1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Контроль обслуживания
  6.  ›› 
  7. Контроль качества обслуживания
  8.  ›› 
  9. Методы контроля качества обслуживания
По мнению 328 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Методы контроля качества обслуживания

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить




Какие языки поддерживаются?

Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Методы контроля качества обслуживания

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.


Кто разработчик?

Шкирич Анатолий

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-12-22

Методы контроля качества обслуживания

Методы контроля качества обслуживания, необходимы для повышения статуса предприятия в глазах клиентов. Контроль качества обслуживания, является необходимостью для преуспевающей организации. Предоставление качественного метода обслуживания и постоянного контроля, вызовут уважение клиентов, тем самым увеличивая клиентскую базу. Каким образом, спросите Вы?

Да все очень просто, Вы посредством качеством обслуживания, не сможете оставить равнодушных клиентов, которые захотят поделиться положительными эмоциями со своими родными или друзьями. Таким образом, посредством сарафанного радио, к вам потянутся потенциальные клиенты. Методы по контролю, существуют самые различные. Качество по обслуживанию, напрямую зависит от предоставляемых услуг и методах предоставления качественного сервиса.

Всем известно, что обращаясь за услугой, каждый человек, ждет качественного обслуживания. Итак, давайте рассмотрим поближе автоматизированную и многофункциональную программу «Универсальная Система Учета». В настоящее время ведение документации на бумажных носителях, немного устарело и рискованно, нежели вести ту же документацию в электронном виде. В чем же плюсы и качество от ведения данных в электронном виде.

Во-первых, при утере или изменении внешнего вида, документ можно восстановить и заново распечатать. Во-вторых, при необходимости срочно ознакомиться с тем или иных документов или файлом, данными по клиенту, достаточно воспользоваться быстрым поиском и за считанные минуты, Вы станете обладателем, желаемых данных. В-третьих, все данные хранятся в одном месте и все сотрудники, не затрачивая много времени, могут иметь доступ к данным, при определенном уровне доступа. Уровень доступа, предоставляется согласно рабочим обязанностям.

При необходимости внести какую-либо информацию или данные по остаткам, можно воспользоваться методом импортом. Таким образом, Вы сэкономите время, а внесенная информация будет корректной. Легкость использования программы и красочный, многофункциональный интерфейс, позволяет работать в комфортных условиях, используя различные методы. Также на выбор, можно установить на рабочем столе понравившуюся тему, которую можно менять хоть каждый день.

Выбор языка не вызовет недопонимания, а метод автоматической блокировки экрана, позволит предотвратить несанкционированного доступа к Вашим персональным данным. Метод ведения общей клиентской базы, позволяет иметь доступ к личным данным клиентов, а также вносить дополнительные сведения, относительно предоставляемых услуг, предоставляемой скидке, оплатах и т.д. При предоставлении товара на ремонт, ее фотографируют для того, чтобы изображение проявилось на бланке акты приема. В последующем, для полноценного метода качества контроля обслуживания данные заполняются, и бланк прикладывается к клиентской базе, в соответствии с каждым клиентом.

Для увеличения качества контроля при ремонте используется высокотехнологичное оборудование и методы для складских помещений, которые в свою очередь помогают при внесении информации, а также в поиске той или иной позиции на складе. Также проведение инвентаризации и резервного копирования не доставит неудобств и не займет много времени. Резервное копирование гарантирует качество сохранности документов и важной информации, на длительный срок. А чтобы Вы не заморачивались и не держали в голове лишнюю информацию, можно использоваться планировщик.

Планировщик, позволяет позабыть о своевременном учете, предоставлении и формировании отчетов и различных документов, проведения различных операций и т.д. Все что от вас требуется, так это просто внести один раз временной интервал, для проведения той или иной процедуры и программа самостоятельно в автономном режиме, выполнит поставленные перед ней задачи. Методом контроля по качеству обслуживания, в системе фиксируется точное время проработанных часов, каждым сотрудником соответственно. Взяв за основу предоставленные данные, начисляется ежемесячная заработная плата.

Таким методом контроля, можно добиться высокого качества и эффективность предоставляемых услуг работниками. Также помимо данного метода, существует еще и контроль посредством интеграции камер наблюдения с системой учета. Мобильная версия, также позволяет осуществлять полноценный контроль, не прерываясь, будучи даже в другой стране. Главным условием использования мобильной версии приложения, является подключение к сети Интернет. Чтобы не доверять лишь словам, а убедиться на собственном опыте в качестве предоставляемых методов обслуживания, контроля, учета и хранения различной документации, советуем опробовать демонстративную версию приложения. Она является бесплатной тем самым, Вы ничем не рискуете. Связавшись с нами любым методом, наши специалисты помогут установить и разобраться в программе, а при необходимости, возможно добавить необходимые именно для Вашей организации методы контроля и модули по учету и качеству обслуживанию.

  • Сервисный центр

    Сервисный центр
  • Ателье-мастерская

    Ремонтное ателье
  • Мастерская

    Мастерская
  • Торгово-сервисная фирма

    Торгово-сервисная
    фирма
  • Выездной ремонт

    Выездной ремонт
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности контроля и управления системы контроля качества обслуживания

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Легкая и многофункциональная программа с красивым интерфейсом и различными методами осуществления учета, контроля и ведения документации.
  • Дополнительно проходить обучение для работы в системе нет необходимости, приложение настолько просто в использовании, что разберется даже неопытный пользователь.
  • Доступ предоставлен всем работникам без исключения, только необходимо пройти регистрацию и получить код доступа.
  • Вносить информационные данные могут все работники, а корректировать и обладать полноценным контролем над деятельностью работников и предоставлению и качеству оказываемым обслуживанием.
  • Заработная плата начисляется сотрудникам, на основании проработанному времени, которое фиксируется и высчитывается в системе.
  • Благодаря круглосуточному контролю, можно увеличить доходность и повысить качество, предоставляемым обслуживанием.
  • Рассылка осуществляется двумя методами, как голосовая, так и текстовая, с предоставлением информационных сведений (о готовности заказа, о новых услугах, действующих акциях, скидках, начисленных бонусах и т.д.).
  • В программе методом над контролем обслуживания, можно создавать различные отчеты, анализы, рейтинги, графики, основываясь на которых, можно проанализировать и принять важные решения, по улучшению качества предоставляемого обслуживания.
  • Камеры видеонаблюдения интегрируют с программой учета, предоставляя полные данные методов, по контролю над деятельностью работников и предоставления качества обслуживания.
  • Отсутствие ежемесячной абонентской платы, один из методов экономии денежных средств.
  • Автоматический метод заполнения документов, позволяет сэкономить время и силы.
  • Благодаря внедрению программы УСУ, Вы значительно повысите статус организации, за счет новейших методов качества обслуживания и контроля.

Скачать программное обеспечение для учета ремонта

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Заказать автоматизацию методов контроля качества обслуживания

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.