Оперативни систем: Windows, Android, macOS
Група програма: Аутоматизација пословања
Радите са жалбама и сугестијама
- Ауторска права штите јединствене методе аутоматизације пословања које се користе у нашим програмима.
Ауторско право - Ми смо верификовани издавач софтвера. Ово се приказује у оперативном систему када покрећемо наше програме и демо верзије.
Верификовани издавач - Радимо са организацијама широм света, од малих до великих предузећа. Наша компанија је уврштена у међународни регистар предузећа и има електронски знак поверења.
Знак поверења
Брза транзиција.
Шта желиш да урадим сада?
Ако желите да се упознате са програмом, најбржи начин је да прво погледате цео видео, а затим преузмете бесплатну демо верзију и сами радите са њом. Ако је потребно, затражите презентацију од техничке подршке или прочитајте упутства.
Контактирајте нас овде
Како купити програм?
Погледајте снимак екрана програма
Погледајте видео о програму
Преузмите демо верзију
Упоредите конфигурације програма
Израчунајте цену софтвера
Израчунајте цену облака ако вам је потребан сервер у облаку
Ко је програмер?
Снимак екрана програма
Рад са жалбама и сугестијама купаца у било којој компанији мора бити развијени аутоматизовани процес који се изводи помоћу специјализоване рачунарске апликације дизајниране да побољша квалитет корисничке услуге и повећава степен продуктивности интеракције са купцима, а такође оптимизује рачуноводство за пријем посетилаца и поруџбине. Захваљујући раду са жалбама и сугестијама, моћи ћете брзо да контролишете време тражења захтева клијената, било да се ради о жалбама, раду са апликацијама и било којим другим сугестијама посетилаца.
У апликацији, уз помоћ које се обавља рад са књигом жалби и сугестија, евидентирају се све информације о рекламацијама и сугестијама купаца, што заузврат пружа потпуну и правовремену контролу над целокупним алгоритмом рада на захтеви посетилаца.
Ко је програмер?
2024-04-27
Видео запис рада са жалбама и сугестијама
Овај видео се може гледати са титловима на вашем језику.
Аутоматизовани програм који регулише рад са жалбама и сугестијама је пуноправни систем за сервисирање и подршку купцима, који подразумева проверу свих фаза сарадње са посетиоцима.
Користећи у свом раду књигу са жалбама и сугестијама, видећете не само потпуну слику жалби оних који су се пријавили, већ ћете такође моћи да идентификујете и исправите грешке направљене на време, као и да спроведете анализа продуктивности таквих акција у циљу повећања благостања ваше компаније. Технологија рада са књигом жалби и сугестија узима у обзир најчешће пристигле жалбе, а такође пружа прилику да се развије систем одговарајућих мера приликом доношења оперативних одлука у процесу њиховог разматрања.
Преузмите демо верзију
Када покрећете програм, можете одабрати језик.
Ко је преводилац?
Коришћењем у својој компанији софтверске апликације која се односи на рад са књигом жалби и сугестија, тиме штите права својих купаца, помажући им да разумеју услове сарадње са вама, потребне радње у случајевима неетичног понашања запослени у компанији и други нови проблеми.
Софтвер вам пружа не само механизам за рад са жалбама наведенима у књизи жалби, већ и прелиминарне одговоре на питања купаца како не би накнадно претворили у проблем. Да би спречио појаву незадовољства потрошача, програм вам пружа прилику да купцима доставите само потпуне и поуздане информације о производима које ће користити како би били сигурни у њихову корисност и сигурност. Софтверска апликација вам помаже да убедите купце у њихово право као потрошача да постављају питања која су се појавила, да буду саслушани и да им без одлагања скрећу пажњу на сва разјашњења о свим постојећим неспоразумима и контроверзним питањима.
Наручите дело са жалбама и предлозима
Да бисте купили програм, само нас позовите или нам пишите. Наши стручњаци ће се договорити са вама о одговарајућој конфигурацији софтвера, припремити уговор и фактуру за плаћање.
Како купити програм?
Купите готов програм
Такође можете наручити развој софтвера по мери
Ако имате посебне софтверске захтеве, наручите развој по мери. Тада нећете морати да се прилагођавате програму, већ ће програм бити прилагођен вашим пословним процесима!
Радите са жалбама и сугестијама
Аутоматизовани систем ће помоћи у развоју механизма за рад са књигом жалби и предлога како би се повећао ниво лојалности купаца и спречило стварање лоше репутације ваше организације због незадовољства купаца. Рачунарска подршка не само да помаже у развоју дугорочног плана за ресурсе потребне за механизам руковања, већ указује и на неопходна побољшања за његову примену. Развијени програм вам омогућава ревизију професионалне обуке ваших запослених и њихове интеракције са потрошачима, као и указивање на техничке могућности приликом коришћења података на захтевима, како би се повећао ниво професионалности и компетентности ваше компаније приликом прихватања поруџбина за робу и услуге. Погледајмо које још функције нуди наш програм.
Одржавање базе података, историје позива и сарадње са клијентима. Аутоматизована контрола времена разматрања и извршења послова у вези са обрадом књиге жалби и сугестија посетилаца. Пружање програмерима пробне верзије програма за рад са књигом жалби купаца. Способност рада на архивирању свих података у бази података и њиховој интеграцији у друге електронске формате. Способност разликовања запослених у предузећу од права на приступ бази података и њено уређивање. Аутоматско евидентирање броја прегледаних жалби и предлога за сваког запосленог у компанији. Истицање књиге погодака опсегом боја и управљање било којим корисничким захтевима. Програм пружа читав низ управљачких извештаја о анализи активности компаније.
Флексибилан систем подешавања и промена конфигурације система према потребама потрошача. Аутоматизовано руковање апликацијама са потпуном контролом и управљањем током читавог процеса њиховог разматрања. Осигуравање високог степена сигурности програма због сложених лозинки и системског кодирања. Способност рада са аутоматизованим сортирањем захтева према различитим одобреним критеријумима. Аутоматски избор и одређивање свих фаза израде књиге жалби и сугестија. Функције претраживања и филтрирања за било коју количину података података. Радити на припреми аналитичких извештаја на основу података прикупљених у систему на захтеве купаца. Аутоматизована контрола термина укључених у програм и додељених за рад са жалбама. Аутоматска идентификација запосленог одговорног за пуноправну обраду контроверзних питања према књизи жалби клијента. Идентификација по програму рада запослених у организацији са највећом продуктивношћу рада у разматрању захтева за њихову награду. Развој и примена система лојалности у програму, који помаже привлачењу посетилаца и побољшању активности организације. Пружање програмерима могућности да изврше измене и допуне апликације на захтев купаца програма и многе друге функције које вас очекују у УСУ софтверу!