Vurdering: 4.9. Antall organisasjoner: 473

land: Alle
Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon

programvare USU

System for kontroll av tjenesten

Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?

Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.

• 
  Kontakt oss her
• 
  Hvordan kjøpe programmet?
• 
  Se et skjermbilde av programmet
• 
  Se en video om programmet
• 
  Last ned demoversjon
• 
  Sammenlign konfigurasjoner av programmet
• 
  Beregn kostnadene for programvare
• 
  Beregn kostnadene for skyen hvis du trenger en skyserver
• 
  Hvem er utvikleren?

Skjermbilde av programmet

Tjenestekontrollsystemet i USU-programvaresystemet tillater, takket være konstant overvåking, automatisk utføring av systemet, og bringer servicen til reparasjonsselskapet til et kvalitativt nytt nivå, noe som absolutt øker deres lojalitet og dermed øker volumet på ordrer .

For å gjøre dette tilbyr systemet en evalueringsfunksjon som sender klienten en passende SMS-melding - en høflig tilbakemeldingsforespørsel med svar på spørsmålet om hvor fornøyd klienten var med tjenesten, om han har noen klager på operatøren som godtok ordre, arbeiderne som utførte reparasjonene og datatjenesten virksomheten som helhet. Basert på oppnådde estimater utarbeider servicekontrollsystemet en rapport som bygger en rangering av personell, inkludert operatør og arbeidere fra verkstedet, og plasserer dem i fallende rekkefølge av mottatte poeng. Samtidig etablerer tjenestekontrollsystemet kontroll over kundene selv, og overvåker akkumulerte rangeringer for hver klient for å avklare hvor realistisk vurderingen deres var, kanskje noen av dem alltid gir lave score, noen, tvert imot, bare høye.

Med tanke på at kundevurderinger, hvis det var flere, ikke alltid refererer til en person, gjør servicekontrollsystemet lett alle deltakerne i undersøkelsen korrelert, og gir riktige resultater i rapporten. I dette tilfellet kan det vise seg at klienten alltid vender seg til den samme mesteren, noe som indikerer hans preferanser og arbeiderens dyktighet. I sin tur, personellet, som vet at aktivitetene deres er under "årvåken" kontroll, er mer oppmerksomme i betjeningen - både kunder og deres teknologi.

Hvem er utvikleren?

Tjenestekontrollsystemet er installert av utviklerne - spesialister på USU Software, og bruker Internett-tilkoblingen for fjernarbeid. Etter installasjon og påfølgende konfigurasjon avholdes det samme eksterne opplæringsseminaret, der nye brukere kan lære hvilke fordeler de får når de jobber i systemet sammenlignet med det vanlige formatet. Dette seminaret erstatter fullstendig opplæring, som i prinsippet ikke er nødvendig for uavhengig mestring av systemet, siden det har praktisk navigering og et enkelt grensesnitt som gjør det tilgjengelig for alle, uavhengig av datamaskinopplevelse.

Tjenestekontrollsystemet tar hensyn til et stort antall brukere og foreslår å begrense tilgangen til serviceinformasjon ved å tilordne hver pålogging og passordbeskyttelse, som kun åpner mengden informasjon som er nødvendig for arbeidet, i henhold til den ansattes kompetanse. Personalet mottar enkeltpersoner som registrerer sine elektroniske logger for sine tjenesteaktiviteter, hvor de fører oversikt over utførte servicearbeid, der de legger til arbeidsavlesninger. Dette er hans eneste ansvar i systemet - å bekrefte utført arbeid i tide, siden resten av tjenestekontrollsystemet fullfører på egen hånd. Den samler inn data fra alle brukere, sorterer den etter formål og presenterer den i form av totaler for å karakterisere nåværende prosesser. Videre er hastigheten på enhver operasjon i tjenestekontrollsystemet en brøkdel av et sekund, noe som er utenfor menneskelig oppfatning, og dermed snakker de om systemets drift i sanntid.

Det bør også legges til i beskrivelsen at de elektroniske skjemaene som brukes i systemet, er samlet for å forenkle personalets arbeid, det brukes en enkelt regel for datainnføring, som det dannes spesielle skjemaer for - vinduer som fremskynder prosedyren og bidrar til dannelsen av en intern forbindelse mellom data fra forskjellige informasjonskategorier, som utelukker muligheten for å plassere falsk informasjon. Tjenestekontrollsystemet presenterer flere arbeidsdatabaser, hver har sin klassifisering, men de er alle dannet i henhold til samme 'prøve og likhet' - dette er det samme formatet, til tross for forskjellig innhold, noe som igjen gjøres i brukerens interesse . Blant databasene - nomenklaturområdet, en enhetlig database med entreprenører, en database med primære regnskapsdokumenter og en database med ordrer.

Last ned demoversjon

Når du starter programmet, kan du velge språk.

Hvem er oversetteren?

Hver database har sitt informasjonsvindu - produktvindu, kundevindu, fakturavindu, bestillingsvindu og andre. Servicekontrollsystemet tilbyr kun primærinformasjon i manuell modus, resten blir lagt til fra listene med svar nestet i fyllcellene. Det er dette øyeblikket som fremskynder prosedyren for datainnføring og danner den interne samtrafikken. For eksempel, når operatøren godtar en reparasjonsforespørsel, åpner operatøren først et bestillingsvindu og legger til en kunde i den aktuelle cellen ved å velge ham fra motpartsdatabasen, hvor selve systemet først omdirigerte ham fra samme celle. Etter å ha lagt til en klient og indikert en sammenbrudd, viser systemet automatisk alle mulige årsaker til dette problemet, og operatøren velger igjen umiddelbart den mest passende. Hastigheten for å fylle vinduet er sekunder generelt, samtidig er det en forberedelse av bestillingsdokumentene - kvitteringer, spesifikasjoner, handlingen om aksept av overføringen, tekniske butikkspesifikasjoner. Dette øker hastigheten på selve tjenesten.

Systemet har et flerbrukergrensesnitt som eliminerer alle konflikter med lagring av informasjon når ansatte lager notater samtidig i et dokument.

Så snart søknaden er akseptert og bestillingsspesifikasjonen er utarbeidet, er det en automatisk reservasjon av deler og reservedeler på lageret. Hvis de ikke er der, genereres en søknad om kjøpet. Når du legger inn en ordre, kan en entreprenør tildeles automatisk - systemet vurderer ansettelsen av ansatte og velger den som har minst arbeid i det øyeblikket. Når du går inn i systemet, blir nye verdier merket med brukernavnet, slik at arbeidsoperasjonene er ‘nominelle’, slik at du raskt kan identifisere synderen i ekteskapet. Systemet tilbyr brukerne planlegging av aktiviteter for perioden, som tillater ledelsen å etablere kontroll over dagens ansettelse av personell og kvaliteten på arbeidet.

Bestill et system for kontroll av tjenesten

Kjøp et ferdig program

Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling

Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!

System for kontroll av tjenesten