Контроль за доставкой

Контроль за доставкой

На предприятиях, осуществляющих доставку товаров или груза, готовой еды, продукции питания и т.д. необходимо рационально организовывать систему управления, в особенности контроль за доставкой. Контроль доставки имеет большое значение, ведь именно от скорости осуществления данной задачи зависят уровень качества обслуживания и положительный имидж организации. Для компаний необходимо учитывать очень важную задачу получения обратной связи от клиентов. Примерный порядок осуществления услуг по доставке должен действовать по принципу «доставка-контроль доставки-отзывы». Отзыв клиента очень важен для предприятий, предоставляющих курьерские услуги, так как именно большое количество положительных отзывов формирует имидж компании и интересует потребителей.

Контроль доставки

Получать отзывы можно на официальном сайте компании, путем проведения опроса в социальных сетях или же напрямую от сотрудников. Контроль доставки подразумевает в себе не только отслеживание деятельности курьера и срок выполнения заказа, но и ряд процессов, начинающихся от приема заявки до расчета за оказанные услуги. Очень важно не только контролировать процесс осуществления заказа, но и самих курьеров. Во избежание влияния человеческого фактора или недобросовестного отношения к работе, необходимо вести внутренний контроль доставки, который должен быть закреплен грамотной мотивацией труда и четкими должностными обязанностями для сотрудника. Пользование услугами доставки стало в современное время обычным делом, которое существенно экономит время и силы. При этом зачастую потребители устанавливают для курьерских служб завышенные требования.

Контроль доставки отзывы

В общем, контроль доставки отзывы. Требования потребителей включают в себя оперативную быструю доставку, высокое качество обслуживания, продукции и при этом низкую стоимость. Однако в подобном варианте «все включено» мало кто подозревает, что работа курьерской службы зависит от погодных условий, от движения транспорта на дорогах, чрезвычайных ситуаций и т.д. Конечно же, это не оправдывает плохой сервис, но и не должно сказываться на отзывах о действительно эффективной службе. В отношении организаций, контроль доставки обеспечивает контроль качества оказываемых услуг. Как и любой процесс управления, контроль отличается своей сложностью трудоемкости процесса и проблем с взаимодействием. Один сотрудник не способен обеспечить бесперебойный и непрерывный контроль доставки по физическим причинам и того фактора, что заказов может быть несколько.

Внутренний контроль доставки

В процессах управления на предприятии целесообразней использовать автоматизированные системы, обеспечивающие оптимизация и регулирование деятельности. Универсальная Система Учета (УСУ) – программа автоматизации, направленная на оптимизацию деятельности любой фирмы. УСУ оптимизирует выполнение любых задач, в том числе и осуществления контроля за доставкой. Применение Универсальной Системы Учета в отношении службы доставки обеспечивает бесперебойное и непрерывное ведение контроля за доставкой и курьерами, формирование заявок в автоматическом режиме, контроль за расчетами по стоимости услуг, мониторинг транспорта и работы курьеров, оптимизация и разработка выгодных маршрутов при доставке, получение хороших отзывов за счет роста уровня качества обслуживания и формирование положительного имиджа компании, как в следствие рост рентабельности и прибыли предприятия за счет привлечения новых потребителей. Универсальная Система Учета обладает особыми возможностями по адаптации программы под любой вид деятельности предприятия и применяется ко всем рабочим процессам. Вместе с УСУ Вы не только урегулируете организацию управления и контроля, но и наладите ведения учета, формирования отчетности, разработку планов по улучшению показателей и т.д. Универсальная Система Учета – залог Вашего успеха с быстрой доставкой!

Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?