Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса
Программа для работы автосервиса
Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?
В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.
Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.
Посмотреть
- Посмотреть, для кого подходит данная программа
- Посмотреть скриншот
- Посмотреть подробный видео-ролик о программе для автоматизации СТО
- Посмотреть видео о мобильном приложении для записи клиентов на автосервис
- Анатолий Вассерман, Александр Друзь и другие известные люди о программе "УСУ"
- Посмотреть познавательные ролики в соц. сетях
- Скачать презентацию
- Мобильное приложение для автосервиса
- Посмотреть случайный отзыв
- Посмотреть все отзывы пользователей
- Посмотреть логотипы организаций, которые уже пользуются
- Посмотреть, кто разработчик
Попробовать
- Скачать бесплатно демо-версию основной программы для автоматизации автосервиса
- Демо-версия мобильного приложения для записи клиентов на автосервис
- Найти международную версию программы на другом языке. Поддерживаются аж 96 языков
- Читать инструкцию к программе перед скачиванием демо-версии
- Как стать опытным пользователем?
- Запросить консультацию или помощь технической поддержки
Купить
- Как купить эту программу?
- Цена программы
- Отобразить все контактные данные
- Можно заказать индивидуальную разработку
- Дополнение к программе для профессиональных управленцев "Библия Современного Руководителя"
- Список всех возможных дополнений
Основные возможности программы:
- У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - В карточки автомобиля можно занести все необходимые данные, включая информацию по двигателю, номерам, модели, текущему пробегу и даже комплектации на момент заезда
Авто - По любому клиенту можно легко отобразить историю услуг, увидеть всю информацию по затраченным материалам, проведенным работам, оплатам, начисленным бонусам или долгу
История посещений - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что нужно посетить Ваш автосервис для планового технического осмотра
СМС-рассылка - Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижного и современного автосервиса
Viber - Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информацию
Голосовая рассылка - Можно внедрить клубные карты для получения скидок и накопления бонусов клиентами
Клубные карты - С каждой оплаты определенный процент может начисляться на карту клиента в виде бонусов, которыми в дальнейшем также можно будет расплатиться
Начисление бонусов - Если использовать предварительную запись, ваши клиенты не будут томиться в очереди
Запись клиентов - При приеме авто можно отметить на картинке любые необходимые подробности при круговом осмотре автомобиля. Это изображение добавится и в акт приема ТС
Изображения - Стоимость работ будет расчитана с учетом персональных цен и сложности
Учет работ - По каждой услуге вы сможете настроить и норма-часы, и визит клиента будет рассчитан по затраченному времени
Норма-часы - По всем услугам можно настроить калькуляцию, и тогда расходные материалы будут списываться автоматически
Калькуляция - Любую автозапчасть можно легко добавить в общий счет и вручную и указать полученные материалы от клиента
Учет запчастей - Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приема ТС
Акт приема ТС - По визиту клиента будет заполнен заказ-наряд и другие договора на оказание услуг
Заказ-наряд - Вы сможете тут же распечатать все требующиеся бухгалтерские документы, включая акт выполненных работ
Бух. документы - Квитанции, счета на оплату, счет-фактура будут заполнены автоматически с учетом всех расценок
Квитанции и счета - Удобный функционал позволяет легко проводить любые продажи в специальном окне для авто-магазина
Автомагазин - В случае необходимости, сотрудник легко оформит возврат, а данные попадут в необходимые отчеты по проблемному товару
Возврат - Если покупатель решил присмотреть себе что-то еще, можно сохранить незавершенную продажу и вернуться к ней в любой момент
Отложенные продажи - Программа может оповещать нужных сотрудников о важных процессах или делах: например, что определенный товар заканчивается на складе
Оповещения - В программе можно зафиксировать и заявку на закуп необходимых запчастей от клиента и тут же распечатать сам бланк
Заявки - Все ваши оплаты будут по полным контролем. Стоимость услуг рассчитывается с учетом бонусов, прайс-листов, действующих акций и бонусов клиентов
Платежи - Вы получите возможность использовать в своей работе разное торговое и складское оборудование
Оборудование - Программа может работать с любым количеством подразделений и складов. Все филиалы будут работать в единой базе через интернет
Склады и филиалы - Современная система для работы с клиентами поможет сотрудникам выполнять все важные задания точно в срок
CRM - Вы легко узнаете, какие услуги предпочитают ваши посетители и даже индивидуальные запросы клиентов
Предпочтения - Вы сможете наблюдать, как быстро растет ваша клиентская база и привлекать новых посетителей с помощью современных возможностей программы
Прирост клиентов - За любой период вы сможете проанализировать все взаимоотношения с потенциальными клиентами и сколько из них стали вашими заказчиками
Результативность - Вы узнаете, в какие дни недели или числа месяца у вас больше всего клиентов, это позволит легко управлять загруженностью каждого филиала
Активность клиентов - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить таких посетителей персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Менеджеры смогут легко узнать, кто из клиентов у вас давно не появляется и сразу же с ними связаться
Ушедшие клиенты - Статистика причин ухода поможет избежать вам оттока клиентской базы
Причины ухода - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Вы узнаете, к каким сотрудникам чаще повторно приходят посетители, а кто может терять ваших клиентов
Удержание клиентов - Порекомендовавший вас партнер или же ваш сотрудник, посоветовавший клиенту воспользоваться другими услугами, будет замечен и поощрен
Рекомендации - Сдельная заработная плата мастеров легко рассчитывается автоматически с учетом персональных ставок
Заработная плата - По каждому сотруднику или автосервису вы сможете узнать динамику роста визитов и оказания услуг за любой период
Динамика визитов - Специальный отчет покажет самые прибыльные или популярные услуги
Анализ услуг - Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту
Ремонт по гарантии - Специальный отчет покажет, какие отделы не пользуются популярностью. На его основе вы сможете принять нужные управленческие решения
Непопулярное - Всю статистику по клиентам, услугам и сотрудникам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика по времени - Вы получите полную статистику по проданному или потраченному на услуги товару
Анализ товаров - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализ непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - По каждому товару программа подскажет, на какой срок хватит его запасов, что позволит оптимизировать закупки и хранение
Прогноз товара - Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
Анализ поставщиков - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил услуги или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на услуги и товары
Ценовые сегменты - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Клиенты смогут записываться на вашем сайте к любому сотруднику в выбранном филиале. Актуальное расписание и расценки на услуги
Онлайн запись - Установив экран с наглядным расписанием по сотрудникам, вы несомненно поднимите престиж вашей компании в глазах клиентов и повысите собственный контроль
Вывод на
экран - Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Вашим клиентам будет приходить SMS, в которой им будет предлагаться оценить работу менеджера. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программе
Оценка
качества - Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы в любом ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программе
Платежные
терминалы - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информации
Телефония - Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информацию
Видеонаблюдение - Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовности
Резервное
копирование - Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программы
Планировщик - Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.
Приложение
для сотрудников - Мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы.
Приложение
для клиентов - Используйте телеграм-робота, чтобы ваши клиенты могли самостоятельно оставлять заявки или получать информацию по своим заказам из вашей программы
Телеграм-бот - Библия современного руководителя - дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.
БСР - Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
Какие языки поддерживаются?
Основной язык программы: РУССКИЙ
Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.
Скриншот
Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.
Дизайн CRM-системы
Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.
Кто разработчик?
Хойло Роман
Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.
2025-04-03
Программа для работы автосервиса
Программа для работы автосервиса — это профессиональный инструмент, помогающий автосервису любого масштаба получать точные и достоверные сведения обо всех направлениях деятельности. Помимо этого, автосервис при помощи программы может более эффективно использовать ресурсы, персонал, оборудование, уменьшить издержки и исключить мошенничество и воровство. Большинство программ для оптимизации работы автосервисов имеют определенный набор функций, позволяющий сделать работу более простой и быстрой. Они автоматизируют оформление заказ-нарядов и другой документации, фиксируют все процессы, сопряженные с работой автосервиса.
К базовым возможностям относится ведение клиентской базы в лучших традициях CRM, а также ведение складского и финансового учета. Многие разработчики сегодня предлагают программы для автоматизации работы в авторемонтном бизнесе. А потому выбрать непросто. Одни заманивают низкой ценой, другие хвалят невероятный функционал.
Как выбрать удачную программу, при этом не разориться и не попасть в ловушку собственной жадности? В первую очередь следует обратить внимание на функционал. Оптимальная программа, способная облегчить работу сервиса, должна обеспечивать надежный учет и контроль клиентской базы, автоматизировать и ускорить создание и регистрацию наряд-заказов и прочей документации, вести учет финансовых поступлений и расходов, обеспечивать складской учет. Все процессы должны быть такими простыми и понятными, чтобы управление ими не вызывало затруднений даже у предпринимателя-новичка.
Это — минимум. Если есть дополнительные функции, то это — большой плюс. Программа должна быть невероятно простой в работе, иметь дружественный и интуитивно понятный интерфейс. У сотрудников автосервиса не должно возникать затруднений в процессе обучения, а потом и использования ПО.
Программа, которая подходит для автоматизации работы автосервиса, не должна иметь повышенных требований к компьютерной технике. Даже «слабые» и «древние» компьютеры должны легко справляться с установленным ПО. Важное значение имеют сроки внедрения. У некоторых разработчиков они затягиваются на несколько месяцев, и это — не самый лучший вариант для работы.
Поскольку работа автосервиса имеет множество специфических особенностей, важно выбирать специализированную программу, а не усредненную конфигурацию типового ПО. Отраслевая программа гибко адаптируется под нужды конкретной СТО, тогда как к неотраслевому софту придется приспосабливаться, вносить в работу коррективы, что в принципе неверно, а часто — губительно для бизнеса. Программа должна быть надежной. Это — не пустые слова, а вполне конкретное требование к технической поддержке.
Лицензированные ПО ее имеют, а скачанные из интернета с торрентов — не имеют. В работе СТО может случиться всякое — отключение электроэнергии, сбой в системе, и вот уже данные из нелицензионной программы куда-то делись, утратились, и восстановить их не всегда можно. С официальным софтом такого не случится. Поинтересуйтесь быстродействием.
Программа должна быстро искать нужные сведения, а также не «тормозить» по мере увеличения баз данных автосервиса. С одной стороны, можно, конечно, время от времени чистить архивы, но тогда зачем вообще нужна программа, которая не способна без торможения обеспечить надежной архивации? Еще один важный отличительный признак хорошей программы — способность к масштабированию. Даже если сегодня станция относится к гаражным СТО и встречает не более 3-5 клиентов в день, то это не означает, что спустя некоторое время ей не удастся превратиться в крупный автосервис с большим перечнем услуг, сотнями машин в сутки и сетью филиалов.
Вот тут и пригодится масштабируемость — она обеспечит отсутствие системных ограничений на расширение функционала. Хорошо, если разработчики, понимая все колебания и степень сомнения предпринимателей, дают возможность опробовать программу до покупки. Бесплатные демо-версии и тестовый период помогут точно понять, подходит вам данная программа в работе или нет. С соблюдением всех описанных критериев одну из лучших на сегодняшний день программ разработали специалисты компании «Универсальная Система Учета».
«УСУ» - надежный специализированный софт для автосервисов, имеющий качественную техническую поддержку. При этом цена лицензии вполне разумна и с лихвой окупается в кратчайшие сроки мощным функционалом и потенциалом. Абонентской платы за пользование программой «УСУ» не предусмотрено. Систему можно опробовать в работе бесплатно. Для этого существует демонстрационная версия, скачать ее можно на сайте компании-разработчика. Полная версия будет установлена и настроена специалистами «УСУ» через интернет, в удаленном режиме, что оптимально для работы автосервиса, умеющего ценить свое время.
Программой могут пользоваться:
Автосервис
СТО
Пункты ремонта
и обслуживания
авто- и мототехники
Продажа
Запчастей
Продажа
шин
Любая другая
организация
Видео программы для работы автосервиса
Отзывы о программе
Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".
Один случайный отзыв
Известные люди о программе УСУ
Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.
Возможности контроля и управления программы для работы автосервиса
Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.
- Программа «УСУ» будет автоматически формировать подробные и полезные базы данных клиентов, которые покажут все обращения, запросы, историю сотрудничества с каждым автолюбителем. Анкеты клиентов можно распечатать для новых заказчиков прямо из системы.
- В систему допустимо загружать и хранить файлы любых форматов. Это поможет автосервису сформировать электронные карточки на каждое авто с фото, видео, копиями документов, номером двигателя, пробегом и комплектацией. Специалисты смогут снимать фото и видео неисправностей во время осмотра и сразу отправлять в систему, чтобы легче подобрать нужные запчасти или уточнить детали наряд-заказа.
- Программе свойственен многопользовательский режим работы, при этом она не теряет скорости при обработке любых объемов информации. Поиск нужного займет несколько секунд. Осуществить его можно по датам, времени, мастеру, автомобилю или клиенту, оплате или другим запросам.
- Программное обеспечение «УСУ» покажет, какие виды услуг в автосервисе пользуются повышенным спросом, какие запросы есть у посетителей. При помощи ПО легко можно оценить активность заказчиков. Система учтет рекомендации, и новые клиенты, которые пришли по рекомендации старых, принесут рекомендовавшим бонусные баллы и индивидуальные скидки.
- Программа поддерживает работу с дисконтными и клубными картами. При оплате баллы могут начисляться на них, чтобы потом автолюбитель мог расплатиться ими за дополнительные услуги, запчасти, кофе в кафетерии и т.д.
- Программное обеспечение позволяет всегда держать клиентов в курсе всех важных новостей и событий. С ее помощью можно провести общие или персональные рассылки по СМС, электронной почте, сообщений в Viber. Можно настроить и голосовое автоматическое оповещение по телефону. Такими способами можно оповещать всех клиентов об акциях. А отдельных клиентов можно поставить в известность о сроке планового ТО или готовности автомобиля.
- Программа обеспечивает надежную и корректную предварительную запись авто на диагностику или ремонт. Если интегрировать систему с сайтом автосервиса, автолюбители и сами смогут записаться на любую удобную дату и время через интернет. Для многих такой способ является предпочтительным.
- Стоимость любой услуги будет рассчитана быстро, автоматически. Система не заставить заказчика ждать, пока администратор все посчитает вручную. Она учтет норма-часы, трудоемкость ремонта, стоимость запчастей, объем нужного ремонта и быстро выдаст цену.
- Программа будет вести финансовый учет, сформирует все нужные документы для налоговой отчетности. По каждому платежу в системе можно будет видеть рациональность и детализацию. На основе этой информации руководитель легко может провести работу по оптимизации расходов.
- Учет на складе автосервиса исключит потери и хищения. Все поставки и поступления будут регистрироваться автоматически, каждое действие с запчастями или материалами сразу отобразится в статистике. Работу можно оптимизировать при интеграции ПО со складским оборудованием. Программа покажет остатки, ускорит сверку и предупредит о дефиците, в срок предлагая пополнить запасы.
- Программа автоматически сформирует нужные для работы документы — как наряд-заказы и акты приемки авто, так и чеки, счета и накладные. Персоналу не придется выполнять рутинные бумажные обязанности, что положительно скажется и на скорости работы, и на качестве услуг автосервиса.
- Если СТО имеет собственный магазин, то все товары и запчасти в нем будут учтены, как и процессы продаж, заявок, отложенных покупок.
- Программа проведет объединение разных филиалов и складов компании в единое корпоративное информационное поле. В нем обмен сведениями между персоналом станет быстрым и оперативным. Руководитель сможет вести учет и контроль за всеми процессами в автосервисе дистанционно в режиме реального времени.
- По каждому работнику программа предоставит отчеты с количественными и качественными показателями эффективности. При сдельной оплате, ПО автоматически будет рассчитывать заработную плату.
- Планировщик, встроенный в программу, поможет принимать бюджет, планы развития, составлять графики работы. Персонал, планируя собственное рабочее время, сможет трудиться более продуктивно, ни о чем важном не забывая.
- Директор получит автоматически сформированные отчеты по каждому интересующему направлению. Отчеты формируются в виде графиков, диаграмм и таблиц — это самые удобные формы для анализа и управленческой визуализации.
- Для персонала автосервиса и клиентов разработаны специальные конфигурации мобильных приложений.
Скачать программное обеспечение для учета в автосервисе
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Заказать автоматизацию посредством программы для работы автосервиса
Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
Как купить программу УСУ?
Высылаете реквизиты для договора
С каждым клиентом мы заключаем договор. Контракт - это ваша гарантия, что вы получите именно то, что вам требуется. Поэтому сначала нужно отправить нам реквизиты юридического или физического лица. Это обычно занимает не более 5 минут.
Вносите предоплату
После отправки вам скан-копий договора и счета на оплату требуется сделать предоплату. Обратите внимание, что перед установкой CRM-системы УСУ достаточно оплатить не полную сумму, а только часть. Поддерживаются разные способы приема оплаты. На это уйдет примерно 15 минут.
Вам устанавливают программу
После этого с вами согласуют определенную дату и время установки. Обычно это происходит в этот же или на следующий день после оформления документов. Сразу с установкой CRM-системы можно попросить провести обучение вашего сотрудника. Если программа покупается на 1 пользователя - потребуется 1 час.
Наслаждаетесь результатом
Наслаждаетесь результатом бесконечно :). Особенную радость доставляет не только качество, с которым было разработано программное обеспечение для автоматизации повседневной работы, но и отсутствие зависимости в виде ежемесячной абонентской платы. Ведь за программу вы заплатите только 1 раз.
Купить готовую программу
Можно заказать индивидуальную разработку
Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.
