Operētājsistēma: Windows, Android, macOS
Programmu grupa: Biznesa automatizācija
Programma tehniskā atbalsta dienestam
- Autortiesības aizsargā unikālās biznesa automatizācijas metodes, kas tiek izmantotas mūsu programmās.
Autortiesības - Mēs esam verificēts programmatūras izdevējs. Tas tiek parādīts operētājsistēmā, palaižot mūsu programmas un demonstrācijas versijas.
Verificēts izdevējs - Mēs sadarbojamies ar organizācijām visā pasaulē, sākot no maziem uzņēmumiem līdz lieliem uzņēmumiem. Mūsu uzņēmums ir iekļauts starptautiskajā uzņēmumu reģistrā un tam ir elektroniskā uzticības zīme.
Uzticības zīme
Ātra pāreja.
Ko tu tagad gribi darīt?
Ja vēlaties iepazīties ar programmu, ātrākais veids ir vispirms noskatīties pilnu video, pēc tam lejupielādēt bezmaksas demo versiju un strādāt ar to pats. Ja nepieciešams, pieprasiet prezentāciju no tehniskā atbalsta vai izlasiet instrukcijas.
Sazinieties ar mums šeit
Kā iegādāties programmu?
Skatiet programmas ekrānuzņēmumu
Noskatieties video par programmu
Lejupielādējiet demonstrācijas versiju
Salīdziniet programmas konfigurācijas
Aprēķiniet programmatūras izmaksas
Aprēķiniet mākoņa izmaksas, ja jums ir nepieciešams mākoņa serveris
Kas ir izstrādātājs?
Programmas ekrānuzņēmums
Pēdējā laikā diezgan izplatīta ir kļuvusi tehniskā atbalsta servisa profila programma, pateicoties projekta augstajai kvalitātei, plašajam funkcionālajam diapazonam, veiktspējai un produktivitātei. Neviens vadības aspekts neizkļūst nekontrolējams. Nav viegli efektīvi pārvaldīt klientu apkalpošanu. Lietotājiem vienlaicīgi ir jāstrādā ar vairākiem tehniskiem uzdevumiem, jāpārslēdzas starp tiem, jāsagatavo tehniskie dokumenti un tehniskās atskaites, jāsazinās ar klientiem un darbiniekiem. Programma nodrošina šīs iespējas.
Kas ir izstrādātājs?
Akulovs Nikolajs
Eksperts un galvenais programmētājs, kurš piedalījās šīs programmatūras izstrādē un izstrādē.
2024-04-26
Tehniskā atbalsta pakalpojuma programmas video
Tehniskā atbalsta jomā USU Software sistēma (usu.kz) ir izpelnījusies zināmu reputāciju. Tika izdota atbilstoša programma un aplikācijas, aktīvi norit izstrāde, katrs pakalpojums tiek pēc būtības pētīts, tā ikdienas vajadzības un stratēģiskie nākotnes mērķi. Programma ne tikai novērš nepilnības organizācijā un tehniskajā vadībā, ko var viegli izdarīt ar cilvēciskā faktora palīdzību, bet arī būtiski maina struktūras mehānismus. Katra darbība ir pakļauta pilnīgai kontrolei, resursiem, lietojumprogrammām, dokumentiem, finanšu pārskatiem, analīzei utt.
Lejupielādējiet demonstrācijas versiju
Programmatūras atbalsts ir vērsts uz operatīvo uzskaiti. Programma apstrādā ienākošo informāciju, pieņem un reģistrē pasūtījumus, automātiski atlasa speciālistus noteiktu uzdevumu izpildei, termiņu ievērošanai un darba kvalitātes garantēšanai. Ja tehniskajā dienestā rodas problēmas, lietotāji par to uzzina pirmie. Ir viegli būt proaktīvam un izmantot programmas funkcionalitāti, lai savlaicīgi iegādātos materiālus, veidotu optimālu personāla tabulu un tieši sazināties ar klientiem. Ir daudz nepareizu priekšstatu, kas saistīti ar pakalpojumu atbalstu. Ikdienas slodze apkalpojošajam personālam ir tik jūtama, ka dažkārt atgādina organizētu haosu, tiek pazaudēti tehniskie dokumenti, tiek pārkāpti pasūtījumu piegādes termiņi, kā arī nav pienācīgas komunikācijas ar darbiniekiem. Programma ir izstrādāta, lai novērstu šos trūkumus. Ir ļoti svarīgi, lai atbalsta dienests varētu darboties ar jaunāko informāciju. Darbplūsmas tiek rādītas tiešsaistē. Citiem vārdiem sakot, programma palīdz veidot objektīvu priekšstatu par biznesu, identificēt stiprās un vājās puses, organiski attīstīties un uzlabot pakalpojumu. Katrs atbalstītais pakalpojums ir unikāls. Atsevišķa programmas priekšrocība ir tās pielāgošanās spēja, kad uzstādījumi tiek noteikti konkrētai realitātei, uzņēmuma pašreizējiem un ilgtermiņa mērķiem. Tas var būt labākais risinājums, lai ņemtu vērā visas organizācijas infrastruktūras smalkumus un iezīmes. Nav lieks brīdis ir iespēja veikt testa darbības sesiju, vienkārši iepazīties ar programmas risinājumu, izpētīt funkcionālo spektru un nodarboties ar iebūvētajiem moduļiem un rīkiem. Dažas iespējas ir pieejamas tikai par maksu.
Pasūtiet programmu tehniskā atbalsta pakalpojumam
Lai iegādātos programmu, vienkārši zvaniet vai rakstiet mums. Mūsu speciālisti vienosies ar Jums par atbilstošu programmatūras konfigurāciju, sagatavos līgumu un rēķinu apmaksai.
Kā iegādāties programmu?
Pērciet gatavu programmu
Varat arī pasūtīt pielāgotas programmatūras izstrādi
Ja jums ir īpašas programmatūras prasības, pasūtiet pielāgotu izstrādi. Tad jums nebūs jāpielāgojas programmai, bet gan programma tiks pielāgota jūsu biznesa procesiem!
Programma tehniskā atbalsta dienestam
Programma uzrauga atbalsta dienesta darba procesus, izseko aktuālajiem un plānotajiem pieprasījumiem, automātiski sagatavo atskaites un normatīvos dokumentus. Pasūtījuma informācija tiek apstrādāta dažu sekunžu laikā. Lietotājiem nav jātērē laiks, reģistrējot jaunu pieprasījumu. Ar plānotāja palīdzību ir daudz vieglāk uzraudzīt struktūras darbu, organiski pielāgot slodzes un nodarbinātības līmeni. Ja noteiktiem uzdevumiem var būt nepieciešami papildu resursi, platforma jūs par to ātri paziņo. Programma neizvirza nekādus nosacījumus datorpratībai. Nav nepieciešams steidzami pārkvalificēt atbalsta personālu vai radikāli mainīt organizācijas un vadības principus. Ar programmas palīdzību ir viegli atklāt problēmas sākuma stadijā, kas nosaka reakcijas ātrumu uz noteiktiem trūkumiem, ir iespējams ātri tos novērst. Pārskatu vienumus aizver palīgprogrammatūra. Analīzes tiek sagatavotas automātiski. Lietotājiem nav grūti apmainīties ar svarīgu informāciju, gan grafisku, gan tekstuālu. Palīdzības dienesta rādītāji tiek dinamiski atjaunināti. Dati tiek parādīti vizuāli, lai savlaicīgi veiktu korekcijas, pārbaudītu atbilstību plāniem un grafikiem un skaidri regulētu termiņus. Programmas mērķu loks ietver organizācijas ilgtermiņa mērķus. Mākslīgais intelekts uzrauga struktūras darbību kopumā un atsevišķi katra tehniskā atbalsta speciālista apkalpošanas darba rezultātus. Paziņojumu modulis ir iekļauts pamata konfigurācijā. Nav vienkāršāka veida, kā vienlaikus izsekot vairākiem pasūtījumiem. Programmu plaši pieprasa mūsdienu IT uzņēmumi, datoru un pakalpojumu centri, valsts aģentūras, kas specializējas sabiedrisko pakalpojumu jomā. Neignorējiet iespēju integrēt projektu ar progresīviem pakalpojumiem un platformām, kas vairākas reizes palielina struktūras produktivitāti, padara darbību vieglāku un ērtāku. Ne visi instrumenti tika iekļauti standarta komplektācijā. Atsevišķi mēs iesakām izpētīt papildinājumus un par maksas piedāvātos funkcionālos moduļus. Mēs iesakām izmēģināt produkta demonstrācijas versiju. Tas tiek izplatīts pilnīgi bez maksas. Atbalsta pakalpojumu uzlabošana var ļaut rūpniecības vai tirdzniecības uzņēmumam dažkārt lielā mērā palielināt piedāvāto produktu pievilcību tirgū. Nepietiekams servisa līmenis neatkarīgi no tā, vai to nodrošina ražotājs vai kāds cits, veicina jaunu konkurentu iekļūšanu, kuru produktu vērtēšanā tiek ņemtas vērā ne tikai preces cenas un izskats, bet arī kvalitāte un pēcpārdošanas servisa apjoms.