Operativsystem: Windows, Android, macOS
Gruppe av programmer: Bedriftsautomasjon
App for service
- Opphavsrett beskytter de unike metodene for forretningsautomatisering som brukes i programmene våre.
opphavsrett - Vi er en verifisert programvareutgiver. Dette vises i operativsystemet når du kjører våre programmer og demo-versjoner.
Verifisert utgiver - Vi jobber med organisasjoner over hele verden fra små bedrifter til store. Vårt firma er inkludert i det internasjonale selskapsregisteret og har et elektronisk tillitsmerke.
Tegn på tillit
Rask overgang.
Hva vil du gjøre nå?
Hvis du ønsker å bli kjent med programmet, er den raskeste måten å først se hele videoen, og deretter laste ned gratis demoversjonen og jobbe med den selv. Om nødvendig, be om en presentasjon fra teknisk støtte eller les instruksjonene.
Kontakt oss her
Hvordan kjøpe programmet?
Se et skjermbilde av programmet
Se en video om programmet
Last ned demoversjon
Sammenlign konfigurasjoner av programmet
Beregn kostnadene for programvare
Beregn kostnadene for skyen hvis du trenger en skyserver
Hvem er utvikleren?
Skjermbilde av programmet
De siste årene har servicesentre ofte brukt en dedikert tjenesteapplikasjon for å regulere pågående reparasjonsprosesser, spore personalets ytelse, registrere nye ordrer, gi dokumentarisk støtte og generere rapporter. Det er enkelt å endre appparametrene etter eget skjønn for å konsentrere seg om et visst nivå av administrasjon, legge til maler med reguleringsdokumenter, bruke informasjonsvarsler klokt og avlaste personalet fra den daglige arbeidsmengden.
Service- og reparasjonsplattformer, programmer og apper tar en spesiell plass på den offisielle nettsiden til USU Software. IT-fagpersoner måtte undersøke de nyeste tjenestetrendene på forhånd for å skape et virkelig fremragende produkt. Det er ikke så lett å finne en passende app som regulerer service i et så bredt spekter, overvåker kvaliteten på utgående dokumentasjon, beregner kostnadene ved å utføre en bestemt ordre, analyserer indikatorene for kundeaktivitet og styrer organisasjonens budsjett.
Hvem er utvikleren?
2024-05-18
Det er ingen hemmelighet at prinsippene for å jobbe med appen er basert på informasjonsstøtte i enhver tjenestekategori. For hver reparasjonsordre dannes et spesialkort med et fotografi av enheten, egenskaper, en beskrivelse av typen feil og skader. Videre lar appen deg legge ved en plan over de planlagte reparasjonshandlingene for å umiddelbart overføre hele settet med informasjon på forespørselen til heltids-spesialister-mestere, dele prosessen i trinn, nøye overvåke hver av operasjonene, og fortell kunden om tidspunktet enheten er klar.
Ikke glem om automatisk kontroll over lønnsutbetalinger til ansatte i senteret som driver service eller teknisk vedlikehold. I dette tilfellet er det lov å bruke tilleggsopptjeningskriterier: kompleksiteten til reparasjonen, tiden brukt, jobbanmeldelser og andre. Oppgavene til appen inkluderer også tilbakemeldinger fra kunder, noe som er mulig ved å sende via Viber og SMS. Ved hjelp av CRM-verktøy utføres det også arbeid med markedsføring av tjenester, investeringer i reklame- og markedsføringskampanjer vurderes og indikatorer for klientaktivitet bestemmes.
Last ned demoversjon
Når du starter programmet, kan du velge språk.
Hvem er oversetteren?
Khoilo Roman
Sjefprogrammerer som deltok i oversettelsen av denne programvaren til forskjellige språk.
Den innebygde dokumentdesigneren forenkler posisjonen til den regulerte dokumentflyten sterkt. Appen inneholder de nødvendige maler, skjemaer for rapporteringsdokumentasjon, uttalelser, kontrakter, godkjenningssertifikater og andre matriser av tekstfiler på forhånd. Enkelt å legge til nye maler. Omfattende sett med analytisk informasjon samles inn for hvert aspekt av vedlikehold for å forbedre kvaliteten på tjenesten, innføre innovative tjenester, okkupere tomme nisjer i markedet, jobbe nøye med forretningsutvikling og holde seg foran konkurrentene.
Servicesentre er godt klar over innovative kontroll- og ledelsesteknikker som hjelper med å effektivisere arbeidsflyten, øke produktiviteten i strukturen, avlaste ansatte for unødvendig arbeid og belastende daglige oppgaver. Noen ganger mangler funksjonene i den grunnleggende versjonen av appen litt for å tilfredsstille alle kundeforespørsler. Vi anbefaler at du vurderer alternativer for individuell utvikling, der det er enkelt å gjøre endringer i designet, legge til visse funksjonelle elementer, utvidelser og alternativer.
Bestill en app for service
For å kjøpe programmet er det bare å ringe eller skrive til oss. Våre spesialister vil bli enige med deg om riktig programvarekonfigurasjon, utarbeide en kontrakt og en faktura for betaling.
Hvordan kjøpe programmet?
Kjøp et ferdig program
Du kan også bestille tilpasset programvareutvikling
Hvis du har spesielle programvarekrav, bestill tilpasset utvikling. Da trenger du ikke å tilpasse deg programmet, men programmet vil bli tilpasset dine forretningsprosesser!
App for service
Plattformen regulerer nøkkelparametrene til service- og reparasjonsorganisasjonen, overvåker reparasjoner i sanntid, analyserer nåværende prosesser og gir dokumentarisk støtte. Brukere trenger minimum tid for å takle de innebygde appverktøyene. Bruk verktøyene for informasjonsstøtte riktig og planlegg arbeidsmengden til personalet. Systemet prøver å ta kontroll over alle aspekter av tjenesten, inkludert tilbakemeldinger fra kunder. For hver reparasjonsordre opprettes et spesielt kort med et fotografi av enheten, egenskaper, en beskrivelse av typen funksjonsfeil og skade, og det planlagte arbeidsomfanget. CRM Assistant lar deg endre prinsippene for samhandling med kunder betydelig, effektivt engasjere seg i markedsføring av tjenester, reklame og markedsføringsarrangementer, automatisk sending av Viber og SMS-meldinger. Appen vil organisere hvert element i arbeidsflyten. I maldatabasen kan du finne alt du trenger, aksepthandlinger, kontrakter, uttalelser.
Overvåking av prislisten til servicesenteret hjelper med å nøyaktig etablere lønnsomheten til en bestemt tjeneste, redusere kostnader, rasjonelt fordele midler og vurdere selskapets utsikter. Den innebygde dokumentdesigneren lar deg ikke bare lage akseptssertifikater og reguleringsskjemaer, men utarbeider også detaljerte økonomiske rapporter for enhver periode. Programmet har betalt innhold. Visse utvidelser og programvareverktøy er bare tilgjengelig på forespørsel. Kontroll over utbetaling av lønn til de ansatte i servicesenteret er helautomatisert. Det er ikke forbudt å bruke dine egne kriterier for å beregne automatisk opptjening.
Hvis problemer er skissert på et visst ledelsesnivå, er det tekniske problemer, resultatindikatorer faller, så vil appen umiddelbart varsle om dette. Et spesielt grensesnitt regulerer utelukkende salg av sortiment, reservedeler og tilbehør. Ved hjelp av konfigurasjonen er det mye lettere å overvåke ansettelsen av ansatte, bestemme indikatorene for klientaktivitet, jobbe med forskjellige lojalitetsprogrammer, rabatter og kampanjer. Funksjonalitetsproblemer løses enkelt gjennom tilpasset utvikling, hvor du kan legge til spesifikke elementer, endre design, installere flere utvidelser og alternativer. Prøveversjonen distribueres gratis. Etter testmodus er det tilrådelig å skaffe lisens offisielt.