Рейтинг: 4.9. Кількість організацій: 60

Країни: Усі
Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу

Програмне забезпечення USU

CRM для бюро перекладів

Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?

Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.

• 
  Зв'яжіться з нами тут
• 
  Як купити програму?
• 
  Переглянути скріншот програми
• 
  Подивіться відео про програму
• 
  Завантажте демо-версію
• 
  Порівняйте конфігурації програми
• 
  Розрахувати вартість програмного забезпечення
• 
  Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
• 
  Хто розробник?

Скріншот програми

Будь-яке агентство, яке надає перекладацькі послуги, рано чи пізно починає збільшувати свій оборот, кількість клієнтів зростає, і компанія повинна бути на плаву, не втрачаючи свого обличчя. Саме тоді ідея знайти спеціалізоване застосування бюро перекладів CRM з’являється у власників такого бізнесу. Таке застосування найчастіше є програмою для впровадження автоматизації офісу, де окрема категорія інструментів призначена для оптимізації та комп’ютеризації CRM-області компанії. Сама концепція CRM передбачає набір заходів, що вживаються конкретною організацією для управління та побудови довгострокових відносин із споживачами її послуг, найчастіше з використанням автоматизації цих стратегій. Слід зазначити, що сфера CRM дуже важлива для будь-якого підприємства, оскільки в наш час, однак, як завжди, клієнт є найважливішим інструментом отримання прибутку. Це залежить від того, як його обслуговували та які відгуки про ваші послуги він залишав своїм друзям та знайомим, наскільки збільшується ваш потік замовлення на переклад. CRM-система, як правило, представлена у дуже складній конфігурації, яка не тільки розвиває цю сферу діяльності, але також дозволяє систематично та постійно контролювати інші її аспекти. В даний час виробники сучасного автоматизованого комп'ютерного комплексу пропонують безліч корисних і багатозадачних конфігурацій, що відрізняються вартістю та пропонованими функціональними можливостями. Це, безумовно, грає на руку підприємцям та менеджерам, які перебувають на етапі відбору, оскільки вони мають шанс вибрати варіант, який відповідає усім критеріям відповідно до їхнього бізнесу.

Інсталяція продукту, що має чудову конфігурацію бюро перекладів та розвиток CRM, - це система програмного забезпечення USU, продумана до найдрібніших деталей у кожній із своїх функцій командою професіоналів USU Software. Це дійсно вартий продукт, оскільки він був реалізований з урахуванням новітніх та унікальних методів автоматизації, а також багаторічного професійного досвіду розробників з програмного забезпечення USU. Програма є не лише варіантом бюро перекладів з розробки CRM, а й чудовою можливістю встановити контроль над усіма аспектами своєї діяльності: фінансовими операціями, складським зберіганням, персоналом, розрахунком та виплатою заробітної плати, обслуговуванням обладнання, необхідного бюро перекладів. Додаток дуже зручний відповідно до діяльності агентства, оскільки має широкий спектр інструментів, що оптимізують його робочі процеси. Однією з найважливіших є здатність програмного забезпечення синхронізуватися з різними зв’язками з клієнтами та між співробітниками командних форм: це може бути використання служби SMS, електронної пошти, спілкування з провайдерами АТС, спілкування в мобільних чатах, таких як WhatsApp та Viber. Це відмінна підтримка офісної команди в поєднанні з підтримкою багатокористувацького інтерфейсу, який загалом дозволяє працівникам підтримувати зв’язок та постійно обмінюватися останніми новинами. У той же час робоча зона кожного перекладача обмежена в інтерфейсі персональними налаштуваннями доступу до різних інформаційних каталогів бази даних, а також індивідуальними правами на вхід як логіни та паролі. Багатокористувацький режим також зручний у роботі управління, оскільки саме завдяки йому він може легко збирати оновлену інформацію, одночасно централізовано контролюючи всі підрозділи та відділення агентства. Навіть перебуваючи у відрядженні, менеджер обізнаний про всі події цілодобово та без вихідних, оскільки він може забезпечити віддалений доступ до даних у програмі з будь-якого мобільного пристрою, що має доступ до Інтернету. Окрім наявності корисних оптимізаційних інструментів CRM, комп’ютерне програмне забезпечення відрізняється простотою та доступністю свого пристрою, що добре видно з дизайну інтерфейсу та головного меню, яке складається лише з трьох розділів.

Хто розробник?

Зрозуміти структуру системи можна самостійно, без будь-якої додаткової освіти чи навичок, оскільки все в ній робиться інтуїтивно, а для полегшення робочого процесу програмісти програмного забезпечення USU додали підказки, які згодом можна вимкнути. Більше того, тому підприємцям не потрібно витрачати бюджетні кошти на навчання персоналу, команда USU Software розмістила на своєму веб-сайті безкоштовні навчальні відео, які кожен може переглянути. Таким чином, процес освоєння інсталяції програмного забезпечення досить швидкий і не складний, навіть якщо ви вперше маєте такий досвід в автоматизованому управлінні бухгалтерським обліком.

Які конкретні варіанти застосування застосовні до напрямків CRM в бюро перекладів? Перш за все, це, звичайно, систематизація обліку клієнтів, яка виконується шляхом автоматичного створення клієнтської бази. База повністю складається з візитних карток відвідувачів, що містять детальну інформацію про кожну. По-друге, для обробки замовлень та комунікації з клієнтами використовуються різні месенджери, необхідні для масової або індивідуальної розсилки інформаційних повідомлень. Тобто, ви можете надіслати повідомлення замовнику, що його переклад готовий, або повідомити його, що він повинен зв’язатися з вами, привітати з днем народження чи святом. У цьому випадку повідомлення може бути виражене як у тексті, так і в голосовій формі і надіслане безпосередньо з інтерфейсу програми. Відмінним способом створення CRM є робота над якістю послуг бюро, для чого, звичайно, потрібно провести опитування. Її можна надіслати за допомогою SMS-розсилки, в якій є спеціальна анкета, відповідь на яку повинна бути виражена цифрою із зазначенням оцінки відвідувача. Безумовно, для аналізу цієї інформації, необхідної для бюро CRM, ви можете скористатися функціоналом розділу «Звіти», який має аналітичні можливості. Ви можете дізнатись більше про ці та багато інших розробок CRM на офіційній сторінці програмного забезпечення USU в Інтернет-інструментах.

Завантажте демо-версію

Підводячи підсумки цього есе, я хотів би відзначити багатозадачність цього комп’ютерного програмного забезпечення та наголосити на вигідності його придбання, адже за таку розгалужену функціональність потрібно платити лише один раз, на етапі впровадження, і тоді ви можете користуватися системою абсолютно безкоштовно протягом багатьох років. Програмне забезпечення USU - найкраща інвестиція у розвиток вашого бізнесу та його CRM-стратегію.

Замовлення на переклад обліковуються в системі CRM автоматично, у формі унікальних номенклатурних записів. Ця конфігурація програмного забезпечення USU є однією з найкращих автоматизованих систем згідно з розробкою CRM не тільки в офісі, але загалом для середнього та малого бізнесу. Унікальний додаток автоматично формує фінансову та податкову звітність. Позитивні відгуки реальних клієнтів програмного забезпечення USU на сайті свідчать про те, що це дійсно якісний продукт дає 100% результат. База даних ваших контрагентів також може використовуватися для ідентифікації вхідних абонентів під час дзвінка. Завдяки вбудованому в систему планувальнику керівник бюро перекладів швидко та ефективно розподіляє завдання з перекладу.

Замовляйте crm для бюро перекладів

Купити готову програму

Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення

Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!

CRM для бюро перекладів