1. USU
  2.  ›› 
  3. პროგრამები ბიზნესის ავტომატიზაციისთვის
  4.  ›› 
  5. ტექნიკური მომსახურების ორგანიზაცია
რეიტინგი: 4.9. ორგანიზაციების რაოდენობა: 349
rating
ქვეყნები: ყველა
პერაციული სისტემა: Windows, Android, macOS
პროგრამების ჯგუფი: ბიზნესის ავტომატიზაცია

ტექნიკური მომსახურების ორგანიზაცია

  • საავტორო უფლება იცავს ბიზნესის ავტომატიზაციის უნიკალურ მეთოდებს, რომლებიც გამოიყენება ჩვენს პროგრამებში.
    საავტორო უფლება

    საავტორო უფლება
  • ჩვენ ვართ დადასტურებული პროგრამული უზრუნველყოფის გამომცემელი. ეს ნაჩვენებია ოპერაციულ სისტემაში ჩვენი პროგრამებისა და დემო-ვერსიების გაშვებისას.
    დადასტურებული გამომცემელი

    დადასტურებული გამომცემელი
  • ჩვენ ვმუშაობთ ორგანიზაციებთან მთელს მსოფლიოში, მცირე ბიზნესიდან მსხვილამდე. ჩვენი კომპანია შეტანილია კომპანიების საერთაშორისო რეესტრში და აქვს ელექტრონული ნდობის ნიშანი.
    ნდობის ნიშანი

    ნდობის ნიშანი


სწრაფი გადასვლა.
რისი გაკეთება გინდა ახლა?

თუ გსურთ პროგრამის გაცნობა, ყველაზე სწრაფი გზაა ჯერ სრული ვიდეოს ყურება, შემდეგ კი უფასო დემო ვერსიის ჩამოტვირთვა და თავად მუშაობა. საჭიროების შემთხვევაში, მოითხოვეთ პრეზენტაცია ტექნიკური მხარდაჭერისგან ან წაიკითხეთ ინსტრუქციები.



ტექნიკური მომსახურების ორგანიზაცია - პროგრამის სკრინშოტი

პროგრამის სკრინშოტი - На русском

ტექნიკური მომსახურების ორგანიზაცია - პროგრამის სკრინშოტი - На русском

ტექნიკური სისტემის ორგანიზაცია აშშ – ს პროგრამულ უზრუნველყოფაში არის მარტივი ფორმა და მისი კონტროლი მარტივია თითოეული შეკვეთის ცალკეული სისტემისთვის. სისტემის ორგანიზება ნიშნავს თანამშრომელთა ტექნიკური განრიგის დადგენას მისი განხორციელების დროს და მომხმარებლების მომსახურებაში მათი შეკვეთის მიწოდების და მიღების დროს. სისტემის ორგანიზების მიზნით, პროცესები და საბუღალტრო პროცედურები დგინდება ავტომატიზაციის პროგრამის პირველად ამოქმედებისას, სარემონტო სამსახურის შესახებ ყველა ინფორმაციის გათვალისწინებით, აქტივებისა და რესურსების ჩათვლით. სისტემა მოიცავს ყველა ფილიალის, დისტანციური მიმღები პუნქტების, საწყობების საქმიანობას, ხოლო კომუნიკაციისა და ანგარიშგების პროცედურას მხარს უჭერს ის, რაც საწარმოში ადრე შეიქმნა. ავტომატიზირებული სისტემა ახდენს სამუშაო პროცესების ნორმალიზებას, აწარმოებს საწარმოში განხორციელებულ ნებისმიერ ცვლილებას ხარჯების, მატერიალური და ფინანსური თვალსაზრისით, დეპარტამენტებს შორის ურთიერთქმედებასთან კონტრაგენტებთან. შედეგები დაუყოვნებლივ მოწოდებულია, ვინაიდან ავტომატიზაციის პირველი უპირატესობაა ინფორმაციის დამუშავების სიჩქარე, რაც წამის ნაწილია. ტექნიკური სისტემის ორგანიზება საშუალებას გაძლევთ ოპტიმიზიროთ სამუშაო პროცესები, დააჩქაროთ მათი განხორციელება და გაზარდოთ "წარმოების" მოცულობა, რაც მოიცავს მომსახურებას.

ტექნიკური სისტემის ორგანიზაცია მოიცავს მისი განხორციელების ვადებს, მომხმარებლებთან გაფორმებული ხელშეკრულებების თანახმად, როდესაც ტექნიკის გარკვეული რაოდენობა ექვემდებარება მოვლა-პატრონობას და სამუშაოები უნდა შესრულდეს მკაცრად განსაზღვრულ ვადებში, რადგან მომხმარებელი გამოყოფს ამ პერიოდს, საქმიანობის შეჩერებით. მომსახურების წარმოებისა და შესაძლებლობების გადანაწილების გამო არსებული წარმოების შესაძლებლობის გათვალისწინებით. ტექნიკური სისტემის ორგანიზების პროგრამული კონფიგურაცია აკონტროლებს ყველა დადებულ კონტრაქტს და ადგენს კალენდარს - გრაფიკს, რომლის მიხედვითაც ცნობილია თარიღები და აღჭურვილობა, რომლებიც უნდა ექვემდებარებოდეს თითოეულ პერიოდს. ასეთი მონაცემების საფუძველზე, სამსახურს შეუძლია დაგეგმოს საქმიანობა სპეციალისტების დასაქმების გათვალისწინებით და მიიღოს დამატებითი შეკვეთები ან უარი თქვას მათზე. ნებისმიერი სისტემა - კომუნიკაციის გამარტივება ყველა მონაწილეს შორის და ხარჯების შემცირება, ამიტომ იგივე პრობლემა მოგვარდება ტექნიკური სისტემის ორგანიზებით.

ვინ არის დეველოპერი?

აკულოვი ნიკოლაი

ექსპერტი და მთავარი პროგრამისტი, რომელიც მონაწილეობდა ამ პროგრამული უზრუნველყოფის დიზაინსა და განვითარებაში.

ამ გვერდის განხილვის თარიღი:
2024-05-04

ამ ვიდეოს ნახვა შეგიძლიათ თქვენს ენაზე სუბტიტრებით.

ტექნიკური მომსახურების ორგანიზაციული სისტემის ვიდეო - На русском

როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, ტექნიკური სისტემის ორგანიზებასთან ერთად არსებობს სისტემის კონტროლის ორგანიზაცია, როდესაც კონტროლის განყოფილება დისტანციურად აკონტროლებს თავისი პერსონალის მუშაობას და შეუძლია შეაფასოს მისი დასაქმება და შესრულების ხარისხი, რადგან თითოეული თანამშრომელი ანგარიშს უწევს შესრულებულ დავალებებს პირადი ელექტრონული ჟურნალები და ამას აკეთებს ვადაში და სრულად, რადგან იგი სასიცოცხლოდ დაინტერესებულია ამ ინფორმაციის განთავსებით. ფაქტია, რომ ტექნიკური სისტემის ორგანიზაციის კონფიგურაცია ავტომატურად აანგარიშებს ნაჭრების ხელფასებს გასული პერიოდის განმავლობაში, ოპერაციების მოცულობის საფუძველზე, რომლებიც რეგისტრირებულია სამუშაო ჟურნალებში, თუ რამე არ არის, მაშინ ის გადასახდელი არ არის. ეს არის პერსონალის მთავარი მოტივაცია, რომელშიც დაინტერესებულია ავტომატიზაციის პროგრამა, ვინაიდან იგი მოითხოვს ოპერაციულ ინფორმაციას, რათა წარმოადგინონ საქმიანობის რეალური შედეგები, კლიენტის წინაშე ტექნიკური ვალდებულებების მოცულობა. დისტანციური მართვის ორგანიზება ასევე პროგრამული უზრუნველყოფის კომპეტენციას განეკუთვნება, რაც ზოგავს მენეჯმენტის დროს.

პროგრამის ინსტალაციისთვის გამოიყენება ინტერნეტი, რომლის საშუალებითაც ისინი დისტანციურად იძენენ კომპანიის კომპიუტერებზე წვდომას. ინსტალაციის დასრულების შემდეგ, მოკლევადიანი ტრენინგის კურსი გაიცემა ბონუს სახით, რომლის დროსაც გამოიხატება პროგრამის ყველა შესაძლებლობა და მისი უპირატესობა მსგავს მოვლენებთან შედარებით. ერთ-ერთი მათგანი არის თანამშრომლისთვის გამოცდილებისა და მომხმარებლის უნარების გარეშე ხელმისაწვდომობა, რაც ძალზე მნიშვნელოვანია სამუშაო საიტებიდან პერსონალის მოზიდვის შემთხვევაში, რომლებიც კომპიუტერს ძალიან დიდ დროს არ უთმობენ. ინტერფეისის სიმარტივისა და მოსახერხებელი ნავიგაციის ორგანიზების საშუალებით, რამდენიმე სხვა ინსტრუმენტი დაგეხმარებათ თქვენი მონაცემების სწრაფად ათვისებაში და მარტივად მართვაში ელექტრონულ ჟურნალებში, მინიმალური დროის დახარჯვა ინფორმაციის გაგზავნასა და შეტანაზე ინფორმაცია მკაცრად არის სტრუქტურირებული პროცესების, ობიექტებისა და საგნების მიხედვით, ამიტომ ადვილია იპოვოთ ის, რაც გჭირდებათ მუშაობის გასაგრძელებლად.


პროგრამის დაწყებისას შეგიძლიათ აირჩიოთ ენა.

ვინ არის მთარგმნელი?

ხოილო რომან

მთავარი პროგრამისტი, რომელმაც მონაწილეობა მიიღო ამ პროგრამის სხვადასხვა ენაზე თარგმნაში.

Choose language

მონაცემთა ბაზის ორგანიზაცია ერთ ფორმატში აჩქარებს ამ პროცესს, მონაცემთა ერთ ფორმატში შეყვანის სპეციალური ფორმების ორგანიზება ასევე აჩქარებს პროცედურას - აქ გამოიყენება ინფორმაციის დამატების მოსახერხებელი მექანიზმი, როდესაც კლავიატურაზე აკრეფით შეიტანება მხოლოდ პირველადი ინფორმაცია და ყველა სხვა შემთხვევაში, ისინი აირჩევიან ჩამოსაშლელი მენიუდან, არსებული ვითარების შესაბამისად. საწყობის ავტომატიზირებული აღრიცხვის ორგანიზაცია საშუალებას გაძლევთ ნებისმიერ დროს გააკონტროლოთ ინვენტარი, ვინაიდან ამ ტიპის აღრიცხვა დაუყოვნებლივ ჩამოწერს მასალებსა და საქონელს, რომლებიც სამუშაოს გადაეცა ან კლიენტს გადაეგზავნა ბალანსიდან, მოთხოვნის დროს აჩვენებს მიმდინარე თანხის ოდენობას. ინვენტარის ნაშთები საწყობში და ანგარიშის მიხედვით.

ტექნიკური მომსახურების განაცხადის მიღებისას, იხსნება სპეციალური ფანჯარა, რომლის საშუალებითაც სისტემაში ემატება ინფორმაცია, მისი შევსების შემდეგ ხდება დოკუმენტების წარმოება. აპლიკაციის განთავსებისას, პროდუქტის ფოტოგრაფია ხორციელდება ვებკამერის საშუალებით, ფოტო ავტომატურად იდება მიღების სერტიფიკატის ფორმაში, რათა თავიდან აიცილოთ გაუგებრობა. სისტემა დამოუკიდებლად ითვლის სარემონტო სამუშაოების ღირებულებას, მაგრამ ტექნიკური უზრუნველყოფის უზრუნველსაყოფად, ფანჯარაში მოთავსებულია ველი, რომელიც ხსნის გადახდას, თუ სარემონტო სამუშაოები გარანტირებულია. ავტომატური გამოთვლების ორგანიზაციას უზრუნველყოფს მარეგულირებელი და საცნობარო ბაზა, რომელიც შეიცავს ინდუსტრიის ნორმებსა და წესებს ოპერაციების, დებულებებისა და განკარგულებების შესასრულებლად.



შეუკვეთეთ ტექნიკური მომსახურების ორგანიზაციული სისტემა

პროგრამის შესაძენად უბრალოდ დაგვირეკეთ ან მოგვწერეთ. ჩვენი სპეციალისტები დაგითანხმდებიან შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფის კონფიგურაციაზე, მოამზადებენ ხელშეკრულებას და გადახდის ინვოისს.



როგორ ვიყიდოთ პროგრამა?

ინსტალაცია და სწავლება ხდება ინტერნეტის საშუალებით
საჭირო სავარაუდო დრო: 1 საათი, 20 წუთი



ასევე შეგიძლიათ შეუკვეთოთ პერსონალური პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება

თუ თქვენ გაქვთ სპეციალური პროგრამული მოთხოვნები, შეუკვეთეთ პერსონალური განვითარება. მაშინ არ მოგიწევთ პროგრამასთან ადაპტაცია, მაგრამ პროგრამა მორგებული იქნება თქვენს ბიზნეს პროცესებზე!




ტექნიკური მომსახურების ორგანიზაცია

ასეთ ბაზაში წარმოდგენილი ნორმების გათვალისწინებით, ყველა ოპერაცია გამოითვლება, თითოეულს ახლა აქვს ფულადი გამოხატვა, რომელიც გათვალისწინებულია პროგრამის მიერ შესრულებულ გაანგარიშებებში. ტექნიკის შეკეთების განაცხადის შედგენისას, პროგრამას შეუძლია დამოუკიდებლად აირჩიოს კონტრაქტორი, თითოეული თანამშრომლის ამჟამინდელი დატვირთვის გათვალისწინებით და მიუთითოს მზადყოფნის დრო. განაცხადის დასრულების შემდეგ, შეკვეთა გადადის სახელოსნოში და თითოეული თანამშრომელი აღნიშნავს სამუშაო წიგნში მონაწილეობას შეკვეთაში, თუნდაც დროებით, აღნიშნავს მასზე შესრულებულ ოპერაციებს. ქმედებების ამგვარი რეგისტრაციის საფუძველზე, მოგვიანებით აღმოჩენილმა დეფექტმა შესაძლებლობა მისცა მასში დამნაშავის გამოვლენა და ცუდად შესრულებული სამუშაოს გადატანა ხელახალი გამოსწორებისთვის.

პროგრამაში ფუნქციონირებს CRM - კონტრაქტორების ერთიანი მონაცემთა ბაზა, სადაც ინახება ურთიერთობების მთელი ისტორია, მათ შორის კონტაქტების ქრონოლოგია - წერილები, ზარები, შეკვეთები და დოკუმენტების არქივი. საფოსტო გზავნილები, სხვადასხვა გასაჩივრების თემაზე, ზრდის კლიენტთან კონტაქტების რეგულარობას, ელექტრონული კომუნიკაციები SMS- ის, ელექტრონული ფოსტის და ხმოვანი განცხადებების სახით, მათ ორგანიზაციაში მონაწილეობენ. სასაქონლო ნივთების აღრიცხვის ორგანიზების მიზნით შემოთავაზებულია ნომენკლატურა, სადაც ყველა სასაქონლო ნიშანს აქვს საკუთარი ნომერი და განასხვავებს პირად სავაჭრო მახასიათებლებს. გაყიდვების ორგანიზების მიზნით, ფანჯარაში შემოთავაზებულია გარიგების ყველა დეტალი, მათ შორის თავად პროდუქტი, ღირებულება, მომხმარებელი, ამ ფორმის გამო, ოპერაციები ჩაიწერება სისტემაში. ავტომატური ანალიზის ორგანიზაცია საშუალებას აძლევს საწარმოს მოგება გაზარდოს ძალიან მოკლე დროში, ვინაიდან ანგარიშებში აშკარად ჩანს ხარვეზები, რომელთა აღმოფხვრაც აუცილებელია. მიღებული ეფექტურობის ანალიზის საფუძველზე პროცესებისა და პერსონალის ოპტიმიზაცია საშუალებას იძლევა შემცირდეს ხარჯები - მატერიალური, ფინანსური, დროული და ადამიანის შრომა. პროგრამა ავტომატურად ქმნის და ინარჩუნებს დოკუმენტის მთლიან ნაკადს, ამისათვის არსებობს შაბლონების კომპლექტი ნებისმიერი მიზნისთვის და თითოეული დოკუმენტი აკმაყოფილებს ოფიციალურ სტანდარტებს.