Операционен систем: Windows, Android, macOS
Група на програми: Бизнис автоматизација
Работете со побарувања и поплаки од клиенти
- Авторското право ги штити уникатните методи на деловна автоматизација што се користат во нашите програми.
Авторски права - Ние сме потврден издавач на софтвер. Ова се прикажува во оперативниот систем кога ги извршуваме нашите програми и демо-верзии.
Потврден издавач - Ние работиме со организации ширум светот од мали бизниси до големи. Нашата компанија е вклучена во меѓународниот регистар на компании и има електронски знак за доверба.
Знак на доверба
Брза транзиција.
Што сакаш да правиш сега?
Доколку сакате да се запознаете со програмата, најбрзиот начин е прво да го погледнете целосното видео, а потоа да ја преземете бесплатната демо верзија и сами да работите со неа. Доколку е потребно, побарајте презентација од техничка поддршка или прочитајте ги упатствата.
Контактирајте не овде
Како да ја купите програмата?
Погледнете слика од екранот на програмата
Погледнете видео за програмата
Преземете демо верзија
Споредете ги конфигурациите на програмата
Пресметајте ја цената на софтверот
Пресметајте ја цената на облакот ако ви треба облак сервер
Кој е инвеститорот?
Слика од екранот на програмата
Работата со побарувања и поплаки од клиенти е автоматизирана програма што е готово решение за навремено регистрирање, разгледување и задоволување на поплаките и побарувањата од потрошувачите. Програмата помага да се развие правилната линија на управување во компанијата и да се придржува кон таквиот принцип што тврдењата и поплаките не само што даваат идеја за реалната состојба во организацијата, туку помагаат и во идентификувањето на најслабите точки во работата.
Софтверската апликација за работа со побарувања и поплаки од клиенти ве учи да не се плашите од самиот факт на примање побарувања или поплаки, но да разберете дека тие значително го подобруваат квалитетот на услугата обезбедена од компанијата. Со цел да се намали бројот на приговори добиени од клиенти, софтверот ви овозможува да изградите јасен проток на документи во компанијата, како резултат на што, на крајот, секогаш ќе имате навремени документи и сите плаќања се вршат навремено.
Автоматизацијата на работата со побарувања и поплаки ќе доведе до фактот дека тие ќе бидат обработени автоматски и во случај на прекршоци од компанијата, самиот систем ќе формира побарување и ќе ја наплати компанијата со парична казна утврдена во договорот, што веднаш пренесени на клиенти.
Кој е инвеститорот?
2024-04-26
Видео за работа со побарувања и поплаки од клиенти
Ова видео може да се прегледа со титлови на вашиот јазик.
Автоматизираниот систем ви овозможува да ја разберете одговорноста што компанијата ја сноси кон потрошувачите, дури и ако прекршувањето го сториле нејзините против-страни, и дека во секој случај, специјалистите на вашата компанија ќе комуницираат со апликантите и ќе го исполнат рокот за плаќање на надоместок, без да се чека исплата на казни од нивните изведувачи.
Аплицирајќи за работа со побарувања и поплаки од клиенти, во вашата компанија ќе креирате алатки и поставки за чинот на управување со влезните барања, како и развој на флексибилни форми за собирање на сите податоци за нив. Се разбира, разгледувањето на жалбите е дополнителна работа, но со професионален пристап, на крајот, таквата работа доведува до постојан раст на претпријатието, зголемување на нивото на квалитет на услугите што им се даваат и придонесува за проширување на палетата на нејзините производи.
Работејќи во програмата, ќе научите да ги третирате поплаките како нормален феномен во работата на која било компанија, а активното и навремено реагирање на нив и искрено манифестирање на грижа за потрошувачите само ја подобрува работата на организацијата и сигурно ќе бидат забележани и ценети од самите апликанти.
Преземете демо верзија
Кога ја стартувате програмата, можете да го изберете јазикот.
Кој е преведувачот?
Развиената софтверска апликација ви овозможува да обезбедите исклучително клиенти-ориентирана услуга, дизајнирана да обрнува внимание не само во фазата на прием на нарачки и продажба, туку и во секоја следна фаза на интеракција со клиентите, вклучувајќи разгледување и задоволување на сите нивни поплаки и поплаки . Оваа автоматизирана програма ви помага да изградите систем за повратни информации со клиентите, што придонесува за компетентно и успешно управување со процесот на постапување со жалби, како и од голема важност за создавање силни и доверливи односи со клиентите. Создадениот софтвер не само што го проширува кругот на вашите клиенти и правилно ја организира работата со дојдовни побарувања, туку исто така ќе придонесе за постигнување напредок во вашата компанија со зголемување на нивото на лојалност на целната публика со стабилен раст на приходите.
Автоматизација на управувањето со процесите на интеракција со клиентите, вклучително и управувањето со поплаки и побарувања од клиенти. Стимулира сите оддели на организацијата да работат ефикасно и непречено при регистрација, обработка и разгледување на сите жалби. Идентификување и анализа на најчестите повици на клиенти, како и дефинирање на решение и план за акција за да се одговори на нив.
Транспарентност на целата работа и активности за производство на софтвер при регистрација и обработка на сите апликации на клиенти. Можност да не се пропушти ниту еден апел од потрошувачите и јасно да се дефинира временската рамка за нивно разгледување и решавање.
Нарачајте работа со побарувања и поплаки од клиенти
За да ја купите програмата, само јавете се или пишете ни. Нашите специјалисти ќе се договорат со вас за соодветната конфигурација на софтверот, ќе подготват договор и фактура за плаќање.
Како да ја купите програмата?
Купете готова програма
Исто така, можете да нарачате сопствен развој на софтвер
Ако имате посебни барања за софтвер, нарачајте сопствен развој. Тогаш нема да мора да се прилагодувате на програмата, но програмата ќе се прилагоди на вашите деловни процеси!
Работете со побарувања и поплаки од клиенти
Помага во подобрување на работните процеси за да се спречат слични повици на клиенти во иднина. Автоматско регистрирање на барање, подготовка на примарни податоци за тоа и формирање одговор на барателот. Создавање обемна база на податоци за сите побарувања на клиентите, како и приказни и информации за секој апликант. Способност да се формираат податоци за дојдовни информации во форма на графикони, табеларни пресметки и дијаграми. Способност да се следат утврдените рокови за регистрација, обработка и разгледување на сите примени апликации.
Автоматизираниот систем помага да се зголеми бројот на обработени барања, што го зголемува нивото на задоволство на клиентот и го намалува негативното искуство на клиентот. Целосна автоматизација на процесот на управување со апликацијата и централизирана контрола врз базата на податоци и документацијата. Диференцијација на правата за пристап на вработените во организацијата, во зависност од обемот на нивните службени овластувања. Формирање на аналитички извештаи за ефикасноста на работата со апликации за понатамошно оптимизирање на процесот на нивна обработка. Високо ниво на заштита и безбедност заради употреба на комплексна лозинка. Способност да работи на архивирање на сите податоци во програмата и нивно преведување во друг електронски формат. Овозможување на развивачите на програми можност за правење прилагодувања и промени посакувани за клиентот, и многу повеќе!