Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу
Додаток для обслуговування
- Авторське право захищає унікальні методи автоматизації бізнесу, які використовуються в наших програмах.
Авторське право - Ми перевірений видавець програмного забезпечення. Це відображається в операційній системі під час запуску наших програм і демо-версій.
Перевірений видавець - Ми працюємо з організаціями по всьому світу від малого бізнесу до великих. Наша компанія включена до міжнародного реєстру компаній і має електронний знак довіри.
Знак довіри
Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?
Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.
Зв'яжіться з нами тут
Як купити програму?
Переглянути скріншот програми
Подивіться відео про програму
Завантажте демо-версію
Порівняйте конфігурації програми
Розрахувати вартість програмного забезпечення
Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
Хто розробник?
Скріншот програми
В останні роки сервісні центри часто використовують спеціальний сервісний додаток для регулювання поточних процесів ремонту, відстеження роботи персоналу, реєстрації нових замовлень, надання документальної підтримки та формування звітів. Змінити параметри програми на свій розсуд легко, щоб зосередитись на певному рівні управління, додати шаблони нормативних документів, розумно використовувати інформаційні повідомлення та звільнити персонал від щоденного навантаження.
Сервісні та ремонтні платформи, програми та програми займають особливе місце на офіційній веб-сторінці ПЗ США. ІТ-професіоналам заздалегідь довелося дослідити новітні тенденції обслуговування, щоб створити справді видатний продукт. Не так просто знайти підходящий додаток, який регулює обслуговування в такому широкому діапазоні, контролює якість вихідної документації, підраховує витрати на виконання конкретного замовлення, аналізує показники діяльності клієнтів та контролює бюджет організації.
Хто розробник?
Акулов Микола
Експерт та головний програміст, який брав участь у проектуванні та розробці цього програмного забезпечення.
2024-05-15
Відео програми для обслуговування
Не секрет, що принципи роботи з додатком засновані на інформаційній підтримці в будь-якій категорії послуг. Для кожного замовлення на ремонт формується спеціальна картка із фотографією пристрою, характеристиками, описом виду несправностей та пошкоджень. Більше того, додаток дозволяє прикріпити план запланованих ремонтних дій, щоб негайно передати повний набір інформації про запит штатним спеціалістам-майстрам, розбити процес на етапи, ретельно контролювати кожну з операцій, і негайно повідомити клієнта про час, коли пристрій готовий.
Не забувайте про автоматичний контроль за виплатами заробітної плати працівникам центру, які займаються сервісним або технічним обслуговуванням. У цьому випадку дозволяється використовувати додаткові критерії нарахування: складність ремонту, витрачений час, огляд роботи та інші. Завдання програми включають також зворотній зв'язок із клієнтами, який можливий шляхом надсилання пошти через Viber та SMS. Також за допомогою CRM-інструментів проводиться робота з просування послуг, оцінюються інвестиції в рекламу та маркетингові кампанії, визначаються показники активності клієнтів.
Завантажте демо-версію
Під час запуску програми ви можете вибрати мову.
Хто такий перекладач?
Хойло Роман
Головний програміст, який брав участь у перекладі цього програмного забезпечення на різні мови.
Вбудований конструктор документів значно спрощує положення регульованого документообігу. Додаток містить заздалегідь необхідні шаблони, форми звітної документації, виписки, контракти, сертифікати приймання та інші масиви текстових файлів. Легко додавати нові шаблони. Для кожного аспекту технічного обслуговування збираються вичерпні набори аналітичної інформації з метою підвищення якості обслуговування, впровадження інноваційних послуг, посідання порожніх ніш на ринку, ретельної роботи над розвитком бізнесу та випередження конкурентів.
Сервісні центри добре знають інноваційні методи контролю та управління, які допомагають впорядкувати робочий процес, збільшити продуктивність конструкції, позбавити персонал від непотрібної роботи та обтяжливих щоденних обов'язків. Іноді можливостей базової версії програми трохи не вистачає, щоб задовольнити всі запити клієнтів. Рекомендуємо розглянути варіанти індивідуальної розробки, де легко внести зміни в дизайн, додати певні функціональні елементи, розширення та варіанти.
Замовити програму для обслуговування
Щоб купити програму, просто зателефонуйте або напишіть нам. Наші спеціалісти узгодять з вами відповідну конфігурацію програмного забезпечення, підготують договір та рахунок на оплату.
Як купити програму?
Купити готову програму
Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення
Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!
Додаток для обслуговування
Платформа регулює ключові параметри організації обслуговування та ремонту, контролює ремонт в режимі реального часу, аналізує поточні процеси та забезпечує документальну підтримку. Користувачам знадобиться мінімум часу, щоб впоратися із вбудованими інструментами додатків. Правильно використовуйте засоби інформаційної підтримки та плануйте навантаження персоналу. Система намагається взяти під контроль кожен аспект послуги, включаючи відгуки клієнтів. Для кожного замовлення на ремонт створюється спеціальна картка із фотографією пристрою, характеристиками, описом типу несправностей та пошкоджень та запланованим обсягом робіт. CRM Assistant дозволяє суттєво змінити принципи взаємодії з клієнтами, ефективно брати участь у просуванні послуг, рекламі та маркетингових заходах, автоматичній відправці повідомлень Viber та SMS. Додаток організує кожен елемент робочого процесу. У базі даних шаблонів ви можете знайти все необхідне, акти приймання, контракти, заяви.
Моніторинг прайс-листа сервісного центру допомагає точно встановити прибутковість певної послуги, зменшити витрати, раціонально розподілити кошти та оцінити перспективи компанії. Вбудований конструктор документів дозволяє не тільки створювати сертифікати приймання та нормативні форми, але також готує детальні фінансові звіти за будь-який період. Програма має платний вміст. Деякі розширення та програмні засоби доступні лише за запитом. Контроль за виплатою заробітної плати працівникам сервісного центру повністю автоматизований. Не забороняється використовувати власні критерії для розрахунку автонарахувань.
Якщо проблеми окреслені на певному рівні управління, є технічні проблеми, показники прибутку падають, тоді додаток негайно повідомить про це. Спеціальний інтерфейс виключно регулює продаж асортименту, запасних частин та аксесуарів. За допомогою конфігурації набагато простіше контролювати зайнятість персоналу, визначати показники активності клієнтів, працювати з різними програмами лояльності, знижками та акціями. Проблеми з функціональністю легко вирішуються за допомогою спеціальної розробки, де ви можете додавати конкретні елементи, змінювати дизайн, встановлювати додаткові розширення та опції. Пробна версія поширюється безкоштовно. Після тестового режиму бажано офіційно придбати ліцензію.