Сервисное программное обеспечение

Сервисное программное обеспечение

Сервисное программное обеспечение – конфигурация программного обеспечения «Универсальная Система Учета», подготовленная для предприятий, которые специализируются на ремонте и/или сервисном обслуживании техники, оборудования, прочих предметов и объектов. Программное обеспечение для торгово-сервисной фирмы автоматизирует бизнес процессы по всем видам ее деятельности, включая торговую, так как фирма может параллельно с сервисным обслуживанием реализовывать отдельно материалы, детали, запчасти, комплектующие, которые она приобретает как для ремонта, так и для торговых операций. Для регистрации торговой и сервисной деятельности программное обеспечение предлагает две разные электронные формы – окна, посредством которых ведется учет ремонтов и реализации, они именуются, соответственно, окном заказов и окном продаж. Следует отметить, что в программном обеспечении для торгово сервисной фирмы формируется несколько баз данных, так как сервисная и торговая деятельности имеют прямое отношение к формированию запасов, что уже подразумевает формирование номенклатурного ряда, и коммуникации с поставщиками этих запасов и клиентами, которые обращаются на фирму с любой из этих двух целей – или отремонтировать их оборудование, или приобрести запчасти для самостоятельного обслуживания своей техники, что приводит к формированию единой базы контрагентов, куда включены поставщики, подрядчики и заказчики.

Помимо них, в программном обеспечении для торгово сервисной фирмы есть и другие базы данных, фиксирующие движения на фирме по другим «связующим» два вида деятельности звеньям, например, база документов первичного учета, где представлены все накладные, согласно которым ведут складской учет, или база заказов, где сохраняют заявки на выполнение ремонтных работ. Следует обратить внимание, что все электронные формы в программном обеспечении для торгово сервисной фирмы унифицированы, это означает, что, по большому счету, они одинаковы, несмотря на разное содержание, – имеют один формат и один принцип распределения информации, одно правило ввода данных и одни инструменты управления ими. У каждой базы есть такие окна, что были упомянуты выше, для регистрации новых «участников» – окно товара для номенклатуры, окно клиента для CRM (в этом формате предложена единая база контрагентов), окно накладной для базы документов первичного учета, прочие. Такая унификация позволяет персоналу быстро освоить программное обеспечение для торгово сервисной фирмы, так как в его обязанности входит только ввод рабочих показаний в персональные электронные формы, это всего несколько операций, всегда одинаковых по исполнению, независимо от того, какая информация размещается. Сведения, что требуются для выполнения обязанностей, всегда находятся в одном и том же месте, даже если они разные по содержанию.

Программное обеспечение для торгово-сервисной фирмы

Например, формат базы данных в программном обеспечении для торгово сервисной фирмы – это общий перечень ее участников и панель закладок, где каждая закладка – это детализация участника по какому-либо параметру, выбранному для описания его состояния. Самих участников добавляют в базу через заполнение окон, про которые говорилось выше, куда вводят исходные данные о них. Причем вручную добавляют только первичные сведения, которых просто нет в данный момент в программном обеспечении для торгово сервисной фирмы, а все остальные уточнения вводят из встроенных в поля для заполнения списков с вариантами ответов, выбирая тот, который соответствует характеристике нового участника. Процедура занимает минимум времени, поэтому пользователи оперативно управляются со своими обязанностями в автоматизированной системе, что и составляет одну из основных задач программного обеспечения для торгово сервисной фирмы – экономия всех затрат, включая временные.

Рассмотрим коротко заполнение двух самых важных для торгово сервисной фирмы окон – заказов и продаж. При поступлении заявки на ремонт открывают окно заказа и, первым делом, указывают клиента, после чего в списках, встроенных в поля для заполнения, появляются данные по всем его предыдущим обращениям, и среди них может быть нужный вариант. Если нет, то вводят уточняющие сведения по новому заказу. По заполнении формы для заказов программное обеспечение предоставляет подробный перечень требуемых рабочих операций для устранения неполадки и материалов, необходимых для проведения таких операций, рассчитывает полную стоимость ремонта с детализацией по ценам всех операций и материалов, автоматически формирует весь пакет документов к заказу, включая счет на оплату, акт приема передачи с изображением объекта, спецификацию для склада, техзадание для цеха, прочее. При реализации товаров открывают форму для продаж, где также выбирают клиента, так как это важно, поскольку у каждого могут быть свои условия приобретения в виде персонального прайс-листа (аналогично окну заказа), выбирают реквизиты предприятия, на которые будет оформлена сделка, оперативно добавляют из номенклатуры требуемые товарные позиции, уточняя количество. Далее программное обеспечение самостоятельно рассчитает сумму и сформирует товарный чек.

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?