса. Грамотно подобранное программное обеспечение поможет в кратчайшие сроки наладить корректный учет заявок, своевременно реагировать на пожелания покупателя и предоставлять такие условия сделки, которые не позволят им уйти без товара. Но есть разные категории программ, некоторые из них весьма требовательны к оборудованию или уровню знаний пользователей, что не всегда приемлемо, ведь придется нести дополнительные финансовые, временные траты на компьютеры и длительное обучение персонала.
Команда специалистов компании USU прекрасно понимает сложности внедрения софта и страхи предпринимателей, поэтому в своей разработке постаралась учесть все эти моменты и предложить уникальное решение, доступное каждому по цене, пониманию. «Универсальная Система Учета» создаст максимально комфортные условия для реализации технологий формата CRM в организациях и предприятиях любого направления. Гибкость интерфейса позволяет адаптировать его под каждого заказчика, при этом масштаб бизнеса не имеет особого значения. После согласования технических моментов и прохождения процедуры внедрения, производится этап заполнения электронных баз по контрагентам, материальным ресурсам, продукции, выпускаемой предприятием.
Но эти базы представляют не просто списки со стандартными данными, а также сопутствующую документацию, договора и изображения, что существенно упрощает поиск информации для персонала. Сотрудникам станет намного проще регистрировать новых клиентов, с помощью использования шаблонов и настроенных алгоритмов, где часть строк заполняется автоматически в зависимости от первых данных. Менеджеры по продажам оперативно смогут проверять наличие оплаты, задолженности, скидки по конкретному контрагенту. Даже телефонная консультация с применением CRM технологий станет проходить гораздо быстрее и продуктивнее, так при интеграции с телефонией при звонке на экран будет выводиться карточка абонента, где отражены основные сведения.
Сделать предварительный расчет по заявке на определенный объем продукции можно тут же, потратив на это минимум времени. Столь оперативная реакция на запросы поможет расширить клиентскую базу предприятия и расширить производство. Но и это еще не все способы взаимодействия с потребителями, автоматизация рассылки массового и индивидуального направления позволит за пару минут создать сообщение, выбрать группу адресатов и отправить информацию. При этом имеется не только стандартная версия отправки по электронной почте, но и с использованием других каналов связи, таких как СМС или популярного мессенджера viber.
Наше программное обеспечение с применением инструментов CRM на предприятиях сможет создать оптимальные условия для ведения клиента от первого звонка, встречи до непосредственного заключения договора. Руководители организации и отделов смогут оценивать работу с использованием различных видов отчетности, проводя анализ рентабельности по товарам и услугам, информацию по определенным категориям расходов. В каждый отчетный период приложение будет формировать комплекс отчетов, где отражен процент выполнения продаж и производства. А, чтобы ограничить доступ к служебным данным, сотрудникам выделяется отдельное рабочее пространство, вход в которое производится по средствам ввода логина и пароля.
В зависимости от занимаемой должности работник получит доступ к информации и опциям. Автоматизация по средствам CRM конфигурации поможет построить эффективный, действующий механизм, где каждый специалист будет выполнять свою часть работы, но в тесном взаимодействии с коллегами. Софт облегчит выполнение любых рутинных операций, это касается и документооборота, который перейдет в электронный формат. Любой договор, акт выполненных работ, счет, отчет формируются на основе заложенных в базу шаблонов и заполняются согласно настроенным алгоритмам.
Так как программа высвободит время, то его можно направить на другие задачи, где участие человека имеет первостепенное значение. За тот же период получиться выполнять намного больше проектов и заданий, найти пути развития предприятия, строить планы по выходу на новый рынок. Регистрация заявок, подготовка всего пакета документации по сделкам станет проходить быстро и параллельно с другими процессами, тем самым улучшая качество работы и уровень лояльности. Сотрудники рекламной службы смогут использовать инструменты для эффективного планирования мероприятий по продвижению организации и товаров, анализировать проводимую работу.
Каждое действие пользователей отображается в базе под их логинами, поэтому не получиться совершить действия без контроля руководящего звена. Так как система CRM будет адаптирована под особенности ведения бизнеса на конкретном предприятии, то и результат от внедрения станет, заметен практически сразу. Используемые в ходе разработки конфигурации технологии соответствуют мировым стандартам по организации торговли, производства. Для тех, кто еще в раздумьях или сомнениях, предлагаем воспользоваться демонстрационной версией, которая распространяется бесплатно и помогает на практике опробовать функционал и оценить простоту использования интерфейса. Результатом внедрения платформы станет расширение клиентской базы, и как следствие размера прибыли.
Программой могут пользоваться:
Любой
магазин
Бутик
Супермаркет,
универмаг или
универсам
Торговая фирма,
компания и
организация
Оптовая и
розничная
торговля
Торговый
склад
Секонд-хэнд,
стоковый и
комиссионный магазин
Торгово-
производственная
компания или фирма
Центр
заказов и услуг
Автомагазин
Интернет-
магазин
Торговый дом
и отдел продаж
Товароведы
и торговые
представители
Торговый центр,
комплекс
или зал
Базар
и рынок
Точки продаж и
предприятия торговли
Импортеры
и экспортеры
Отдел закупки,
снабжения и сбыта
Киоск
Менеджеры
по продажам
и кассиры
Любая другая
организация
Видео программы CRM на предприятии
Отзывы о программе
Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".
Один случайный отзыв
Известные люди о программе УСУ
Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.
Возможности контроля и управления CRM на предприятии
Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.
- Программные алгоритмы программы УСУ значительно упростят реализацию проектов, задач, бизнес-процессов, так как всегда напомнят о необходимости важных действий;
- Благодаря использованию инструментов CRM станет намного проще выводить статистику и аналитику по проектам, выполнять различные задачи;
- Настройка софта под потребности заказчика и сотрудников позволит получить комфортное рабочее пространство, которое поможет достичь поставленных целей гораздо быстрее;
- Вы сможете контролировать сроки, загруженность персонала, рационально распределять материальные, финансовые, временные ресурсы и давать задания не только находясь в офисе, но и где угодно, имея под рукой компьютер и интернет;
- Электронные карточки по контрагентам будут содержать не только стандартные сведения, но и сканированные копии бумаг, документацию, что упростит взаимодействие;
- Программа станет помощником при выведении статистики, достаточно ввести сведения по задачам и по средствам отчетности провести анализ;
- Встроенный в приложение планировщик позволит специалистам строить свой рабочий график максимально продуктивно, не упуская из виду важных мероприятий;
- Благодаря программному обеспечению формата CRM можно не выходя из кабинета отслеживать финансовые потоки, поступление оплаты за заказы, управлять складскими запасами;
- В зависимости от спроса на продукцию предприятия программа позволяет перераспределять ресурсы, чтобы сделки были завершены согласно срокам, указанным в договорах;
- Чтобы решение общих вопросов и согласование проектов проходило еще быстрее, в системе встроен коммуникативный модуль, позволяющий обмениваться сообщениями, которые появляются в углу экрана, не мешая основной работе;
- В автоматическом режиме будут формироваться коммерческие предложения, контроль над оплатой и калькуляция стоимости по заказам, учитывая категорию клиента;
- За дополнительную плату можно осуществить интеграцию со складским, торговым оборудованием, официальным сайтом или телефонией, расширяя возможности платформы;
- Система уведомлений не позволит персоналу забыть о важной встрече, мероприятии, необходимости отправить коммерческое предложение или совершить звонок;
- Для безопасности данных, приложение блокирует учетную запись пользователей, которые длительное время не находятся за рабочим местом;
- Формируемая программой отчетность поможет в управлении бизнесом, что облегчит принятие взвешенных решений для руководителей.
Скачать программное обеспечение CRM
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Заказать автоматизацию с помощью CRM на предприятии
Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
Как купить программу УСУ?
Высылаете реквизиты для договора
С каждым клиентом мы заключаем договор. Контракт - это ваша гарантия, что вы получите именно то, что вам требуется. Поэтому сначала нужно отправить нам реквизиты юридического или физического лица. Это обычно занимает не более 5 минут.
Вносите предоплату
После отправки вам скан-копий договора и счета на оплату требуется сделать предоплату. Обратите внимание, что перед установкой CRM-системы УСУ достаточно оплатить не полную сумму, а только часть. Поддерживаются разные способы приема оплаты. На это уйдет примерно 15 минут.
Вам устанавливают программу
После этого с вами согласуют определенную дату и время установки. Обычно это происходит в этот же или на следующий день после оформления документов. Сразу с установкой CRM-системы можно попросить провести обучение вашего сотрудника. Если программа покупается на 1 пользователя - потребуется 1 час.
Наслаждаетесь результатом
Наслаждаетесь результатом бесконечно :). Особенную радость доставляет не только качество, с которым было разработано программное обеспечение для автоматизации повседневной работы, но и отсутствие зависимости в виде ежемесячной абонентской платы. Ведь за программу вы заплатите только 1 раз.
Купить готовую программу
Можно заказать индивидуальную разработку
Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.
Смотрите также:
- Анализ производительности труда в торговле
- Диспетчерские системы автоматизации
- Контроль ERP
- Образец журнал учета выезда и возвращения автотранспорта
- Приложение для доставки курьером
- Программа транспортного контроля
- Система для пассажирских билетов
- Скачать воронку продаж
- Учет наличия свободных мест
- Управление проектами инвестиции