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  3. Programas para automação comercial
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  5. Automatização do processamento de solicitações ao serviço de suporte técnico
Avaliação: 4.9. Número de organizações: 51
rating
Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: USU software
Objetivo: Automação comercial

Automatização do processamento de solicitações ao serviço de suporte técnico

  • Os direitos autorais protegem os métodos exclusivos de automação comercial usados em nossos programas.
    direito autoral

    direito autoral
  • Somos um editor de software verificado. Isso é exibido no sistema operacional ao executar nossos programas e versões demo.
    Editor verificado

    Editor verificado
  • Trabalhamos com organizações em todo o mundo, desde pequenas empresas até grandes empresas. Nossa empresa está incluída no registro internacional de empresas e possui uma marca de confiança eletrônica.
    Sinal de confiança

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Automatização do processamento de solicitações ao serviço de suporte técnico
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1. Comparar configurações

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2. Escolha uma moeda

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3. Calcule o custo do programa

4. Se necessário, solicite um aluguel de servidor virtual

Para que todos os seus funcionários trabalhem no mesmo banco de dados, você precisa de uma rede local entre computadores (com fio ou Wi-Fi). Mas você também pode solicitar a instalação do programa na nuvem se:

  • Você tem mais de um usuário, mas não há rede local entre os computadores.
    Sem rede local

    Sem rede local
  • Alguns funcionários são obrigados a trabalhar em casa.
    Trabalho a partir de casa

    Trabalho a partir de casa
  • Você tem vários ramos.
    Existem ramos

    Existem ramos
  • Você quer estar no controle de seus negócios mesmo durante as férias.
    Controle de férias

    Controle de férias
  • É necessário trabalhar no programa a qualquer hora do dia.
    Trabalhe a qualquer hora

    Trabalhe a qualquer hora
  • Você quer um servidor poderoso sem grandes despesas.
    Servidor poderoso

    Servidor poderoso


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Você paga apenas uma vez pelo programa em si. E para a nuvem o pagamento é feito todo mês.

5. Assinar contrato

Envie os dados da organização ou apenas o seu passaporte para concluir um acordo. O contrato é a sua garantia de que você vai conseguir o que precisa. Contrato

O contrato assinado deverá ser enviado para nós como uma cópia digitalizada ou como uma fotografia. Enviamos o contrato original apenas para quem precisa de uma versão em papel.

6. Pague com cartão ou outro método

Seu cartão pode estar em uma moeda que não está na lista. Isso não é um problema. Você pode calcular o custo do programa em dólares americanos e pagar em sua moeda nativa à taxa atual. Para pagar com cartão, use o site ou aplicativo móvel do seu banco.

Possíveis métodos de pagamento

  • transferência bancária
    Bank

    transferência bancária
  • Pagamento por cartão
    Card

    Pagamento por cartão
  • Pague via PayPal
    PayPal

    Pague via PayPal
  • Transferência internacional Western Union ou qualquer outro
    Western Union

    Western Union
  • A automação de nossa organização é um investimento completo para o seu negócio!
  • Estes preços são válidos apenas para a primeira compra
  • Usamos apenas tecnologias estrangeiras avançadas e nossos preços estão disponíveis para todos

Compare as configurações do programa

Escolha popular
Econômico Padrão Profissional
Principais funções do programa selecionado Assista o vídeo arrow down
Todos os vídeos podem ser vistos com legendas em seu próprio idioma
exists exists exists
Modo de operação multiusuário ao adquirir mais de uma licença Assista o vídeo arrow down exists exists exists
Suporte para diferentes idiomas Assista o vídeo arrow down exists exists exists
Suporte de hardware: leitores de código de barras, impressoras de recibos, impressoras de etiquetas Assista o vídeo arrow down exists exists exists
Usando métodos modernos de envio de correio: e-mail, SMS, Viber, discagem automática por voz Assista o vídeo arrow down exists exists exists
Capacidade de configurar o preenchimento automático de documentos no formato Microsoft Word Assista o vídeo arrow down exists exists exists
Possibilidade de personalizar notificações do sistema Assista o vídeo arrow down exists exists exists
Escolha de um design de programa Assista o vídeo arrow down exists exists
Capacidade de personalizar a importação de dados em tabelas Assista o vídeo arrow down exists exists
Cópia da linha atual Assista o vídeo arrow down exists exists
Filtrando dados em uma tabela Assista o vídeo arrow down exists exists
Suporte para modo de agrupamento de linhas Assista o vídeo arrow down exists exists
Atribuição de imagens para apresentação mais visual de informações Assista o vídeo arrow down exists exists
Realidade aumentada para ainda mais visibilidade Assista o vídeo arrow down exists exists
Esconder temporariamente certas colunas por cada usuário para si mesmo Assista o vídeo arrow down exists exists
Ocultar permanentemente colunas ou tabelas específicas para todos os usuários de uma função específica Assista o vídeo arrow down exists
Definir direitos para funções para poder adicionar, editar e excluir informações Assista o vídeo arrow down exists
Selecionando campos para pesquisar Assista o vídeo arrow down exists
Configurando para diferentes funções a disponibilidade de relatórios e ações Assista o vídeo arrow down exists
Exportar dados de tabelas ou relatórios para vários formatos Assista o vídeo arrow down exists
Possibilidade de uso do Terminal de Coleta de Dados Assista o vídeo arrow down exists
Possibilidade de personalizar um backup profissional de seu banco de dados Assista o vídeo arrow down exists
Auditoria de ações do usuário Assista o vídeo arrow down exists

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Aluguel de um servidor virtual. Preço

Quando você precisa de um servidor em nuvem?

O aluguel de um servidor virtual está disponível para compradores do Universal Accounting System como opção adicional e como serviço separado. O preço não muda. Você pode solicitar um aluguel de servidor em nuvem se:

  • Você tem mais de um usuário, mas não há rede local entre os computadores.
  • Alguns funcionários são obrigados a trabalhar em casa.
  • Você tem vários ramos.
  • Você quer estar no controle de seus negócios mesmo durante as férias.
  • É necessário trabalhar no programa a qualquer hora do dia.
  • Você quer um servidor poderoso sem grandes despesas.

Se você é experiente em hardware

Se você for experiente em hardware, poderá selecionar as especificações necessárias para o hardware. Você será imediatamente calculado o preço para alugar um servidor virtual da configuração especificada.

Se você não sabe nada sobre hardware

Se você não é tecnicamente experiente, então logo abaixo:

  • No parágrafo número 1, indique o número de pessoas que trabalharão em seu servidor em nuvem.
  • Em seguida, decida o que é mais importante para você:
    • Se for mais importante alugar o servidor em nuvem mais barato, não altere mais nada. Role para baixo nesta página, lá você verá o custo calculado para alugar um servidor na nuvem.
    • Se o custo for muito acessível para sua organização, você poderá melhorar o desempenho. Na etapa 4, altere o desempenho do servidor para alto.

Configuração de hardware

JavaScript está desabilitado, o cálculo não é possível, entre em contato com os desenvolvedores para uma lista de preços

Solicite uma automação de processamento de solicitações ao serviço de suporte técnico


A automação do processamento de solicitações é uma ótima maneira de melhorar a eficiência do serviço de suporte técnico. No entanto, vale a pena abordar com cuidado a escolha das ferramentas - este é um dos aspectos mais importantes. A automação do programa de processamento de solicitações do sistema USU Software simplifica a tarefa de serviço tanto quanto possível e libera mais tempo para descanso e desenvolvimento. Aqui você pode cadastrar ligações não apenas para o serviço prestador de suporte técnico. A instalação é ideal para centros de serviço, serviço de informação de automação, empresas públicas e privadas. Centenas de pessoas podem trabalhar nele ao mesmo tempo, e tudo isso - sem perder velocidade e produtividade. Cada um deles passa por um registro obrigatório e recebe seu próprio login protegido por senha. Torna a automação de suas solicitações mais eficiente e garante a segurança das solicitações. O processamento das informações das solicitações é muito mais rápido e seus resultados são registrados em um banco de dados comum. Aqui você pode encontrar o registro desejado a qualquer momento, editar ou excluí-lo a seu critério. Você acha que nem todos os documentos técnicos devem ser de domínio público? Em seguida, configure a delimitação dos usuários. Assim, o funcionário recebe uma quantidade limitada de informações diretamente relacionadas ao seu trabalho. Com uma abordagem cuidadosa, o suporte técnico é especializado e sem distrações. O responsável técnico e os seus próximos têm uma visão completa do que está a acontecer e trabalham em todos os módulos técnicos de abastecimento. Antes de começar a trabalhar no sistema, você precisa inserir as informações introdutórias na memória do aplicativo uma vez. Ele permite uma maior automação de várias operações técnicas. Por exemplo, você insere uma lista de funcionários e fornece serviço e, ao gerar um documento, o próprio programa de automação substitui os dados nas seções apropriadas. Além disso, a grande maioria dos formatos de escritório são suportados aqui. Ao criar um novo aplicativo, você pode especificar imediatamente sua categoria. Isso permite classificar as tarefas de acordo com o grau de relevância, processando primeiro as mais importantes. Você pode acompanhar a dinâmica das ações de cada pessoa distribuindo a carga de trabalho entre os especialistas. O aplicativo de automação cria um banco de dados comum que gradualmente acumula a documentação da empresa. Para encontrar rapidamente o arquivo de processamento de que você precisa aqui e não perder tempo extra, ative a função de pesquisa contextual. Esta é uma etapa importante na automação das solicitações ao seu serviço técnico. Basta inserir algumas letras ou números de aplicativos para exibir as correspondências encontradas no banco de dados. Após a configuração de suporte preliminar, o armazenamento de backup entra em ação. É possível encontrar cópias de quaisquer registros de automação do banco de dados principal, mesmo se eles forem acidentalmente danificados ou excluídos. Se necessário, a funcionalidade do software está sujeita a alterações no pedido. Assim, você pode obter a Bíblia pessoal dos executivos modernos - um guia executivo de bolso no mundo dos negócios. Com uma avaliação instantânea da qualidade, é possível investigar as preferências das solicitações do mercado consumidor, bem como corrigir possíveis erros. Escolha as melhores maneiras de simplificar as atividades organizacionais - escolha o fornecimento do Software USU!

Pelo processamento de pedidos de automação do serviço de suporte técnico, você facilita significativamente o trabalho da empresa. Um extenso banco de dados coordena as atividades dos funcionários a qualquer distância. Procedimento de registro rápido com atribuição de nome de usuário e senha pessoais. Medidas de segurança sofisticadas protegem você de riscos desnecessários e protegem seus dados com mais segurança do que cofres. O processamento rápido de solicitações ajuda a ganhar a reputação de empresa confiável e a fortalecer sua posição no mercado. A fácil personalização adapta o sistema de automação às suas necessidades. O usuário regula independentemente muitos aspectos do trabalho com o software. Quando se utiliza mala direta ou mala direta, a comunicação com os consumidores não apresenta a menor dificuldade. A interface mais simplificada que até uma criança pode manipular. O principal é aplicar um pouco de diligência e familiarizar-se com as instruções dos especialistas de software da USU. O processamento de reclamações ao programa de manutenção de suporte técnico permite operar em diversos formatos. Planeje seu negócio com antecedência. Aqui você pode fazer um plano para cada pessoa e acompanhar as etapas de sua implementação. O aplicativo gera automaticamente muitos relatórios de gerenciamento com base em análises justas. Você não precisa esperar muito para instalar este software!

O procedimento é realizado à distância, imediatamente após a celebração do contrato e pagamento. O software de assistência técnica é complementado com várias funções personalizadas, como a capacidade de operar em qualquer idioma do mundo. Melhore o seu abastecimento integrando-se com centrais telefônicas ou o site oficial da empresa. Ideal para trabalhar com o público em organizações públicas e privadas. Nesse caso, qualquer número de usuários ativos é permitido. Ainda mais vantagens de fornecimento são apresentadas na versão demo absolutamente grátis!

As etapas de otimização de quaisquer solicitações de processamento de negócios são realizadas em uma ordem natural, não linear. Isso permite que o processamento seja paralelizado sempre que possível. A atividade de processamento possui várias opções de automação de execução. Deve ter diferentes versões de execução, dependendo da situação específica, e cada opção de automação deve ser simples e compreensível. O trabalho é feito quando apropriado. Ao mesmo tempo, o trabalho é distribuído entre as fronteiras dos departamentos e a integração desnecessária é eliminada. O número de verificações e ações de automação de controle é reduzido. Eles precisam funcionar sem problemas, o que reduzirá o tempo e o custo dos processos de serviço de suporte.