1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmer for virksomhetsautomatisering
  4.  ›› 
  5. Samtalehåndtering
Vurdering: 4.9. Antall organisasjoner: 960
rating
land: Alle
Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon

Samtalehåndtering

  • Opphavsrett beskytter de unike metodene for forretningsautomatisering som brukes i programmene våre.
    opphavsrett

    opphavsrett
  • Vi er en verifisert programvareutgiver. Dette vises i operativsystemet når du kjører våre programmer og demo-versjoner.
    Verifisert utgiver

    Verifisert utgiver
  • Vi jobber med organisasjoner over hele verden fra små bedrifter til store. Vårt firma er inkludert i det internasjonale selskapsregisteret og har et elektronisk tillitsmerke.
    Tegn på tillit

    Tegn på tillit


Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?

Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.



Samtalehåndtering - Skjermbilde av programmet

Å jobbe med kunder har vært, er og vil være en av de viktigste aktivitetene til ethvert firma. Ansatte som har i oppgave å tiltrekke seg nye kunder og beholde eksisterende, går vanligvis til mange triks og finner stadig nye måter å nå sine mål på. Telefoni spiller en svært viktig rolle i å informere kunder. Denne kommunikasjonsmetoden har den høyeste prosentandelen av tilbakemeldinger. I tillegg lar kommunikasjon ved hjelp av telefonen deg løse flere problemer enn i samme korrespondanse, siden folk vanligvis skriver brev mye mindre villig.

Samtalehåndtering er en svært viktig del av samarbeidet med motparter. En kompetent implementert prosess for å håndtere innkommende samtaler ved hjelp av en telefon vil gjøre det mulig å kvalitativt systematisere tilgjengelig informasjon slik at det til enhver tid vil være mulig å analysere aktivitetene til hver ansatt som jobber med kunder, samt identifisere de mest lønnsomme metodene for denne jobben. Alt dette vil sikre en økning i kvalitetsnivået på tjenester og produkter.

For å gjøre håndteringen av innkommende anrop ved hjelp av telefonen automatisert, kan du dra nytte av de siste fremskrittene innen informasjonsteknologiindustrien. Telefoni og IT fungerer ofte som ett program for å kontrollere samtaler ved hjelp av telefonen, og denne tandem viser utmerkede resultater.

Programmet for å administrere samtaler ved hjelp av telefonen lar deg ikke bare kontrollere arbeidet til ansatte, men også frigjøre dem fra å utføre monotone og kjedelige operasjoner, og etterlate dem bare funksjonen til å kontrollere prosessen. Den frigjorte tiden kan brukes til å løse andre problemer som passer inn i listen over krefter til hver ansatt.

Noen ganger bestemmer bedriftsledere at et gratis samtalestyringssystem ved hjelp av en telefon passer godt. Vi anser det som vår plikt å advare de som ønsker å spare pengene sine: ved å skrive inn et søkenettsted som et søk som telefonsamtaler gratis nedlasting, kan du få mange problemer opp til lekkasje av viktig informasjon. For at programvaren som kontrollerer kontrollen av samtaler ved hjelp av telefonen skal bli et pålitelig regnskapsverktøy for deg, må du gjøre litt mer: overvåke markedet for automatiseringsteknologier og finne det rimeligste alternativet for deg selv.

Et godt eksempel på god kvalitet og relativt rimelig programvare for telefonsamtaler er Universal Accounting System (UCS). Dens store muligheter, sammen med det enkle grensesnittet og det høye kvalitetsnivået på teknisk service, gjør det utrolig populært i det spesialiserte programvaremarkedet, ikke bare i republikken Kasakhstan, men også i utlandet.

Applikasjon for å administrere samtaler ved hjelp av en telefon Universal Accounting System har en rekke funksjoner som gjør det til det beste programvareproduktet for å håndtere samtaler med en telefon.

Programmet for samtaler fra datamaskin til telefon skal gjøre det enklere og raskere å jobbe med klienter.

Samtalesporingsprogramvare kan gi analyser for innkommende og utgående anrop.

Programmet for regnskapsanrop kan føre oversikt over innkommende og utgående samtaler.

Anrop gjennom programmet kan foretas ved å trykke på én knapp.

PBX-programvaren genererer påminnelser for ansatte som har oppgaver å fullføre.

Hvem er utvikleren?

Akulov Nikolay

Ekspert og sjefsprogrammerer som deltok i design og utvikling av denne programvaren.

Dato denne siden ble vurdert:
2024-05-20

Denne videoen kan vises med undertekster på ditt eget språk.

Innkommende anrop registreres automatisk i Universal Accounting System.

Kommunikasjon med en mini-automatisk telefonsentral lar deg redusere kommunikasjonskostnadene og kontrollere kvaliteten på kommunikasjonen.

Programmet for samtaler er i stand til å ringe fra systemet og lagre informasjon om dem.

Samtaleregnskapsprogrammet kan tilpasses i henhold til spesifikasjonene til selskapet.

Regnskap for PBX lar deg bestemme med hvilke byer og land selskapets ansatte kommuniserer.

Telefonprogrammet inneholder informasjon om klienter og arbeid med dem.

Programmet for samtaler og sms har mulighet til å sende meldinger via sms-sentral.

Anrop fra programmet foretas raskere enn manuelle anrop, noe som sparer tid for andre anrop.

Programmet for innkommende anrop kan identifisere klienten fra databasen ved nummeret som kontaktet deg.

I programmet gjøres kommunikasjon med PBX ikke bare med fysiske serier, men også med virtuelle.

Faktureringsprogrammet kan generere rapporteringsinformasjon for en periode eller i henhold til andre kriterier.

Call accounting gjør arbeidet til ledere enklere.


Når du starter programmet, kan du velge språk.

Hvem er oversetteren?

Khoilo Roman

Sjefprogrammerer som deltok i oversettelsen av denne programvaren til forskjellige språk.

Choose language

På siden er det en mulighet til å laste ned et program for samtaler og en presentasjon til det.

Programmet for samtaler fra en datamaskin lar deg analysere samtaler etter tid, varighet og andre parametere.

En demoversjon av applikasjonen for å administrere samtaler ved hjelp av USU-telefonen er plassert på nettstedet vårt. Med dens hjelp kan du visuelt se funksjonene til programvaren.

Applikasjonen for å kontrollere samtaler ved hjelp av USU-telefonen utmerker seg ved det enkle grensesnittet og dets bekvemmelighet for brukere på alle nivåer.

Sammen med enkelhet er USU-anropskontrollapplikasjonen pålitelig.

Betaling for en samtalekontrollapplikasjon ved bruk av en USU-telefon innebærer ingen abonnementsavgift.

USU-anropskontrollapplikasjonen lanseres veldig enkelt - med et dobbeltklikk på snarveien.

Alle kontoer til USU-anropskontrollapplikasjonen er beskyttet ikke bare av et passord, men også av en rolle, som avhenger av personens jobbansvar.

Som en ekstra måte å lage et bestemt bilde av bedriften din på, vil USU-applikasjonen for samtaleadministrasjon installere logoen din i systemet.

Bokmerker for åpne vinduer i USU-anropskontrollapplikasjonen vil tillate brukeren å utføre flere operasjoner samtidig, samt bytte fra ett vindu til et annet med ett museklikk.

Nederst på hovedskjermen til Universal Accounting System er det en tidtaker som lar deg kontrollere tiden som brukes til å fullføre operasjonen.

All informasjon lagres i USU-anropskontrollapplikasjonen i ubegrenset tid.



Bestill samtalebehandling

For å kjøpe programmet er det bare å ringe eller skrive til oss. Våre spesialister vil bli enige med deg om riktig programvarekonfigurasjon, utarbeide en kontrakt og en faktura for betaling.



Hvordan kjøpe programmet?

Installasjon og opplæring skjer via Internett
Omtrentlig tid nødvendig: 1 time, 20 minutter



Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling

Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!




Samtalehåndtering

USU-anropskontrollapplikasjonen lar brukere jobbe på selskapets lokale nettverk eller eksternt.

For hver lisens for USU-anropskontrollapplikasjonen gir vi to timers teknisk støtte gratis.

Spesialistene våre kan gjennomføre opplæring for dine ansatte til å arbeide i USU-anropskontrollapplikasjonen eksternt. Øvrige undervisningsformer forhandles individuelt.

USU-anropskontrollapplikasjonen lar deg lage brukervennlige kataloger for din bedrift, der all informasjon om motparten, inkludert telefonnummer, vil bli angitt.

Når et innkommende anrop fra en klient kommer inn, kan popup-vinduer i USU-anropskontrollapplikasjonen vise all informasjon som er nødvendig for å jobbe med klienter.

Fra popup-vinduet til USU-anropskontrollapplikasjonen kan du gå til motpartskortet og legge inn et nytt telefonnummer for en eksisterende kunde eller leverandør i databasen, eller legge inn en ny motpart.

Når du ser informasjon (navn, telefonnummer, gjeld, etc.) om klienten i popup-vinduet til USU call control-applikasjonen, kan du referere til klienten ved navn, noe som vil få ham til å føle seg spesiell og overføre den samme holdningen til du.

Anropskontrollapplikasjon Universal Accounting System lar deg sende automatisk distribusjon av talemeldinger. De kan være gruppe eller individuelle.

Talemeldinger som sendes til kunder ved hjelp av Universal Accounting System-programvaren for samtalebehandling kan være engangs- eller systematiske.

Samtaleadministrasjonsapplikasjonen Universal Accounting System lar deg periodisk foreta automatiske eller manuelle (ved hjelp av telefonen) kalde anrop.

USU gir en unik mulighet til å ringe en motparts nummer direkte fra systemet.

Programvareproduktet for å administrere samtaler USU har muligheten til å generere en visuell rapport om innkommende og utgående samtaler for hver dag eller for en periode. Den vil inneholde informasjon om innkommende og utgående telefonnumre, samt det interne telefonnummeret til din ansatte som godtok eller ikke mottok anropet.

Resultatet av arbeidet til lederne dine i vår Universal Accounting System-administrasjonsprogramvare vil tiltrekke seg flere kunder og skape et positivt bilde av deg. Vi gjør vårt beste for at arbeidet ditt skal gi deg glede.