Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial
Programa de reparo de equipamento
- Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
direito autoral - Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
Editor verificado - Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
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Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.
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Quem é o desenvolvedor?
Captura de tela do programa
Nos últimos anos, os centros de serviços estão cada vez mais em demanda por um programa especializado de reparo de equipamentos que regule os níveis-chave de gestão, monitore a qualidade da documentação de saída e seja responsável pela posição de gastos e alocação de equipamentos. A interface do programa é implementada de acordo com os padrões da área de atuação para que os usuários possam utilizar rapidamente as ferramentas padrão, preencher novos pedidos, preparar relatórios ou formulários regulatórios, exibir nas telas as operações de reparo em curso.
No site oficial do Software USU, os programas especiais de serviço e reparo ocupam um lugar especial. Os desenvolvedores conseguiram evitar erros e imprecisões comuns para garantir o máximo conforto de uso. Não é tão fácil adquirir um programa adequado que regule simultaneamente serviços e reparos, vendas de sortimento, peças sobressalentes e equipamentos, estude a produtividade da equipe, demonstre indicadores de atividade do cliente e trabalhe efetivamente na geração de relatórios.
Quem é o desenvolvedor?
Akulov Nikolai
Especialista e programador-chefe que participou da concepção e desenvolvimento deste software.
2024-05-21
Vídeo do programa de conserto de equipamentos
Este vídeo pode ser visualizado com legendas no seu idioma.
Não é segredo que a arquitetura do programa contém categorias extensas de informações e suporte de referência. Para cada pedido de reparo, é criado um cartão especial com uma fotografia do equipamento, características, uma descrição do tipo de avarias e danos e um plano de trabalho planejado. Todas as etapas de reparo são controladas pelo programa em tempo real. Não é um problema para os gerentes do centro de serviços ver exatamente em que prazo a solicitação será executada, fazer ajustes se necessário, entrar em contato com um mestre específico ou transferir informações aos clientes.
Não se esqueça do controle do programa sobre o pagamento de salários aos funcionários da central de atendimento, que realiza reparos de qualquer tipo de equipamento. Os acréscimos são totalmente automatizados. Não é proibido usar critérios adicionais: a complexidade da aplicação, o custo da operação, o tempo gasto e outros. Não será supérfluo relembrar o módulo do programa CRM, que é responsável por garantir os parâmetros de interação com os clientes, envio automático de mensagens via Viber e SMS, eventos de promoção de serviços, captação de novos clientes. Todos os itens são estritamente catalogados. É um prazer trabalhar com o equipamento.
Download da versão demo
Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.
Quem é o tradutor?
O designer de documentação embutido é responsável por garantir a preparação oportuna dos certificados de aceitação pelo programa, que são automaticamente emitidos para o equipamento de entrada para não ocupar tempo desnecessário da equipe. O mesmo se aplica a outras formas normativas da estrutura de reparo, declarações, certificados. A configuração detalha os dados mais recentes sobre a implementação de medidas destinadas a aumentar a fidelização, avalia as dívidas dos clientes à empresa, divide a base de clientes em segmentos de preços, grupos-alvo e realiza outras matrizes de trabalho analítico.
Os centros de serviços não precisam ser lembrados mais uma vez da demanda por projetos de automação. Os benefícios são claros. O programa monitora reparos, processa solicitações de entrada, controla a qualidade da documentação de saída e fornece suporte regulamentar e de referência para todas as máquinas e equipamentos. Nem sempre é possível sobreviver com um aplicativo básico. Neste caso, abre-se a possibilidade de desenvolvimento individual para escolher de forma independente os elementos do equipamento funcional, alterar o design do produto ao seu gosto, adicionar determinadas opções e plug-ins.
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Para adquirir o programa, basta ligar ou escrever para nós. Nossos especialistas combinarão com você a configuração adequada do software, prepararão um contrato e uma fatura para pagamento.
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Além disso, você pode solicitar o desenvolvimento de software personalizado
Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!
Programa de reparo de equipamento
A plataforma regula os principais parâmetros das atividades de serviço e reparação, monitoriza as etapas da reparação, trata do apoio documental às operações, é responsável pela atribuição do orçamento e dos equipamentos. Os usuários precisarão de um mínimo de tempo para dominar as ferramentas básicas do programa, usar com competência as informações e ferramentas de suporte de referência, extensões e opções, livros de referência digital e revistas. O sistema é capaz de assumir o controle dos menores aspectos do negócio, incluindo a natureza da comunicação com clientes e funcionários. Para cada pedido, é criado um cartão especial com uma fotografia do equipamento, características, uma descrição do tipo de avaria e danos, uma quantidade aproximada de medidas de reparação.
Com o módulo de CRM, é muito mais fácil trabalhar com programas de fidelização, avaliar a eficácia dos investimentos em ações de marketing, promoções e bônus, e anunciar por auto-mailing via Viber e SMS. A configuração monitora as operações de reparo em tempo real. Os usuários podem fazer correções e corrigir problemas rapidamente. O monitoramento da lista de preços do centro de serviço ajuda a estabelecer com precisão a demanda por um serviço específico, reduzir custos e determinar as perspectivas econômicas imediatas ou de longo prazo.
O designer de documentação embutido é responsável pela preparação de certificados de aceitação, contratos, garantias, formulários regulatórios e outras matrizes de documentos emitidos para equipamentos recebidos. O sistema também possui conteúdo pago. Certas extensões e módulos de programa podem ser adicionados mediante solicitação. O controle sobre o pagamento de salários aos funcionários do centro de serviços é totalmente automatizado. É permitido usar critérios adicionais para autocumprimentos: a complexidade do reparo, o tempo e outros.
Se houver problemas em um determinado nível de gerenciamento, os volumes de pedidos de máquinas e equipamentos caíram, houve uma saída de clientes, então o assistente de software imediatamente relata isso. A interface especial do programa é voltada exclusivamente para vendas de equipamentos, peças de reposição e componentes. A configuração detalha os indicadores de atividade do cliente, informa sobre a formação de dívidas por determinados serviços, demonstra as posições mais demandadas e rentáveis. A maneira mais fácil de resolver problemas de equipamentos adicionais é por meio de uma opção de design personalizado, onde algumas extensões funcionais, módulos e ferramentas estão disponíveis a critério do cliente. A versão de teste é distribuída gratuitamente. Após o período de teste, você precisa adquirir oficialmente uma licença.