Avaliação: 4.9. Número de organizações: 230

Países: Tudo
Sistema operacional: Windows, Android, macOS
Grupo de programas: Automação comercial

Programas USU

Estação de trabalho automatizada de um administrador

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Se você quiser se familiarizar com o programa, a maneira mais rápida é primeiro assistir ao vídeo completo e depois baixar a versão demo gratuita e trabalhar com ela você mesmo. Se necessário, solicite uma apresentação ao suporte técnico ou leia as instruções.

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Em muitas organizações, os clientes, em primeiro lugar, se deparam com os funcionários da recepção, e à primeira impressão, o sucesso subsequente da cooperação depende de como seu trabalho está estruturado, portanto, os gestores procuram otimizar suas atividades criando uma estação de trabalho de administrador automatizada. O administrador, como principal pessoa da empresa, deve construir corretamente um mecanismo de atendimento aos visitantes, criar condições de conforto na hora de visitá-los, não atrasar o registro, evitar erros nas operações de trabalho com a documentação e ser um elo eficaz com outras estruturas. Quanto mais ampla a estrutura organizacional e o quadro de funcionários da organização, mais difícil é construir uma abordagem racional dos aspectos das cadeiras administrativas na recepção. Envolver um assistente automatizado neste assunto pode neutralizar a maioria das dificuldades e colocar as coisas em ordem nas questões organizacionais. O software corretamente selecionado torna-se a base para o sucesso da promoção dos serviços e produtos da empresa, eliminando erros e perda de dados por influência do fator humano.

Nosso desenvolvimento pode muito bem ser feito no lugar de tal software, uma vez que fornece a seus clientes um conjunto ideal de funções, dependendo das solicitações, desejos e necessidades reais do negócio. Por meio do sistema USU Software é possível trazer para um formato automatizado não só os processos da estação de trabalho do administrador, mas também aplicar uma abordagem integrada a toda a estrutura de fazer negócios. O aplicativo é construído com base no princípio do aprendizado intuitivo, o que facilita a transição para uma nova plataforma de trabalho, o treinamento dos funcionários leva literalmente algumas horas. Para futuros usuários, basta ter conhecimentos básicos de informática, já que o ajudamos a resolver o resto dos problemas, damos suporte em primeiro lugar. Qualquer operação, cadastro de clientes, preenchimento de documentação e muito mais, procedem de acordo com algoritmos customizados, utilizando templates padronizados, eliminando a possibilidade de perda de informações importantes. No modo automatizado, a velocidade do atendimento aumenta, pois é necessário inserir os dados apenas em linhas vazias, além de utilizar um banco de dados preparado.

Quem é o desenvolvedor?

Os recursos de configuração do sistema do Software USU não se limitam à estação de trabalho automatizada do administrador, mas se estendem muito mais a outras estruturas, direções e departamentos. Você decide o que incluir na funcionalidade e quando expandi-la. Para comodidade de busca e processamento de informações, é formado um único espaço de informações, com acesso limitado aos usuários, dependendo de suas responsabilidades profissionais. O administrador pode cadastrar rapidamente um visitante por meio de um modelo, ou localizá-lo no catálogo em segundos, inserir novos dados, anexar documentos, planejar a próxima visita usando o catálogo eletrônico. O sistema suporta várias formas de mailing, não só por e-mail mas também por SMS, Viber, o que permite informar sobre novidades, eventos, promoções, com um mínimo de recursos. Ao enviar, você pode agrupar destinatários de acordo com determinados critérios, parâmetros, receber análises e relatórios sobre o resultado. Funcionários capazes de realizar muito mais trabalho em sua estação de trabalho do que antes, as operações mais rotineiras são realizadas automaticamente, sem intervenção humana.

A configuração do produto do Software USU torna-se um meio eficaz de colocar as coisas em ordem ao organizar uma reunião de visitantes e em outras questões de gerenciamento de administrador. A simplicidade da interface e a consideração da estrutura dos módulos do menu contribuem para o rápido desenvolvimento do desenvolvimento de qualquer funcionário. Uma estação de trabalho automatizada para realizar tarefas de trabalho é personalizável.

Download da versão demo

Ao iniciar o programa, você pode selecionar o idioma.

Quem é o tradutor?

O sistema não limita o número de usuários, depende das licenças adquiridas e instaladas, mantendo a agilidade das operações.

O especialista recebe uma conta separada para realizar suas funções de trabalho, entrar nela envolve inserir um login, senha. A integração com a telefonia permite a visualização do cartão do cliente, o que significa que pode consultar prontamente, marcar uma consulta. O programa automatizado registra as ações do pessoal sob seus logins, o que simplifica o monitoramento subsequente e a avaliação de desempenho. A comunicação com as contrapartes ocorre não apenas durante a realização de uma chamada, mas também por meio do envio de mensagens na forma de SMS, Viber ou e-mail. A plataforma passa a ser um local de interação de todos os colaboradores, agilizando a resolução de tarefas internas, a aprovação de formulários documentais. Para o fluxo documental da empresa, são fornecidas algumas amostras que correspondem aos padrões legislativos, normas do setor. Se você precisa criar uma cópia de backup do arquivo existente de informações, catálogos, contatos, você pode solicitar o mecanismo apropriado.

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Se você tiver requisitos especiais de software, solicite o desenvolvimento personalizado. Assim você não terá que se adaptar ao programa, mas o programa será ajustado aos seus processos de negócio!

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