Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas
Darbas su skundais ir pasiūlymais
- Autorių teisės saugo unikalius verslo automatizavimo metodus, kurie naudojami mūsų programose.
Autorių teisės - Esame patvirtintas programinės įrangos leidėjas. Tai rodoma operacinėje sistemoje, kai vykdomos mūsų programos ir demonstracinės versijos.
Patvirtintas leidėjas - Dirbame su organizacijomis visame pasaulyje nuo mažų įmonių iki didelių. Mūsų įmonė yra įtraukta į tarptautinį įmonių registrą ir turi elektroninį pasitikėjimo ženklą.
Pasitikėjimo ženklas
Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?
Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.
Susisiekite su mumis čia
Kaip nusipirkti programą?
Peržiūrėkite programos ekrano kopiją
Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Palyginkite programos konfigūracijas
Apskaičiuokite programinės įrangos kainą
Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio
Kas yra kūrėjas?
Programos ekrano kopija
Programos ekrano kopija - На русском
Darbas su bet kurios įmonės klientų skundais ir pasiūlymais turi būti sukurtas automatizuotas procesas, kurį atlieka specializuota kompiuterinė programa, skirta pagerinti klientų aptarnavimo kokybę ir padidinti sąveikos su klientais našumo laipsnį, taip pat optimizuoti apskaitą. lankytojų ir užsakymų priėmimas. Dėka darbo su skundais ir pasiūlymais galėsite greitai kontroliuoti klientų užklausų laiką, nesvarbu, ar tai būtų skundai, darbas su programomis ir kiti lankytojų pasiūlymai.
Programoje, kurios pagalba atliekamas darbas su skundų ir pasiūlymų knyga, įrašoma visa informacija apie klientų skundus ir pasiūlymus, o tai savo ruožtu suteikia visišką ir savalaikį viso darbo algoritmo kontrolę. lankytojų prašymai.
Kas yra kūrėjas?
Akulovas Nikolajus
Ekspertas ir vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs kuriant ir kuriant šią programinę įrangą.
2024-04-26
Darbo vaizdo įrašas su skundais ir pasiūlymais
Šį vaizdo įrašą galima peržiūrėti su subtitrais jūsų gimtąja kalba.
Darbo vaizdo įrašas su skundais ir pasiūlymais - На русском
Automatizuota programa, reguliuojanti darbą su skundais ir pasiūlymais, yra visavertė klientų aptarnavimo ir palaikymo sistema, kuri reiškia visų bendradarbiavimo su lankytojais etapų patikrinimą.
Savo darbe naudodami knygą su skundais ir pasiūlymais pamatysite ne tik išsamų skundų vaizdą, bet ir galėsite laiku nustatyti bei ištaisyti klaidas, taip pat tokių veiksmų produktyvumo analizė, siekiant padidinti jūsų įmonės gerovę. Darbo su skundų ir pasiūlymų knyga technologija atsižvelgia į dažniausiai gaunamus skundus, taip pat suteikia galimybę sukurti tinkamų priemonių sistemą priimant operatyvinius sprendimus jų svarstymo procese.
Atsisiųskite demonstracinę versiją
Paleisdami programą galite pasirinkti kalbą.
Kas yra vertėjas?
Khoilo Romanas
Vyriausiasis programuotojas, dalyvavęs verčiant šią programinę įrangą į įvairias kalbas.
Naudodamiesi savo įmonėje programine įranga, susijusia su skundų ir pasiūlymų knyga, jūs saugote savo klientų teises, padėdami jiems suprasti bendradarbiavimo su jumis sąlygas, būtinus veiksmus neetiško elgesio atveju. įmonės darbuotojai ir kitos kylančios problemos.
Programinė įranga suteikia jums ne tik skundų knygoje pateiktą darbo su apeliacijomis mechanizmą, bet ir preliminarius atsakymus į klientų klausimus, kad vėliau jie netaptų problema. Siekiant išvengti vartotojų nepasitenkinimo, programa suteikia jums galimybę pateikti pirkėjams tik išsamią ir patikimą informaciją apie produktus, kuriuos jie naudos, kad jie galėtų būti tikri dėl jų naudingumo ir saugumo. Programinė įranga padeda įtikinti klientus kaip jų, kaip vartotojų, teisę užduoti iškilusius klausimus, būti išklausytiems ir, be abejo, atkreipti jų dėmesį į visus esamus nesusipratimus ir prieštaringus klausimus.
Užsisakykite darbą su skundais ir pasiūlymais
Norėdami įsigyti programą, tiesiog skambinkite arba parašykite mums. Mūsų specialistai susitars su Jumis dėl tinkamos programinės įrangos konfigūracijos, parengs sutartį ir sąskaitą apmokėjimui.
Kaip nusipirkti programą?
Pirkite paruoštą programą
Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą
Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!
Darbas su skundais ir pasiūlymais
Automatizuota sistema padės sukurti mechanizmą, kaip dirbti su skundų ir pasiūlymų knyga, siekiant padidinti klientų lojalumo lygį ir užkirsti kelią blogai jūsų organizacijos reputacijai dėl klientų nepasitenkinimo. Kompiuterinė pagalba ne tik padeda parengti ilgalaikį tvarkymo mechanizmui reikalingų išteklių planą, bet ir nurodo būtinus patobulinimus jam įgyvendinti. Sukurta programa leidžia jums peržiūrėti savo darbuotojų profesinį mokymą ir jų sąveiką su vartotojais, taip pat nurodyti technines galimybes naudojant duomenis pagal užklausas, siekiant padidinti jūsų įmonės profesionalumo ir kompetencijos lygį priimant prekių užsakymus. ir paslaugos. Pažiūrėkime, kokias kitas funkcijas teikia mūsų programa.
Duomenų bazės tvarkymas, skambučių istorija ir bendradarbiavimas su klientais. Automatinis svarstymų ir darbų, susijusių su lankytojų skundų ir pasiūlymų knygos tvarkymu, svarstymo ir atlikimo laiko kontrolė. Programinės įrangos bandomosios versijos, skirtos dirbti su klientų skundų knyga, teikimas. Gebėjimas archyvuoti visus duomenis duomenų bazėje ir integruoti juos į kitus elektroninius formatus. Galimybė atskirti įmonės darbuotojus teisė naudotis duomenų baze ir ją redaguoti. Automatinis kiekvieno įmonės darbuotojo peržiūrėtų skundų ir pasiūlymų skaičiaus fiksavimas. Rezultatų knygos išryškinimas spalvų gama ir visų naudotojų užklausų valdymas. Programa pateikia daugybę valdymo ataskaitų apie įmonės veiklos analizę.
Lanksti nustatymų sistema ir sistemos konfigūracijos keitimas atsižvelgiant į vartotojų poreikius. Automatizuotas programų valdymas visiškai kontroliuojant ir valdant visą jų svarstymo procesą. Aukšto lygio programos saugumo užtikrinimas dėl sudėtingo slaptažodžio ir sistemos kodavimo. Gebėjimas dirbti automatizuotai rūšiuojant užklausas pagal įvairius patvirtintus kriterijus. Automatinis visų skundų ir pasiūlymų knygos rengimo etapų pasirinkimas ir nustatymas. Bet kokio informacijos kiekio paieškos ir filtravimo funkcijos. Darbas rengiant analitines ataskaitas, pagrįstas sistemoje pagal klientų pageidavimus surinktais duomenimis. Automatinis terminų, įtrauktų į programą ir paskirtų dirbti su apeliacijomis, valdymas. Automatinis darbuotojo, atsakingo už visavertį ginčytinų klausimų nagrinėjimą, identifikavimas pagal kliento skundų knygą. Organizacijos darbuotojų, turinčių didžiausią darbo našumą, nustatymas pagal darbo programą svarstant paraiškas jiems atlyginti. Programoje sukurta ir įdiegta lojalumo sistema, padedanti pritraukti lankytojus ir pagerinti organizacijos veiklą. Suteikdami kūrėjams galimybę keisti ir papildyti programą programos pirkėjų prašymu ir daugybe kitų funkcijų, laukiančių jūsų USU programinėje įrangoje!