Sistemi operativ: Windows, Android, macOS
Grupi i programeve: Automatizimi i biznesit
Sistemi i kontrollit të shërbimit
- E drejta e autorit mbron metodat unike të automatizimit të biznesit që përdoren në programet tona.
E drejta e autorit - Ne jemi një botues i verifikuar i softuerit. Kjo shfaqet në sistemin operativ kur ekzekutojmë programet dhe versionet tona.
Botues i verifikuar - Ne punojmë me organizata anembanë botës, nga bizneset e vogla tek ato të mëdha. Kompania jonë është e përfshirë në regjistrin ndërkombëtar të kompanive dhe ka një shenjë elektronike besimi.
Shenjë besimi
Tranzicion i shpejtë.
Çfarë doni të bëni tani?
Nëse dëshironi të njiheni me programin, mënyra më e shpejtë është që fillimisht të shikoni videon e plotë dhe më pas të shkarkoni versionin demo falas dhe të punoni vetë me të. Nëse është e nevojshme, kërkoni një prezantim nga mbështetja teknike ose lexoni udhëzimet.
Na kontaktoni këtu
Si të blini programin?
Shikoni një pamje të ekranit të programit
Shikoni një video në lidhje me programin
Shkarkoni versionin demo
Krahasoni konfigurimet e programit
Llogaritni koston e softuerit
Llogaritni koston e cloud nëse keni nevojë për një server cloud
Kush është zhvilluesi?
Pamja e ekranit të programit
Sistemi i kontrollit të shërbimit në sistemin e softuerit USU lejon, falë monitorimit të vazhdueshëm, të kryer automatikisht nga sistemi, duke e çuar shërbimin e ndërmarrjes së riparimit në një nivel cilësisht të ri, i cili sigurisht rrit besnikërinë e tyre dhe, në përputhje me rrethanat, rritjen e vëllimit të porosive .
Për ta bërë këtë, sistemi ofron një funksion vlerësimi që i dërgon klientit një mesazh të përshtatshëm SMS - një kërkesë kthyese me përgjigje në pyetjen se sa i kënaqur ishte klienti me shërbimin, nëse ai ka ndonjë ankesë në lidhje me operatorin i cili pranoi rendin, punëtorët që kanë kryer riparimet dhe shërbimin e të dhënave ndërmarrjen në tërësi. Bazuar në vlerësimet e marra, sistemi i kontrollit të shërbimit harton një raport, duke ndërtuar një vlerësim të personelit, përfshirë operatorin dhe punëtorët nga punishtja, duke i vendosur ato në rend zbritës të pikëve të marra. Në të njëjtën kohë, sistemi i kontrollit të shërbimit vendos kontrollin mbi vetë klientët, duke monitoruar vlerësimet e akumuluara për secilin klient për të sqaruar sa realist ishte vlerësimi i tyre, mbase disa prej tyre japin gjithmonë rezultate të ulëta, dikush, përkundrazi, vetëm i lartë.
Duke pasur parasysh faktin që vlerësimet e klientëve, nëse ka pasur disa, jo gjithmonë i referohen një personi, sistemi i kontrollit të shërbimit lehtësisht i bën të gjithë pjesëmarrësit në sondazh të ndërlidhen, duke siguruar rezultate të sakta në raport. Në këtë rast, mund të dalë se klienti gjithmonë i drejtohet të njëjtit mjeshtër, gjë që tregon preferencat e tij dhe aftësinë e punëtorit. Nga ana tjetër, personeli, duke e ditur që aktivitetet e tyre janë nën kontrollin ila vigjilent ’, janë më të vëmendshëm në shërbim - si për klientët ashtu edhe për teknologjinë e tyre.
Kush është zhvilluesi?
Akulov Nikolai
Ekspert dhe programues kryesor i cili mori pjesë në hartimin dhe zhvillimin e këtij softueri.
2024-05-18
Video e sistemit të kontrollit të shërbimit
Kjo video mund të shikohet me titra në gjuhën tuaj.
Sistemi i kontrollit të shërbimit është instaluar nga zhvilluesit e tij - Specialistët e softuerit USU, duke përdorur lidhjen e internetit për punë në distancë. Pas instalimit dhe konfigurimit pasues, mbahet i njëjti seminar trajnimi në distancë, gjatë së cilit përdoruesit e rinj mund të mësojnë se cilat avantazhe marrin kur punojnë në sistem në krahasim me formatin e zakonshëm. Ky seminar zëvendëson plotësisht çdo trajnim, i cili, në parim, nuk është i nevojshëm për zotërimin e pavarur të sistemit, pasi ai ka një navigim të përshtatshëm dhe një ndërfaqe të thjeshtë, e cila e bën atë të arritshëm për të gjithë, pavarësisht nga përvoja e kompjuterit.
Sistemi i kontrollit të shërbimit merr në konsideratë një numër të madh përdoruesish dhe propozon kufizimin e aksesit në informacionin e shërbimit duke caktuar çdo hyrje dhe fjalëkalim që e mbron atë, të cilat hapin vetëm sasinë e informacionit që është i nevojshëm për punën, në përputhje me kompetencën e punonjësit. Personeli merr individë që regjistrojnë regjistrat elektronikë të aktiviteteve të tyre të shërbimit, ku mbajnë shënime të operacioneve të shërbimit të kryera, ku shtojnë leximet e punës. Kjo është përgjegjësia e tij e vetme në sistem - të konfirmojë me kohë punën e bërë, pasi pjesa tjetër e sistemit të kontrollit të shërbimit përfundon më vete. Ajo mbledh të dhëna nga të gjithë përdoruesit, i rendit ato sipas qëllimit dhe i paraqet ato në formën e shumave për të karakterizuar proceset aktuale. Për më tepër, shpejtësia e çdo operacioni në sistemin e kontrollit të shërbimit është një fraksion i sekondës, e cila është përtej perceptimit njerëzor, kështu që ata flasin për funksionimin e sistemit në kohë reale.
Duhet shtuar gjithashtu në përshkrimin e tij që format elektronike të përdorura në sistem janë të gjitha të unifikuara për të thjeshtuar punën e stafit, përdoret një rregull i vetëm për futjen e të dhënave, për të cilin formohen forma të veçanta - dritare që përshpejtojnë procedurën dhe kontribuojnë deri te formimi i një lidhjeje të brendshme midis të dhënave nga kategori të ndryshme informacioni, e cila përjashton mundësinë e vendosjes së informacionit të rremë. Sistemi i kontrollit të shërbimit paraqet disa baza të të dhënave të punës, secila ka klasifikimin e saj, por të gjitha janë formuar sipas të njëjtit 'model dhe ngjashmëri' - ky është i njëjti format, pavarësisht nga përmbajtja e ndryshme, e cila përsëri bëhet në interes të përdoruesit . Ndër bazat e të dhënave - diapazoni i nomenklaturës, një bazë e të dhënave e unifikuar e kontraktorëve, një bazë të dhënash të dokumenteve kryesore të kontabilitetit dhe një bazë të dhënash të porosive.
Shkarkoni versionin demo
Kur filloni programin, mund të zgjidhni gjuhën.
Kush është përkthyesi?
Çdo bazë e të dhënave ka dritaren e saj të shtimit të informacionit - dritarja e produktit, dritarja e klientit, dritarja e faturës, dritarja e porosisë dhe të tjera. Sistemi i kontrollit të shërbimit ofron hyrje në modalitetin manual vetëm informacionin primar, të gjithë të tjerët shtohen nga listat me përgjigje të vendosura në qelizat mbushëse. Thisshtë ky moment që përshpejton procedurën e futjes së të dhënave dhe formon ndërlidhjen e saj të brendshme. Për shembull, kur pranon një kërkesë për riparim, para së gjithash, operatori hap një dritare porosie dhe shton një klient në qelizën përkatëse duke e zgjedhur atë nga baza e të dhënave të palëve, ku vetë sistemi së pari e ridrejton atë nga e njëjta qelizë. Pasi të shtoni një klient dhe të tregoni një avari, sistemi rendit automatikisht çdo shkak të mundshëm të këtij problemi, dhe operatori përsëri zgjedh menjëherë atë më të përshtatshmin. Shpejtësia e mbushjes së dritares është sekonda në përgjithësi, në të njëjtën kohë bëhet një përgatitje e dokumenteve të porosisë - faturat, specifikimet, akti i pranimit të transferimit, specifikimet teknike të dyqanit. Kjo rrit shpejtësinë e vetë shërbimit.
Sistemi ka një ndërfaqe me shumë përdorues që eliminon të gjitha konfliktet e ruajtjes së informacionit kur punonjësit bëjnë shënimet e tyre njëkohësisht në një dokument.
Sapo aplikimi të pranohet dhe të përpilohet specifikimi i porosisë, ekziston një rezervim automatik i pjesëve dhe pjesëve të këmbimit në depo, nëse ato nuk janë aty, gjenerohet një aplikim për blerje. Kur vendosni një porosi, një kontraktor mund të caktohet automatikisht - sistemi vlerëson punësimin e stafit dhe zgjedh atë me sa më pak punë në atë moment. Kur hyni në sistem, vlerat e reja shënohen me emrin e përdoruesit, kështu që operacionet e punës janë 'nominale', kjo lejon identifikimin e shpejtë të fajtorit në martesë. Sistemi u ofron përdoruesve planifikimin e aktiviteteve për periudhën, e cila pranon menaxhmentin të vendosë kontroll mbi punësimin aktual të personelit dhe cilësinë e punës.
Porositni një sistem të kontrollit të shërbimit
Për të blerë programin, thjesht telefononi ose na shkruani. Specialistët tanë do të bien dakord me ju për konfigurimin e duhur të softuerit, do të përgatisin një kontratë dhe një faturë për pagesë.
Si të blini programin?
Bleni një program të gatshëm
Gjithashtu mund të porosisni zhvillimin e softuerit me porosi
Nëse keni kërkesa të veçanta për softuer, porosisni zhvillimin e personalizuar. Atëherë nuk do t'ju duhet të përshtateni me programin, por programi do të përshtatet me proceset tuaja të biznesit!
Sistemi i kontrollit të shërbimit
Regjistrimet elektronike personale të përdoruesve gjithashtu i nënshtrohen monitorimit të rregullt nga menaxhmenti duke përdorur një funksion auditimi për të shpejtuar procesin.
Falë raportit të përpiluar nga funksioni i auditimit, i cili tregon të gjitha azhurnimet, ndryshimet që janë bërë nga stafi që nga inspektimi i fundit, menaxhmenti kursen kohën e vet.
Kontrolli mbi regjistrat e përdoruesve konsiston në kontrollimin e përputhshmërisë së të dhënave të tyre me gjendjen reale të çështjeve aktuale për të përjashtuar mospërmbushjen ose shkeljen e afateve. Nëse një ndërmarrje ka një rrjet pikash pritjeje dhe degësh, aktivitetet e tyre do të përfshihen në atë të përgjithshme për shkak të funksionimit të një rrjeti të vetëm informacioni përmes një lidhjeje në Internet. Rrjeti i unifikuar i informacionit gjithashtu mbështet ndarjen e të drejtave për të hyrë në të dhëna - secili departament sheh vetëm informacionin e tij, zyrën qendrore - tërë vëllimin e tij. Sistemi mban llogari të automatizuar të magazinës, i cili automatikisht fshin të gjitha aksionet që u transferuan në dyqan ose u dërguan te blerësi, pas konfirmimit të operacionit. Kompania merr një raport mbi bilancet e stoqeve gjithnjë aktuale në kohën e kërkesës dhe njoftimit të përfundimit të ndonjë sendi me një kërkesë të gatshme automatike të blerjes.
Sistemi llogarit në mënyrë të pavarur vëllimin e blerjes duke marrë parasysh statistikat e akumuluara për porositë dhe kërkesën për artikuj të veçantë të mallrave, qarkullimin e tyre për secilën periudhë. Sistemi parashikon kryerjen e aktiviteteve tregtare dhe i ofron kompanisë një dritare shitjesh - një formë e përshtatshme për regjistrimin e transaksioneve të tilla me detaje për të gjithë pjesëmarrësit. Kontrolli mbi të gjitha llojet e aktiviteteve ofron një analizë të rregullt në fund të periudhës sipas treguesve aktualë, kjo lejon eliminimin e faktorëve negativë.