
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса
Режим работы сервисного центра
Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?
В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.
Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.
Посмотреть
- Посмотреть, для кого подходит данная программа
- Посмотреть скриншот
- Посмотреть короткое видео
- Посмотреть подробный видео-ролик о программе
- Анатолий Вассерман, Александр Друзь и другие известные люди о программе "УСУ"
- Посмотреть познавательные ролики в соц. сетях
- Скачать презентацию
- Посмотреть случайный отзыв
- Посмотреть все отзывы пользователей
- Посмотреть логотипы организаций, которые уже пользуются
- Посмотреть, кто разработчик
Попробовать
- Скачать бесплатно демо-версию
- Найти международную версию программы на другом языке. Поддерживаются аж 96 языков
- Читать инструкцию к программе перед скачиванием демо-версии
- Как стать опытным пользователем?
- Запросить консультацию или помощь технической поддержки
Купить
- Как купить эту программу?
- Цена программы
- Отобразить все контактные данные
- Можно заказать индивидуальную разработку
- Дополнение к программе для профессиональных управленцев "Библия Современного Руководителя"
- Список всех возможных дополнений
Короткое видео легкой программы для учета ремонта USU
Основные возможности программы:
- Программу можно перевести на любой удобный Вам язык. Кроме того, можно работать сразу с несколькими языками
Любой язык - У Вас сформируется единая база клиентов со всеми необходимыми контактными данными
База клиентов - Вы сможете выполнять как массовую СМС-рассылку, так и настроить отправку индивидуальных сообщений, например, о том, что заказ готовСМС-рассылка
- Рассылка по электронной почте позволит вам отправить и любой электронный документ клиенту, например выписку о начисленных бонусах
E-mail - Рассылка по мессенджеру Viber поддержит вашу репутацию престижной и современной компанииViber
- Программа сможет даже позвонить от имени Вашей организации и голосом сообщить клиенту любую важную информациюГолосовая рассылка
- Можно будет контролировать каждую заявку как по исполнению, так и по оплате
Заказы - Каждую отдаваемую в ремонт вещь можно будет фотографировать, а изображение будет автоматически выходить в бланках
Фото с камеры - Программа сформирует и заполнит всеми необходимыми данными акт приемаАкт приема
- Договор и различные бланки могут заполняться автоматически, экономя ваше рабочее времяЗаполнение бланков
- Кроме учета ремонта, также включается функционал продажи сопутствующих товаров и использования расходных материалов
Продажи товара - Система покажет, кто из клиентов принес вам наибольшую прибыль, и вы легко сможете поощрить их персональным прайс-листом или бонусами
Рейтинг клиентов - Вы легко сможете проанализировать кому и по какой причине предоставляли скидки за любой период
Скидки - Отчет по покупательской способности покажет финансовые возможности ваших клиентов в зависимости от каждого филиала
Средний чек - Анализ платежей по нужным вам значениям поможет принять решение о повышении или снижении цен на товары и услуги
Ценовые сегменты - Каждое ваше маркетинговое решение будет учтено и проанализировано по числу новых клиентов и платежам
Анализ рекламы - Все совершенные платежи будут под вашим полным контролем
Статистика платежей - Всю статистику по услугам и продажам вы сможете узнать за любой удобный период времени и оценить динамику с помощью наглядных отчетов
Динамика платежей - Отчет покажет, кто из клиентов не полностью оплатил свои заказы или с кем из поставщиков вы еще не до конца рассчитались
Долги - Сдельная заработная плата мастеров и продавцов может рассчитываться автоматически
Зарплата сотрудников - Ваших мастеров и менеджеров можно легко сравнить по различным критериям: числу клиентов, оказанных услуг, прибыли и производительности
Анализ сотрудников - Всю статистику по заказам вы сможете узнать по каждому юридическому лицу отдельно
Юр. лица - Программа поможет найти самый прибыльный филиал вашей сети ремонтных центров
Сеть филиалов - Все финансовые движения будут у вас под полным контролем. Вы легко сможете отследить, на что у вас тратится больше всего средств за любой период
Контроль расходов - Вы легко сможете узнать всю статистику по гарантийному ремонту
Ремонт по гарантии - Наглядная визуализация динамики прибыли поможет вам легко проанализировать деятельность доходность компании
Анализ прибыли - Программа покажет любые перемещения товаров и остатки по каждому складу и филиалу за указанный период
Складской учет - Вы узнаете, какие товары пользуются повышенным спросом
Популярный товар - Системы поможет проанализировать прибыль с продажи каждого товара
Прибыльный товар - Данные по всем возвратам за любой период будут всегда у вас "под рукой"
Неликвидный товар - Благодаря статистике запросов отсутствующего в ассортименте товара вы сможете принять взвешенное решение о расширении вашей номенклатуры
Не было - Программа подскажет, какие товары нужно закупить и позволит автоматически сформировать заявку
Минимум - С помощью анализа непродающегося товара вы сможете оптимизировать складские ресурсы
Залежалый товар - Прогноз обеспечения товарами поможет всегда иметь нужное количество самых ходовых позиций
Прогноз - Отчет по поставщикам покажет самые выгодные цены и данные по последним закупкам
Анализ поставщиков - Интеграция с новейшими технологиями позволит вам эпатировать клиентов и заслуженно получить репутацию самой современной компании
Эксклюзивность - Ультра-современная функция связи с АТС позволит видеть данные звонящего, эпатировать клиента, сразу обращаясь к нему по имени, не тратить ни секунды на поиск информацииТелефония
- Нужные данные могут загружаться на ваш сайт для контроля статуса заказа, отображения остатка товара по складу или филиалу и цен - возможностей множество!Интеграция с сайтом
- Используйте телеграм-робота, чтобы ваши клиенты могли самостоятельно оставлять заявки или получать информацию по своим заказам из вашей программыТелеграм-бот
- Специальная программа сохранит по расписанию копию всех ваших данных в программе без необходимости останавливать работу в системе, автоматически заархивирует и уведомит о готовностиРезервное
копирование - Вы можете внедрить оценку качества работы клиентами. Вашим клиентам будет приходить SMS, в которой им будет предлагаться оценить работу сотрудника. Анализ SMS-голосования руководитель сможет просматривать в программеОценка
качества - Связь с платежными терминалами, чтобы клиенты могли оплачивать свои заказы в любом ближайшем терминале. Такие оплаты автоматически будут отображаться в программеПлатежные
терминалы - Вы можете заказать, чтобы на отдельном большом экране отображались сводки со всех ваших отделений. Чтобы Вы в режиме реального времени контролировали: свои доходы, исполнение заданий сотрудниками или сроки сдачи заказовВывод
на экран - Система планирования позволяет настроить расписание резервного копирования, получения важных отчетов строго в определенное время и задать любые другие действия программыПланировщик
- Надежный контроль обеспечит интеграция с камерами: программа в титрах видеопотока укажет данные по продаже, полученной оплате и другую важную информациюВидеонаблюдение
- Наша организация, заботясь о своих клиентах, разработала официальное приложение для мобильных, которое ускорит и упростит ведение бизнеса.Приложение
для сотрудников - Мобильным приложением удобно пользоваться клиентам, регулярно взаимодействующим с предприятием по поводу его услуг и/или продукции, в которых клиенты постоянно заинтересованы.Приложение
для клиентов - Библия современного руководителя - дополнение к программе для директоров, которые считают себя профи, либо хотят таковыми стать.БСР
- Вы сможете быстро внести первоначальные данные, необходимые для работы программы. Для этого используется удобный ручной ввод или импорт данных
Быстрый старт - Мы добавили множество красивейших шаблонов, чтобы работа в нашей программе приносила еще большее удовольствие
Красивый дизайн - Интерфейс программы настолько легок, что в ней может быстро разобраться даже ребенок
Легкая программа
Какие языки поддерживаются?


Скриншот
Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.
Дизайн CRM-системы
Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.
Кто разработчик?

Шкирич Анатолий
Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.
2025-04-03
Режим работы сервисного центра
Под понятием "режим работы сервисного центра" подразумевается способ управления предприятием такого рода, при котором возможно два варианта развития событий ? ручной и автоматизированный. Ручной режим работы говорит о том, что для учета происходящих во время осуществления деятельности процессов используются учетные книги и журналы, заполняющиеся сотрудниками компании. Такой способ контроля вполне может быть использован, в особенности на предприятиях с малым оборотом или только начинающим свою деятельность, так как хранить и регистрировать большое количество информации таким способом достаточно сложно.
Он плох тем, что ограничивает объем данных количеством страниц журнала, а также не исключается проблема совершения работниками ошибок в записях, что однозначно повлияет на достоверность конечного результата. В целом, этот подход применим, но устарел морально и это подталкивает предпринимателей, стремящихся к улучшению дел и развитию бизнеса к приобретению специализированных программных установок, обеспечивающих полную автоматизацию совершаемых операций по приему и выполнению заявок в сервисном центре, а также предоставляет менеджерам полноценный непрерывный контроль над всеми аспектами деятельности. Выбор очевиден и поэтому, все больше организаций обращается к внедрению автоматических приложений. Оптимальным способом достичь автоматизированного режима работы сервисного центра станет для вашего предприятия использование в управлении Универсальной Системы Учета, которая успела завоевать любовь и доверие наших заказчиков за много лет своего пребывания на рынке современных услуг по автоматизации.
Почитать их отзывы, а также ознакомиться с полезными информативными статьями и презентациями вы сможете на официальной страничке компании УСУ, которая представляет данное программное обеспечение. Уникальность данного софта состоит в его универсальности, так как он представляет собой базовую конфигурацию, наделенную дополнительными функциями для работы в каждом сегменте бизнеса. Приложение может вести сбор, учет и обработку информации по любой категории продукции, что делает его подходящим для всех видов деятельности, даже если речь идет о производстве, в котором используются полуфабрикаты и комплектующие. Одним из главных критериев выбора предпринимателей в нашу пользу является то, что им не потребуется проходить повышение квалификации или специальные курсы для начала работы с системой.
Разработчики сделали интерфейс максимально понятным и доступным для самостоятельного изучения даже работниками с отсутствием какого-либо стажа или навыков. Автоматический режим работы достигается не только применением компьютерного софта, но и использованием для выполнения заказов современного оборудования. Чаще всего, в сервисных центрах можно встретить использующийся сканер для штриховых кодов, терминал для сбора данных и изредка принтер для наклеек. Каждое из этих устройств оптимизирует такие процедуры, как прием техники на ремонт в сервисный центр, ее определение посредством штрих кода, перемещение по департаментам ?
все эти процессы становятся быстрее и эффективнее. Интерфейс составлен из трех разделов, "Модули", "Справочники" и "Отчеты", которые используются для учета основной деятельности сервисного центра. Какой функционал обеспечивает на отлично, автоматизированный режим работы сервисного центра? Во-первых, это ведение электронных номенклатурных записей, создание которых происходит во время приема новой заявки на ремонт в сервисной организации.
Как мы уже писали выше, прием может осуществляться при помощи сканирования штрих-кода сканером и тогда, импорт информации об этом устройстве происходит автоматически. Записи нужны для отражения основной информации о заявке, о ее заказчике, о самой технике и ее параметрах, а также указываются примерные сроки и стоимость выполнения работ. Для того, чтобы сотрудники могли быстро отыскать предмет, при его возврате, к записям можно прикрепить фото этого прибора, сделанное на веб камеру при приеме. Благодаря возможности программы использовать в работе встроенный языковой пакет, записи могут вестись на всех языках мира, что очень удобно при смешанном коллективе, с наличием иностранных сотрудников.
Многопользовательский режим использования программного обеспечения, задуманный разработчиками, позволяет вести учетные заметки сразу нескольким мастерам сервисного центра одновременно. Во избежание ошибок, в этом режиме работы программа сама отслеживает и блокирует возможность одновременной корректировки одних и тех же записей. Работники сервисного центра могут регулировать статус заказов в записях, не только делая текстовые пометки, но и выделяя их статус разными цветами для обозначения степени выполнения. Автоматический режим работы в подобного рода компаниях обозначает еще и машинальное оформление внутренней первичной документации, в виде актов приема и актов выполненных работ.
Осуществить данный процесс можно, разработав для вашей компании специальные шаблоны таких актов, можно даже согласно ее регламенту и с логотипом фирмы на бланке, и сохранив в разделе "Справочники". Любая документация использовавшаяся в автоматизированном режиме сохраняется в архиве электронной базы и может быть свободно выслана вашим клиентам или коллегам. Создание записей и ведение документации в автоматическом режиме позволяет вашим заказчикам не беспокоиться о наличии специальных квиточков об оплате и отдачи техники, так как отныне вся информация будет храниться в компьютерном приложении. Однозначно можно сказать, что при выборе режима работы сервисного центра, внедрение Универсальной Системы станет лучшим вариантом для достижения отличных результатов и успеха. Узнать о дополнительных возможностях функционала системы можно, скачав и опробовав ее пробную бесплатную версию в течение трех недель, а затем можно принять решение, дополнительно посетив онлайн консультацию со специалистами УСУ.
Программой могут пользоваться:
Сервисный центр
Ремонтное ателье
Мастерская
Торгово-сервисная
фирма
Выездной ремонт
Любая другая
организация
Видео программы для режима работы сервисного центра
Отзывы о программе
Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".
Один случайный отзыв
Известные люди о программе УСУ
Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.
Возможности контроля и управления системы режима работы сервисного центра
Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.
- Многопользовательский режим очень удобен для использования в крупных сетевых компаниях, с большим количеством департаментов и филиалов;
- Для обеспечения сохранности информации достаточно использовать режим регулярного выполнения резервной копии электронной базы, по заданному предварительно расписанию;
- Режим автоматизации делает работу каждого сотрудника проще, качественнее и эффективнее;
- Информационный материал можно как импортировать, так и экспортировать из базы в любые электронные файлы учета;
- Лаконичный дизайн интерфейса предлагает широкий выбор стилей оформления, где представлено около 50 различных шаблонов;
- В программе осуществим быстрый поиск записи по любому известному критерию;
- Информационная база поддерживает создание неограниченного количества визитных карточек для заказчиков;
- Начисление стоимости за оказанные услуги может проходить по специальным тарифам конкретно для этого человека, и программная установка выполняет подсчеты вручную;
- Статистика может быть выведена в разделе "Отчеты", как по одному департаменту, так и по всей цепи филиалов;
- Опции раздела "Отчеты" позволяет просмотреть динамику совершенных затрат;
- Автоматические звонки по клиентской базе станут отличным способом оповещения и элементом качественного сервиса;
- Любую продажу можно отложить на неопределенное количество времени, пока клиент выбирает что-то еще;
- Маркетинговые решения, принятые для развития бизнеса, могут быть просмотрены на рентабельность и выведены в отчетность для руководства;
- Интеграция с сайтом позволяет не только частично выгружать информационную базу для просмотра заказчиками, но и дает им возможность записываться онлайн;
- Раздел "Модули" представлен в виде настраиваемых структурированных таблиц, в которых можно вести учет. Столбцы и строки можно удалять или менять местами, а также скрывать временно, что очень помогает визуально охватить больше данных;
- Многооконный режим просмотра интерфейса дает много возможностей для одновременной деятельности с несколькими новостными полями. Окна можно менять между собой местами, можно скрывать, удалять или закрыть все разом, по желанию.
Скачать программное обеспечение для учета ремонта
Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.
Есть вопросы по демо-версии?
Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.
Заказать автоматизацию режима работы сервисного центра
Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.
Как купить программу УСУ?
Высылаете реквизиты для договора
С каждым клиентом мы заключаем договор. Контракт - это ваша гарантия, что вы получите именно то, что вам требуется. Поэтому сначала нужно отправить нам реквизиты юридического или физического лица. Это обычно занимает не более 5 минут.
Вносите предоплату
После отправки вам скан-копий договора и счета на оплату требуется сделать предоплату. Обратите внимание, что перед установкой CRM-системы УСУ достаточно оплатить не полную сумму, а только часть. Поддерживаются разные способы приема оплаты. На это уйдет примерно 15 минут.
Вам устанавливают программу
После этого с вами согласуют определенную дату и время установки. Обычно это происходит в этот же или на следующий день после оформления документов. Сразу с установкой CRM-системы можно попросить провести обучение вашего сотрудника. Если программа покупается на 1 пользователя - потребуется 1 час.
Наслаждаетесь результатом
Наслаждаетесь результатом бесконечно :). Особенную радость доставляет не только качество, с которым было разработано программное обеспечение для автоматизации повседневной работы, но и отсутствие зависимости в виде ежемесячной абонентской платы. Ведь за программу вы заплатите только 1 раз.
Купить готовую программу
Можно заказать индивидуальную разработку
Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.
Смотрите также:
- Автоматизация управления запасами
- Компьютерная программа для обслуживания ремонта
- Образец заполнения карточки складского учета
- Примеры учета ремонта основных средств
- Программа ведения склада и торговли
- Система производственного контроля лаборатории
- Таблица учета поставщиков
- Учет недостачи материалов
- Учет в ветеринарной клинике
- Версия программы 1С для торговли и склада. Альтернатива