ລະບົບປະຕິບັດການ: Windows, Android, macOS
ກຸ່ມຂອງບັນດາໂຄງການ: ອັດຕະໂນມັດທຸລະກິດ
ເຮັດວຽກກັບການຮຽກຮ້ອງແລະ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ
- ລິຂະສິດປົກປ້ອງວິທີການທີ່ເປັນເອກະລັກຂອງທຸລະກິດອັດຕະໂນມັດທີ່ຖືກນໍາໃຊ້ໃນໂຄງການຂອງພວກເຮົາ.
ລິຂະສິດ - ພວກເຮົາເປັນຜູ້ເຜີຍແຜ່ຊອບແວທີ່ໄດ້ຮັບການຢັ້ງຢືນ. ນີ້ຈະສະແດງຢູ່ໃນລະບົບປະຕິບັດການໃນເວລາທີ່ແລ່ນໂຄງການຂອງພວກເຮົາແລະສະບັບສາທິດ.
ຜູ້ເຜີຍແຜ່ທີ່ຢືນຢັນແລ້ວ - ພວກເຮົາເຮັດວຽກກັບອົງການຈັດຕັ້ງຕ່າງໆໃນທົ່ວໂລກຈາກທຸລະກິດຂະຫນາດນ້ອຍໄປເຖິງຂະຫນາດໃຫຍ່. ບໍລິສັດຂອງພວກເຮົາຖືກລວມຢູ່ໃນທະບຽນສາກົນຂອງບໍລິສັດແລະມີເຄື່ອງຫມາຍຄວາມໄວ້ວາງໃຈທາງເອເລັກໂຕຣນິກ.
ສັນຍານຄວາມໄວ້ວາງໃຈ
ການຫັນປ່ຽນໄວ.
ເຈົ້າຕ້ອງການເຮັດຫຍັງໃນຕອນນີ້?
ຖ້າທ່ານຕ້ອງການຮູ້ຈັກກັບໂຄງການ, ວິທີທີ່ໄວທີ່ສຸດແມ່ນທໍາອິດເບິ່ງວິດີໂອເຕັມ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນດາວໂຫລດເວີຊັນສາທິດຟຣີແລະເຮັດວຽກກັບມັນເອງ. ຖ້າຈໍາເປັນ, ຮ້ອງຂໍການນໍາສະເຫນີຈາກການສະຫນັບສະຫນູນດ້ານວິຊາການຫຼືອ່ານຄໍາແນະນໍາ.
ຕິດຕໍ່ພວກເຮົາທີ່ນີ້
ວິທີການຊື້ໂຄງການ?
ເບິ່ງພາບໜ້າຈໍຂອງໂຄງການ
ເບິ່ງວິດີໂອກ່ຽວກັບໂຄງການ
ດາວໂຫລດລຸ້ນສາທິດ
ປຽບທຽບການຕັ້ງຄ່າຂອງໂຄງການ
ຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຊອບແວ
ການຄິດໄລ່ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຂອງຄລາວຖ້າທ່ານຕ້ອງການເຄື່ອງແມ່ຂ່າຍເມຄ
ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?
ພາບຫນ້າຈໍຂອງໂຄງການ
ການເຮັດວຽກກັບການຮຽກຮ້ອງແລະການຮ້ອງທຸກຈາກລູກຄ້າແມ່ນໂປແກຼມອັດຕະໂນມັດເຊິ່ງເປັນການແກ້ໄຂທີ່ກຽມພ້ອມ ສຳ ລັບການລົງທະບຽນ, ການພິຈາລະນາແລະຄວາມພໍໃຈຂອງການຮ້ອງທຸກແລະການຮຽກຮ້ອງຈາກຜູ້ບໍລິໂພກ. ແຜນງານຊ່ວຍພັດທະນາແນວທາງການຄຸ້ມຄອງທີ່ຖືກຕ້ອງໃນບໍລິສັດແລະຍຶດ ໝັ້ນ ຫຼັກການດັ່ງກ່າວທີ່ຮຽກຮ້ອງແລະຮ້ອງທຸກບໍ່ພຽງແຕ່ໃຫ້ຄວາມຄິດກ່ຽວກັບສະພາບການຕົວຈິງໃນການຈັດຕັ້ງເທົ່ານັ້ນແຕ່ຍັງຊ່ວຍໃນການ ກຳ ນົດຈຸດທີ່ອ່ອນແອໃນການເຮັດວຽກ ນຳ ອີກ.
ຄໍາຮ້ອງສະຫມັກຊອບແວສໍາລັບການເຮັດວຽກກັບການຮຽກຮ້ອງແລະການຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າສອນທ່ານບໍ່ໃຫ້ຢ້ານກົວຕໍ່ຄວາມເປັນຈິງຂອງການໄດ້ຮັບການຮຽກຮ້ອງຫຼືການຮ້ອງທຸກແຕ່ໃຫ້ເຂົ້າໃຈວ່າພວກເຂົາປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການທີ່ໃຫ້ໂດຍບໍລິສັດ. ເພື່ອຫຼຸດ ຈຳ ນວນ ຄຳ ຮ້ອງທຸກທີ່ໄດ້ຮັບຈາກລູກຄ້າ, ຊອບແວຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດສ້າງການໄຫລຂອງເອກະສານທີ່ຈະແຈ້ງໃນບໍລິສັດ, ເປັນຜົນມາຈາກນັ້ນ, ໃນທີ່ສຸດ, ທ່ານຈະມີເອກະສານໃຫ້ທັນເວລາແລະການຈ່າຍເງິນທັງ ໝົດ ແມ່ນວ່ອງໄວ.
ການເຮັດວຽກໂດຍອັດຕະໂນມັດດ້ວຍການຮຽກຮ້ອງແລະການຮ້ອງທຸກຈະ ນຳ ໄປສູ່ຄວາມຈິງທີ່ວ່າພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບການ ດຳ ເນີນການໂດຍອັດຕະໂນມັດແລະໃນກໍລະນີທີ່ມີການລະເມີດໂດຍບໍລິສັດ, ລະບົບຕົວມັນເອງຈະສ້າງການຮຽກຮ້ອງແລະຮຽກເກັບເງິນໃຫ້ບໍລິສັດດ້ວຍການປັບ ໄໝ ທີ່ໄດ້ ກຳ ນົດໄວ້ໃນສັນຍາເຊິ່ງທັນທີ ໂອນໃຫ້ລູກຄ້າ.
ໃຜເປັນຜູ້ພັດທະນາ?
Akulov Nikolay
ຊ່ຽວຊານແລະຫົວຫນ້າໂຄງການທີ່ເຂົ້າຮ່ວມໃນການອອກແບບແລະການພັດທະນາຊອບແວນີ້.
2024-04-26
ວິດີໂອການເຮັດວຽກກັບການຮຽກຮ້ອງແລະການຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ
ວິດີໂອນີ້ສາມາດເບິ່ງໄດ້ດ້ວຍ ຄຳ ບັນຍາຍເປັນພາສາຂອງທ່ານເອງ.
ລະບົບອັດຕະໂນມັດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານເຂົ້າໃຈເຖິງຄວາມຮັບຜິດຊອບທີ່ບໍລິສັດຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກ, ເຖິງແມ່ນວ່າການລະເມີດໄດ້ຖືກກະ ທຳ ຜິດໂດຍຝ່າຍທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຂອງຕົນ, ແລະໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ, ຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານຈະພົວພັນກັບຜູ້ສະ ໝັກ ແລະປະຕິບັດ ຄຳ ສັບໃນການຈ່າຍ ຂອງການຊົດເຊີຍ, ໂດຍບໍ່ຕ້ອງລໍຖ້າການຈ່າຍຄ່າປັບ ໃໝ ຈາກຜູ້ຮັບ ເໝົາ ຂອງພວກເຂົາ.
ການສະ ໝັກ ວຽກກັບການຮຽກຮ້ອງແລະການຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ, ທ່ານຈະສ້າງໃນເຄື່ອງມືແລະການຕັ້ງຄ່າຂອງບໍລິສັດຂອງທ່ານ ສຳ ລັບການກະ ທຳ ຂອງການຈັດການກັບການຮ້ອງຂໍທີ່ເຂົ້າມາ, ພ້ອມທັງພັດທະນາຮູບແບບທີ່ມີຄວາມຍືດຍຸ່ນໃນການເກັບ ກຳ ຂໍ້ມູນທັງ ໝົດ ໃນພວກມັນ. ແນ່ນອນ, ການພິຈາລະນາການອຸທອນແມ່ນວຽກງານເພີ່ມເຕີມ, ແຕ່ດ້ວຍວິທີການແບບມືອາຊີບ, ໃນທີ່ສຸດ, ວຽກງານດັ່ງກ່າວເຮັດໃຫ້ການເຕີບໂຕຂອງວິສາຫະກິດຄົງທີ່, ການເພີ່ມຂື້ນຂອງລະດັບຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການໃຫ້ແກ່ພວກເຂົາ, ແລະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນການຂະຫຍາຍ ລະດັບຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງມັນ.
ເຮັດວຽກໃນໂຄງການ, ທ່ານຈະຮຽນຮູ້ທີ່ຈະປະຕິບັດຕໍ່ ຄຳ ຮ້ອງທຸກດັ່ງກ່າວເປັນປະກົດການ ທຳ ມະດາໃນການເຮັດວຽກຂອງບໍລິສັດໃດ ໜຶ່ງ, ແລະການຕອບສະ ໜອງ ຢ່າງຈິງຈັງແລະທັນເວລາຕໍ່ພວກເຂົາແລະການສະແດງອອກຢ່າງຈິງໃຈຂອງຄວາມກັງວົນຕໍ່ຜູ້ບໍລິໂພກພຽງແຕ່ປັບປຸງວຽກງານຂອງອົງກອນແລະແນ່ນອນຈະຖືກສັງເກດແລະ ໄດ້ຮັບການຍົກຍ້ອງຈາກຜູ້ສະ ໝັກ ເອງ.
ດາວໂຫລດລຸ້ນສາທິດ
ເມື່ອເລີ່ມຕົ້ນໂຄງການ, ທ່ານສາມາດເລືອກພາສາ.
ໃຜເປັນນັກແປ?
ໂປແກຼມໂປແກຼມໂປຼແກຼມທີ່ພັດທະນາໄດ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດໃຫ້ບໍລິການທີ່ເປັນລູກຄ້າທີ່ສຸດ, ຖືກອອກແບບໃຫ້ເອົາໃຈໃສ່ບໍ່ພຽງແຕ່ຢູ່ໃນຂັ້ນຕອນຂອງການໄດ້ຮັບ ຄຳ ສັ່ງແລະການຂາຍເທົ່ານັ້ນແຕ່ໃນແຕ່ລະຂັ້ນຕອນຕໍ່ໆໄປຂອງການພົວພັນກັບລູກຄ້າ, ລວມທັງການພິຈາລະນາແລະຄວາມພໍໃຈຂອງທຸກ ຄຳ ຮ້ອງທຸກແລະ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງພວກເຂົາ. . ໂປແກຼມອັດຕະໂນມັດນີ້ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງລະບົບ ຕຳ ນິຕິຊົມກັບລູກຄ້າເຊິ່ງປະກອບສ່ວນໃຫ້ແກ່ການບໍລິຫານຈັດການທີ່ມີຄຸນນະພາບແລະປະສົບຜົນ ສຳ ເລັດໃນຂະບວນການແກ້ໄຂ ຄຳ ຮ້ອງທຸກ, ພ້ອມທັງມີຄວາມ ສຳ ຄັນສູງຕໍ່ການສ້າງຄວາມ ສຳ ພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງແລະໄວ້ວາງໃຈກັບລູກຄ້າ. ຊອບແວທີ່ຖືກສ້າງຂື້ນບໍ່ພຽງແຕ່ຂະຫຍາຍວົງກົມຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານແລະຈັດຕັ້ງວຽກງານຢ່າງຖືກຕ້ອງດ້ວຍການຮຽກຮ້ອງທີ່ເຂົ້າມາ, ແຕ່ຍັງຈະປະກອບສ່ວນເຂົ້າໃນຄວາມ ສຳ ເລັດຂອງຄວາມກ້າວ ໜ້າ ໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານໂດຍການເພີ່ມລະດັບຄວາມສັດຊື່ຂອງກຸ່ມເປົ້າ ໝາຍ ກັບການເຕີບໂຕຂອງລາຍໄດ້ທີ່ ໝັ້ນ ຄົງ.
ອັດຕະໂນມັດໃນການຄຸ້ມຄອງຂະບວນການໂຕ້ຕອບຂອງລູກຄ້າ, ລວມທັງການຈັດການ ຄຳ ຮ້ອງທຸກແລະການຮຽກຮ້ອງຂອງລູກຄ້າ. ກະຕຸ້ນທຸກພາກສ່ວນຂອງອົງການຈັດຕັ້ງໃຫ້ເຮັດວຽກຢ່າງມີປະສິດທິພາບແລະລຽບງ່າຍໃນການລົງທະບຽນ, ການປຸງແຕ່ງແລະການພິຈາລະນາ ຄຳ ຮ້ອງທຸກ. ການລະບຸແລະວິເຄາະການໂທຂອງລູກຄ້າເລື້ອຍໆທີ່ສຸດ, ພ້ອມທັງ ກຳ ນົດວິທີແກ້ໄຂແລະແຜນການປະຕິບັດເພື່ອຕອບສະ ໜອງ ຕໍ່ພວກເຂົາ.
ຄວາມໂປ່ງໃສຂອງວຽກງານການຜະລິດໂປແກຼມໂປຼແກຼມໂປຼແກຼມໂປແກຼມໂປຼແກຼມໂປຼແກຼມໂປຼແກຼມໂປຼແກຼມໂປຼແກຼມໂປຼແກຼມໂປຼແກຼມ ໂອກາດທີ່ຈະບໍ່ພາດການຂໍອຸທອນດຽວຈາກຜູ້ບໍລິໂພກແລະ ກຳ ນົດໄລຍະເວລາຢ່າງຈະແຈ້ງ ສຳ ລັບການພິຈາລະນາແລະການແກ້ໄຂຂອງພວກເຂົາ.
ສັ່ງຊື້ວຽກກັບການຮຽກຮ້ອງແລະ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ
ເພື່ອຊື້ໂຄງການ, ພຽງແຕ່ໂທຫາຫຼືຂຽນຫາພວກເຮົາ. ຜູ້ຊ່ຽວຊານຂອງພວກເຮົາຈະຕົກລົງກັບທ່ານກ່ຽວກັບການຕັ້ງຄ່າຊອບແວທີ່ເຫມາະສົມ, ກະກຽມສັນຍາແລະໃບແຈ້ງຫນີ້ສໍາລັບການຈ່າຍເງິນ.
ວິທີການຊື້ໂຄງການ?
ຊື້ໂຄງການທີ່ກຽມພ້ອມ
ນອກຈາກນີ້ທ່ານສາມາດສັ່ງການພັດທະນາຊອບແວ custom
ຖ້າທ່ານມີຄວາມຕ້ອງການຊອບແວພິເສດ, ສັ່ງໃຫ້ການພັດທະນາແບບກໍາຫນົດເອງ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ທ່ານຈະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງປັບຕົວເຂົ້າກັບໂຄງການ, ແຕ່ໂຄງການຈະຖືກປັບຕາມຂະບວນການທຸລະກິດຂອງທ່ານ!
ເຮັດວຽກກັບການຮຽກຮ້ອງແລະ ຄຳ ຮ້ອງທຸກຂອງລູກຄ້າ
ຊ່ວຍໃນການປັບປຸງຂະບວນການເຮັດວຽກເພື່ອປ້ອງກັນການໂທຂອງລູກຄ້າທີ່ຄ້າຍຄືກັນໃນອະນາຄົດ. ການລົງທະບຽນການຮຽກຮ້ອງໂດຍອັດຕະໂນມັດ, ການກະກຽມຂໍ້ມູນຕົ້ນຕໍກ່ຽວກັບມັນ, ແລະການສ້າງຕັ້ງການຕອບຮັບຕໍ່ຜູ້ສະ ໝັກ. ການສ້າງຖານຂໍ້ມູນທີ່ກວ້າງຂວາງຂອງທຸກ ຄຳ ຮຽກຮ້ອງຂອງລູກຄ້າ, ພ້ອມທັງເລື່ອງແລະຂໍ້ມູນ ສຳ ລັບຜູ້ສະ ໝັກ ແຕ່ລະຄົນ. ຄວາມສາມາດໃນການສ້າງຂໍ້ມູນຂໍ້ມູນທີ່ເຂົ້າມາໃນຮູບແບບກາຟ, ຕາຕະລາງແລະແຜນວາດ. ຄວາມສາມາດໃນການຕິດຕາມເສັ້ນຕາຍຄັ້ງທີ່ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ ສຳ ລັບການລົງທະບຽນ, ການປຸງແຕ່ງແລະການພິຈາລະນາ ຄຳ ຮ້ອງທຸກທີ່ໄດ້ຮັບ.
ລະບົບອັດຕະໂນມັດຊ່ວຍເພີ່ມ ຈຳ ນວນ ຄຳ ຮ້ອງຂໍທີ່ໄດ້ຮັບການປຸງແຕ່ງ, ເຊິ່ງຊ່ວຍເພີ່ມລະດັບຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະຫຼຸດຜ່ອນປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ບໍ່ດີ. ອັດຕະໂນມັດເຕັມຮູບແບບຂອງຂັ້ນຕອນການຈັດການການ ນຳ ໃຊ້ແລະການຄວບຄຸມແບບລວມສູນໃນຖານຂໍ້ມູນແລະເອກະສານ. ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງສິດທິໃນການເຂົ້າເຖິງ ສຳ ລັບພະນັກງານຂອງອົງກອນ, ຂື້ນກັບຂອບເຂດຂອງ ອຳ ນາດທາງການຂອງພວກເຂົາ. ການສ້າງຮູບແບບການລາຍງານການວິເຄາະກ່ຽວກັບປະສິດທິພາບຂອງການເຮັດວຽກກັບການສະ ໝັກ ເພື່ອການເພີ່ມປະສິດທິພາບໃນການປະມວນຜົນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ລະດັບການປ້ອງກັນແລະຄວາມປອດໄພສູງຍ້ອນການໃຊ້ລະຫັດລັບທີ່ສັບສົນ. ຄວາມສາມາດໃນການເຮັດວຽກໃນການຈັດເກັບຂໍ້ມູນທັງ ໝົດ ໃນໂປແກມແລະແປໃຫ້ເປັນຮູບແບບເອເລັກໂຕຣນິກອື່ນ. ໃຫ້ຜູ້ພັດທະນາໂປແກຼມທີ່ມີຄວາມສາມາດໃນການດັດປັບແລະປ່ຽນແປງທີ່ຕ້ອງການ ສຳ ລັບລູກຄ້າ, ແລະອີກຫລາຍຢ່າງ!